園林局創(chuàng)建省級星級公園總結(jié)

孝義市勝溪湖森林公園創(chuàng)建星級公園工作總結(jié)

根據(jù)山西省住建廳《山西省城市（縣城）星級公園申報與考核辦法》和《山西省城市（縣城）星級公園標(biāo)準(zhǔn)》要求，我公園按照“固基礎(chǔ)、抓細節(jié)、突特色、創(chuàng)精品”的理念，緊緊圍繞綠化景觀、園容環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面，積極開展創(chuàng)建星級公園各項工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境和良好的基礎(chǔ)設(shè)施，樹立孝義市新形象。我園作為孝義市服務(wù)窗口，201*年建成后，邁開步伐，乘勢而上，較好地完成了《山西省城市（縣城）星級公園標(biāo)準(zhǔn)》的各項工作，為孝義市創(chuàng)建國家園林城市做出了一定貢獻，取得了顯著的社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益，推動公園建設(shè)邁上新臺階。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項管理制度。

勝溪湖森林公園是201*年孝義市委市政府投巨資，為民辦的實事好事之一，也是全市市民休閑、鍛煉、觀光的重要場所。公園占地1500畝，各項日常工作臨時用工很多，為使園內(nèi)各項工作步入正規(guī)，深入開展星級公園創(chuàng)建工作，我處根據(jù)《山西省城市（縣城）創(chuàng)建星級公園標(biāo)準(zhǔn)》和《山西省城市（縣城）星級公園申報與考核辦法》，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組并制定了《孝義市勝溪湖森林公園創(chuàng)建星級公園實施方案》，確保創(chuàng)建工作取得預(yù)期效果。為加強公園管理，完善規(guī)章制度。公園管理處先后出臺了園內(nèi)工作人員考勤制度、辦公室職責(zé)、保安隊員崗位職責(zé)、救生員職責(zé)、機電組崗位職責(zé)、河道管理部職責(zé)、保潔員管理制度、廁所管理員管理制度。同時各部門都制定了獎懲制度，有獎有懲充分調(diào)動了各個崗位用工人員的積極性。公園管理的特殊性，需要有不畏辛苦、持之以恒的精神，所有員工放棄休假，堅持上班、風(fēng)雨無阻，保證了園內(nèi)各項工作的開展。

二、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善公園配套功能。為扎實開展創(chuàng)建工作，打造精品工程。今年，我處共投入資金100萬元用于公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中放生池清淤工程及周圍綠化改造工程投入資金40萬元左右，環(huán)境整治工作投入資金30萬元左右，另外，還對部分破損、景觀較差的園路、亭閣、水景、噴泉、路燈等進行了全面維修、翻新，全年維修、翻新費用共計30萬元。通過基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維修，公園的配套服務(wù)設(shè)施更加齊全，更能滿足各層次游客的休閑需求。

三、努力提升園藝水平，美化綠化公園環(huán)境。

今年，陽春三月，我處在公園掀起了種植、補植、移植和綠化園藝改造高潮，首先從植物修剪入手，聘請專家現(xiàn)場指導(dǎo)。對公園園藝人員進行園林機具安全操作和保養(yǎng)培訓(xùn)，幫助各大公園提升園藝水平。對公園的枯枝及修剪、整形不到位的部分，進行了認真的清理和修剪。其次對影響景觀效果的大樹和灌木樹坑進行修坑、切草邊措施，對草坪邊緣亦進行精細化修剪。第三是對坐凳、石凳下易積存落葉、煙頭的部位鋪設(shè)了青石，消除了衛(wèi)生死角。第四是對道路、廣場的痰漬、污漬等進行仔細清除。第五是對大門、長廊、亭等油漆脫落影響美觀的部分進行重新粉刷并倡導(dǎo)部分熱心游客種花植樹，為公園播撒新綠。9月還舉辦了以各公園管理處職工技能比武大賽，既展示了新穎的園林景觀設(shè)計，又美化了公園環(huán)境。

四、加強公園日常管護，確保綠化景觀效果。

為做好公園日常綠化養(yǎng)護工作，我處綠化養(yǎng)護部定期、不定期地到各大公園巡查。及時掌握各公園的綠化動態(tài)，對綠化養(yǎng)護工作進行技術(shù)指導(dǎo)、協(xié)助解決疑難問題，春季,針對園內(nèi)綠化密度不夠、樹種少等問題積極與指揮部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系進行補植，補植樹種20余種，共計15000余株。7月份，聘請山西農(nóng)大教授召開了綠化管護報告會，讓公園管理處的管護水平在交流和討論中不斷得以提升。8月份，舉辦了楊柳樹爛皮病危害及防治專題知識講座，詳細介紹了楊柳樹爛皮病的病理等，遏制了在我市的蔓延。公園管理處適時的加強管護工人的綠化養(yǎng)護技術(shù)，進一步推進公園綠化養(yǎng)護工作科學(xué)化、精細化。

五、強化服務(wù)意識，全面提升公園形象。

公園是一個城市的窗口，公園管理工作與人民群眾生活密切相關(guān)，事關(guān)城市品位、城市形象。不斷提升服務(wù)檔次和服務(wù)水平。不斷擴充便民服務(wù)點的服務(wù)項目，免費為游客提供伏茶、綠豆湯解暑。為方便游客掛置隨身物品、保護公園環(huán)境，在園路周邊設(shè)置了多處既可方便游客，又能宣傳環(huán)保護綠意識、保護公園環(huán)境的“便民掛架”等等。內(nèi)容日漸豐富的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們的公園獲得了市民游客越來越多的肯定。信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、展示公園管理部門良好形象的一面鏡子，一直被我處高度重視。作為為民服務(wù)的窗口單位，我們在創(chuàng)建辦設(shè)置舉報箱外，每逢周六周日還在便民服務(wù)亭中安排黨員示范崗，處主任等也安排在內(nèi)，直接聽取群眾建議。201*年，我處緊緊圍繞創(chuàng)建星級公園這個目標(biāo)，不斷創(chuàng)新管理思路，堅持文明管理。針對公園活動群體進行調(diào)查、登記并統(tǒng)計，掌握其特征及信息動態(tài)，便于隨時協(xié)調(diào)、更好地幫助解決活動群體糾紛；還協(xié)調(diào)有關(guān)單位聯(lián)合行動，通過借力成功整治了多處管理死角。

三、加強公園衛(wèi)生保潔工作，確保衛(wèi)生環(huán)境整潔。公園保潔工作是公園管理工作中的一項重要內(nèi)容，這一年來，我處不斷總結(jié)保潔工作市場化運作情況，逐步提高公園保潔服務(wù)檔次。年初，園內(nèi)的清掃保潔工作在人員不足的情況下，多次開會商討，認真分析、合理安排。并對公園內(nèi)的垃圾桶進行統(tǒng)計，全面更換為新型分類垃圾桶，使公園面貌為之一新。每個廁所安排專人管理保潔同時我們加大保潔員清掃保潔面積、加長保潔時間，除每天早晨八點以前完成的清掃任務(wù)外，每天的保潔時間都達到了十個小時以上，保潔員按面積劃分責(zé)任區(qū)域，做到責(zé)任到人。

六、安全警鐘長鳴，確保公園和諧穩(wěn)定。

1、由于公園綠地面積較大，防火是工作的重中之重，為此我們組織園內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)消防知識并加大保安人員的巡邏檢查，明確了各個消防栓的位置，定時檢查維護各個消防栓，同時購置了一批滅火器、消防水帶、消防水槍等消防設(shè)備分配到了園內(nèi)的各個消防點，并培訓(xùn)指導(dǎo)園內(nèi)保安人員使用消防設(shè)配，為公園的安全運行打好堅實的基礎(chǔ)。

2、河道水域面積較大、水位也較深，為保證河道安全。首先，安排保安人員24小時巡邏河道，設(shè)置警示牌，嚴禁任何人進入水面游泳等行為，同時加強監(jiān)管，有人不慎落水要積極求助上岸，保證不能發(fā)生事故。其次，冬季為防止水面結(jié)冰對河道堤防和橡膠壩的影救生員，我們對河道內(nèi)兩座橡膠壩鋪設(shè)草席進行保護，同時安排對橡膠壩一米范圍進行每天最少一次的破冰。兩岸堤防保安人員分兩組進行破冰，保證破冰范圍要離堤防最少達到50公分，上下要破通。此項工作我們安排專人負責(zé)，責(zé)任到人，保證每天破冰工作的圓滿完成。

一年來，我們在公園的創(chuàng)建工作中取得了一定成效，完成了創(chuàng)建星級公園的各項任務(wù)，但是在工作中我們還存在一定的不足，在明年的工作中我們還將繼續(xù)努力，讓公園管理的工作更見成效。

勝溪湖森林公園管理處二O一O年十月十日

擴展閱讀：園林局創(chuàng)建星級公園工作實施方案

孝義市勝溪湖森林公園關(guān)于創(chuàng)建星級公園的實施方案

為推進我市創(chuàng)建國家園林城市、省級宜居、省級環(huán)保模范城市工作，提高城市公園建設(shè)與管理水平，按照省住建廳關(guān)于山西省星級公園的創(chuàng)建文件要求，經(jīng)公園管理處研究決定，從今年起，開始創(chuàng)建山西省星級公園。為順利完成創(chuàng)建工作目標(biāo)，結(jié)合我園實際，特制訂以下實施方案：一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系為根本，堅持以人為本，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持政府組織、群眾參與、統(tǒng)一規(guī)劃、因地制宜、講求實效的原則，大力唱響創(chuàng)建國家園林城市的主旋律，著力推進星級公園建設(shè)，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意、全省一流的服務(wù)型綜合性公園。二、總體要求

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)一流、建設(shè)服務(wù)型單位為目標(biāo)，按照創(chuàng)建國家園林城市新指標(biāo)，以《孝義市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》和《孝義市城市公園管理制度》為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、和諧安全的星級公園，廣泛發(fā)動、全民參與、全力實施，提升公園形象，突顯環(huán)境特色，進一步增強公園的魅力和投資吸引力，促進公園經(jīng)濟更快更好的發(fā)展。三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為深入開展此次創(chuàng)建工作，確保取得預(yù)期效果，特成立公園管理處創(chuàng)建省級星級公園領(lǐng)導(dǎo)組：

組長：張增江（孝義市園林綠化局黨支部書記兼勝溪湖森林公園管理處主任）副組長：降俊文（孝義市園林綠化局副局長）

耿彥斌（孝義市勝溪湖森林公園管理處副主任）成員：陳彥波、耿瑞全、高建、任博、王正云、尚東儒四、工作任務(wù)

1、做好常規(guī)工作，狠抓現(xiàn)場管理。

以“打造星級公園”為主題，貫穿于整個建設(shè)和管理過程之中，使常規(guī)工作實現(xiàn)歷史性突破，為市民提供集休閑、娛樂、購物、生態(tài)等多種功能為一體的場所，擦亮城市文明形象的窗口。

（1）抓好現(xiàn)有綠地的管養(yǎng)工作，對所缺苗木進行補植補栽，做到苗木旺盛、修剪整齊；步行街綠化池中按規(guī)劃要求進行綠化建設(shè)。

（2）抓好亮化、美化工程，更新、修繕、改造已損壞或陳舊落后的照明設(shè)施、音響設(shè)施、噴泉設(shè)施，保證燈光亮化率，噴泉音樂開放率。對塌陷、損壞的路面進行重新鋪裝，對所有廣告牌匾進行整理規(guī)范；日常衛(wèi)生保潔做到干凈整潔，及時到位。

（3）做好服務(wù)接待工作。積極配合有關(guān)部門組織各種文藝活動、文化展覽，活躍市民休閑生活；積極組織接待好各種檢查團、考察團，宣傳孝義文明，促進孝義發(fā)展。

（4）加大執(zhí)法力度，規(guī)范機動車輛停放秩序，嚴格禁止小攤小販進入公園，嚴厲打擊破壞公共設(shè)施、擾亂公園秩序的行為。

2、人性化管理，高效能服務(wù)。

在管理、服務(wù)工作中，要充分體現(xiàn)以人為本的理念，以“人性化管理、高效能服務(wù)”為宗旨，為市民提供一個舒適、周到的游園環(huán)境。（1）加強公園窗口建設(shè)，全面提高服務(wù)水平。公園管理人員應(yīng)理性思考問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗，使管理工作不斷完善、不斷更新、精益求精。通過舉辦專家講座，增強服務(wù)意識。工作人員在管理服務(wù)過程中要用語文明、舉止文雅，體現(xiàn)出訓(xùn)練有素、得體大方的精神風(fēng)貌，使公園、廣場真正成為豐富市民生活的重要窗口。

（2）加強便民服務(wù)�！耙杂慰蜑楸尽蓖瞥鲆幌盗斜忝窭�民的服務(wù)措施，對市民早鍛煉提供進一步優(yōu)惠和方便，加大整治力度，徹底消除公園服務(wù)中存在的“不熱情、不安全、不方便”的現(xiàn)象，為市民提供一個舒適、周到的游園環(huán)境。

3、強化工作人員素質(zhì)，提高整體服務(wù)水平。

繼續(xù)完善各項管理制度、考核制度，加大園林工作人員的思想建設(shè)及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度，使園林隊伍更加適應(yīng)城市綠化建設(shè)的要求。

一是強化內(nèi)部管理機制，徹底解決長期以來人浮于事、有章不循、工作不吃苦、不認真、挑肥揀瘦，無所事事的現(xiàn)象發(fā)生。二是聘請專業(yè)人員進行指導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高管理人員的理論水平及業(yè)務(wù)技能。三是學(xué)習(xí)掌握模范園林城市的先進管理經(jīng)驗，大膽探索，取長補短，使我們的管理方法、管理體系更加成熟，力求與現(xiàn)代城市的管理節(jié)拍相協(xié)調(diào)，建立起一支高素質(zhì)的現(xiàn)代管理人才隊伍，更好地服務(wù)于孝義城市的綠化建設(shè)事業(yè)。四是培養(yǎng)廣大干部職工吃苦耐勞，艱苦樸素，全心全意為人民服務(wù)的精神，樹立大局意識、服務(wù)意識、群眾意識。

4、拓寬籌措資金渠道，加大綠化投入力度。

創(chuàng)建星級公園需要堅實的資金作保證，要建立政府投資為主，多方籌集為補充的園林綠化投資機制。一是在市財政部門保證城市園林綠化建設(shè)資金按時足額到位的同時，要廣泛吸納社會資金，鼓勵公眾投資，切實動員全社會參與城市生態(tài)環(huán)境和綠化建設(shè)；二是借省、市大力支持“三個一工程”建設(shè)的良機，積極爭取項目資金，進一步拓寬籌集渠道，確保創(chuàng)建工作高水平、高質(zhì)量完成；三是實行綠地認建認養(yǎng)制度，鼓勵市民在園內(nèi)認建認養(yǎng)樹木、綠地。

5、加強黨務(wù)建設(shè)工作，提供強力組織保障

深入學(xué)習(xí)，全面貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)；繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強基層黨的組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)；以提高職工道德素質(zhì)為核心，以創(chuàng)建社會主義和諧社會為目標(biāo)，貫徹落實廉政建設(shè)的各項規(guī)定，深入開展反腐倡廉思想教育，完善監(jiān)督機制，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從源頭上杜絕各種腐敗行為的發(fā)生，堅決查處違法違紀(jì)案件。

6、安全工作警鐘長鳴，建立完善長效機制

（1）認真貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作會議、文件精神，加強機構(gòu)建設(shè)，增強安全生產(chǎn)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控力度。以公園、廣場、建設(shè)施工工地安全生產(chǎn)為重點，加大監(jiān)督、檢查和宣傳工作力度，全面加強對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管。

（2）強化安全生產(chǎn)管理知識的宣傳和教育培訓(xùn)，營造良好的社會氛圍，引導(dǎo)廣大人民群眾積極參與安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理。

（3）進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)承諾制，明確責(zé)任人，逐步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管機制，使安全生產(chǎn)的各項安全措施真正落到實處，確保安全生產(chǎn)工作的有序開展，建立長效機制。

五、活動時間安排

結(jié)合我園實際，此次活動共分為三個階段：第一階段（201*年1月1日至201*年2月30日）為“宣傳發(fā)動”階段。1、組織召開全園干部職工大會，學(xué)習(xí)文件、傳達精神、統(tǒng)一思想；2、辦3期板報、懸掛10條條幅，讓公園每一位職工、每一戶業(yè)主深刻領(lǐng)會創(chuàng)建星級公園的內(nèi)容及意義，努力營造全園參與的良好氛圍；3、制定具體方案和措施。第二階段（201*年3月1日至201*年6月1日）為組織實施階段。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組分工實施，明確責(zé)任人，對照《山西省城市（縣級）星級標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合山西省城市（縣城）星級公園考核評定要求，逐條逐項進行檢查，發(fā)現(xiàn)不足，及時整改，不留死角和盲點。

第三階段（201*年6月1日至201*年7月1日）為鞏固成果總結(jié)評比階段。建立長效機制，不斷鞏固創(chuàng)建成果，迎接上級檢查團的驗收評比，同時認真做好創(chuàng)建活動的總結(jié)工作，形成書面材料上報園林局。

六、保障措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。各部門要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，組織實施好此次創(chuàng)建活動的各項工作，要將創(chuàng)建整治工作納入重要議事日程，建立健全由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、逐級分工負責(zé)、責(zé)任到人的工作機制，要嚴格履行各自的職能，加大工作推進力度，確保各項工作任務(wù)落到實處，取得實效。

(二)強化督查，嚴格獎懲。為保證創(chuàng)建星級公園活動的順利開展，各部門應(yīng)對照此次活動的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認真貫徹執(zhí)行，要進一步加大督查力度，堅持每天上路巡查，一天一匯總，兩天一通報，及時樹立典型，鞭策后進，重點問題公開曝光，對因行動不力，使創(chuàng)建工作受到重大影響的，除通報批評外，還要從嚴從重追究其主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

(三)定期報告，加強溝通。要建立創(chuàng)建星級公園信息制度和定期報告制度，進一步加強上下協(xié)調(diào)、確保政令暢通。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室每月出3期信息，通報進展情況，促進工作交流。

(四)加大宣傳，營造氛圍。要加大對創(chuàng)建工作的宣傳報道力度，通過新聞、報紙、電臺、網(wǎng)站等傳媒，對創(chuàng)建星級公園進行廣泛宣傳和深度報道，對在創(chuàng)建工作中發(fā)現(xiàn)的先進典型和反面事例要進行全方位跟蹤報道，營造濃厚的輿論氛圍。要進一步暢通投訴渠道，接受市民監(jiān)督，積極鼓勵群眾參與，形成全民共管、全民共抓的創(chuàng)建工作新格局。

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