二〇一一年政府信息公開工作總結(jié)

XXX縣人力資源和社會保障局二一一年政務(wù)信息公開工作總結(jié)

201*年，我局按照縣政府統(tǒng)一部署，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》的各項要求，進一步提高政府信息公開工作水平，我局對201*年度主動公開政務(wù)信息情況、依申請公開政務(wù)信息情況、咨詢受理情況、復(fù)議、訴訟和申訴情況、政務(wù)信息公開收費及減免情況、存在的主要問題等方面進行了一次全面清理和總結(jié)�，F(xiàn)將201*年工作情況總結(jié)如下：

本報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計時間從201*年1月1日起至201*年12月9日止。本年報的電子版可在“XXXXXX網(wǎng)”門戶網(wǎng)站下載。

一、概述

（一）建立領(lǐng)導(dǎo)和工作機構(gòu)。年初，我局對貫徹實施《條例》工作進行了研究和部署，調(diào)整了局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室、單位主要負責同志為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)編制全局信息公開指南和目錄，全力推進全局政務(wù)信息公開工作。工作小組各成員單位分工協(xié)作，辦公室負責指導(dǎo)推進全局政務(wù)信息公開工作，各股室、局屬各單位也明確了政務(wù)信息公開工作的分管領(lǐng)導(dǎo)及工作機構(gòu)，指定專門人員負責具體工作，建立起全局政務(wù)信息公開工作體系。（二）開展《條例》學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我局結(jié)合召開干部職工大會、集中學(xué)習(xí)組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)《條例》內(nèi)容，加深對貫徹實施《條例》內(nèi)容的理解，進一步提高了做好政務(wù)信息公開工作重要性的認識。并在局內(nèi)部舉辦信息公開編制規(guī)范培訓(xùn)，對全局各股室、單位的有關(guān)同志進行集中培訓(xùn)，講解《條例》內(nèi)容和意義、編制職權(quán)公開指南的有關(guān)要求和軟件使用方法等，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為全面推進我局政務(wù)信息公開工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

（三）推進職權(quán)信息公開指南編制工作。按照縣政務(wù)職權(quán)信息公開指南工作要求，我局結(jié)合工作實際，制定了《肅南縣人社障局政務(wù)信息公開指南編制工作實施方案》，明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織保障和工作要求。局政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組加強對政務(wù)信息公開編制工作的督促，各股室、局屬各單位單位也建立起工作聯(lián)系制度；認真組織清理政務(wù)信息，并繪制主要行政職公開指南權(quán)和辦事流程圖，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)布。

（四）完善政務(wù)信息公開渠道。按照要求建立部門網(wǎng)站，并對信息公開軟件平臺進行升級，同時將對我門戶網(wǎng)站進行了修改，進一步提高我局門戶網(wǎng)站在政務(wù)信息公開方面發(fā)揮的重要作用。按照《條例》要求，在辦公樓設(shè)置政務(wù)信息查閱場所，在相關(guān)業(yè)務(wù)股室和社保經(jīng)辦機構(gòu)建立政務(wù)公開信息點，設(shè)置政務(wù)信息公開欄、辦事指南、一次

性告知單等，明確專人負責，做好信息查詢服務(wù)工作，方便公眾查閱。在出臺規(guī)范性文件過程中，邀請相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)負責人參與文件制定全過程，廣泛征求意見，提高了規(guī)范性文件的科學(xué)性，確保了涉及群眾切身利益的事項和行政權(quán)力行使過程的公開透明，增進了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

（五）營造實施《條例》良好氛圍。我局認真組織干部職工參加法律法規(guī)宣傳活動，通過現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾廣泛宣傳《條例》的內(nèi)容和意義，并發(fā)放人力資源和社會保障政策法規(guī)、信息公開等宣傳資料近萬份，現(xiàn)場接待群眾咨詢XXXXX多人（次）。積極履行行政復(fù)議和訴訟義務(wù)，在受理行政復(fù)議和行政訴訟案件過程中，公開受理條件，窗口統(tǒng)一受理，實行告知制度，落實限時辦結(jié)制。截至XX月初，我局沒有受理過一起行政復(fù)議案件和行政應(yīng)訴案件，未發(fā)生一起因推諉、超期引起的投訴事件，也未收到涉及政務(wù)信息公開工作的舉報。

二、主動公開政府信息情況（一）公開的主要內(nèi)容

201*年，在主動公開的政府信息中，我局發(fā)布的與公眾密切相關(guān)的重大事項方面的信息主要有機構(gòu)設(shè)置和人員編制、行政規(guī)章和規(guī)范性文件、行政許可、關(guān)系民生的政策措施、就業(yè)信息、工作動態(tài)、辦事指南等信息。調(diào)整養(yǎng)老金、最低工資、失業(yè)保險、

工傷保險等有關(guān)保障待遇標準，制定本縣新型農(nóng)牧村社會養(yǎng)老保險試點實施辦法，城鎮(zhèn)居民實現(xiàn)與農(nóng)牧民個人繳費、待遇享受同步發(fā)展辦法。完善養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險制度，研究制定工傷保險康復(fù)管理試行辦法。

（二）公開的主要形式

1.門戶網(wǎng)站。我局通過局門戶網(wǎng)站公開信息，今年我局門戶網(wǎng)站有關(guān)信息公開欄目瀏覽量有較大提高，201*年全年訪問量達XXXX多人（次）。

2.新聞媒體和工作簡報。為擴大人力資源和社會保障工作的影響力，增強全社會對人社工作的關(guān)心、支持和理解，進一步加大了對外宣傳工作力度。結(jié)合實際修訂完善了《肅南縣人社局信息工作制度》，明確獎懲措施，激發(fā)了全局干部職工撰寫調(diào)研文章、通訊、信息的積極性。創(chuàng)刊縣人社局內(nèi)部刊物《XX人社工作》，已編輯XX期，重點刊登縣人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)動態(tài)、工作調(diào)研、心得體會和人社法規(guī)政策解讀等內(nèi)容。內(nèi)部刊物的出版，為交流、展示人社工作、擴大對外宣傳、提高干部職工寫作水平起到了積極作用。全局干部職工踴躍撰寫文稿，向各類報紙、刊物、網(wǎng)站投稿量達XX余篇，其中省級采用XX篇，市級采用XX篇，進一步提高了XX人社工作的影響力，為縣政府和上級業(yè)務(wù)部門掌握情況、指導(dǎo)工作、適時決策提供了優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。

三、依申請公開政務(wù)信息情況

我局本年度沒有接到公開政務(wù)信息的申請和沒有不予公開

政府信息。

四、政務(wù)信息咨詢處理情況

本年度我局接聽群眾來電咨詢共XXXX多次，接受群眾來訪咨詢XXXX余人（次），接待各類訪問咨詢XXXX多人(次)。

五、因政務(wù)信息公開申請行政復(fù)議、訴訟和申訴情況本年度沒有發(fā)生針對本機關(guān)政務(wù)信息公開事務(wù)的行政訴訟和申訴。

六、政務(wù)信息公開收費及減免情況

我局通過政務(wù)欄將職能范圍內(nèi)的各項行政事業(yè)性收費項目名稱、收費依據(jù)、收費標準、資金管理方式全部公開，讓群眾做到心中有數(shù)。我局在信息公開過程中沒有收取任何費用。

七、存在的主要問題

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，我局政務(wù)信息公開工作還存在著一些問題：一是信息公開的及時性不強。大部分信息是在事后公開，事前、事中公開少；部分信息產(chǎn)生后不能及時公開，直接影響公眾查閱，使職工群眾缺少對信息運行過程的了解和監(jiān)督；二是公開的內(nèi)容不全面。一些政務(wù)信息只是被動地進行公開，帶有一定的選擇性，未能全面、準確地反映人社工作。個別信息是股室工作動態(tài)，不具備政務(wù)信息公開價值。三是公開的方式上不夠多樣。電子政務(wù)手段落后，局政府門戶網(wǎng)和信息公開網(wǎng)不能聯(lián)動；人力資源和社會保障服務(wù)熱線尚未作為信

息公開的一條便利渠道，未能發(fā)揮最大作用，群眾了解信息公開渠道不多，獲取政務(wù)信息困難等。存在這些問題的主要原因，一是對政務(wù)信息公開工作認識不高。信息公開工作缺少主動性，忙于臨時應(yīng)付，缺乏長期堅持。二是政務(wù)信息公開工作抓的不實。在公開方式上考慮不多，投入不足，宣傳不夠。三是對信息公開情況監(jiān)督檢查不到位。

八、201*年工作思路

201*年，我們將繼續(xù)大力推進我局政務(wù)信息公開，一是進一步完善信息發(fā)布工作機制。修改完善局信息發(fā)布相關(guān)制度，加大信息公開工作檢查考核力度，使信息發(fā)布及時、全面、準確。二是豐富信息公開方式。積極創(chuàng)新工作思路，加大經(jīng)費投入。三是完善信息公開平臺建設(shè)。加強電子政務(wù)建設(shè)，推進我局行政權(quán)力網(wǎng)上運行及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，加快局網(wǎng)站改版。四是進一步強化政務(wù)公開的規(guī)范完善，健全完善政務(wù)公開工作制度，強化政務(wù)公開的規(guī)范運作。五是進一步加大政務(wù)公開的監(jiān)督力度。加強對政務(wù)公開的監(jiān)督檢查，將政務(wù)公開工作不斷深化。

擴展閱讀：二〇一〇年度政府信息公開工作報告

諸城市市級機關(guān)事務(wù)管理局二一年度政府信息公開工作報告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），及市委、市政府關(guān)于信息公開工作的有關(guān)規(guī)定，特向社會公布201*年度諸城市市級機關(guān)事務(wù)管理局政府信息公開年度報告。

本報告由情況概述、主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息辦理情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、需要說明的事項共七個部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自201*年1月1日起至201*年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與諸城市市級機關(guān)事務(wù)管理局辦公室聯(lián)系（地址：諸城市人民東路23號；郵編:262200；電話:0536-6095068；電子郵箱：zcswgl@163.com）。一、概述

201*年，我局按照市政府的有關(guān)要求，深入貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步開展政府信息公開工作的日常工作。

1、按要求做好政務(wù)公開工作。根據(jù)市有關(guān)政府信息公開文件的具體要求，我局認真編制了《諸城市市級機關(guān)事務(wù)管理局政務(wù)公開目錄》、《諸城市市級機關(guān)事務(wù)管理局政府信息公開指南》等。2、通過自學(xué)或培訓(xùn)的方式，不斷更新信息工作人員應(yīng)用技能。我局工作人員認真學(xué)習(xí)信息公開網(wǎng)站維護管理知識，在熟練操作運用的基礎(chǔ)上，及時公布和更新網(wǎng)站內(nèi)容信息，有力推進政府信息公開工作。

二、主動公開政府信息的情況

（一）主動公開政府信息的主要類別情況：機構(gòu)法定職責、領(lǐng)導(dǎo)成員及業(yè)務(wù)分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、下屬單位、工作動態(tài)、部門文件、通知公告

（二）信息公開的形式：包括門戶網(wǎng)站、新聞媒體及其他便民渠道公開的情況。主要是在諸城市政府門戶網(wǎng)站予以公開。三、依申請公開政府信息辦理情況

201*年，我局未收到書面申請政府信息公開，未收到信函、傳真等形式申請要求公開政府信息，未收到申請公開政府信息的電子郵件及網(wǎng)上申請。

四、政府信息公開的收費及減免情況

201*年，我局政府信息公開工作收費及減免情況按《條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，沒有發(fā)生收費和減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

201*年，我局嚴格按照《條例》的規(guī)定公開政府信息，沒有發(fā)生政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

（一）工作中存在的主要問題和困難：一是政府信息公開的意識還需要進一步加強；二是政府信息公開的內(nèi)容有待進一步梳理、規(guī)范；三是政府信息公開工作培訓(xùn)力度不夠，還有待進一步加強。

（二）解決辦法和改進措施：一是進一步加強信息公開工作人員的培訓(xùn)工作，切實做好信息公開工作的人員保障工作。二是續(xù)建立和完善政務(wù)信息工作制度，狠抓制度的執(zhí)行和落實。七、需要說明的事項

依申請公開情況說明：暫無此項情況。

諸城市市級機關(guān)事務(wù)管理局二一一年一月十四日

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