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巧實(shí)力聽課總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 08:58:53 | 移動(dòng)端:巧實(shí)力聽課總結(jié)

巧實(shí)力聽課總結(jié)

7月23、24日在浙江大學(xué)玉泉校區(qū)圖書館,由陳志云教授為浙大MBA總裁班的學(xué)員主講《巧實(shí)力》,巧實(shí)力就是企業(yè)家的人文智慧與精神世界,這兩天的課程圍繞著兩條線:大道至簡,大道無形,并沿著這兩條線展開學(xué)習(xí)一個(gè)法,吸星大法。

大道至簡,簡是簡單,真實(shí),真誠,大道無形,無是無形,自然,隨緣,吸星大法,就是簡單自然的對待他人,達(dá)到直指人心,心心相引,事業(yè)和生活也就美好了。此次課程分為四個(gè)模塊:陽光文化,創(chuàng)新思維,價(jià)值溝通,戰(zhàn)略執(zhí)行。

首先,陽光文話分為文化,價(jià)值觀,愿景。企業(yè)要做長久,需要的文化應(yīng)該是正面的積極的陽光的文化,這就要求文化可以讓員工和企業(yè)一起追求神圣的目的,任何人從內(nèi)心深處都是追求真善美的東西,只有真善美的東西才能使內(nèi)心足夠強(qiáng)大,并為它傾出所有。因此,陳教授推崇在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施孝道文化,感恩文化,欣賞文化,分享文化,這些都是我們社會認(rèn)同和追求的。在價(jià)值觀方面,企業(yè)應(yīng)樹立“不讓雷鋒吃虧”,即不讓老實(shí)人吃虧,讓好心人一生平安的理念,只有領(lǐng)導(dǎo)看重什么,關(guān)注什么,注意力在什么地方,員工就會看重什么,關(guān)注什么,注意力在什么地方,價(jià)值觀也會朝它傾斜。愿景也就是我們內(nèi)心深處的追求,內(nèi)心意愿的表達(dá),未來的藍(lán)圖,我自己期望成什么樣子。在這里教授講到對幸福的理解,企業(yè)要了解員工幸福感在哪,將企業(yè)發(fā)展前景與個(gè)人生涯規(guī)劃圓滿結(jié)合,讓員工安頓,安逸,安心。

其次是創(chuàng)新思維,其實(shí)學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是培養(yǎng)自己在面對事情的思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,而這個(gè)轉(zhuǎn)變要三步走,簡單的說,先是放空自己,然后再創(chuàng)和整合資源,最后接受多元的建議。水杯的水滿了再倒水就會溢出來,辦企業(yè)管團(tuán)隊(duì)也是這樣放空自己才能接受創(chuàng)新思維的進(jìn)入。這個(gè)時(shí)代這個(gè)世界是多元的意志化的,不是同質(zhì)的一元的,它是可以同時(shí)亦此亦彼的,這也要求我們要學(xué)會聆聽認(rèn)可別人的意見,因?yàn)橐粋(gè)人看問題總是會有不可克服的局限性,要做到多角度,全方位的看問題,就得跳出畫框看畫,才會收獲橫看成嶺側(cè)成峰的效果。

再者,價(jià)值溝通,教授提到,溝通不是說什么而是怎么說,怎樣溝通會帶來價(jià)值便是我們需要考慮的問題。與顧客溝通時(shí),我們要知道對方需要解決的問題,你可以給對方哪些好處,你可以維護(hù)對方哪些利益,并給對方帶來多少價(jià)值,提供給對方怎樣的服務(wù),給顧客更多的理由和根據(jù)來購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。。和上級溝通時(shí)讓對方覺得你在乎他,在意他,尊重他,不僅考慮對方說了什么,還理解了對方為什么這么說。和員工溝通時(shí),要保證對方愿意聽,聽得進(jìn),而且要聽得懂,記得住,然后才能用得上。

最后一個(gè)模塊是戰(zhàn)略執(zhí)行,就是就是企業(yè)如何發(fā)揮競爭優(yōu)勢,通過合理盈利的戰(zhàn)略模式,加入充滿激情的團(tuán)隊(duì),使目標(biāo)得到徹底執(zhí)行。這里教授用了很通俗的說法解釋競爭優(yōu)勢,丟棄面面俱到,與對手企業(yè)不斷比較的老套定義,競爭優(yōu)勢就是要做到舍得,放下,它就是顧客所需要的,我們的競爭對手想不到、不愿做、做不好,而我們能夠做得到、愿意做、做得更有特色,從要什么到不要什么的轉(zhuǎn)變。在教授的理解下,戰(zhàn)略模式其實(shí)也很簡單,就是讓顧客得利,讓終端得利,只有他們得利了企業(yè)自己才會得利,就像一棵樹要茁壯成長,不是一味追求向上生長,而是將根牢牢地扎進(jìn)土壤里。

在有效執(zhí)行板塊,教授讓我們看了一段《穿普拉達(dá)的女王》視頻來理解,讓我記憶深刻。短片講述一個(gè)剛畢業(yè)女孩子AndreaSachs進(jìn)了一家頂級時(shí)裝雜志Runway給他們的總編當(dāng)助手,總編向AndreaSachs表示想要吃一家特定店得牛排,同時(shí)她的兩個(gè)女兒想要知道哈利波特的續(xù)集(可當(dāng)時(shí)還沒出版),時(shí)間只有4個(gè)小時(shí)。AndreaSachs一邊趕去買牛排,一邊通過電話找到朋友的朋友,這個(gè)朋友正好接受這本書的封面裝訂,展轉(zhuǎn)復(fù)展轉(zhuǎn)終于拿到了哈利波特的手稿。AndreaSachs在限定的時(shí)間趕到辦公室,考慮吃完牛排后的需要,給主編送上香甜的咖啡,并遞上還未出版的哈利波特的備份,而此時(shí)總編的女兒已經(jīng)在火車上捧著包裝精美的哈利波特續(xù)集了。AndreaSachs不僅完成了領(lǐng)導(dǎo)的要求,還看到了領(lǐng)導(dǎo)命令的目的,我們聽人說話時(shí)不僅要考慮到對方說什么,還要想到為什么這么說,因?yàn)槟康谋饶繕?biāo)更重要。大道至簡也是這個(gè)道理,領(lǐng)導(dǎo)只要做簡單的事,他要的只是結(jié)果,至于怎么執(zhí)行這就是員工思考的事情,但不折不扣的執(zhí)行只是60分,創(chuàng)造性地不折不扣的執(zhí)行才是100分,才是有效的執(zhí)行。

兩天的課聽下來,真的覺得自己的“倉庫”充實(shí)了好多,陳教授善于用回味無窮的哲理和以小見大的案例講述,這里面載滿了生活家庭,辦企業(yè)管團(tuán)隊(duì)的實(shí)用方法,但重要的不僅僅這些方法和經(jīng)驗(yàn),更是我們看待問題的思維轉(zhuǎn)變,狀態(tài)要求,是從身邊隨處可遇的小事悟出哲理發(fā)現(xiàn)美的能力,而這些才是引導(dǎo)員工領(lǐng)會、領(lǐng)悟和感悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,達(dá)到創(chuàng)造性地不折不扣地執(zhí)行。

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聽課總結(jié)

通過一個(gè)學(xué)期的聽課,我有兩個(gè)方面的反思:一如何設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

新的課程標(biāo)準(zhǔn)提出教師要學(xué)會如何使用教材,而不是為了教材而教教材。在每一堂課的設(shè)計(jì)上,結(jié)合教學(xué)大綱,鉆研教材內(nèi)容,尋求新舊知識的聯(lián)系點(diǎn),設(shè)計(jì)嫩夠引起學(xué)生有探究欲望的知識情景從而導(dǎo)入新課。給出的問題要考慮學(xué)生的知識水平,設(shè)計(jì)的要有層次性,由簡單到復(fù)雜,層層深入,融會貫通,使學(xué)生的思路從簡單問題的思考慢慢過度到復(fù)雜問題的思考,達(dá)到思維螺旋式的上升。講課中教師要做到思路清晰。內(nèi)容要設(shè)計(jì)的恰當(dāng)富有層次性,環(huán)環(huán)相扣。注意先講什么,后講什么。本著知識情景提出問題,探究問題,的出結(jié)論,返回解決問題。引領(lǐng)學(xué)生在積極的探究學(xué)習(xí)中學(xué)到新知識并會利用所學(xué)知識解決問題。理解其中的方法與數(shù)學(xué)思想。二課堂語言的組織

由于教師性格的差異,有的人內(nèi)向,有的人外向,有的人善于表達(dá),有的人不善于表達(dá),這就需要我門長期的努力學(xué)習(xí)。從九號的聽棵學(xué)習(xí)中可以體會到,教師在上課中語言的組織上要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,利用各種感官激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望。注意結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,組織嫩夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)激情的語言。讓學(xué)生積極參與到探究學(xué)習(xí)中。教學(xué)語言和教師形體語言要讓學(xué)生感到親切感有感染力。及時(shí)給予學(xué)生積極性的評價(jià),讓他們有成功的喜悅感,每一個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)中,學(xué)生學(xué)習(xí)得輕松自如,師生共同參與,學(xué)的富有激情。教師就象一個(gè)導(dǎo)演在住線上時(shí)時(shí)給以點(diǎn)撥與提示。作業(yè)的布置上要分有層次,不同的學(xué)生都能進(jìn)步。做到這些使你的課學(xué)生愛聽,想聽,在輕松的教學(xué)環(huán)境中,師生共同進(jìn)步。

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