信訪局四治工作開展情況匯報(bào)

黃海市信訪局“四治”工作開展情況匯報(bào)

為切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，按照《中共黃海市紀(jì)委、中共黃海市委組織部關(guān)于開展以“治浮、治庸、治散、治奢”為重點(diǎn)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，市信訪局高度重視，迅速行動(dòng)，認(rèn)真開展“四治”工作�，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為使轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)順利開展，我局成立了“四治”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，形成一把手負(fù)總責(zé)，副局長(zhǎng)具體抓，確保學(xué)習(xí)深入到位，不走過(guò)場(chǎng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，9月18日，信訪局局長(zhǎng)為信訪局全體同志講授了一堂《以人為本、執(zhí)政為民、廉潔從政》為主題的專題廉政黨課。課后著重強(qiáng)調(diào)信訪局工作要以“四治”為突破口，建設(shè)一支優(yōu)秀的干部隊(duì)伍，著力解決干部作風(fēng)方面存在的紀(jì)律松弛、激情不夠、執(zhí)行不力等問(wèn)題。要充分認(rèn)識(shí)意義、準(zhǔn)確把握要求、全面加大力度、努力增強(qiáng)實(shí)效。決不能搞形式、走過(guò)場(chǎng)；整治措施要過(guò)硬，要抓實(shí)抓準(zhǔn)抓到位。要按照“四治”活動(dòng)的要求，認(rèn)真抓好落實(shí)，同時(shí)著重提升能力，努力建設(shè)一支作風(fēng)實(shí)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀干部隊(duì)伍。

二、認(rèn)真開展自查自糾活動(dòng)9月26日，我局召開民主生活會(huì)，每位工作人員圍繞工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔從政，結(jié)合自身工作情況，查找存在的問(wèn)題，剖析存在問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的整改措施。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。

三、廣泛聽取群眾意見，提出整改措施

通過(guò)召開座談會(huì)、社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查等形式，廣泛征求群眾意見建議，摸清群眾最關(guān)注的問(wèn)題，針對(duì)我局干部職工存在的問(wèn)題，組織全體干部職工針對(duì)“浮庸散奢”的行為對(duì)照檢查，為全體干部職工準(zhǔn)確查找問(wèn)題、深刻分析原因、明確努力方向。以查擺出的突出問(wèn)題為突破口，挖根源、找癥結(jié)，對(duì)癥施治，落實(shí)整改責(zé)任，明確整改時(shí)限和要求，確保在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，讓廣大群眾對(duì)信訪工作的滿意度上有新的提高，確保市信訪局工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，管理服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高。

四、狠抓實(shí)效，開展督查。

自活動(dòng)開展以來(lái)，“四治”工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次組織督查，督查情況良好。信訪局的干部職工都能嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不存在遲到早退的現(xiàn)象；沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、打牌或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)等現(xiàn)象。

黃海市信訪局201*年10月22日

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黃岡市201*年度信訪工作匯報(bào)

中共黃岡市委黃岡市人民政府

今年以來(lái)，我們按照中央和省委的部署要求，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的理念，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、化解信訪積案、創(chuàng)新信訪工作體制機(jī)制三個(gè)重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，及時(shí)排查調(diào)處矛盾隱患，解決落實(shí)群眾信訪問(wèn)題，提高信訪工作水平。元至11月份，市縣兩級(jí)信訪部門受理群眾來(lái)信來(lái)訪17872件人次（6623件批次），同比下降15.1%。其中，來(lái)信1572件，同比上升18.5%；來(lái)訪5051批、16300人次，同比批次下降12.9%、人次下降17.4%，集體訪640批9906人次，同比批次下降16.6%人次下降21.0%；進(jìn)京非訪79人次，同比下降5.9%，全市信訪工作呈現(xiàn)“三下降、兩無(wú)、一好轉(zhuǎn)”的態(tài)勢(shì)，即信訪總量下降、集體上訪下降和進(jìn)京非正常上訪下降，無(wú)惡性上訪事件、無(wú)群體性事件，信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一、深入開展“四訪促和諧”活動(dòng)，深化領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪

我們結(jié)合“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)，把深入開展“四訪促和諧”活動(dòng)作為做好信訪工作的第一抓手，組織動(dòng)員各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展開門接訪、帶案下訪、主動(dòng)約訪、上門回訪活動(dòng)，深化領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪。

（一）黨政“一把手”率先垂范，營(yíng)造大接訪氛圍。今年以來(lái)，市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)多次就開展“四訪促和

諧”活動(dòng)進(jìn)行研究部署。市委書記劉善橋、市長(zhǎng)劉雪榮率先垂范，親自接待來(lái)訪群眾，親自協(xié)調(diào)重要信訪問(wèn)題，一年來(lái)先后開門接訪7次，累計(jì)接待來(lái)訪群眾27批51人次，全部現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決或責(zé)成相關(guān)部門限期解決答復(fù)。各縣市區(qū)委書記、縣長(zhǎng)直面矛盾和問(wèn)題，面對(duì)面地做群眾工作，共開門接訪214次，接待解決信訪問(wèn)題190件。蘄春縣委主要領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)公布電話號(hào)碼，群眾通過(guò)短信就可以反映問(wèn)題并得到答復(fù)，團(tuán)風(fēng)、紅安、黃梅等縣結(jié)合“三萬(wàn)活動(dòng)”，書記、縣長(zhǎng)把接訪搬向田間地頭。全市各級(jí)各部門形成了領(lǐng)導(dǎo)干部重視接訪、主動(dòng)接訪、真情接訪的良好氛圍。

（二）班子成員積極參與，形成大接訪合力。今年以來(lái)，市縣兩級(jí)班子成員開展“四訪”活動(dòng)1326次，接待來(lái)訪群眾5789批9807人次，集中約訪群眾802批2134人次，帶案下訪334件，上門回訪314次，先后解決落實(shí)群眾反映的實(shí)際問(wèn)題1047件。市委副書記楊智親自開門接訪，親自協(xié)調(diào)涉法涉訴信訪案件100余件。

（三）部門基層全員上陣，確保大接訪效果。我們把“四訪促和諧”活動(dòng)延伸到部門和基層，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門主要領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行一次開門接訪，其他班子成員每個(gè)工作日都要接待來(lái)訪群眾，及時(shí)把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把信訪群眾吸附在當(dāng)?shù)亍Ｍ瑫r(shí)，結(jié)合“三萬(wàn)”活動(dòng)，市縣兩級(jí)共有4.75萬(wàn)名機(jī)關(guān)干部坐公汽、騎自行車進(jìn)村入戶走訪農(nóng)戶145.05萬(wàn)戶，搜集群眾反映的問(wèn)題5650件，3670件已得到妥善解決，未解決的問(wèn)題都制定了整改措施。

二、圍繞“事要解決”，著力化解信訪疑難積案我們堅(jiān)持把“事要解決”作為信訪工作的第一原則，著力化解信訪疑難積案，最大限度減少不和諧因素，最大限度增加和諧因素。今年以來(lái)，市縣兩級(jí)化解信訪積案352件，結(jié)案率100%，息訪率89.0%。

（一）加大排查梳理力度，做到摸清底數(shù)。堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)村每天一排查、縣市區(qū)每周一排查、部門和工作專班隨時(shí)排查，對(duì)進(jìn)京非正常上訪的56件信訪積案，全部落實(shí)了責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人，實(shí)行臺(tái)賬式跟蹤管理。一旦出現(xiàn)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、措施不得力，而導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)、人員失控倒流，將追究有關(guān)責(zé)任。每逢重大政治活動(dòng)和節(jié)假日前夕，市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組都要召開信訪穩(wěn)定形勢(shì)分析會(huì)議，及時(shí)排查掌握動(dòng)態(tài)信息，確保一切盡在掌控之中。

（二）加大交辦督查力度，做到限期解決。對(duì)排查梳理和上級(jí)交辦的信訪積案，采取高規(guī)格交辦、高密度督辦，確保這些信訪積案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。對(duì)年初省領(lǐng)導(dǎo)小組交辦到我市的22件信訪積案，以市委辦公室文件交辦到各縣市區(qū)，市委督查室和市信訪局多次進(jìn)行跟蹤督辦。4月26日，市委書記劉善橋主持召開全體在家市委常委和各縣市區(qū)委書記參加的會(huì)議，對(duì)1至4月份我市進(jìn)京非正常上訪的26件信訪案子進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交辦。在全市信訪工作會(huì)議、半年總結(jié)會(huì)議上，我們?cè)俅螌?duì)各縣市區(qū)信訪積案化解工作進(jìn)行了會(huì)議督辦。截止目前，中聯(lián)辦和省領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的信訪積案，按期辦結(jié)率為100%。

（三）加大投入化解力度，用好專項(xiàng)資金。化解信訪積案，要舍得拿出真金白銀，加大投入化解力度。一方面妥善使用好中央下?lián)艿慕鉀Q信訪特殊疑難問(wèn)題專項(xiàng)資金，另一方面配套好地方資金。對(duì)去年以來(lái)中央先后兩次下?lián)艿轿沂泄?80萬(wàn)的專項(xiàng)資金，經(jīng)報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組研究分發(fā)到各縣市區(qū)，實(shí)行專賬專戶管理，專門用于解決特殊疑難信訪個(gè)案。同時(shí)，我們加大了對(duì)解決信訪疑難案件的資金投入力度。如今年“7.19”交通事故引發(fā)的信訪問(wèn)題，責(zé)任主體死亡，解決問(wèn)題需資金60余萬(wàn)，除使用17萬(wàn)中央下?lián)艿膶ｍ?xiàng)資金，市財(cái)政拿錢43萬(wàn)，妥善化解了這一疑難問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，市縣兩級(jí)財(cái)政用于解決信訪疑難積案的投入達(dá)6000余萬(wàn)。如武穴落實(shí)政策解決300多名亦工亦農(nóng)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)等疑難信訪問(wèn)題，投入近1000萬(wàn)。

（四）加大依法終結(jié)力度，確保案結(jié)事了。案結(jié)而事不了，曾是信訪工作最頭疼的問(wèn)題之一。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大依法終結(jié)力度，通過(guò)對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查復(fù)核“三級(jí)終結(jié)”，報(bào)省領(lǐng)導(dǎo)小組、經(jīng)中聯(lián)辦備案同意，實(shí)行“三不”：不統(tǒng)計(jì)、不通報(bào)、不交辦。截止目前，我市共有72件信訪積案，經(jīng)信訪“三級(jí)終結(jié)”程序，報(bào)中聯(lián)辦備案，約等于今年以來(lái)群眾進(jìn)京非正常上訪人次，基本實(shí)現(xiàn)了“基本化解進(jìn)京非正常上訪積案”的目標(biāo)。

三、強(qiáng)化綜合施治，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下信訪工作，我們圍繞整合力量、綜合施治，不斷探索和創(chuàng)新信訪工作體制機(jī)制，推進(jìn)

信訪工作科學(xué)發(fā)展。

（一）加強(qiáng)信訪工作目標(biāo)管理，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。堅(jiān)持把信訪工作納入綜合治理和社會(huì)管理重要內(nèi)容，作為做好新形勢(shì)下群眾工作的頭等大事，與經(jīng)濟(jì)工作和黨建工作同部署、同推進(jìn)、同考核，做到“三個(gè)舍得”。一是舍得花精力。僅市級(jí)，我們就信訪工作先后召開了5次常委會(huì)和政府常務(wù)會(huì)議進(jìn)行研究部署，召開了6次全市性專門會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議進(jìn)行推進(jìn)和落實(shí)。各縣市區(qū)就此召開的常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)、“四大家聯(lián)席會(huì)”等達(dá)100余次。二是舍得花時(shí)間。我們始終把信訪工作抓在手上，以高度責(zé)任感抓信訪、保穩(wěn)定、促和諧。如今年11月份，市委書記劉善橋連續(xù)3次召開縣市區(qū)和市直單位“一把手”會(huì)議，親自督辦信訪工作責(zé)任落實(shí)情況。團(tuán)風(fēng)、蘄春、浠水、麻城等縣市每天安排1名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到接訪中心座班，隨時(shí)接待上訪群眾。三是舍得投入。市縣兩級(jí)把信訪工作經(jīng)費(fèi)全額納入了財(cái)政預(yù)算，進(jìn)京赴省控訪經(jīng)費(fèi)全額予以保障，全市共建立解決信訪問(wèn)題基金1000余萬(wàn)元。各級(jí)把財(cái)力重點(diǎn)放在改善民生上，如，紅安為解決民師問(wèn)題，武穴為解決退休村干問(wèn)題，浠水為解決涉軍信訪問(wèn)題，今年投入資金總額多達(dá)3000余萬(wàn)元。與此同時(shí)，我們強(qiáng)化信訪工作目標(biāo)責(zé)任管理，層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，把非正常上訪問(wèn)題突出的17個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)納入重點(diǎn)管理，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)京非正常上訪量由去年占全市總量的75%減少到今年的25%。

（二）以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，推行群眾工作部模式。

今年3月份以來(lái)，我們按照省里的部署，啟動(dòng)了我市群眾工作部試點(diǎn)工作，蘄春、團(tuán)風(fēng)兩個(gè)試點(diǎn)縣成立了工作專班，制定了具體實(shí)施意見，關(guān)于職能定位、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人員配備、編制經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題正在由組織、編制、財(cái)政等部門按程序報(bào)批。其他縣市區(qū)也在積極推行群眾工作部模式，建立健全了穩(wěn)定聯(lián)責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)席、情報(bào)聯(lián)通、來(lái)訪聯(lián)接、矛盾聯(lián)調(diào)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的“六聯(lián)工作機(jī)制”，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大信訪工作格局。

（三）堅(jiān)持提前介入隱患問(wèn)題，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)村每天一排查、縣市區(qū)每周一排查、部門和工作專班隨時(shí)排查，建立健全“橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無(wú)遺漏”的排查網(wǎng)絡(luò)。市委副書記楊智，堅(jiān)持每個(gè)月第一天召開重點(diǎn)部門主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，研究分析穩(wěn)定形勢(shì)；市縣信訪接待服務(wù)中心堅(jiān)持每天早上7:30，提前排查信訪隱患問(wèn)題，做到把問(wèn)題矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。

（四）進(jìn)一步整合工作力量，繼續(xù)堅(jiān)持部門聯(lián)合接訪。新時(shí)期信訪問(wèn)題紛繁復(fù)雜，往往涉及多個(gè)部門和單位。為進(jìn)一步整合工作力量，克服信訪部門單兵作戰(zhàn)等問(wèn)題，繼續(xù)堅(jiān)持部門聯(lián)合接待處理群眾上訪反映的問(wèn)題。市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了關(guān)于聯(lián)合接訪的實(shí)施意見，每月15日由1家牽頭單位和若干成員單位到市聯(lián)合接訪服務(wù)中心，聯(lián)合接待、聯(lián)席協(xié)調(diào)、聯(lián)責(zé)解決群眾信訪問(wèn)題，為信訪群眾提供一站式服務(wù)。黃州、浠水等地按照一定時(shí)期信訪問(wèn)題特點(diǎn)，分不同專題進(jìn)行聯(lián)合接訪。今年以來(lái)，市縣兩級(jí)共開展聯(lián)合接訪458

次，涉及信訪群眾1476批3542人次，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決560件，其余全部落實(shí)了責(zé)任，正在抓緊解決之中。

（五）加強(qiáng)網(wǎng)上信訪工作，推廣應(yīng)用全國(guó)信訪信息系統(tǒng)。為方便信訪群眾和工作查詢，市縣兩級(jí)信訪部門全面推廣應(yīng)用全國(guó)信訪信息系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪工作。年初，全市信訪工作會(huì)議之后，又召開了信訪信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)省信訪局領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員作輔導(dǎo)報(bào)告，并赴有關(guān)縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。今年以來(lái)，市縣兩級(jí)信訪部門所有有效來(lái)信來(lái)訪均錄入了系統(tǒng)，網(wǎng)上信訪交辦件按期辦結(jié)回復(fù)率為100%。

四、加強(qiáng)部門自身建設(shè)，提高信訪工作質(zhì)效

我們高度重視信訪部門建設(shè)，充分相信信訪部門，大力支持信訪部門加強(qiáng)自身建設(shè)，為信訪部門開展工作積極營(yíng)造良好環(huán)境。

（一）加強(qiáng)接訪中心建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)市、縣兩級(jí)群眾信訪接待服務(wù)中心建設(shè)，提高綜合接訪辦信質(zhì)效。全市已創(chuàng)建5個(gè)省級(jí)和164個(gè)市級(jí)信訪文明接訪中心（室）。市群眾信訪接待服務(wù)中心進(jìn)行了改造升級(jí)，配備了電子顯示屏、電腦、攝像頭等設(shè)施、設(shè)備，功能不斷完善，實(shí)行企業(yè)改制、涉農(nóng)及農(nóng)民工維權(quán)、涉軍、檢舉揭發(fā)、涉法涉訴、社會(huì)救助與求助等8個(gè)專題聯(lián)合接訪，“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作機(jī)制逐步形成。麻城市投入近千萬(wàn)元建設(shè)了全省一流的群眾來(lái)訪接待服務(wù)中心，設(shè)立候訪大廳、登記室、警務(wù)室、綜合接訪室、8個(gè)聯(lián)合接訪室，從縣人大辦、紀(jì)委、

政法委、民政局等13個(gè)單位抽調(diào)人員進(jìn)駐“中心”，實(shí)行聯(lián)合接訪。

（二）健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。在縱向上，以群眾工作部為模式，縣市區(qū)成立群眾工作部，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門成立群眾工作站，村和居委會(huì)成立群眾工作室，村民小組設(shè)立信訪信息員、代訪員、調(diào)解員，建立健全了以群眾工作部為龍頭、以群眾工作室為紐帶、以群眾工作站為基礎(chǔ)、以村民小組“三員”為前哨的市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)信訪群眾工作網(wǎng)絡(luò)。在橫向上，整合綜治、維穩(wěn)、信訪工作資源，各縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了“綜治維穩(wěn)信訪聯(lián)動(dòng)中心”，實(shí)現(xiàn)了職能融合、力量整合和信訪匯合，形成了群眾信訪工作強(qiáng)大合力。

（三）配齊配強(qiáng)信訪工作力量。我們始終把信訪部門作為培養(yǎng)鍛煉干部的重要基地，對(duì)信訪干部始終是高看一眼、厚愛一分。五年中，市委先后把三任市信訪局局長(zhǎng)交流到縣市區(qū)長(zhǎng)重要崗位上。在今年的縣市換屆及市直部分部門主職調(diào)整中，我們把市信訪局局長(zhǎng)交流到麻城市提名為市長(zhǎng)人選，把市信訪局一副局長(zhǎng)提拔交流到市直一正縣級(jí)部門任局長(zhǎng)。不久前閉幕的市四次黨代會(huì)，市委提名新任市信訪局局長(zhǎng)為市委委員候選人，并成功當(dāng)選為市委委員。這些舉措在信訪局歷史上還是在其他地方是少有的。繼續(xù)實(shí)行新提拔干部到信訪部門掛職鍛煉制度和派駐信訪督查專員制度。近三年，市縣兩級(jí)共選派21批105名新提拔黨員干部和250名年輕后備干部到市縣信訪局鍛煉，充實(shí)和鍛煉了信訪工作力量，有一大批干部在今年的正副縣（處）、正副科（局）級(jí)

領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔中脫穎而出。

今年，我市信訪工作雖然取得了一定成績(jī)，但與省委、省政府的要求相比，與人民群眾愿望相比，還有不少差距，存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是全市信訪總量雖有下降，但信訪總量、集體訪量、重復(fù)訪量仍在高位運(yùn)行；二是不穩(wěn)定因素還大量存在，一批上訪老戶和涉法涉訴案件亟待解決；三是工作進(jìn)展不平衡，少數(shù)地方的基層基礎(chǔ)工作仍比較薄弱，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步，我們將以這次年度檢查考核為契機(jī)，認(rèn)真查找問(wèn)題與不足，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委考核組的指示精神，按中央和省委、省政府關(guān)于信訪工作的決策部署，結(jié)合黃岡實(shí)際，認(rèn)真謀劃好201*年信訪工作。我們的初步思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系這一主線，深入推進(jìn)源頭預(yù)防、事要解決、落實(shí)責(zé)任、完善機(jī)制、提升能力等重點(diǎn)工作，繼續(xù)在以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作上下功夫，重點(diǎn)在以下五個(gè)方面要進(jìn)一步加大工作力度：一是把信訪穩(wěn)定作為第一責(zé)任，全面推動(dòng)工作責(zé)任落實(shí)；二是把“事要解決”作為第一原則，全力化解民生難題；三是把群眾工作部作為第一載體，全面夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)；四是把創(chuàng)新機(jī)制作為第一抓手，不斷完善信訪工作大格局；五是把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，狠抓信訪部門建設(shè)，全面提升信訪工作整體水平，為促進(jìn)黃岡穩(wěn)定、推進(jìn)和諧湖北建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。

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