農(nóng)民工銀行卡宣傳活動總結

關于“親情銀行卡，服務農(nóng)民工”宣傳活動的總結

人行銅陵中支：

自201*年1月8日以來，為大力推動農(nóng)民工銀行卡特色服務業(yè)務的快速發(fā)展，引導客戶多頻次使用農(nóng)民工銀行卡特色服務,擴大服務影響力，提升業(yè)務知名度，我行按照人行銅陵中支的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強力實施以“親情銀行卡服務農(nóng)民工”為主題的綜合宣傳活動，現(xiàn)在整個活動的開展情況匯報如下：

一、強化組織，精心部署

自人行銅陵中支作出開展“親情銀行卡，服務農(nóng)民工”特色服務宣傳的決定后，我行特成立以分管行長程新貴為組長，各支行、分理處負責人為成員的農(nóng)民工銀行卡特色服務宣傳活動領導小組。各營業(yè)網(wǎng)點也相應成立以網(wǎng)點負責人為組長，網(wǎng)點員工為成員的宣傳工作領導小組，并明確了責任，細化了分工。由總行電子銀行部作為本次活動的牽頭部門，負責整個宣傳活動的開展工作。

二、具體活動措施

宣傳活動開展以來，由電子銀行部統(tǒng)一印制了宣傳條幅（親情銀行卡，服務農(nóng)民工），訂制了授帶，專門從基層網(wǎng)點抽調(diào)了四名業(yè)務能力強，有宣傳營銷經(jīng)驗的青年員工組成專門的宣傳隊，在市區(qū)人流較大的六家支行做駐點宣傳。通過擺放宣傳桌椅，在LED屏上播放滾動字幕及電視專題片等形式向過往行人宣傳“62”標準銀聯(lián)卡的特色服務。

1、人員聚集地搭建宣傳服務臺。義安路支行利用春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)、回城之際，選擇在火車站流動人口聚集的地方搭筑宣傳咨詢臺，向廣大過往人員分發(fā)宣傳單，耐心地為農(nóng)民朋友解讀宣傳資料上的知識問答，接受農(nóng)民朋友的咨詢，解答現(xiàn)場咨詢達700余人次。

2、基層網(wǎng)點窗口宣傳。各分支機構選擇通俗易懂的宣傳口號，在LED屏上進行滾動播出。本次活動共發(fā)放宣傳海報25張，3000余份，擴大廣告覆蓋面，力爭做到人人知道、家喻戶曉。

3、設點宣傳。我行于201*年1月8日上午，開展了以“親情銀行卡，服務農(nóng)民工”為主題的農(nóng)民工銀行卡特色服務宣傳活動，此次宣傳活動共設立六個宣傳點：營業(yè)部、義安路支行、石城路支行、新城支行、淮河路支行、西郊支行等。

4、短信宣傳。通過我行短信網(wǎng)關平臺，向銅陵市民（138、139、158、137等網(wǎng)段）發(fā)送農(nóng)民工銀行卡宣傳短信近30000條。

5、做好農(nóng)民工卡取款服務。一是各單位主要負責人站在宣傳一線，靠前指揮，率先垂范；二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作；三是走出去宣傳，深入公交車站、商場門口等人流集中地進行發(fā)放宣傳折頁，讓市民及農(nóng)民工朋友了解農(nóng)民工銀行卡特色服務；四是做好優(yōu)質服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。

三、措施得當成效顯著

自我行開辦農(nóng)民工銀行卡特色服務業(yè)務以來，有效地解決了農(nóng)民工返鄉(xiāng)攜帶大量現(xiàn)金不安全的問題，也為我行拓展了業(yè)務空間。真正讓當?shù)厝罕娺M一步了解農(nóng)民工銀行卡的服務方式和優(yōu)質特點，取到了良好的宣傳效果，提高公眾對農(nóng)民工銀行卡特色服務的認知度。以上就是我行開展農(nóng)民工銀行宣傳活動工作以來情況報告，不足之處，請示正！

二○一二年一月三十一日

圖為我行在營業(yè)部設立的宣傳點。

圖為義安路支行宣傳點，工作人員在現(xiàn)場辦卡及解答客戶咨詢。

圖為我行工作人員在公交車站進行宣傳折面的發(fā)放及回答客戶提問。

圖為我行通過網(wǎng)關向客戶發(fā)送的宣傳短信截圖。

擴展閱讀：銀行卡業(yè)務管理工作先進材料

愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，開創(chuàng)銀行卡宣傳工作新局面

---x行銀行卡管理先進材料

xxx，男，現(xiàn)年xx歲，本科學歷，現(xiàn)擔任x行xxx。xxx年參加工作以來，他以學習勤奮，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻的精神，多次榮獲支行“青年崗位能手”和“先進工作者”稱號。特別是在近年來負責xx縣銀行卡業(yè)務管理工作期間，始終把“推廣農(nóng)民工銀行卡，服務三農(nóng)”作為改善農(nóng)村支付結算環(huán)境為已任，積極探索、勇于創(chuàng)新，銀行卡業(yè)務工作成績顯著，使得xxx縣農(nóng)民工銀行卡在發(fā)卡數(shù)量、交易金額和交易筆數(shù)上，位居全市前列。一、努力學習，持之以恒強素質。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，成績和榮譽取得來自xx同志的勤奮好學，努力鉆研和對央行事業(yè)的熱愛。對于地處貧困山區(qū)的xx縣來說，在幾年前，銀行卡無疑是一項新興事物，而人民銀行職能轉換之前，縣支行對此項業(yè)務了解的人，可以說是知之甚少，在支行內(nèi)部無師傅可請教，兄弟行無經(jīng)驗可借鑒的情況下，對于剛接手此項工作的xx同志來說，無疑是嚴峻的考驗。xx同志沒有退縮，而是在干中學，學中干，不斷的提高自已的綜合業(yè)務素質。一是積極認真的參加上級行組織各項關于“銀行卡業(yè)務知識”培訓班的學習，不放過每一次提高自己的機會。二是主動到各商業(yè)銀行學習銀行卡的各項管理規(guī)定、風險防范和技術創(chuàng)新，了解最新銀行卡業(yè)務的發(fā)展狀況，為管理銀行卡業(yè)務奠定了良好的基礎。三是在工作之余，利用互聯(lián)網(wǎng)查找銀行卡的相關資料進行自學，幾年下來形成了幾萬字的自學筆記，為自已積累了大量的理論和實踐知識。

xx同志在豐富自已銀行卡理論知識，提高銀行卡管理水平的同時，在實踐工作中，他還善于總結。近年來他經(jīng)常就銀行卡管理工作中的難點、熱點問題，利用座談會，培訓會和現(xiàn)場檢查工作之際，多次與商業(yè)銀行、信用社的管理人員、公安機關進行溝通和交流，切實解決他們諸如在預防和打擊利用銀行卡犯罪等領域的實際困難和問題。在深入調(diào)研的基礎上，他先后撰寫了《xx縣非現(xiàn)金支付工具及發(fā)展情況調(diào)查》等調(diào)研文章，起草制訂了《xx縣農(nóng)民工銀行卡宣傳活動方案》，編發(fā)了6期《xx縣聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪專項行動簡報》，受到縣委縣政府、安康中支和縣轄金融機構的肯定和歡迎。

二、立足本職，多樣宣傳促推廣。

201*年，隨著人民銀行職能轉換，基層央行的主要職能工作重心也隨之改變，逐漸從管理轉向服務，這種大背景的改變并沒有使xx同志的心態(tài)發(fā)生變化，他仍然和以往一樣，視自己的工作為最高職責，在支行人少事多的情況下，他身兼數(shù)職，任勞任怨，經(jīng)常性加班加點的工作，從沒有主動申請過加班費。在埋頭苦干的同時，xx同志也很注意工作的方法和技巧，特別是在銀行卡宣傳方面，xx結合我縣實際情況總結出了一些卓有成效的方法，在xx召開的201*年xx中支支付結算會議中，受到了現(xiàn)場觀摩和經(jīng)驗交流，紫陽支行被評為安康市銀行卡宣傳先進單位。

xx縣是西部國家級貧困縣之一，工業(yè)基礎薄弱，受外出務工人員多、xxxx建設的影響，資金流動頻繁，流動人口量大。針對這一狀況，xx同志果斷改變傳統(tǒng)定點宣傳單一模式，而是把農(nóng)民工銀行卡這一惠民工程和金融業(yè)支持新農(nóng)村建設相結合，建立長期與專項、農(nóng)村與城鎮(zhèn)相結合的宣傳機制，以點帶面，向社會公眾進行廣泛宣傳，使老百姓感受到銀行卡業(yè)務帶來的便利，享受現(xiàn)代化支付結算帶來的實惠。xx同志一是利用春節(jié)、五一、十一等長假期間，正值農(nóng)民工回鄉(xiāng)探親、出門打工的有利時機，組織發(fā)動本行的干部職工在火車站、汽車站、超市、等人流量大的場所散發(fā)傳單，講解銀行卡知識。二是在我縣每年舉辦３.１５消費權益日、xx文化節(jié)等大型活動時，在廣場、體育場、主要路段組織安排金融機構設立咨詢宣傳站，采用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、咨詢服務等形式，進行“農(nóng)民工銀行卡特色服務”的現(xiàn)場宣傳活動。三是在我縣召開“兩會”期間，充分利用自身為政協(xié)委員的便利，在參加政協(xié)會期間，向委員贈送手提袋、撲克牌等銀行卡宣傳品，同時還向各位委員講農(nóng)民工銀行卡服務的有關知識，介紹特色服務給老百姓帶來的實惠和好處，號召委員們做農(nóng)民工銀行卡特色的義務宣傳員，有不少從鄉(xiāng)鎮(zhèn)來的委員都紛紛表示回去為出門打工人群宣傳和普及銀行卡知識。四是利用支行在全轄建立的“金融知識宣傳之家”和“信用社區(qū)”金融服務宣傳工作站點平臺，對下崗失業(yè)人員、社區(qū)工作人員和村委會相關人員進行銀行卡的普及培訓，以懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料等方式，建設結算宣傳長效機制。組織人員深入到田間地頭，進村入戶開展豐富多彩的宣傳活動，使農(nóng)民工銀行卡特色服務覆蓋整個廣大農(nóng)村地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計，近年來經(jīng)他組織開展各類宣傳活動累計達40余次，懸掛橫幅100余條，發(fā)放宣傳資料近10萬份，接受咨詢達8000人次，播放音頻視頻近200小時。

三、結合實際，拓寬支付新領域

如何組織基層網(wǎng)點有效的把農(nóng)民工銀行卡特色服務與支持“三農(nóng)”、服務“三農(nóng)”的各項惠農(nóng)政策結合起來，發(fā)揮其農(nóng)村網(wǎng)點多和直接受理農(nóng)民工銀行卡優(yōu)勢，一直是基層行銀行卡管理工作的重點。今年10月，我縣惠農(nóng)補貼兌付中心掛牌，代理發(fā)放各類財政補貼相關工作。身兼賬戶管理工作的xx同志深知此項工作意義重大，為盡快使惠農(nóng)資金發(fā)放到農(nóng)戶手中，在取得向上級行的同意后，采取了先為每個農(nóng)戶辦理銀行卡后錄入個人銀行賬戶資料的辦法，簡化了手續(xù)，加快“一卡通”的辦理速度，確保了惠農(nóng)補貼資金及時到賬，得到縣委政府的高度評價。大力推進和完善農(nóng)民工銀行卡的支付功能，結合當前“擴內(nèi)需、保增長”宏觀經(jīng)濟政策和“家電下鄉(xiāng)”活動，積極會同財政、農(nóng)業(yè)等部門推動家電直補、糧食直補、退耕還林補助等資金直接發(fā)放到農(nóng)民工銀行卡賬戶中去，努力發(fā)揮農(nóng)民工銀行卡存、取、轉賬的基本功能，實現(xiàn)“一卡多用”的目的，推動農(nóng)民工銀行卡特色服務向縱深發(fā)展，切實讓農(nóng)民工享受到現(xiàn)代化支付結算工具帶來的實惠。

四、銀警聯(lián)手，構建預防新局面。

201*年3月、6月、11月，我縣先后發(fā)現(xiàn)了三起利用銀行卡犯罪活動，xx同志積極同縣公安部門取得聯(lián)系，在第一時間內(nèi)將案情通報編發(fā)在《xx縣聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪專項行動簡報》，要求各機構營業(yè)網(wǎng)點提高警惕，小心犯罪分子利用銀行卡實施犯罪活動。在定期召開的整治銀行卡聯(lián)席會議上，向參會人員普及銀行卡的業(yè)務知識，介紹總行通報的國內(nèi)外銀行卡犯罪案例，曝光銀行卡犯罪的典型手段，及時發(fā)布預警防范信息，引導社會公眾提高防范意識和識別能力。同時組織金融機構聯(lián)合公安部門對全轄的ATM機，POS機進行了安全檢查，并在各銀行網(wǎng)點張貼安全用卡宣傳資料，動員和鼓勵廣大群眾積極舉報和揭露銀行卡犯罪行為，為公安機關偵破銀行卡犯罪案件提供線索，凈化和提高銀行卡使用環(huán)境。

xx同志的辛勤工作換來了我縣銀行卡業(yè)務的長足發(fā)展，目前xx縣農(nóng)民工使用銀行卡的比例已達15%，截止201*年9月末，全縣各金融機構共發(fā)行農(nóng)民工銀行卡15.5萬多張，業(yè)務量交易37萬筆，業(yè)務交易金額近1.4億元。為提升基層央行履職能力，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，支持“三農(nóng)”建設做出自己的貢獻。

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