JD-銀保渠道業(yè)務發(fā)展經(jīng)理
業(yè)務發(fā)展崗位職責
協(xié)助銀?偙O(jiān)完成總公司下達的渠道任務指標;
與本地區(qū)金融行業(yè)管理高層保持良好的溝通協(xié)作關(guān)系,并不斷開拓新的銀行渠道;
依據(jù)分公司發(fā)展策略,協(xié)助渠道總監(jiān)制訂年度業(yè)務發(fā)展策略;協(xié)助渠道總監(jiān)對年度業(yè)務計劃進行制訂和分解;全省榮譽體系的建設,倡導績優(yōu)文化;
協(xié)助渠道總監(jiān)秉承分公司文化建設,協(xié)助渠道總監(jiān)擬訂銀保渠道文化建設、經(jīng)營理念,并推廣到各機構(gòu);
貫徹執(zhí)行公司關(guān)于銀保方面的各項政策,有效提升公司在本地區(qū)的影響力并擴大市場份額;
做好同業(yè)公司情況以及銀行政策方向的搜集和整理,以便及時向總監(jiān)提供決策依據(jù);
對全省對應崗位員工的專業(yè)輔導;完成上級主管交辦的其它事項。
下階段工作思路
維持并協(xié)調(diào)好目前合作的渠道以及重點支行,同時為配合總部以及分公司
戰(zhàn)略安排做好X渠道開拓前的摸排準備工作;
做好建省行金富興產(chǎn)品協(xié)議費率溝通以及協(xié)議簽署和產(chǎn)品上線工作;同總部對應部門保持良好的溝通,爭取更多的資源;根據(jù)工作安排做好全省營銷系列的榮譽體系、督導體系;
根據(jù)公司銷售節(jié)奏以及人力等情況,適時地推出各種內(nèi)外部營銷活動推動
業(yè)務達成。
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201*年全省銀保渠道隊伍建設指導意見
在當今銀保市場競爭日益加劇、競爭手段多樣化、市場環(huán)境日益復雜的形勢下,打造一支精干、高效的銷售團隊是公司業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的有力保障。為貫徹落實總經(jīng)理室對銀保渠道提出的“以需建隊、以費養(yǎng)隊、以章管隊、以訓強隊”的四以方針,將銀保隊伍建設成規(guī)模合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)、素質(zhì)較高的精英化團隊,根據(jù)我省銀保渠道業(yè)務發(fā)展與銀郵網(wǎng)點代理情況等特點,結(jié)合現(xiàn)有銷售團隊人力狀況,現(xiàn)出臺201*年全省銀保渠道隊伍建設指導意見,望各市分公司遵照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
一、人力發(fā)展目標
當前銀保業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展離不開隊伍建設與網(wǎng)點經(jīng)營二條主線,為進一步推進銀保業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,將人力規(guī)模與網(wǎng)點資源相匹配,科學制訂增員計劃,完善訓練體系,力求201*年銀保渠道銷售隊伍實現(xiàn)30%以上的增長。
計劃在年底前實現(xiàn)新增銷售人力600人,其中二季度新增人力300人。
(一)以需建隊1、應配備銷售人力
客戶經(jīng)理人力配備方面:根據(jù)201*年底有效網(wǎng)點數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我省共代理銀郵網(wǎng)點3932個,其中A類38個,B類個、C類558個,D類1572個,其他類1700個。按照總部制定的人力與網(wǎng)點匹配標準,A類網(wǎng)點實行1:1;B類網(wǎng)點1:1.5;C類網(wǎng)點1:2;D類網(wǎng)點1:3;其他類網(wǎng)點1:3.5,即按現(xiàn)有代理網(wǎng)點情況來看,全省銀保渠道客戶經(jīng)理原則上不少于1046人。
作為銀保渠道第二支生力軍,理財經(jīng)理的職責定位是對公司老客戶的有效服務與深度開發(fā),人力配備應視客戶量而定。一般而言,每300位老客戶應考慮配備一名理財經(jīng)理。理財經(jīng)理人力應不低于銷售人力的30%。根據(jù)總部《理財經(jīng)理星光大道黃金聯(lián)賽》關(guān)于“大地市理財經(jīng)理不少于100人,小地市不少于50人”的相關(guān)要求,南昌、贛州、九江應達120人以上,上饒、宜春、吉安、撫州應達80人以上,景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)、新余、鷹潭應達50人以上,即全省銀保渠道理財經(jīng)理原則上不低于880人。
2、現(xiàn)有人力:截止201*年3月底,全省共有客戶經(jīng)理689人,理財經(jīng)理357人,即銷售人力為1046人(不含職場經(jīng)理)。
3、年度人力發(fā)展目標具體如下:附表一:單位現(xiàn)有人力南昌100二季度應達人力145二季度新增人力45年度應下半年
達人力新增人力190贛州九江宜春上饒吉安撫州景德鎮(zhèn)萍鄉(xiāng)新余鷹潭合計170211100829010342418522104620922713511712513362619042134639163535353020205203002482431701521601638281956216463916353535302020520300(二)以費養(yǎng)隊
有樹才有鳥棲,有人才有業(yè)績。各級公司應樹立科學發(fā)展觀與正確的經(jīng)營理念,只有壯大隊伍、提升業(yè)績,才能提升創(chuàng)費能力。客戶經(jīng)理人力配備應滿足現(xiàn)有網(wǎng)點資源分配,理財隊伍人力發(fā)展要以客戶存量為基礎,大力發(fā)展自營業(yè)務。
(三)以章管隊
省公司將全力推進201*版《基本法》的實施進度,提升全省BMIS系統(tǒng)運作能力,加強銷售人員的職級考核力度,完善預警機制,保障銷售隊伍的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。(四)以訓強隊201*年,省公司將著力于強化隊伍建設,夯實基礎管理,進一步加大銀保渠道培訓力度,完善增員流程與訓練體系,在全系統(tǒng)銀保條線開展全員大輪訓行動,分層級舉辦各類培訓班共16期。
附表二:201*年全省銀保渠道培訓計劃序號12345678910111213141516時間安排2月中旬3月下旬4月中旬4月下旬5月中旬5月下旬6月上旬6月下旬7月上旬7月中旬7月下旬8月下旬9月中旬10月中旬11月中旬12月上旬培訓班名稱新基本法傳承推廣培訓班銀保培訓課件講師研討班網(wǎng)沙項目運作培訓班初級客戶經(jīng)理晉級培訓班初級理財經(jīng)理晉級培訓新人簽約培訓第一期新人簽約培訓第二期銀?崎L培訓班理財經(jīng)理提升班職場經(jīng)理銜接培訓班中級客戶經(jīng)理提升班銀保管理人員培訓班高級客戶經(jīng)理提升班理財經(jīng)理簽約培訓客戶經(jīng)理簽約培訓“開門紅”項目運作培訓歷時3天7天3天6天5天6天6天5天5天4天5天3天4天8天10天2天二、增員行動
(一)分階段推進人力計劃
全省銀保渠道應將二季度及11月定為增員月,各市分公司在此期間應達成省公司下達的新增人力計劃(見附表一)。
(二)增員應達基本條件
各級公司要把握機會,快速掀起“全員齊上陣、銀保大增員”行動,發(fā)動全體員工、利用一切資源,充分攪動市場,可采取創(chuàng)業(yè)說明會、1+N、緣故法、校園招聘會、渠道增員等多種方式,確保人力目標的達成。
1、招聘基本條件:
A、熱愛壽險事業(yè),認同國壽文化;
B、客戶經(jīng)理招聘年齡2245周歲,理財經(jīng)理招聘年齡2235周歲(條件優(yōu)秀者可適當放寬),原則上具有大專(含)以上學歷(縣區(qū)可放寬到高中學歷);
C、儀表良好,品行端正,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。D、持有《保險代理從業(yè)人員資格證書》2、應聘人員須提供下列材料:A、填寫《新聘人員招聘申請審批表》;B、本人身份證原件和復印件;C、本人最高學歷證明原件和復印件;D、《保險代理從業(yè)人員基本資格證書》原件;E、近期二寸彩色標準證件照片。(三)推動措施
為積極推進銀保渠道隊伍建設工作,保證銷售隊伍有質(zhì)與量的提升,省公司將劃撥專款用于銀保渠道隊伍建設。
1、推薦獎:
每推薦一名新人成功辦理入司手續(xù)并參加省公司舉辦的簽約培訓、取得結(jié)業(yè)證書,獎勵推薦人薦才獎200元。
2、育成獎:
所推薦新員能自覺遵守公司各項規(guī)章制度,做到“出勤率達95%以上、認真填寫511工作日志、達成基本法相關(guān)考核”三項要求,獎勵推薦人育成獎300元。
以上二項可重復計算。三、開展"331"工程
(一)打造30個銀保高績效團隊
為有效加快銀保隊伍建設,盡快擴充有效人力規(guī)模,根據(jù)國壽人險贛發(fā)201*(83)號《關(guān)于打造30個高績效團隊》文件精神,省分公司擬在全省基層單位中打造30個銀保高績效團隊。1、行動目標
在全省部分城區(qū)銀保專業(yè)化支公司和綜合支公司中打造30個高績效銷售團隊,并在201*年度達到一定的人力規(guī)模。通過30個高績效團隊的打造,有效提高團隊產(chǎn)能,提升網(wǎng)點經(jīng)營能力和自營業(yè)務開拓能力。2、打造對象(30個)
南昌:西湖、三部、進賢、南昌縣
贛州:城區(qū)專業(yè)化支公司、于都、南康、信豐九江:城區(qū)專業(yè)化支公司、永修、九江縣宜春:城區(qū)專業(yè)化支公司、高安、豐城吉安:永新、吉安縣、吉水
上饒:城區(qū)專業(yè)化支公司、波陽、余干撫州:城區(qū)專業(yè)化支公司、上頓渡萍鄉(xiāng):城區(qū)專業(yè)化支公司、湘東鷹潭:城區(qū)專業(yè)化支公司、貴溪新余:城區(qū)專業(yè)化支公司、渝水區(qū)景德鎮(zhèn):城區(qū)專業(yè)化支公司、樂平3、基本條件
現(xiàn)有團隊有效人力在10人以上,至201*年底全年至少有效增員5人。4、政策支持
省分公司擬對以上30個單位予以預撥一定的隊伍建設費用。5、其他事項
201*年底,省分公司銀保部將定期或不定期對以上30個單位的有效人力規(guī)模、經(jīng)費劃撥使用等情況進行檢查驗收。(二)創(chuàng)建30個銀保標準化職場為了促進銀保隊伍健康發(fā)展,進一步夯實基礎管理工作,省公司擬在全省各基層公司先行創(chuàng)建30個銀保標準化職場。
1、總體思路
堅持規(guī)范統(tǒng)一的職場標準化建設原則,嚴格按照標準化要求進行建設,各分公司應在把今年銀保職場建設納入到工作范疇中來,以擬定的30個標準化職場建設帶動全省銀保職場的標準化建設進程,提升銀保隊伍的職業(yè)歸屬感,為加快人力發(fā)展、加強市場拓展提供堅實保障。
2、實施范圍
全省銀保渠道營業(yè)單位3、實施步驟
(1)職場方面:擬建的30個單位首先應從現(xiàn)有的辦公環(huán)境中根據(jù)現(xiàn)有人力規(guī)模并結(jié)合201*年擬達人力規(guī)?紤]選定一定大小的職場,盡量利用公司自有房產(chǎn);緲藴拾凑杖司褂米畹筒坏陀2.5平方米/人選定,職場總面積不低于20平方米。
(2)硬件設備方面:硬件方面應利用省、市兩級公司費用支持和自有費用投入結(jié)合的方式進行改造。硬件方面應包括:桌椅、音箱、空調(diào)、投影儀等硬件設備的配備。
(3)軟件方面:
A、《CI》手冊上載明的標準化帶有公司LOGO的背景墻。B、團隊文化展示的相關(guān)圖示或標語。
C、業(yè)績版塊:月業(yè)績追蹤表、周業(yè)績追蹤表、網(wǎng)點KPI分析表、小組業(yè)績PK表、單日保費王、今日件數(shù)之星等。
D、個人薪酬對比表。E、“511”活動日志批閱欄。F、學習園地及公司簡介等版塊。4、注意事項
(1)各地市公司應嚴格制定標準化職場建設行事歷并報省分公司銀保部。
(2)省公司將在二季度末根據(jù)各單位上報的實施方案及行事歷安排,就標準化職場建設進行檢查。根據(jù)檢查結(jié)果,評選出30個優(yōu)秀職場,省公司給予一定的職場建設費用支持。
四、踐行“511”
(一)開展“511”日志評選1、“511”標兵獎
在全省銀保渠道銷售人員中開展“511”日志評選,競賽時間分為三個階段:4月1日-6月30日、7月1日-9月30日、10月1日-12月31日。每個階段評選出“511”標兵10名,獲獎精英將在全省銀?煊嵵薪o予通報表揚,并優(yōu)先獲得省公司舉辦的“精英集訓”資格。
2、優(yōu)秀管理獎省公司將按競賽時間分三個階段對各市分公司日志填寫與批閱情況進行全面檢查,對執(zhí)行情況較好的市分公司取前三名將按統(tǒng)計系統(tǒng)出單人力的2倍贈送“511”日志,并將評選結(jié)果在快訊?羞M行公布、點評。
(二)成立“511俱樂部”
由省公司銀保部組織成立“511俱樂部”并負責日常管理,各市銀保部指定專人成為會員,負責收集與整理地市的業(yè)務情況,定時上報本地區(qū)業(yè)務動態(tài)。“511”俱樂部將實施積分管理,會員在日常工作中應做到“511”:即重點關(guān)注五個方面的工作,每周報送一則快訊,每周解答或提交一個問題。
五、相關(guān)說明
1、省公司將對各級公司增員工作與隊伍建設情況加強督導與檢查力度,務求各項工作落到實處、取得成效;
2、各市分公司要充分認識此次競賽活動對于銀保渠道人力發(fā)展和預算指標達成的重要性,以省公司下達的“隊伍建設指導意見”為契機,精心組織,強化執(zhí)行,出臺配套措施,明確專項目標,制訂活動方案;
3、各單位新增人力考核以BMIS系統(tǒng)4月1日以后人員信息為準;
4、本方案解釋權(quán)歸省分公司銀行保險部。省分公司銀行保險部
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