淺析我國高爾夫球場草坪部人員架構(gòu)及編制1

淺析我國高爾夫球場草坪部人員架構(gòu)及編制

前段時間，筆者在高緣網(wǎng)上發(fā)了一個關(guān)于草坪部的人員架構(gòu)及編制的帖子，得到了廣大同行朋友的熱烈響應(yīng)和回復。現(xiàn)根據(jù)大家的留言并結(jié)合自己的想法，作一下總結(jié)。一、現(xiàn)狀

根據(jù)筆者初略調(diào)查和網(wǎng)上同行的回復，在國內(nèi)1個18洞高爾夫球場，草坪養(yǎng)護人員數(shù)量差異比較大，少到20多人，最多也60人以上的，大部分球場草坪養(yǎng)護人員都在40人以上。而在國外，草坪養(yǎng)護人員卻相當?shù)木�簡，�?jù)吳若成先生介紹，蘇格蘭一個典型的18洞球場，全職草坪養(yǎng)護人員只有區(qū)區(qū)幾個人（繁忙期有季節(jié)工協(xié)助）。王圣鑫實習的美國洛杉磯鄉(xiāng)村俱樂部，全部草坪養(yǎng)護人員也只有20人左右。二、原因分析

相對于國外球場養(yǎng)護人員的精簡，我國球場人員編制相對比較臃腫。原因應(yīng)該是多方面的。除卻球場所處的地理位置、氣候條件等差別，我們僅從建造和后期的管理方面去分析原因：

1、球場的設(shè)計和建造

球場建造的好壞是影響球場后期養(yǎng)護非常關(guān)鍵的因素。球場建造階段沒有按照規(guī)范施工，導致后期養(yǎng)護需要耗費大量的人力物力來彌補。如球場建造坪床不符合規(guī)范導致球場排水問題；球場草種、草莖雜草率高導致后期球場雜草泛濫等。

另外，設(shè)計師的設(shè)計理念也是影響球場后期養(yǎng)護非常重要的因子。球場設(shè)計師僅從球場的感官效果和打球趣味性或挑戰(zhàn)性方面考慮，而沒有從利于后期維護等角度來設(shè)計球場，如果嶺和球道造型過陡、沙坑多而深等，這也是造成養(yǎng)護人員編制臃腫的原因。2、球場的定位

比如在美國，一個是只有果嶺和發(fā)球臺的市政球場，另一個是全美百佳球場。由于球場的定位不同，草坪的養(yǎng)護精細程度差異較大，養(yǎng)護工人的數(shù)量也是天壤之別。在我國，有的業(yè)主對球場定位比較高，要求非常精細的養(yǎng)護，追求最佳的草坪質(zhì)量和效果，果嶺全部用手推式剪草機修剪果嶺，甚至有的球場連發(fā)球臺都是用手推式剪草機來修剪。這必然導致養(yǎng)護人員的增加。3、機械化程度

機械化程度的高低能顯著影響工作效率。正如王圣鑫提到他在美國實習的球場，每位員工都有自己的球車，每一種工作都有相應(yīng)的機械，這樣可以節(jié)省大量浪費在路途中的時間，大幅提高工作效率，從而減少草坪養(yǎng)護人員的編制。而在我國，機械化程度相對較低，很少球場能夠做到每人配備工作車，大量的養(yǎng)護作業(yè)仍需人工完成（如夏天人工拖管澆水、人工清掃草屑垃圾、人工鋪沙、人工拔雜草等），造成工作效率低下，人員編制臃腫。4、部門內(nèi)部關(guān)系復雜，裙帶關(guān)系較多。

這是人之常情也是中國的特色。很多朋友都在抱怨，卻沒有好的解決辦法。這需要部門管理者加強同球會領(lǐng)導以及其他部門管理者的溝通，并闡明利害關(guān)系。5、員工的管理

在我國，草坪部員工大都來自社會底層，文化水平相對不高，自覺性差。但是個人覺得并不能一味埋怨員工的素質(zhì)低，而應(yīng)該在管理上下點功夫。我們可以通過任務(wù)分配、包干以及激勵、獎懲等措施，來激發(fā)員工的潛能，提高工作效率。黃山松柏高爾夫俱樂部草坪總監(jiān)王希鵬介紹，他們球場作為一個36洞的球場，而草坪養(yǎng)護人員只有43人。每天12個人剪完果嶺后(每人修剪3個果嶺)，開始剪發(fā)球臺、球道、長草區(qū)等，要求所有的機械操作員一專多能；所有作業(yè)限定一定的時間；個別作業(yè)實行承包制。并通過換位思考，站在工人角度考慮如何提高工作效率，并及時的為他們解決工作中的困難。每月進行績效考核以提高其工作中的責任心。個人覺得他們的成功經(jīng)驗值得我們借鑒。6、新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用

一些新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用能夠顯著提高工作效率。如球場全自動噴灌系統(tǒng)的使用；高效的植物生長調(diào)節(jié)劑的使用，可以減少草坪的修剪頻率；高效專業(yè)除草劑的使用，減少大量人工拔雜草的勞動力等。三、人員編制

通過對行業(yè)的調(diào)和本球會草坪部的人員編制情況，編制下面人員編制表，以供參考。

表1草坪部人員編制

組別果嶺組崗位7人作業(yè)內(nèi)容果嶺修剪、果嶺環(huán)修剪、果嶺換草、球疤修復、果嶺周邊雜草、換洞杯、收果嶺草屑。發(fā)球臺修剪（2人）球道修剪（2人）長草區(qū)修剪（3人）吸草機（1人）維護組15人（其中正耙沙坑、沙坑切邊（2人）操作氣墊機（2人）備注6人操作果嶺剪草機，按每臺設(shè)備剪三個果嶺定崗，根據(jù)路途遠近配工作車；換洞杯1人，配工作車三聯(lián)剪草機，五聯(lián)或三聯(lián)剪草機五聯(lián)或三聯(lián)剪草機操作吸草機吸草屑、拖草屑等空閑負責其他維護工作負責球場所有沙坑、以及球場邊角等區(qū)域，可以用季節(jié)性維護工代替。三聯(lián)組8人式員工2人）操作割灌機（2人）負責18洞球場的衛(wèi)生清理、雜草拔除、早上清除果嶺露水等（9人）負責球場的打藥、施肥等工作負責球場草坪的澆灌和噴灌系統(tǒng)的維護調(diào)刀、磨刀、草坪設(shè)備維修、保養(yǎng)等協(xié)助草坪總監(jiān)對草坪的日常管理負責現(xiàn)場人員的安排和工作的布置負責球車道邊、樹坑邊等區(qū)域，可以用季節(jié)性維護工代替招聘季節(jié)性維護工，招聘人數(shù)視球場工作量而定。含噴灌主管1人，要求經(jīng)驗豐富；員工至少2名熟練噴灌工包括機修主管1人，要求具備豐富的調(diào)刀磨刀和機修經(jīng)驗。員工全部為熟練工。兼?zhèn)}管、文員，建議草坪管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具有培養(yǎng)潛質(zhì)。具備豐富的草坪養(yǎng)護經(jīng)驗和知識以及現(xiàn)場管理能力植保組噴灌組機修組3人4人4人草坪總監(jiān)總監(jiān)助理草坪主管合計1人1人1人44人（其中正式員工31人，季節(jié)性臨時維護工13人）注：1、剪草班同時負責果嶺、發(fā)球臺、球道打孔、鋪沙、梳草等一些特殊養(yǎng)護作業(yè)。

2、草坪部正式工31人，在繁忙季節(jié)可以適當增加季節(jié)性維護工13人，草坪部定編44人（不包括園林組）。

由于球場的定位、風格、養(yǎng)護精細程度、管理水平等狀況都可能影響到球場的人員編制，因此需要管理者根據(jù)自己球場的具體情況，在保證球場得到最佳養(yǎng)護的基礎(chǔ)上節(jié)約人力成本，使效率最大化。

該文的成型要特別感謝吳若成先生的指導，也要感謝高緣網(wǎng)周陸波、楊石文、劉鼎、王圣鑫、樊鱗、陳豐茂、金紅弟、楊得強、代后保、井立軍、許永清、彭劍平、飛鴻、張宏亮、黃濤、笑螯江湖、張榮鑫、趙中豐、李瑞全、草稿等朋友的回帖。

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淺析高爾夫球場草坪部人員架構(gòu)及編制

一、現(xiàn)狀

根據(jù)筆者初略調(diào)查和網(wǎng)上同行的回復，在國內(nèi)1個18洞高爾夫球場，草坪養(yǎng)護人員數(shù)量差異比較大，少到20多人，最多也60人以上的，大部分球場草坪養(yǎng)護人員都在40人以上。而在國外，草坪養(yǎng)護人員卻相當?shù)木�簡，�?jù)吳若成先生介紹，蘇格蘭一個典型的18洞球場，全職草坪養(yǎng)護人員只有區(qū)區(qū)幾個人（繁忙期有季節(jié)工協(xié)助）。王圣鑫實習的美國洛杉磯鄉(xiāng)村俱樂部，全部草坪養(yǎng)護人員也只有20人左右。二、原因分析

相對于國外球場養(yǎng)護人員的精簡，我國球場人員編制相對比較臃腫。原因應(yīng)該是多方面的。除卻球場所處的地理位置、氣候條件等差別，我們僅從建造和后期的管理方面去分析原因：

1、球場的設(shè)計和建造

球場建造的好壞是影響球場后期養(yǎng)護非常關(guān)鍵的因素。球場建造階段沒有按照規(guī)范施工，導致后期養(yǎng)護需要耗費大量的人力物力來彌補。如球場建造坪床不符合規(guī)范導致球場排水問題；球場草種、草莖雜草率高導致后期球場雜草泛濫等。

另外，設(shè)計師的設(shè)計理念也是影響球場后期養(yǎng)護非常重要的因子。球場設(shè)計師僅從球場的感官效果和打球趣味性或挑戰(zhàn)性方面考慮，而沒有從利于后期維護等角度來設(shè)計球場，如果嶺和球道造型過陡、沙坑多而深等，這也是造成養(yǎng)護人員編制臃腫的原因。2、球場的定位

比如在美國，一個是只有果嶺和發(fā)球臺的市政球場，另一個是全美百佳球場。由于球場的定位不同，草坪的養(yǎng)護精細程度差異較大，養(yǎng)護工人的數(shù)量也是天壤之別。在我國，有的業(yè)主對球場定位比較高，要求非常精細的養(yǎng)護，追求最佳的草坪質(zhì)量和效果，果嶺全部用手推式剪草機修剪果嶺，甚至有的球場連發(fā)球臺都是用手推式剪草機來修剪。這必然導致養(yǎng)護人員的增加。3、機械化程度

機械化程度的高低能顯著影響工作效率。正如王圣鑫提到他在美國實習的球場，每位員工都有自己的球車，每一種工作都有相應(yīng)的機械，這樣可以節(jié)省大量浪費在路途中的時間，大幅提高工作效率，從而減少草坪養(yǎng)護人員的編制。而在我國，機械化程度相對較低，很少球場能夠做到每人配備工作車，大量的養(yǎng)護作業(yè)仍需人工完成（如夏天人工拖管澆水、人工清掃草屑垃圾、人工鋪沙、人工拔雜草等），造成工作效率低下，人員編制臃腫。4、部門內(nèi)部關(guān)系復雜，裙帶關(guān)系較多。

這是人之常情也是中國的特色。很多朋友都在抱怨，卻沒有好的解決辦法。這需要部門管理者加強同球會領(lǐng)導以及其他部門管理者的溝通，并闡明利害關(guān)系。5、員工的管理

在我國，草坪部員工大都來自社會底層，文化水平相對不高，自覺性差。但是個人覺得并不能一味埋怨員工的素質(zhì)低，而應(yīng)該在管理上下點功夫。我們可以通過任務(wù)分配、包干以及激勵、獎懲等措施，來激發(fā)員工的潛能，提高工作效率。黃山松柏高爾夫俱樂部草坪總監(jiān)王希鵬介紹，他們球場作為一個36洞的球場，而草坪養(yǎng)護人員只有43人。每天12個人剪完果嶺后(每人修剪3個果嶺)，開始剪發(fā)球臺、球道、長草區(qū)等，要求所有的機械操作員一專多能；所有作業(yè)限定一定的時間；個別作業(yè)實行承包制。并通過換位思考，站在工人角度考慮如何提高工作效率，并及時的為他們解決工作中的困難。每月進行績效考核以提高其工作中的責任心。個人覺得他們的成功經(jīng)驗值得我們借鑒。6、新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用

一些新技術(shù)和新產(chǎn)品的應(yīng)用能夠顯著提高工作效率。如球場全自動噴灌系統(tǒng)的使用；高效的植物生長調(diào)節(jié)劑的使用，可以減少草坪的修剪頻率；高效專業(yè)除草劑的使用，減少大量人工拔雜草的勞動力等。三、人員編制

通過對行業(yè)的了解和本球會草坪部的人員編制情況，編制下面人員編制表，以供參考。

表1草坪部人員編制

組別果嶺組崗位7人作業(yè)內(nèi)容果嶺修剪、果嶺環(huán)修剪、果嶺換草、球疤修復、果嶺周邊雜草、換洞杯、收果嶺草屑。發(fā)球臺修剪（2人）球道修剪（2人）長草區(qū)修剪（3人）吸草機（1人）維護組15（中式工人其正員2耙沙坑、沙坑切邊（2人）操作氣墊機（2人）操作割灌機（2人）備注6人操作果嶺剪草機，按每臺設(shè)備剪三個果嶺定崗，根據(jù)路途遠近配工作車；換洞杯1人，配工作車三聯(lián)剪草機，五聯(lián)或三聯(lián)剪草機五聯(lián)或三聯(lián)剪草機操作吸草機吸草屑、拖草屑等空閑負責其他維護工作負責球場所有沙坑、以及球場邊角等區(qū)域，可以用季節(jié)性維護工代替。負責球車道邊、樹坑邊等區(qū)域，可以用季節(jié)性維護工代替三聯(lián)組8人人）負責18洞球場的衛(wèi)生清理、雜草拔除、早上清除果嶺露水等（9人）負責球場的打藥、施肥等工作負責球場草坪的澆灌和噴灌系統(tǒng)的維護調(diào)刀、磨刀、草坪設(shè)備維修、保養(yǎng)等協(xié)助草坪總監(jiān)對草坪的日常管理負責現(xiàn)場人員的安排和工作的布置招聘季節(jié)性維護工，招聘人數(shù)視球場工作量而定。含噴灌主管1人，要求經(jīng)驗豐富；員工至少2名熟練噴灌工包括機修主管1人，要求具備豐富的調(diào)刀磨刀和機修經(jīng)驗。員工全部為熟練工。兼?zhèn)}管、文員，建議草坪管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具有培養(yǎng)潛質(zhì)。具備豐富的草坪養(yǎng)護經(jīng)驗和知識以及現(xiàn)場管理能力植保組噴灌組機修組3人4人4人草坪總監(jiān)總監(jiān)助理草坪主管合計1人1人1人44人（其中正式員工31人，季節(jié)性臨時維護工13人）注：1、剪草班同時負責果嶺、發(fā)球臺、球道打孔、鋪沙、梳草等一些特殊養(yǎng)護作業(yè)。

2、草坪部正式工31人，在繁忙季節(jié)可以適當增加季節(jié)性維護工13人，草坪部定編44人（不包括園林組）。

由于球場的定位、風格、養(yǎng)護精細程度、管理水平等狀況都可能影響到球場的人員編制，因此需要管理者根據(jù)自己球場的具體情況，在保證球場得到最佳養(yǎng)護的基礎(chǔ)上節(jié)約人力成本，使效率最大化。

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