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新時(shí)期如何當(dāng)好高校教學(xué)秘書

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新時(shí)期如何當(dāng)好高校教學(xué)秘書

新時(shí)期如何當(dāng)好高校教學(xué)秘書吳燕麗何寶國(guó)

(仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院環(huán)境科學(xué)與工程系廣東廣州510225)摘的要:本文從面臨高校教學(xué)水平評(píng)估的大局出發(fā),就教學(xué)秘書的作用進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述,進(jìn)而探討如何提高綜合素質(zhì),做好教學(xué)秘書工作。關(guān)鍵詞:高校教學(xué)水平評(píng)估教學(xué)秘書素質(zhì)

隨著國(guó)家教育部對(duì)全國(guó)高等院校進(jìn)行本科教學(xué)水平評(píng)估工作的全面鋪開,各高校圍繞評(píng)建工作,不斷加強(qiáng)教學(xué)管理和教學(xué)建設(shè),大力推進(jìn)教育教學(xué)改革。教學(xué)秘書作為教學(xué)管理和教學(xué)服務(wù)的組織者和直接參與著,其工作成效直接影響到高校教學(xué)工作能否正常、有序地進(jìn)行。因此,怎樣才能跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)教學(xué)的發(fā)展,做好本職工作,是作為高校教學(xué)秘書須認(rèn)真思考的問(wèn)題。

1.教學(xué)秘書在教學(xué)工作中的作用1.1橋梁紐帶作用

教學(xué)秘書工作是高校工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是連接學(xué)校教務(wù)工作與院(系)教學(xué)工作的橋梁和紐帶,是師生溝通的橋梁,起著上令下達(dá)、下情上奏、協(xié)調(diào)各部門以及師生之間關(guān)系的作用,是信息傳遞、反饋的重要渠道。[1]在日常工作中,教務(wù)處下達(dá)任務(wù)、提供教學(xué)信息,本單位執(zhí)行情況、意見和建議的反饋,教師調(diào)(停)課、教學(xué)安排、學(xué)生的意見和建議等,都由教學(xué)秘書聯(lián)系和傳遞。1.2助手參謀作用

教學(xué)秘書的主要職責(zé)是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,協(xié)助完成教學(xué)管理的各項(xiàng)任務(wù),保證日常教學(xué)井然有序,促進(jìn)各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的健康發(fā)展。同時(shí),教學(xué)秘書是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者,還起到為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀的作用。[2]因此,教學(xué)秘書要及時(shí)收集、整理各類信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),還要積極調(diào)查新情況,研究新方案,給領(lǐng)導(dǎo)多提出合理化的好建議,達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)環(huán)境、增進(jìn)師生關(guān)系的目的。1.3監(jiān)控和研究作用

教學(xué)秘書作為基層管理者,還要對(duì)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。這就要求教學(xué)秘書檢查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況,協(xié)助檢查教學(xué)質(zhì)量、評(píng)估教學(xué)效果,并根據(jù)所掌握的情況進(jìn)行總結(jié)和研究,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),研究分析問(wèn)題,在教學(xué)管理中形成自己的建議和意見,一方面促進(jìn)教學(xué)管理工作取得新的進(jìn)步,另一方面為教學(xué)管理、教學(xué)手段和教學(xué)方法提出建議和意見,出謀劃策,以保證教學(xué)秩序的順利進(jìn)行和教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

2.當(dāng)好教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1必須深刻理解教學(xué)水平評(píng)估工作的內(nèi)涵和意義

高校教學(xué)水平評(píng)估是以教育部的教高廳[201*]21號(hào)文件頒布的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案(試行)》為依據(jù),根據(jù)"以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)"的方針,通過(guò)一定的指標(biāo)體系,引導(dǎo)高校在評(píng)建過(guò)程中,改善辦學(xué)條件,加強(qiáng)教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平,推動(dòng)學(xué)校的全面建設(shè)。其目的是通過(guò)評(píng)估進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家對(duì)高等學(xué)校教學(xué)工作的宏觀管

理與指導(dǎo),促使各級(jí)教育主管部門重視和支持高等學(xué)校的教學(xué)工作,促進(jìn)學(xué)校自覺(jué)地貫徹執(zhí)行國(guó)家的教育方針,按照教育規(guī)律進(jìn)一步明確辦學(xué)指導(dǎo)思想、改善辦學(xué)條件、加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)、強(qiáng)化教學(xué)管理、深化教學(xué)改革、全面提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,辦人民滿意的教育。2.2必須具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感

教學(xué)秘書工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單、實(shí)際上是非常細(xì)致、復(fù)雜的工作,是為教學(xué)服務(wù)的,其直接影響著本單位甚至全校教學(xué)活動(dòng)及教務(wù)管理工作,稍有疏忽,就可能會(huì)引起嚴(yán)重的后果,甚至造成教學(xué)事故。如學(xué)生在大學(xué)四年里刻苦求學(xué),為的就是學(xué)好本領(lǐng),順利拿到畢業(yè)證書和學(xué)位證書,教學(xué)秘書在審核他們的畢業(yè)資格時(shí)敷衍了事,馬虎應(yīng)對(duì),就可能影響了學(xué)生的一生,造成無(wú)法挽回的后果。所以說(shuō),"教務(wù)工作無(wú)小事,有事必定是大事"。因此,教學(xué)秘書應(yīng)熱愛(ài)黨的教育事業(yè),熱愛(ài)本職工作,樹立全心全意為師生服務(wù)的思想,全身心投入到工作中去;要認(rèn)真履行管理育人職責(zé),具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作要認(rèn)真、細(xì)致,主動(dòng)、負(fù)責(zé),減少失誤[3]。2.3必須掌握較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能

高校教學(xué)管理逐步走向現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化,這要求教學(xué)管理者必須具有先進(jìn)的教育管理理論知識(shí)和技能。本校的教務(wù)管理,大到教學(xué)計(jì)劃系統(tǒng)、學(xué)籍管理系統(tǒng)、排課系統(tǒng)、各級(jí)各類考試報(bào)名系統(tǒng),小到日常教務(wù)信息、文件傳輸及各類電子檔案等,都通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行。針對(duì)老師、學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的特點(diǎn),平時(shí)筆者將教務(wù)通知主要通過(guò)E-mail或QQ發(fā)給老師和學(xué)生,可以大大提高工作效率;通過(guò)建

立教務(wù)QQ群,可方便指導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)、訂購(gòu)教材、重修、重考、請(qǐng)假等的辦理,網(wǎng)上選課、評(píng)教、四六級(jí)報(bào)名,以及學(xué)生日?荚、成績(jī)、借用教室的管理等。因此,教學(xué)秘書應(yīng)了解和熟悉本系各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)及各教學(xué)環(huán)節(jié)的有關(guān)內(nèi)容,同時(shí)不斷地提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,才能適應(yīng)工作的要求。2.4必須具備良好的心理素質(zhì)

在工作過(guò)程中,教學(xué)秘書需要與不同的教師打交道,每個(gè)教師的工作方法和態(tài)度各不相同,難免會(huì)產(chǎn)生一些摩擦和沖突,從而感到委屈;大量教學(xué)材料的收集、整理、總結(jié)等工作壓在教學(xué)秘書身上,使其忙得分身乏術(shù),容易產(chǎn)生怨憤、消極的思想;而且相對(duì)來(lái)講,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)秘書素質(zhì)的提高、職務(wù)的晉升、崗位的流動(dòng)、生活條件的改善等比起一般教師和科研人員來(lái)顯得重視程度不夠,這也會(huì)促使其產(chǎn)生悲觀、失落的情緒。這就要求教學(xué)秘書要具備一定的心理承受力,保持樂(lè)觀、積極的心態(tài);要善于從平凡中積極進(jìn)取,淡泊名利;從大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,學(xué)會(huì)自覺(jué)制怒擺脫苦惱,這樣不僅可以從心理上進(jìn)行自我疏導(dǎo),消釋工作中的不良情緒,而且能把埋怨客觀環(huán)境轉(zhuǎn)化為挖掘主觀潛力,把埋怨別人轉(zhuǎn)化為反省自己,把埋怨別人轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。從而,以一個(gè)良好的心態(tài)投入到工作中去[4]。2.5必須具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌和溝通能力

教學(xué)秘書任務(wù)繁雜,要分清工作的主次關(guān)系,合理統(tǒng)籌好每個(gè)時(shí)間段經(jīng)常性的事務(wù),做到有的放矢;要經(jīng)常與各相關(guān)職能部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)反饋信息,盡力解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題;同

時(shí),協(xié)調(diào)本院、系教師與學(xué)生有關(guān)教學(xué)的事宜,處處以集體利益為重,自覺(jué)維護(hù)系領(lǐng)導(dǎo)與院、系的形象、聲譽(yù);要了解院系的教學(xué)狀況及發(fā)展勢(shì)態(tài),與教師和學(xué)生進(jìn)行充分交流,為教師與學(xué)生、教師與教師、教師與學(xué)校、學(xué)生與學(xué)校提供一個(gè)相互進(jìn)行信息傳遞交流的平臺(tái)。信息通過(guò)教學(xué)秘書集中反映給學(xué)校,學(xué)校再根據(jù)這些意見出臺(tái)更合理的管理措施。

2.6必須注重教學(xué)檔案的建立

建立科學(xué)、準(zhǔn)確、齊全的教學(xué)檔案是教學(xué)秘書必須做好的工作。教學(xué)檔案真實(shí)地記錄了學(xué)院教學(xué)史,是教師教學(xué)工作內(nèi)容、方法和效果等方面的真實(shí)反映,也是教師和學(xué)生教學(xué)狀況的原始記錄。對(duì)于教學(xué)部門總結(jié)過(guò)去、指導(dǎo)現(xiàn)在、規(guī)劃未來(lái),具有獨(dú)特作用[5]。教學(xué)秘書必須加強(qiáng)教學(xué)檔案的管理力度,有步驟地收集、整理、上交每學(xué)期的教師授課計(jì)劃、教書育人計(jì)劃、教案、調(diào)(停)課記錄、教學(xué)總結(jié),學(xué)生成績(jī)、學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))、試卷、實(shí)習(xí)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告等,在評(píng)估專家到校檢查時(shí)發(fā)揮其應(yīng)有的重要作用。2.7要與時(shí)俱進(jìn),不斷開拓創(chuàng)新。

在教學(xué)管理的實(shí)踐中,教學(xué)秘書不能僅滿足于應(yīng)付一般性的日常教學(xué)管理工作,要有開拓創(chuàng)新的精神,對(duì)教學(xué)管理工作要有自己的見解,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極思考和努力探索教學(xué)管理的新途徑、新方法。例如,如何合理安排教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)時(shí)數(shù)?如何建立科學(xué)的教育質(zhì)量監(jiān)督保障體系?如何改革現(xiàn)行的教學(xué)管理措施才能適應(yīng)教學(xué)改革的需要?等等。只有不斷開拓創(chuàng)新,教學(xué)管理工作才能跟上教學(xué)改革的

步伐,才能做到與時(shí)俱進(jìn)、不斷提高。除此之外,教學(xué)秘書在工作中要經(jīng)常和學(xué)生打交道,其自身的言行舉止和工作態(tài)度會(huì)不可避免地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。所以教學(xué)秘書在做好本職工作的同時(shí),還要時(shí)刻注意自身的形象,做到為人師表,自覺(jué)擔(dān)負(fù)起育人的責(zé)任。3、結(jié)語(yǔ)

每個(gè)教學(xué)秘書,要明確自己的崗位職責(zé),掌握與人交往溝通的技巧、學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)、提高自身操作技能,在工作中不斷探索,努力尋找工作規(guī)律和工作方法,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而全面地提高自己的綜合素質(zhì),在穩(wěn)定教學(xué)秩序、深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)師生、全面推進(jìn)學(xué)校發(fā)展中發(fā)揮出應(yīng)有的積極作用,使高等院校的教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。參考文獻(xiàn):

[1]胡輯。論教學(xué)秘書的作用與素質(zhì)要求。時(shí)代經(jīng)貿(mào)。下旬-201*年04X期。

[2]李文斌:高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的定位與功能。陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)。201*年5月。第5卷第1期。[3]王玉月。如何當(dāng)好教學(xué)秘書。大連教育學(xué)院學(xué)報(bào)。201*年l2月。第22卷第4期。

[4]左穎。加強(qiáng)教學(xué)秘書業(yè)務(wù)水平的幾點(diǎn)思考。語(yǔ)文學(xué)刊。201*年第4期。

[5]唐艷。教學(xué)秘書如何在高校教學(xué)管理工作中發(fā)揮作用。南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)。201*年第11卷第3期。

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高校教學(xué)秘書如何做好教學(xué)管理工作

摘要:如何提高教學(xué)質(zhì)量,改善工作作風(fēng),提高教學(xué)管理工作效率,一直是高校教學(xué)工作中的關(guān)鍵問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)教學(xué)秘書的作用及主動(dòng)性等方面進(jìn)行闡述,探求高校教學(xué)秘書在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)具備的素質(zhì)及能力,從而更好地為教學(xué)服務(wù)。關(guān)鍵詞:高校教學(xué)秘書教學(xué)管理作用素質(zhì)

高校工作以教學(xué)為中心,教學(xué)由教師的教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),以及教學(xué)管理工作等組成,高校教學(xué)秘書則是行政上受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上由教務(wù)處指導(dǎo)的教務(wù)管理人員,教學(xué)秘書是高校教學(xué)信息的掌握者、傳遞者和運(yùn)行者,是教學(xué)管理信息上傳下達(dá)的橋梁,是聯(lián)系學(xué)校、教務(wù)處及各學(xué)院的紐帶,是教學(xué)工作正常運(yùn)行的樞紐。教學(xué)秘書只有正確認(rèn)識(shí)自己的工作,找準(zhǔn)自己的位置,才能強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。1.教學(xué)秘書工作的特性1.1時(shí)效性

這是由兩方面因素決定的,一方面接受了需要立即處理、解決和答復(fù)的任務(wù)。教務(wù)處通知上所要求完成的時(shí)限經(jīng)常只有短短三四天,這就要求教學(xué)秘書把有關(guān)通知在第一時(shí)間予以轉(zhuǎn)發(fā),并督促、提醒相關(guān)教師和學(xué)生及時(shí)做出反應(yīng)。尤其像四、六級(jí)考試,計(jì)算機(jī)考試,公選課報(bào)名、重修等與學(xué)生切身利益密切相關(guān)的通知,更要及時(shí)通知學(xué)生,以免貽誤了最佳時(shí)機(jī)而影響其后續(xù)學(xué)習(xí)或?qū)Ξ厴I(yè)造

成不必要的影響。像停調(diào)課這類極具時(shí)效性的事項(xiàng)更要及時(shí)通知教師、學(xué)生,避免重大教學(xué)事故發(fā)生。另一方面是由教學(xué)秘書工作的性質(zhì)決定的。教學(xué)秘書的工作相當(dāng)繁雜,有些問(wèn)題不及時(shí)解決,一味拖、放,就容易導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。如新學(xué)期教材的征訂,教學(xué)秘書必須在上一學(xué)期教學(xué)任務(wù)下達(dá)后就做好開課班級(jí)的教材征訂工作,以便新學(xué)期初就能將教材發(fā)放至開課班級(jí)。1.2準(zhǔn)確性

學(xué)生的成績(jī),各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都是由教學(xué)秘書匯總、提供的,這就涉及一個(gè)準(zhǔn)確性的問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)類工作只有在保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)無(wú)誤的前提下,才能提高效率和質(zhì)量,因此,要求教學(xué)秘書細(xì)致地做好每項(xiàng)工作,切不可浮躁。只有教學(xué)秘書具備高度責(zé)任心和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能盡可能地減少差錯(cuò)的發(fā)生。

準(zhǔn)確性和時(shí)效性互為表里,相互作用。時(shí)效性的前提是準(zhǔn)確,要在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上求快,無(wú)時(shí)效的準(zhǔn)確就失去了價(jià)值。1.3復(fù)雜性

院(系)級(jí)教學(xué)秘書所處的位置,使得教學(xué)秘書工作出現(xiàn)了既是管理者又是服務(wù)者的特點(diǎn)。一方面,教學(xué)秘書必須協(xié)助院(系)領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度,并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行檢查。在檢查過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到諸如老師提前下課,未履行手續(xù)自行停、調(diào)課等情況,此時(shí)教學(xué)秘書就要履行其作為管理者的使命,對(duì)有關(guān)情況該上報(bào)的上報(bào),該處理的處理,決不可顧及個(gè)人面子和私情而瞞

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