站長述職報告

開展“雙評”基層站所活動站長述職報告

--崆峒鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)工作站--

201*年，我站在區(qū)畜產(chǎn)局和崆峒鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)

導(dǎo)下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按照服務(wù)規(guī)范的要求，攻堅克難抓落實，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點工作有突破，階段工作有成效，提升了服務(wù)水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、完善創(chuàng)建制度，強化隊伍建設(shè)

根據(jù)活動要求，召開專題會議，傳達了上級有關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，使大家認識到：進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以群眾滿意為標(biāo)尺，扎實開展創(chuàng)建活動，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的職責(zé)和職能，完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責(zé)任追究等四項制度，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、動物防疫員標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、畜產(chǎn)品管理制度等十項制度，努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計劃，結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢，在每周例會上進行交流。為保證創(chuàng)建活動的順利開展，我站充實了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)和職能。注重加強站班子建設(shè)，凡涉及全站重大問題的決策，都經(jīng)過討論決定。自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè)，教育職工切實增強為農(nóng)服務(wù)意識，努力為農(nóng)民增收服務(wù)。二、對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，狠抓措施落實

結(jié)合本站的自身實際工作，我們將創(chuàng)建活動同單位具體工作緊密結(jié)合。年初由畜產(chǎn)同我站簽訂了目標(biāo)責(zé)任制，并明確每位工作人員責(zé)任，進一步強化了責(zé)任意識。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進行自我考核，年底兩人一組進行互查，保證年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時，在創(chuàng)建過程中，我站召集各養(yǎng)殖大戶及村干部座談，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，并認真加以梳理，確保每條建議落實到群眾中，不留在口頭上，對存在問題認真整改，責(zé)任明確到人，堅持一著不讓抓好落實。

一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)南德溫肉牛，擴大生豬的飼養(yǎng)量，大力推廣飼草青貯氣氨化等技術(shù)；同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、梅花鹿等特種畜禽養(yǎng)殖。二是加強防疫工作，年初制定了全年防疫工作計劃。實行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣傳染病的危害及強制免疫工作，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率在95%以上。在兩季普防中我們嚴格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求，共防疫生豬1825口，牛1824頭，羊2743只，雞17253羽。確保了全年五病、豬瘟、禽流感的防疫密度達到規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。

三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處平?jīng)雠c涇源交界處，畜禽交易量又較大，我們嚴格執(zhí)行畜禽產(chǎn)地檢疫工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，準(zhǔn)時到崗，按照檢疫操作規(guī)程進行檢疫。同時進一步加大了對農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市。三、圍繞農(nóng)民增收，打造滿意工程

服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項重要的日常工作，本站擔(dān)負著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要。我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每周一為站學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)理念。針對過去在服務(wù)上存在的問題，采取有效措施予以改進，一是制定服務(wù)承諾，規(guī)定初診及時不隔夜，復(fù)診主動不隔天；合理按章收費；二是提供信息服務(wù)，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時將經(jīng)驗和信息提供給農(nóng)戶；三是對專業(yè)大戶實施全程服務(wù)，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶陳濤、尹朝合，我們免費為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等，并科學(xué)指導(dǎo)適時開展免疫，以及時、良好的技術(shù)服務(wù)。

通過深入開展“雙評”活動，全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進一步加強，服務(wù)宗旨意識進一步增強，工作的自覺性有了很大的提高。雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建活動為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的大局，認真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù)，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻。

201*-8-

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二八年度工作述職報告崔焰

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二八年工作述職報告

崔焰

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的201*年即將過去。在這一年里，我和陳莊收費站的全體干部職工一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

我作為陳莊收費站的副站長（主持工作），深感責(zé)任重大。任職以來，切實遵照市局、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實履行崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站干部職工團結(jié)協(xié)作，順利開展各方面工作。一年來，我始終以十七大會議精神為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治素質(zhì)；以嚴抓通行費征收為重點，完成收費任務(wù)；以加強隊伍建設(shè)為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì)；以爭當(dāng)黃河三角洲四化管理排頭兵為契機，樹立窗口形象�，F(xiàn)就我一年的工作情況匯報如下：

一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟上級部門的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注重從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)悟“十七大”會議精神，并把“三個代表”重要思想貫穿到現(xiàn)實生活工作當(dāng)中去，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識，促進班子的凝聚力。

因此，我要求自己在日常工作和學(xué)習(xí)中做到以下幾點：首先，堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和“十七大”會議

精神作為首要任務(wù)，堅持運用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，努力提高自身的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領(lǐng)會力，增強把握力上下功夫，不斷提高對“三個代表”的理解力；十七大會議召開以來，自覺把思想統(tǒng)一到會議精神上來，并在全站掀起了學(xué)習(xí)十七大會議精神的浪潮，自己用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)悟、用心把握、用心落實，堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)貫徹會議精神與大討論活動相結(jié)合，進一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界。其次，從實際工作出發(fā)，有針對性地學(xué)習(xí)一些管理知識和業(yè)務(wù)知識，從嚴要求自己，做到干什么、會什么、精什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。最后，堅持學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不短提高自己依法辦事能力。

通過學(xué)習(xí)，使自己進一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進了工作方法，做到工作扎實有效，完整到位。同時也帶動提高了全站干部職工的整體素質(zhì)。目前，我站干部職工隊伍穩(wěn)定，各項工作蓬勃發(fā)展，干部職工信心倍增，干勁十足。

二、嚴管理，挖內(nèi)潛，完成收費任務(wù)

面對201*年艱巨的收費任務(wù)，為能順利完成管理處下達的收費任務(wù)，我站在年初就制定了詳細的工作計劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，睹漏洞，較好地完成了收費任務(wù)。

一是選拔業(yè)務(wù)能力強，有組織才能的收費員為班長。實行班長負責(zé)制。強化管理目標(biāo)，并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費，人人會疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。

二是進一步擴大稽查的范圍，除嚴格檢查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放等內(nèi)容。

三是進一步健全票證管理。嚴格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理，定期繳銷。

四是把職工教育制度化、經(jīng)常化，每周召開站中層會議，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策和收費文件，并定期進行考核。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。

五是熱情為過往司乘人員服務(wù)，在工作中強調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動為司乘人員做好事，做實事。妥善化解司乘人員與收費之間的矛盾。

三、加強行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要工作，針對于此，我站在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終站在“三個代表”的重要思想高度，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，認真部署，狠抓落實，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，使行風(fēng)建設(shè)工作有計劃、有組織、有監(jiān)督的實施。工作中，我們?nèi)�面推行“一次性告之制度”、“首問負�?zé)制”、“投訴待崗制”、“違規(guī)離崗制”，用制度來加強長效管理。在做好內(nèi)部宣傳的同時，也加強了與社會各屆的交流和溝通，努力營造全社會理解、關(guān)心、支持公路征費工作的良好氛圍。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會的廣泛認可。

四、開展?fàn)幃?dāng)黃河三角洲四化管理排頭兵活動

嚴格按照爭當(dāng)黃河三角洲四化管理排頭兵的總體要求，推行服務(wù)承諾制，加大宣傳力度，堅定了“以人為本，服務(wù)社會”的工作理念。結(jié)合本站實際情況，，以站地共建為特色，認真安排、周密部署，制定了相應(yīng)的活動計劃和工作方案，對爭當(dāng)黃河三角洲四化管理排頭兵活動進行有計劃地指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施。五、加強自身廉政建設(shè)

用四大紀(jì)律八項要求嚴格要求自己，自覺遵守市局、管理處各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，要求自己做到：上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達到的我力爭達到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，嚴格按我站制定的廉政措施秉公辦事，在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，做個稱職的站長。

六、做到一個突破，即突破不合理的管理機制和服務(wù)體系，建立健全新的完善的管理機制和服務(wù)體系

在新階段，新形勢，新要求下，機制改革勢在必行，如何改，改到何種程度便成了一個新的課題。我站在今年下大力度改革機制，廢棄舊的不合理的制度，提倡人性化管理，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結(jié)不斷改進，使管理機制和服務(wù)體系日趨完善，逐步形成了一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。如推行新的重大事故責(zé)任追究制，明確了責(zé)任人分擔(dān)的責(zé)任，使職責(zé)分清，權(quán)責(zé)分清；制定了站務(wù)管理制度和安全管理制度等。通過一系列制度

體系的不斷完善，我站的工作逐步走向正軌，打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴明的收費隊伍。

七、在管理好收費工作的同時，也積極做好其他方面的管理首先作為站內(nèi)“安全領(lǐng)導(dǎo)小組”的組長，要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常帶領(lǐng)大家對站內(nèi)可能存在的安全事故隱患進行排查，杜絕了各類不安全因素，防止了事故的發(fā)生。其次為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。再次經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

收費站作為基層單位，工作比較繁雜，在這里不能面面俱到，我只針對上級的要求及陳莊收費站開通一年來開展的各項工作，擇其重點做了匯報，不能以點帶面。

工作上雖然取得了一些成績，但反省自己的思想和工作，還有很多不足。一是思想政治工作還需要加強，在完善自我思想素質(zhì)的同時還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。二是還存在官僚主義作風(fēng)。對一些問題的處理、調(diào)研不夠，分析問題時欠缺第一手資料，聽取下屬的意見還不夠，與職工的交流還不夠深刻。今后我要進一步的深入職工當(dāng)中去，積極溝通思想，認真聽取職工的意見，掌握第一手資料，為解決工作中的各種問題打好基礎(chǔ)。三是領(lǐng)導(dǎo)水平和協(xié)調(diào)能力有待于進一步的提高。今后，我要不斷的進行理論學(xué)習(xí)，豐富自己的理論水平，并將學(xué)到的知識運用到管理工作當(dāng)中，同時加強與各部門的協(xié)調(diào)，使全

站建設(shè)不斷步入正軌，各方面發(fā)展有序進行。從整體利益出發(fā)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，解決好站內(nèi)存在的實際問題。

201*年即將過去，我有決心也有信心，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全站干部職工的共同努力下，走向新的征程。鞏固成績，揚長避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績，再塑新風(fēng)，為陳莊收費站的建設(shè)貢獻自己的一份力量，為東營高速公路管理處的發(fā)展壯大做出更大的貢獻！

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