南靖縣201*年志愿服務(wù)工作總結(jié)

南靖縣201*年志愿服務(wù)工作總結(jié)

201*年以來，南靖縣文明辦在市文明委和南靖縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，創(chuàng)新有效載體，深入開展志愿服務(wù)活動，進(jìn)一步弘揚(yáng)“講文明、樹新風(fēng)、愛土樓、作奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神�，F(xiàn)將今年來社區(qū)志愿服務(wù)站的工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全工作制度

及時調(diào)整成立以縣委宣傳部長為組長的志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，建立三種制度：一是建立統(tǒng)一注冊制度。對有志于志愿服務(wù)工作的志愿者做到統(tǒng)一招募、登記、審核、注冊和發(fā)放志愿者證，分類組建了“交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、景區(qū)服務(wù)、應(yīng)急救援、科技傳播、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、治安防范、文藝表演、民風(fēng)說唱”10支志愿服務(wù)隊。二是建立培訓(xùn)制度。對新加入的志愿者實行崗前培訓(xùn)制度，培訓(xùn)合格后發(fā)給志愿者證書。同時，規(guī)定每月1日為志愿者學(xué)習(xí)日，在服務(wù)站集中學(xué)習(xí)有關(guān)文明禮儀、法律法規(guī)等知識，不斷提升志愿者的素質(zhì)修養(yǎng)。三是建設(shè)備案制度。將志愿者開展服務(wù)的時間、服務(wù)的類別，由志愿服務(wù)站統(tǒng)一匯總，統(tǒng)一排班，確保做到有需必到、有求必答。同時，認(rèn)真收集志愿者的工作情況，及時分析供需情況，提升志愿服務(wù)質(zhì)量。

二、突出特色、建構(gòu)志愿服務(wù)平臺

志愿服務(wù)工作是精神文明建設(shè)工作的一項重要內(nèi)容，這項工作已開展多年，但在管理、服務(wù)等方面還不夠完善。我縣立足縣情，在原有志愿者服務(wù)隊的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范、提高，有針對性地創(chuàng)建了社區(qū)志愿服務(wù)站。一是創(chuàng)建福建土樓（南靖）志愿服務(wù)站。在世界文化遺產(chǎn)地的南靖土樓，將幾十支志愿者服務(wù)隊進(jìn)行全面整合，重新創(chuàng)建了福建土樓（南靖）志愿服務(wù)站。二是創(chuàng)建了社區(qū)志愿服務(wù)站。在縣城江濱、解放、荊江、人民等四社區(qū)居委會分別組建了社區(qū)志愿服務(wù)站。同時，先后投入10多萬元，為社區(qū)志愿服務(wù)站配備電腦等辦公設(shè)施，制定了《南靖縣社區(qū)志愿服務(wù)站管理辦法》、《南靖縣社區(qū)志愿服務(wù)站工作制度》、《南靖縣社區(qū)志愿服務(wù)站工作流程》等規(guī)章制度，為廣大社區(qū)居民、外來游客及流動人員提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

三、精心組織活動、豐富志愿服務(wù)載體

一是開展“文明禮讓我爭當(dāng)”活動。緊緊圍繞創(chuàng)城工作的需要，積極開展各種志愿服務(wù)活動。如，重大節(jié)假日，縣公安局、土樓人民法庭、土樓中小學(xué)生志愿者就深入土樓景區(qū)、縣城公共場所開展文明勸導(dǎo)等服務(wù)。如：煙草局，組織志愿者深入土樓景區(qū)開展“打假售假煙”活動；縣人民銀行，組織志愿者深入各鎮(zhèn)開展“打擊假幣”活動。二是開展“先進(jìn)文化我來講”活動。堅持以先進(jìn)的文化教育人、以先進(jìn)的

典型鼓舞人，主動承擔(dān)起政策解說員、文化宣傳員的重任，通過組織“我愛土樓”、“誠信經(jīng)商”等活動，引導(dǎo)群眾樹立明辨榮辱、誠實守信的良好風(fēng)尚。三是開展“鄰里矛盾我來解”活動。組織有法律特長、基層經(jīng)驗豐富的志愿者深入群眾家中，面對面、心貼心地為群眾提供法律咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，為他們解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解心結(jié)，促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定。如：荊江社區(qū)志愿者蔡黃英經(jīng)常深入小區(qū)居住戶，樂當(dāng)“調(diào)解員”，幫助鄰里排憂解難，一年先后為鄰里解決糾紛10多起。四是開展“家有困難我來幫”活動。志愿者深懷為民之心，串百家門、知百家情、解百家難、暖百家心，積極為群眾排憂解難，并與農(nóng)村留守老人、留守兒童、困難群眾等結(jié)成對子，提供力所能及的幫助，進(jìn)一步弘揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助、有難相幫的傳統(tǒng)美德，促進(jìn)農(nóng)村文明程度的大幅提升。

四、拓展宣傳渠道，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神

宣傳是促進(jìn)工作的有力武器。我們歷來高度重視，注重跟蹤，積極宣傳，積極弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。如：福建土樓（南靖）志愿服務(wù)站的志愿服務(wù)活動，先后在省市黨報、電視臺、網(wǎng)站等20多家媒體上作了宣傳報道；解放社區(qū)志愿服務(wù)站“夜間巡診”志愿者，為老人排憂解難的事跡，社區(qū)愛心媽媽蔡黃英的事跡等都在《福建日報》上報道，進(jìn)一步弘揚(yáng)了志愿服務(wù)精神。

五、201*年工作打算

201*年是“十二五”開局之年，南靖縣志愿服務(wù)工作總體來說，就是要實施“11”思路，具體為：

一是圍繞一條主線：緊密結(jié)合“紅紅火火過大年”志愿愿服務(wù)主題實踐活動，立足縣情，多渠道開展社會志愿服務(wù)活動。

二是突出一個主題：即圍繞實施“普及文明禮儀，提升文明素質(zhì)”工程，積極組織志愿者深入農(nóng)村、學(xué)校、社區(qū)開展服務(wù)。

三是開展三項活動：一是開展“紅歌進(jìn)土樓”志愿服務(wù)活動。在元宵、清明兩節(jié)，組織文藝工作志愿者深入土樓開展文藝演唱活動；二是開展“文明禮儀進(jìn)校園”志愿宣講活動；三是開展“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動；

南靖縣文明辦201*年1月14日

擴(kuò)展閱讀：201*年上半年志愿者服務(wù)活動工作總結(jié)

國際城社區(qū)

201*年上半年志愿者服務(wù)活動工作總結(jié)

09年開展社區(qū)志愿活動以來，在社區(qū)和轄區(qū)單位黨、團(tuán)員、居民的積極參與實踐下，取得了一定的成效，調(diào)動了社區(qū)黨、團(tuán)員和居民積極參與志愿者行動的積極性，現(xiàn)將201*年上半年社區(qū)志愿者工作總結(jié)如下：

一、推行志愿者注冊制度工作的實踐1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實力量。

為了推動社區(qū)志愿者活動的健康發(fā)展，國際城社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理。在積極開展活動的同時，不斷吸收新的志愿者加入，特別是有特長的志愿者，逐步增強(qiáng)志愿者的素質(zhì)和服務(wù)能力，提升志愿者隊伍的服務(wù)水平。

2.建立制度，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。3.廣泛宣傳，深入動員。

組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識。二、強(qiáng)化組織管理，夯實志愿者工作基礎(chǔ)為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，在街道的指導(dǎo)下，成立了以社區(qū)干部、黨員、樓長、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊，為搞好志愿者服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。三、深化服務(wù)內(nèi)涵，突出人性化的服務(wù)方式

由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大志愿者主體，體現(xiàn)了居民自我管理、自我服務(wù)功能。社區(qū)黨員、樓長與空巢獨(dú)居老人結(jié)成互助對子，及時為老人們提供服務(wù)。居民還通過互動學(xué)習(xí)時事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識、開展關(guān)愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。黨支部通過開展黨員“一人一崗”活動，讓黨員發(fā)揮自身的特長在社區(qū)內(nèi)認(rèn)領(lǐng)為民服務(wù)崗位，帶頭開展志愿服務(wù)。其次，社區(qū)還結(jié)合開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民維修生活設(shè)施，把學(xué)習(xí)活動與為民辦實事有機(jī)地結(jié)合了起來，贏得了廣泛好評。

社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當(dāng)前和將來對構(gòu)建和諧社會發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)和管理，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

201*、7、

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