地鐵AFC售票系統(tǒng)操作注意事項(xiàng)

地鐵IC卡售票系統(tǒng)操作注意事項(xiàng)

a)上班前檢查

1.設(shè)備清點(diǎn)：主機(jī)、顯示器、票據(jù)打印即、客戶顯示屏、卡片讀寫器2.打印紙檢查

b)開(kāi)機(jī)和系統(tǒng)登錄注意事項(xiàng)

1.開(kāi)機(jī)順序流程：打印機(jī)、客戶顯示屏、電腦顯示器、主機(jī)2.設(shè)備狀態(tài)檢查：打印機(jī)、客戶顯示屏、卡片讀寫器狀態(tài)3.出現(xiàn)系統(tǒng)登錄界面之前不得進(jìn)行任何操作4.出現(xiàn)系統(tǒng)主程序界面之前不得進(jìn)行任何操作

c)退出和關(guān)機(jī)注意事項(xiàng)

1.嚴(yán)格按照任務(wù)結(jié)束的流程進(jìn)行

2.工作交接報(bào)表打印結(jié)束之前，不要點(diǎn)擊退出按鈕進(jìn)行關(guān)機(jī)操作3.在電腦自動(dòng)關(guān)閉之前，不要進(jìn)行任何操作

4.關(guān)機(jī)順序：電腦主機(jī)關(guān)閉后，關(guān)閉打印機(jī)、客戶顯示屏、電腦顯示

器的電源開(kāi)關(guān)

5.關(guān)機(jī)時(shí)，不要關(guān)主機(jī)電源開(kāi)關(guān)，因?yàn)橐呀?jīng)自動(dòng)關(guān)閉，否則會(huì)重啟動(dòng)

d)下班前檢查

1.卡片和現(xiàn)金清點(diǎn)，并與工作交接報(bào)表核對(duì)

2.設(shè)備清點(diǎn)：主機(jī)、顯示器、票據(jù)打印即、客戶顯示屏、卡片讀寫器3.重點(diǎn)檢查確認(rèn)上述設(shè)備已經(jīng)關(guān)閉，然后蓋上蓋布

1.操作說(shuō)明材料：注意事項(xiàng)一份、操作規(guī)程一份、問(wèn)題解答一份

e)業(yè)務(wù)操作注意事項(xiàng)

1.操作員作業(yè)操作應(yīng)該嚴(yán)格按照操作流程要求及系統(tǒng)的提示進(jìn)行操作2.操作員不得拔插卡片讀寫器的電源插頭

3.操作員不得在系統(tǒng)的主機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)以外的操作4.操作員不得啟動(dòng)非系統(tǒng)要求的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)功能

5.售票室和補(bǔ)票室的操作有所不同，未經(jīng)許可，不要進(jìn)行非網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)

范圍的操作

1.售票室專用作業(yè)流程包括：卡片發(fā)行、出站信息、退卡操作2.補(bǔ)票室專用作業(yè)流程包括：進(jìn)站記錄、退票處理

6.操作員離開(kāi)座位時(shí)，必須退出系統(tǒng)、或進(jìn)入暫時(shí)離開(kāi)狀態(tài)，不得在

工作界面狀態(tài)下擅自離開(kāi)座位

7.系統(tǒng)運(yùn)行中不得關(guān)閉打印機(jī)、客戶顯示屏的電源開(kāi)關(guān)

8.卡片放入讀寫器中必須輕放輕拿，不可過(guò)于用力，以免損壞卡片和

讀寫器

9.非車站管理人員不得擅自使用‘工作統(tǒng)計(jì)’和‘服務(wù)統(tǒng)計(jì)’功能

f)作業(yè)紀(jì)律注意事項(xiàng)

1.不得擅自在系統(tǒng)中安裝非系統(tǒng)配套的任何軟件2.嚴(yán)禁在系統(tǒng)主機(jī)上玩電子游戲

3.未經(jīng)許可不得擅自移動(dòng)和轉(zhuǎn)動(dòng)系統(tǒng)的設(shè)備位置

4.操作員須使用經(jīng)授權(quán)的本人賬號(hào)登錄，不得使用他人賬號(hào)進(jìn)行登錄5.操作員需妥善保存自己的賬號(hào)密碼，不得提供或借給他人使用

擴(kuò)展閱讀：昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)(AFC)自動(dòng)售票機(jī)(TVM)用戶手冊(cè)

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

1.前言

1.1目的

本手冊(cè)介紹了昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）各大部件的功能及可能出現(xiàn)的問(wèn)題，方便地鐵工作人員對(duì)自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行安裝、操作和維護(hù)。

1.2適用范圍

本手冊(cè)的適用范圍是負(fù)責(zé)安裝、操作及維護(hù)自動(dòng)售票機(jī)的人員。

1.3術(shù)語(yǔ)定義與縮略語(yǔ)

術(shù)語(yǔ)定義與略縮語(yǔ)如表1單程票儲(chǔ)值票自動(dòng)售票機(jī)紙幣收集箱紙幣補(bǔ)幣箱紙幣循環(huán)找零箱英文全稱singlejourneyticketstorevalueticketautomaticticketvendingmachine

表1TVM術(shù)語(yǔ)表

縮略語(yǔ)SJTSVTATVM（TVM）錢箱補(bǔ)幣箱循環(huán)鼓（循環(huán)箱）2.產(chǎn)品介紹

自動(dòng)售票機(jī)接收50元人民幣面值以下的紙幣，20元人民幣面值以下的找補(bǔ)，負(fù)責(zé)出售單程票，對(duì)于無(wú)法識(shí)別的紙幣做退幣處理。

2.1應(yīng)用環(huán)境和語(yǔ)言支持

2.1.1

硬件

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售票機(jī)（TVM）整機(jī)。包含以下模塊：

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

紙幣循環(huán)找零機(jī)；觸摸屏；發(fā)卡機(jī)；

狀態(tài)顯示屏；

維護(hù)屏和維護(hù)鍵盤；票據(jù)打印機(jī)；

需要統(tǒng)一整機(jī)中各模塊配置名稱。

2.1.2軟件

操作系統(tǒng)：MicrosoftWindowsXPE；

軟件平臺(tái)：.netframework3.5；

設(shè)備軟件：TVM軟件版本，需要統(tǒng)一軟件商業(yè)名稱及版本。

2.2乘客基本操作

自動(dòng)售票機(jī)（TVM）軟件支持乘客通過(guò)觸摸屏對(duì)自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行購(gòu)票操作，購(gòu)票操作分為兩種，分別是按線路購(gòu)票和按金額購(gòu)票。

2.1.3按線路購(gòu)票

系統(tǒng)主界面（如圖1），該界面中間顯示的總線路圖作為乘客選擇目的站點(diǎn)的參考依據(jù)，乘客在該圖中查看到需要到達(dá)的目的車站后，在下方選擇該車站所屬線路按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入車站選擇界面。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖1售票機(jī)系統(tǒng)主界面

車站選擇界面（如圖2）：該界面中顯示當(dāng)前所選線路下所有車站按鈕圖，乘客點(diǎn)擊需要到達(dá)的目的車站按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入付費(fèi)界面。

圖2車站選擇界面

付費(fèi)界面（如圖3）：該界面中顯示目標(biāo)車站、票價(jià)、售票張數(shù)等售票信息。

圖3付費(fèi)界面

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

若乘客需要一次性購(gòu)買多張票，則在右方選擇需要購(gòu)買的數(shù)量，目前最多可一次性購(gòu)買9張。當(dāng)乘客點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕時(shí)(如圖4)，系統(tǒng)啟動(dòng)入鈔機(jī)，乘客可做兩種操作：乘客根據(jù)提示在入鈔口投入紙幣，界面乘客的操作實(shí)時(shí)顯示實(shí)收和找零金額。當(dāng)乘客投入紙幣大于等于應(yīng)付金額時(shí)，機(jī)器自動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的出票和找零操作。

若乘客在投幣過(guò)程中想放棄購(gòu)票，則點(diǎn)擊“返回”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)退還乘客已投入的紙幣，并返回到上一級(jí)菜單。

圖4乘客選擇購(gòu)買張數(shù)后顯示畫(huà)面

2.1.4按金額購(gòu)票

該方式適用于熟悉目的車站票價(jià)的乘客，為乘客節(jié)約了選擇站點(diǎn)的時(shí)間。乘客在主界面中的右方選擇所需到達(dá)的目的車站的票價(jià)按鈕（如圖5）。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖5其他票價(jià)界面

票價(jià)按鈕被點(diǎn)擊后，系統(tǒng)直接進(jìn)入付費(fèi)界面，操作方法與按線路購(gòu)票時(shí)付費(fèi)界面的操作方法一致。

2.1.5找零不足、無(wú)找零模式

自動(dòng)售票機(jī)具有找零不足和無(wú)找零兩種模式。當(dāng)自動(dòng)售票機(jī)不可找零時(shí)會(huì)進(jìn)入到無(wú)找零模式，當(dāng)乘客在購(gòu)買車票時(shí)會(huì)在乘客顯示屏右方進(jìn)行相關(guān)提示（如圖6）。在狀態(tài)顯示屏上提示“本機(jī)暫不支持零錢找補(bǔ)”。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖6無(wú)找零提示界面

若乘客沒(méi)注意到乘客顯示屏右方的提示投入紙幣需要找零時(shí)交易會(huì)自動(dòng)取消退還乘客投入的紙幣并在乘客顯示屏的正下方說(shuō)明購(gòu)票失敗的原因（如圖7）。

圖7無(wú)找零交易取消界面

當(dāng)乘客購(gòu)買車票時(shí)自動(dòng)售票機(jī)找零不足時(shí)則自動(dòng)退還乘客投入的紙幣取消交易并在乘客顯示屏的正下方說(shuō)明購(gòu)票失敗的原因（如圖8）。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖8找零不足界面

2.1.6系統(tǒng)維護(hù)界面

當(dāng)出現(xiàn)以下3種情況時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)切換到維護(hù)界面，顯示屏顯示“暫停服務(wù)”（如圖9），此時(shí)乘客不能再進(jìn)行正常購(gòu)票操作。

設(shè)備維護(hù)：如自動(dòng)售票機(jī)門被打開(kāi)、運(yùn)營(yíng)人員更換錢箱、票箱等操作。

設(shè)備故障：如紙幣機(jī)卡鈔、車站系統(tǒng)下發(fā)參數(shù)接收失敗等。運(yùn)營(yíng)維護(hù)：票箱票不足、錢箱已滿、車站下發(fā)暫停服務(wù)命令等。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖9維護(hù)界面

在觸摸屏的正下方有原因代碼，原因代碼表示暫停服務(wù)的原因，故障代碼定義請(qǐng)見(jiàn)附錄。

2.1.7注意事項(xiàng)

自動(dòng)售票機(jī)目前支持的紙幣張數(shù)上限是15張。

買票：若乘客需購(gòu)買16元的票并投入16張一元的紙幣，當(dāng)投入第16張紙幣時(shí)自動(dòng)售票機(jī)自動(dòng)取消交易退還乘客投入的紙幣，在屏幕中顯示：紙幣張數(shù)超過(guò)上限，交易取消。找零：若需找零16元，且紙幣循環(huán)找零模塊內(nèi)只有1元的紙幣時(shí)，自動(dòng)售票機(jī)將自動(dòng)取消交易退還乘客投入的紙幣，在屏幕中顯示：紙幣找零張數(shù)超過(guò)上限，交易取消。

2.3管理員基本操作

管理員進(jìn)行維護(hù)打開(kāi)門后需要在維護(hù)屏和鍵盤上進(jìn)行登陸（如圖10），在維護(hù)屏密碼鍵盤上按“enter”鍵輸入操作員帳號(hào)和密碼后進(jìn)入維護(hù)界面（如圖11）。

注：若打開(kāi)售票機(jī)門30秒不登陸則會(huì)發(fā)出蜂鳴警報(bào)并上報(bào)至車站管理系統(tǒng)（SC）。

圖10后維護(hù)登陸界面

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖11維護(hù)界面

操作方法：如在數(shù)字鍵盤上輸入對(duì)應(yīng)的編號(hào)進(jìn)入相關(guān)界面，如在鍵盤上按“1”則進(jìn)入錢箱操作。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

2.3.1錢箱操作

圖12錢箱操作界面

功能：

錢箱數(shù)據(jù)查詢：可以查詢當(dāng)前紙幣循環(huán)找零模塊內(nèi)所有錢箱的紙幣情況。例如：50元

的張數(shù)及合計(jì)金額，20元的張數(shù)及合計(jì)金額，此功能會(huì)顯示當(dāng)前所有錢箱內(nèi)各紙幣數(shù)量、紙幣金額小計(jì)，最下方有紙幣數(shù)量和紙幣金額的總計(jì)。

補(bǔ)幣：當(dāng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，把紙幣放入補(bǔ)幣箱后進(jìn)行此操作，補(bǔ)幣箱會(huì)向循環(huán)鼓內(nèi)開(kāi)始補(bǔ)幣，補(bǔ)幣數(shù)量是根據(jù)紙幣機(jī)設(shè)置的數(shù)值進(jìn)行補(bǔ)幣。

清幣：運(yùn)營(yíng)結(jié)束后可以把紙幣循環(huán)找零箱、紙幣補(bǔ)幣箱的錢都清到紙幣收集箱中，方便收集紙幣。

清空回收箱數(shù)據(jù)：當(dāng)運(yùn)營(yíng)結(jié)束，紙幣收集箱中的紙幣被拿完后把數(shù)據(jù)清零，避免次日運(yùn)

營(yíng)時(shí)紙幣數(shù)據(jù)混淆。（如圖13）進(jìn)入清空紙幣回收箱界面后，可以看到目前紙幣總數(shù)和總金額按“ENTER”鍵清空。

紙幣機(jī)設(shè)置：運(yùn)營(yíng)開(kāi)始時(shí)可以設(shè)置循環(huán)箱張數(shù)和幣種（如圖14）。

例如：設(shè)置循環(huán)箱1放10張5元的紙幣。

在紙幣箱設(shè)置界面選擇“1”，進(jìn)入循環(huán)箱張數(shù)設(shè)置界面（圖15）。

循環(huán)箱名稱處填“1（即選擇1號(hào)循環(huán)箱）”，數(shù)量填“10”，設(shè)置完畢按“ESC”鍵返回到紙幣箱設(shè)置界面。

紙幣箱設(shè)置界面選擇“2”，進(jìn)入循環(huán)箱幣種設(shè)置界面（圖16）。

循環(huán)箱名稱處填“1”，面額填“5（即5元的紙幣）”。

操作結(jié)束后按“ESC”鍵返回到循環(huán)箱張數(shù)設(shè)置界面可以對(duì)其他3個(gè)循環(huán)箱進(jìn)行設(shè)置。

注：設(shè)置成功后，自動(dòng)售票機(jī)斷電也都不需要重新設(shè)置。

循環(huán)箱為1至4號(hào)，其中1號(hào)和3號(hào)循環(huán)箱可存紙幣最大上限是30張；2號(hào)和4號(hào)循

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

環(huán)箱可存紙幣最大上限是60張，目前4個(gè)循環(huán)箱經(jīng)設(shè)置后可存紙幣上限為30張。

圖13清空紙幣回收箱界面

圖14紙幣箱設(shè)置

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖15循環(huán)箱張數(shù)設(shè)置界面

圖16循環(huán)箱幣種設(shè)置界面

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

2.3.2票箱操作

此功能在自動(dòng)售票機(jī)補(bǔ)充票卡時(shí)使用，進(jìn)入票箱操作界面（如圖17），需要先進(jìn)行票箱默認(rèn)數(shù)量（票箱默認(rèn)數(shù)量只需設(shè)置1次如圖18、19），當(dāng)把票卡放入票箱，進(jìn)入更換票箱1或2，界面顯示票箱剩余票卡數(shù)量（如圖20），更換票箱后按Enter鍵票卡數(shù)量會(huì)根據(jù)票箱默認(rèn)數(shù)量進(jìn)行變更（如圖21）。

例如：票箱1里票卡不足無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，進(jìn)入更換票箱1，此時(shí)更換票箱按Enter鍵后結(jié)束。

注：票箱1對(duì)應(yīng)的是自動(dòng)售票機(jī)里靠近廢票盒的票箱，另一個(gè)則對(duì)應(yīng)的是票箱2。

圖17票箱操作界面

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖18票箱默認(rèn)數(shù)量設(shè)置界面

圖19更換票箱默認(rèn)數(shù)量界面

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖20更換票箱顯示剩余票卡界面

圖21更換票箱后票卡數(shù)量變更界面

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

2.3.3部件測(cè)試

進(jìn)入部件測(cè)試界面（如圖22），可以對(duì)自動(dòng)售票機(jī)的各部件進(jìn)行測(cè)試，例如發(fā)售測(cè)試票卡，狀態(tài)顯示器等進(jìn)行測(cè)試，方便工作人員、維護(hù)人員在自動(dòng)售票機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行故障排除。

圖22部件測(cè)試界面

2.3.3.1發(fā)售模塊測(cè)試

發(fā)售模塊測(cè)試主要是測(cè)試發(fā)卡機(jī)是否有故障、是否存在卡票等問(wèn)題。進(jìn)入到發(fā)售模塊測(cè)試界面后根據(jù)提示（如圖23），按“enter”鍵發(fā)售測(cè)試票，測(cè)試票被發(fā)卡機(jī)發(fā)送到取票口。

發(fā)卡機(jī)發(fā)送的測(cè)試票是不會(huì)在票卡內(nèi)寫入交易信息的，即使測(cè)試票被乘客拿到也不能通過(guò)測(cè)試票進(jìn)站或出站。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖23發(fā)售測(cè)試票界面

（圖中上方顯示打印機(jī)測(cè)試頁(yè)，實(shí)際應(yīng)為發(fā)售測(cè)試卡）

2.3.3.2狀態(tài)顯示器測(cè)試

狀態(tài)顯示器測(cè)試主要是用來(lái)檢測(cè)顯示器是否有壞點(diǎn)、是否能正常顯示、顯示的顏色是否正常等功能。狀態(tài)顯示器測(cè)試有當(dāng)前顯示模式、測(cè)試模式、清除顯示內(nèi)容、恢復(fù)顯示模式4種測(cè)試模式（如圖24）。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖24狀態(tài)顯示器測(cè)試主界面

當(dāng)前顯示模式：當(dāng)前顯示模式是用來(lái)查看當(dāng)前狀態(tài)顯示器顯示的模式、顯示的顏色的功能（如圖25）。

顯示模式有4種，分別是：靜止顯示、左向循環(huán)顯示、右向循環(huán)顯示、自檢模式。靜止顯示模式：字幕不滾動(dòng)，靜止的。例如：狀態(tài)顯示器顯示暫停服務(wù)，此時(shí)為靜

止顯示模式。

左向循環(huán)顯示模式：字幕滾動(dòng)顯示，由右向左循環(huán)。右向循環(huán)顯示模式：字幕滾動(dòng)顯示，由左向右循環(huán)。

自檢模式：在狀態(tài)顯示器上有一條斜線左右移動(dòng)，檢測(cè)狀態(tài)顯示器是否有壞點(diǎn)。顯示的顏色共有3種，分別是：紅色、綠色、橙色。

紅色：在暫停服務(wù)模式時(shí)狀態(tài)顯示器顯示紅色的文字。綠色：在正常模式下?tīng)顟B(tài)顯示器顯示綠色的文字。橙色：在無(wú)找零模式下?tīng)顟B(tài)顯示器顯示橙色的文字。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖25狀態(tài)顯示當(dāng)前顯示界面

測(cè)試模式：進(jìn)入測(cè)試模式（如圖26）在狀態(tài)顯示器上會(huì)有一條豎線在顯示器上左

右移動(dòng)，供維護(hù)人員查看狀態(tài)顯示器上是否有壞點(diǎn)。

圖26狀態(tài)顯示器測(cè)試模式界面

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

清除顯示內(nèi)容：此功能是用來(lái)清除狀態(tài)顯示器顯示的文字，操作界面如（圖27）。

圖27清除狀態(tài)顯示器顯示界面

恢復(fù)顯示模式：此功能是恢復(fù)當(dāng)前自動(dòng)售票機(jī)模式下?tīng)顟B(tài)顯示器該顯示的文字。操

作界面（如圖28）。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖28恢復(fù)狀態(tài)顯示器界面

2.3.3.3IO測(cè)試

進(jìn)入IO測(cè)試界面（如圖29）后，可以把門開(kāi)關(guān)按下，在維護(hù)屏上會(huì)顯示一個(gè)值，把門開(kāi)關(guān)放開(kāi)則會(huì)顯示另一個(gè)值。顯示的值會(huì)變化則顯示正常，若把門開(kāi)關(guān)按下、放開(kāi)值無(wú)變化或無(wú)顯示則視為故障。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖29IO測(cè)試界面

2.3.3.4打印機(jī)測(cè)試

打印機(jī)測(cè)試是用來(lái)檢測(cè)打印機(jī)是否能正常工作，進(jìn)入打印機(jī)測(cè)試主界面（如圖30）后可以查詢當(dāng)前狀態(tài)或打印測(cè)試頁(yè)。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖30打印機(jī)測(cè)試主界面

打印機(jī)狀態(tài)查詢：此功能主要是打印機(jī)自檢的功能，在點(diǎn)擊數(shù)字鍵盤上的“enter”

鍵后，狀態(tài)查詢界面（如圖31）會(huì)顯示打印機(jī)正�；虼蛴�機(jī)不正常。

圖31打印機(jī)狀態(tài)查詢界面

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

打印測(cè)試頁(yè)：此功能是在打印測(cè)試頁(yè)界面后按數(shù)字鍵盤上的“Enter”鍵，打印機(jī)

會(huì)打印張測(cè)試頁(yè)，方便維護(hù)人員排除打印機(jī)故障（如圖32）。

圖32打印機(jī)打印測(cè)試頁(yè)界面

2.3.3.5蜂鳴器測(cè)試

此功能是為了給維護(hù)人員檢測(cè)蜂鳴器設(shè)定的，當(dāng)進(jìn)入蜂鳴器測(cè)試(如圖33)后，按“Enter”

鍵蜂鳴器會(huì)報(bào)警則正常，再次按下“Enter”鍵蜂鳴器停止報(bào)警。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖33蜂鳴器測(cè)試界面

2.3.4數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)管理可以進(jìn)行最后一筆交易查詢，和當(dāng)前錯(cuò)誤代碼查詢（如圖34）。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖34數(shù)據(jù)管理界面

上一筆交易查詢可以查詢到最后一筆交易的購(gòu)票張數(shù)，票價(jià)，投入的金額等（如圖35）。

圖35上一筆交易查詢界面

當(dāng)前錯(cuò)誤碼查詢可以查詢到觸摸屏上顯示的錯(cuò)誤代碼詳細(xì)解釋（如圖36）

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖36當(dāng)前錯(cuò)誤代碼表

2.3.5退出登陸

選擇“退出登陸”后顯示的界面為后維護(hù)登陸界面。

3.使用注意事項(xiàng)

此章節(jié)介紹了昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售票機(jī)（TVM）整機(jī)中的觸摸顯示屏、紙幣循環(huán)找零機(jī)、發(fā)卡機(jī)、狀態(tài)顯示屏、維護(hù)屏和鍵盤、票據(jù)打印機(jī)模塊的相關(guān)注意事項(xiàng)，以及簡(jiǎn)單維護(hù)問(wèn)題。

3.1紙幣循環(huán)找零

3.1.1

簡(jiǎn)介

紙幣循環(huán)找零全面額紙幣接收小面額紙幣循環(huán)和找零，對(duì)于單面額找?guī)畔湓诹汊n不足時(shí)給予補(bǔ)充是個(gè)結(jié)構(gòu)緊湊和更安全的紙幣處理系統(tǒng)。

紙幣循環(huán)找零模塊在自動(dòng)售票機(jī)中的外觀圖（如圖34、35）。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖34自動(dòng)售票機(jī)正面圖

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖35自動(dòng)售票機(jī)背面圖

3.1.2紙幣循環(huán)找零模塊

紙幣循環(huán)找零模塊（如圖36）。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖36紙幣循環(huán)找零模塊

紙幣接收[紙幣入口]

-接收面值1,2,5,10,20,50,100新版和舊版人民幣----

入幣口每次接收1張紙幣

兩張紙幣插入時(shí)間間隔約1.5秒

對(duì)于不能識(shí)別的紙幣，驗(yàn)鈔后由入幣口直接退出15張紙幣的暫存功能

紙幣找零[紙幣找零口]

-整齊疊放找給乘客

-優(yōu)化的找零算法，例如：找零18元給乘客，找零為1張10元+1張5元+3

張1元

-找零速度：找5張紙幣用時(shí)約為7秒錢箱[紙幣收集箱]

-壓入式整齊疊放，600張容量

-具有安全鎖供財(cái)務(wù)人員單獨(dú)打開(kāi)補(bǔ)幣箱[紙幣補(bǔ)幣箱]

-存放單一面額紙幣，容量250張±50張

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

-在相應(yīng)面額循環(huán)鼓上紙幣數(shù)量不足時(shí)予以補(bǔ)充

-補(bǔ)幣時(shí)，紙幣經(jīng)過(guò)主模塊驗(yàn)鈔然后進(jìn)入循環(huán)鼓，避免不能識(shí)別紙幣找給乘客

（對(duì)于不能識(shí)別的紙幣直接壓入錢箱并匯報(bào)主機(jī)）

循環(huán)鼓[紙幣循環(huán)找零箱]

-有4個(gè)循環(huán)鼓，可根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要最多設(shè)置4種不同面額紙幣，例如設(shè)定循環(huán)

鼓I為RMB1（60張容量）,循環(huán)鼓II為RMB10（30張容量）,循環(huán)鼓III為RMB5（60張容量）,循環(huán)鼓IV為RMB20（30張容量）-循環(huán)鼓上紙幣面額可以自由設(shè)定其他功能

-產(chǎn)品擁有中控鎖，只有在鎖定時(shí)系統(tǒng)方可運(yùn)行

-安全設(shè)計(jì)：操作人員在更換錢箱或找?guī)畔鋾r(shí)，無(wú)法直接接觸錢幣；只有擁有錢箱安全鑰匙的人員可以打開(kāi)錢箱和零鈔箱-所有紙幣及操作數(shù)據(jù)和結(jié)果均具有可追溯性

-紙幣清空功能：在當(dāng)日運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，可根據(jù)需要清空循環(huán)鼓和找?guī)畔渲屑垘牛?/p>

并將其全部壓入錢箱

3.1.3紙幣循環(huán)找零硬件操作

取出步驟如下：

a)開(kāi)門

b)在維護(hù)屏和鍵盤處進(jìn)行登陸

c)把紙幣循環(huán)找零模塊開(kāi)關(guān)向下搬開(kāi)拉出紙幣循環(huán)找零模塊d)在模塊的右下方有個(gè)活動(dòng)螺絲，把它提起后就可以轉(zhuǎn)動(dòng)模塊e)用鑰匙打開(kāi)紙幣收集箱左上角的鎖

f)把紙幣找零口的左邊的黃色開(kāi)關(guān)向下搬動(dòng)后就可以取出紙幣收集箱g)紙幣補(bǔ)幣箱此時(shí)就可以拉出來(lái)

安裝步驟如下：

a)先把紙幣補(bǔ)幣箱安裝到模塊中再安裝紙幣收集箱，當(dāng)紙幣收集箱裝入后向上搬動(dòng)紙

幣找零口左邊的黃色開(kāi)關(guān)卡住收集箱，再用鑰匙鎖住

b)模塊轉(zhuǎn)回原位，讓活動(dòng)螺絲卡住c)把紙幣找零模塊推進(jìn)自動(dòng)售票機(jī)內(nèi)d)關(guān)門

3.1.4補(bǔ)幣

取出紙幣補(bǔ)幣箱，把錢夾拉到合適的寬度（按照紙幣寬度設(shè)置），放入鈔票后把紙幣補(bǔ)幣箱安裝到紙幣循環(huán)找零模塊中，在后維護(hù)界面中進(jìn)行操作。選擇2錢箱操作

選擇2補(bǔ)幣操作

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

3.1.5清鈔

清鈔是當(dāng)運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，把循環(huán)鼓和紙幣補(bǔ)幣箱內(nèi)的鈔票全都回收到錢箱內(nèi)，進(jìn)入維護(hù)界面后操作如下：

選擇“2”“錢箱操作”。選擇“3”“清空循環(huán)箱”（此時(shí)等待紙幣循環(huán)找零模塊運(yùn)作聲結(jié)束后方可取出錢箱）。

3.1.6卡鈔

在自動(dòng)售票機(jī)中如果出現(xiàn)卡鈔，卡鈔的位置一般在傳送帶上，錢箱入口處。

操作員進(jìn)行登陸后按下黃色按鈕打開(kāi)紙幣循環(huán)找零模塊后蓋，就能看到卡住的鈔票，若打開(kāi)后蓋后沒(méi)看到鈔票可能鈔票就卡在錢箱入口處，此時(shí)就需要把錢箱取出，就能看到卡住的鈔票了。

3.2觸摸顯示屏

觸摸顯示屏如果出現(xiàn)失去焦點(diǎn)的情況，使乘客無(wú)法購(gòu)買車票。維護(hù)人員只需要把主界面關(guān)閉，使用觸摸屏對(duì)焦工具軟件重新對(duì)焦即可。

3.3發(fā)卡機(jī)

3.3.1

簡(jiǎn)介

發(fā)卡機(jī)是自動(dòng)售票機(jī)中一個(gè)重要的組成部分，負(fù)責(zé)發(fā)售票卡，發(fā)卡機(jī)外觀圖（如圖37）。

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

圖37發(fā)卡機(jī)外觀圖

3.3.2發(fā)卡機(jī)硬件操作

取出票箱放入票卡：

a)把票箱固定桿拉到底部卡住b)把票箱蓋往上抬起推入票箱內(nèi)

c)用鑰匙打開(kāi)票箱上端的鎖取出票箱

d)用鑰匙打開(kāi)票箱下端的鎖，打開(kāi)票箱門放入票卡e)把票箱門關(guān)上鎖住票箱門

安裝票箱：

a)把票箱放入發(fā)卡機(jī)模塊內(nèi)b)用鑰匙把票箱上端的鎖鎖住

c)拉下票箱蓋

d)把票箱固定桿先向下拉，按住固定桿左邊的綠色按鈕再把固定桿往上拉

昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

3.3.3卡票

票卡如果在票卡傳送通道處卡住，只需找到在票卡傳送通道處有綠色的旋轉(zhuǎn)鈕，轉(zhuǎn)動(dòng)綠色的旋轉(zhuǎn)鈕就可以把票卡傳送到出口處，把票卡拿出。

3.4狀態(tài)顯示屏

若開(kāi)機(jī)后狀態(tài)顯示屏不亮，請(qǐng)先檢查電源線纜、通信線纜。若線纜都沒(méi)問(wèn)題就再斷電重啟一次。

3.5維護(hù)屏和鍵盤

若維護(hù)屏不亮或鍵盤失靈一般都是線纜沒(méi)插或未插好，只要檢查線纜就行了。

3.6票據(jù)打印機(jī)相關(guān)注意事項(xiàng)

票據(jù)打印機(jī)在操作員每次進(jìn)行登陸維護(hù)時(shí)都會(huì)有相應(yīng)記錄，例如：操作員登陸，更換票箱，補(bǔ)幣等都有相印記錄。

若操作員在維護(hù)時(shí)票據(jù)打印機(jī)沒(méi)有打印，則可能出現(xiàn)以下兩種情況：1.打印機(jī)內(nèi)沒(méi)有打印紙

解決辦法：把打印機(jī)上方蓋子打開(kāi)，放入打印紙2.打印機(jī)電源未開(kāi)

解決辦法：電源在打印機(jī)正前方，打開(kāi)電源

4.附錄

代碼1124204920502051205220532054門被打開(kāi)參數(shù)初始化失敗IO初始化失敗機(jī)芯串口打開(kāi)失敗機(jī)芯初始化失敗讀卡器串口打開(kāi)失敗機(jī)芯擦卡錯(cuò)誤說(shuō)明檢查車站參數(shù)配置，重新下發(fā)后重啟TVM檢查IO控制器對(duì)應(yīng)串口是否接到工控機(jī)上檢查發(fā)卡器各部位是否安裝正確到位檢查發(fā)卡器各部位是否安裝正確到位，是否缺卡34

處理方法昆明地鐵交通6號(hào)線自動(dòng)售檢票系統(tǒng)（AFC）自動(dòng)售票機(jī)（TVM）用戶手冊(cè)

2055205620572058LED乘客顯示屏初始化失敗票箱票卡不足（可發(fā)票卡總數(shù)小于2的情況下發(fā)生）車站系統(tǒng)下發(fā)關(guān)閉設(shè)備命令應(yīng)用程序異常檢查乘客顯示屏串口是否正確連接異常情況可檢查日志，應(yīng)用程序在啟動(dòng)或者設(shè)備初始化時(shí)可能遇到通訊之類的問(wèn)題報(bào)告異常，可嘗試重新為TVM做上電處理205920602061紙幣機(jī)USB口打開(kāi)失敗紙幣機(jī)復(fù)位失敗檢查紙幣機(jī)USB口檢查紙幣機(jī)各錢箱、開(kāi)關(guān)是否安裝正常、到位一筆交易中連續(xù)發(fā)售多張卡檢查票箱中的卡片是否存在失敗編碼或者其他方面的問(wèn)題，檢查讀卡器是否損壞設(shè)備正在初始化設(shè)備初始化失敗用戶在取消交易時(shí)出錯(cuò)檢查日志在特殊情況下，紙幣機(jī)還在處于運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，用戶取消交易可能引起該錯(cuò)誤。表2TVM故障代碼表

206220632064

友情提示：本文中關(guān)于《地鐵AFC售票系統(tǒng)操作注意事項(xiàng)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，地鐵AFC售票系統(tǒng)操作注意事項(xiàng)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《地鐵AFC售票系統(tǒng)操作注意事項(xiàng)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/678538.html

• 上一篇：衛(wèi)生局招商工作情況匯報(bào)
• 下一篇：衛(wèi)生局招商工作半年小結(jié)