高爾夫球賽事流程

高爾夫球賽事流程；

規(guī)范球會賽事及承辦高球賽事的管理，確保賽事工作順利進(jìn)行，提高顧客滿意度。(一)適用范圍；

適用于球會各類型賽事，及承辦高球賽事。(二)運作部職責(zé)；

1、高球辦公室：

負(fù)責(zé)各類賽事的籌劃及組織安排工作。負(fù)責(zé)差點統(tǒng)計及公布。

負(fù)責(zé)本球會賽事計分卡編寫、分發(fā)，賽事完畢記分卡的收集及比賽成績計算及公布工作。負(fù)責(zé)根據(jù)“活動計劃書”組織實施各項工作。2、接包處：

負(fù)責(zé)接送比賽客人的球包。3、出發(fā)站：

負(fù)責(zé)根據(jù)“活動計劃書”的要求安排球僮及球車。負(fù)責(zé)根據(jù)分組名單安排比賽客人開球。負(fù)責(zé)根據(jù)“活動計劃書”按排開球儀。4、練習(xí)場：

負(fù)責(zé)根據(jù)“活動計劃書”安排比賽客人進(jìn)行練習(xí)。5、球僮：

負(fù)責(zé)按要求及相關(guān)流程服務(wù)比賽的客人。6、巡場員

負(fù)責(zé)球場范圍內(nèi)廣告板的擺放及位置的確定。負(fù)責(zé)按賽事要求檢查球場設(shè)施設(shè)備。

負(fù)責(zé)督導(dǎo)及接送參賽者到指定的發(fā)球臺開球。

(三)工作程序；

1、高球辦公室：

高球秘書需收到“活動計劃書”應(yīng)送相關(guān)崗位傳閱。

大型賽事高球辦公室根據(jù)賽事的要求在比賽前公布差點、開球時間及分組名單。高球辦公室根據(jù)賽事要求提前一天編寫記分卡及完成獎項旗子的制作。在賽事前與工程部確定球場范圍內(nèi)廣告板的擺放。

根據(jù)賽事需要組織部門會議安排相關(guān)工作（包括相關(guān)崗位的培訓(xùn)工作）。2、接包處：

根據(jù)比賽名單及要求提前準(zhǔn)備好球包牌或“物品清點卡”（客人姓名）。3、練習(xí)場：

根據(jù)“活動計劃書”準(zhǔn)備好練習(xí)球。4、出發(fā)站

根據(jù)“活動計劃書”的要求提前安排球僮的上班時間。根據(jù)比賽名單提前準(zhǔn)備客人使用的球車及球車的分組。

負(fù)責(zé)根據(jù)“活動計劃書”準(zhǔn)備開球儀式需要的物品（音響等設(shè)備工程部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備）。張貼分組名單、賽事規(guī)程及當(dāng)?shù)匾?guī)則。5、球僮：了解球場上獎項的設(shè)定、本地規(guī)則及相關(guān)要求，以便比賽時提醒客人（球童主管負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排）。6、巡場員；

巡場員需提前一天完成球場設(shè)施（發(fā)球標(biāo)志、球場的障礙樁、碼數(shù)樁、碼數(shù)牌等）的檢查工作。

巡場員需在比賽前1小時前清理比賽所用場地，30前分鐘把獎項旗子插好（出發(fā)主管負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排）。

7、球車庫；

需前一天做好對比賽用球車調(diào)配充電工作，確保比賽的正常使用。

(四)高球部各崗位進(jìn)行賽事的接待工作。

1、高球辦公室：

檢查各崗位準(zhǔn)備及服務(wù)工作。

根據(jù)賽事需要收回計分卡后盡快安排計分工作，在所有客人回場后二十分鐘內(nèi)完成任務(wù)計分。根據(jù)賽事需要將賽事成績“記分紙”或“記分板”的公布。2、接包處；

參加比賽的球包掛上準(zhǔn)備好的“物品清點卡”或球包牌。給比賽客人送球包。3、練習(xí)場：

做好比賽前客人的練習(xí)服務(wù)工作。4、出發(fā)站

根據(jù)“活動計劃書”給比賽的客人分配球僮。在比賽沒開始前把計分卡交與比賽的球僮。張貼分組名單、賽事規(guī)程及當(dāng)?shù)匾?guī)則。把開球儀式用的物品按要求放在指定的位置。5、球僮：

根據(jù)比賽類形提供相應(yīng)的服務(wù)。根據(jù)高爾夫規(guī)則提供計分服務(wù)。

完成比賽后球僮需把客人的計分卡交給指定人員。6、巡場員；

負(fù)責(zé)控制開球時間，并通知鳴炮開球。

引導(dǎo)客人到指定的開球地點并巡視球場情況及時報告。比賽客人打完球后接客人回會所并提醒客人提交“計分卡”。巡場員需在比賽后15分鐘把獎項旗子收回交與比賽方或高球辦公室。

(五)賽事總結(jié)

一般性的小比賽高球部在部門會議及工作總結(jié)中對賽事完成情況進(jìn)行總結(jié)。大型比賽高辦公室負(fù)責(zé)在比賽后做好部門的“賽事總結(jié)”。

部門“賽事總結(jié)”內(nèi)容包括賽事實施過程中的問題、參賽人次、獎名單等。

將部門“賽事總結(jié)”報市場銷售部，銷售部匯總后編制球會的“賽事總結(jié)”，之后傳閱各部門，

呈總經(jīng)理審閱。

保證高爾夫服務(wù)運作流程嚴(yán)謹(jǐn)、順暢及完善，提高相關(guān)崗位的工作效率，確保球球收入應(yīng)收盡收。

擴(kuò)展閱讀：高爾夫、活動賽事流程

201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請賽

201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請賽

201*年12月下旬

一、比賽時間構(gòu)成：

1、整體時間：201*年8月下旬（某日）；2、各時間段安排：

賽前一天：場地搭建，場務(wù)溝通比賽當(dāng)天：正式比賽（分兩個方案）（

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日期時間流程安排方案一：08:0008:5008:5009:108月下旬（廣州球場）嘉賓簽到開球儀式主持人介紹出席嘉賓及活動簡介高爾夫球賽匯總統(tǒng)計比賽結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)致詞頒獎宴會參觀項目09:1013:3013:3014:0014:0014:201*:201*:0015:0017:00

方案二：

日期時間流程安排09:0011:0013:0013:5013:5014:108月下旬（廣州球場）參觀項目嘉賓簽到開球儀式主持人介紹出席嘉賓及活動簡介高爾夫球賽領(lǐng)導(dǎo)致詞匯總統(tǒng)計比賽結(jié)果頒獎宴會活動結(jié)束，返回14:1018:3018:3019:0019:0020:3020:30

二、球員簽到：（一）、簽到時間：201*年8月下旬（某日）；（二）、簽到地點：廣州高爾夫俱樂部會所大廳

Page1of201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請賽

（三）、高爾夫俱樂部會所大廳簽到處布置：1、球會正門雨簾處歡迎條幅

內(nèi)容：201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請賽版式：按照地產(chǎn)商標(biāo)準(zhǔn)VI材質(zhì)：專業(yè)條幅布（彩色）2、會所大廳簽到處布置：（1）簽到背景板

內(nèi)容：201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請賽簽到處版式：按照地產(chǎn)商標(biāo)準(zhǔn)VI材質(zhì)：背景架+背景畫面尺寸：2.4米×4米（2）易拉寶：

內(nèi)容：地產(chǎn)商介紹數(shù)量：各一塊

位置：簽到處背景板左右兩側(cè)各一塊、出發(fā)區(qū)一塊（3）簽到臺布置：桌上放置簽到臺簽

桌子：兩張，上鋪絲絨布

簽到臺簽：1個，上標(biāo)明簽到處簽到筆：3只鮮花桌花：1個（4）簽到處禮儀小姐：

數(shù)量：4名（地產(chǎn)商內(nèi)部員工）要求：穿統(tǒng)一工作服裝

分工：2人負(fù)責(zé)嘉賓簽到，2人負(fù)責(zé)物品發(fā)放（5）簽到處發(fā)放物品：

球衣、球帽及其他宣傳物品。（6）簽到處名單：

姓名、聯(lián)系方式、單位（給予名片者則免填寫）3、協(xié)調(diào)球員及工作人員用餐情況4、賽事辦公安排

一臺筆記本、一臺打印機(jī)、打印紙、需寬帶聯(lián)網(wǎng)（

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三、正式比賽：注意事項1：

1、球場布置：背景板、球車

2、負(fù)責(zé)選手的接包（標(biāo)明球員姓名、第幾組、幾號發(fā)球臺）3、負(fù)責(zé)選手的組織注意事項2：

1、簽到處設(shè)在會所大廳，確定贊助商的位置？

2、簽到處設(shè)置簽到本2本、簽到筆5只、簽到臺簽1個、名片收集臺簽1個3、比賽用品：礦泉水2瓶、簡餐，一個球車配2套。提前放到球車上。4、簽到處禮引賓小姐2名，引導(dǎo)球員和嘉賓簽到流程。

Page2of201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請賽

1）發(fā)球禮（此時發(fā)球禮處播放背景音樂）音樂漸弱

主持人召集參賽球員和嘉賓到1#發(fā)球臺，宣布發(fā)球禮即將開始

發(fā)球臺物料布置：

1、開球禮背景板（尺寸為8米×3米）2、專業(yè)主持人一名（具體人選待定）3、由執(zhí)行公司邀請攝像師4、音箱設(shè)備、發(fā)球臺1號臺

5、背景前放置講話臺（球會提供），講話臺上放鮮花桌花及桌麥6、配備音響一套

2）主持人介紹此次活動的背景；依次介紹參加活動的嘉賓領(lǐng)導(dǎo)3）領(lǐng)導(dǎo)致辭注意事項：

1、領(lǐng)導(dǎo)致辭順序需根據(jù)到場嘉賓情況決定2、提前為公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備發(fā)言稿3、注意攝影拍照（

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4）主禮嘉賓發(fā)球禮注意事項：主禮嘉賓人數(shù)確定

提前準(zhǔn)備彩色煙霧球（需提前試驗，提前詢問如何能使球打好）。攝影師到位

5）裁判宣讀此次賽事規(guī)則和注意事項；告知此次賽事設(shè)置的獎項以及特殊洞的設(shè)置6）合影注意事項：

1、照相之后，由球童帶領(lǐng)到出發(fā)臺處。按照時間安排和發(fā)球臺安排有序地進(jìn)行。2、安排下場參觀人員

四、比賽正式開始18洞同時開球，裁判下場

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------五、現(xiàn)場彩排頒獎宴會流程；彩排各個細(xì)節(jié)

六、頒獎晚宴開始

主持人宣布宴會開始、領(lǐng)導(dǎo)致辭1）頒發(fā)最遠(yuǎn)距離、最近球洞獎拍照、獲獎感言

合影、獲獎感言或者主持人隨機(jī)和獲獎人聊幾句。做個互動問答2）頒發(fā)總桿、凈桿季軍獎

合影、獲獎感言或者主持人隨機(jī)和獲獎人聊幾句穿插抽獎

3）頒發(fā)總桿、凈桿亞軍獎

合影、獲獎感言或者主持人隨機(jī)和獲獎人聊幾句穿插游戲環(huán)節(jié)，7號鐵的顛球游戲4）頒發(fā)總桿、凈桿冠軍獎

合影、獲獎感言或者主持人隨機(jī)和獲獎人聊幾句。

Page3of201*年XX地產(chǎn)商高爾夫球邀請賽

注意事項：

1、頒獎晚宴設(shè)置背景板一塊，尺寸為2米×4米2、背景板前設(shè)講話臺一個，上擺鮮花桌花3、背景板兩側(cè)分別擺放獎杯、獎品4、配備專業(yè)音響一套5、確定發(fā)言人及發(fā)言稿6、禮儀小姐、托盤、紅布

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