六道灣社區(qū)做好烏魯木齊市“兩會”期間信訪工作預(yù)案

六道灣社區(qū)

做好烏魯木齊市“兩會”期間信訪工作預(yù)案

烏魯木齊市“兩會”即將于2月11日召開，為加強(qiáng)市“兩會”期間的信訪維穩(wěn)工作，保障會議期間的社會穩(wěn)定和會場秩序，按照市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府、街道關(guān)于做好“兩會”期間信訪工作的要求和部署,特成立六道灣社區(qū)處置赴烏魯木齊市“兩會”會場信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，對處置群眾赴會場上訪實(shí)行統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)將有關(guān)工作安排如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：張宏國社區(qū)書記副組長：陶明華副主任

成員：劉春艷社區(qū)副書記

李鴻偉副書記

劉潔委員王麗萍委員

開日木拉干部社區(qū)聯(lián)防工作人員

工作組設(shè)在社區(qū)辦公室，工作組成員統(tǒng)一由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)安排，從市“兩會”召開之日起赴會場輪流值班（昆侖賓館），在市信訪局工作組的指揮下開展勸返工作。

（二）工作職責(zé)快速處置發(fā)生在“兩會”期間赴會場上訪的接待處置；配合區(qū)信訪局對赴會場屬于六道灣社區(qū)的上訪群眾做勸返工作；保證工作用車，通信暢通等。

二、處置程序及步驟

1、發(fā)生“兩會”會場上訪事件，迅速將人帶離現(xiàn)場。社區(qū)工作人員每日對轄區(qū)內(nèi)的信訪問題認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭傾向，組織力量跟蹤勸阻，采取堅(jiān)決措施，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)信訪，對已經(jīng)存在的信訪問題和重點(diǎn)信訪人員，社區(qū)采取派人手“人盯人”的方式，堅(jiān)決將人穩(wěn)控在社區(qū)，杜絕發(fā)生赴會場上訪的現(xiàn)象。

2、對及“7.5”事件上訪或其他問題集體赴會場上訪，第一時(shí)間將上訪人員穩(wěn)控住，并及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

三、工作要求

1、做好重大信訪問題和重點(diǎn)信訪人員的調(diào)處和穩(wěn)控工作，一方面防止赴“兩會”會場上訪，另一方面還要做好越級上訪事件的提前穩(wěn)控工作，堅(jiān)決杜絕越級上訪和集體堵路事件的發(fā)生。

2、繼續(xù)深入排查化解矛盾糾紛，加大各類信訪問題和隱患摸排力度，特別是涉及群眾日常生活的水、電、暖、氣和農(nóng)民工工資等“民生”問題，做到事情清楚、措施到位，提高初信、初訪問題的解決率。

3、社區(qū)工作人員每天17時(shí)之前準(zhǔn)確及時(shí)向街道報(bào)告當(dāng)日工作情況。

4、社區(qū)工作人員堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員在崗在位，工作小組成員保持24小時(shí)通訊暢通，確保聯(lián)絡(luò)暢通。

5、社區(qū)從即日起，隨時(shí)安排好車輛，迅速處置，做到隨有隨接。

六道灣社區(qū)居委會二0一二年二月十四日

擴(kuò)展閱讀：“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案

團(tuán)10#社區(qū)“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作

實(shí)施方案

為了確�！皟蓵�”期間我社區(qū)社會的和諧穩(wěn)定，杜絕“兩會”期間我社區(qū)上訪戶進(jìn)市鬧訪破壞“兩會”秩序的現(xiàn)象發(fā)生。根據(jù)市委、市政府有關(guān)文件精神，決定制定“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作實(shí)施方案如下：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以暢通信訪渠道為主線，以排查矛盾糾紛、化解信訪積案，遏制赴省進(jìn)京上訪為重點(diǎn)，著力解決信訪問題，消除矛盾隱患，確�！皟蓵�”期間我社區(qū)社會穩(wěn)定。

（一）集中化解信訪案件

對我社區(qū)遺留的信訪案件要進(jìn)行集中化解，及時(shí)做好信訪人的有關(guān)處理工作，并回復(fù)處理意見，填好來訪辦理登記表，并寫好相關(guān)回復(fù)材料。每周一至周五上午，安排社區(qū)成員與專班人員一起值班。對來訪案件涉及到的責(zé)任人要隨叫隨到，對合理訴求能化解的現(xiàn)場化解，不能化解的做好記錄，上交上級黨委研究解決。對不合理訴求認(rèn)真做好解釋說明工作。

（二）集中排查矛盾糾紛

社區(qū)每周開展排查矛盾糾紛活動。開展矛盾糾紛排查時(shí)，要進(jìn)社區(qū)入戶實(shí)地走訪摸排，將矛盾糾紛全部摸排出來，填寫好矛盾糾紛排查表上報(bào)鎮(zhèn)信訪辦備案。對排查出來的矛盾糾紛，信訪辦要及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理，限時(shí)解決。

（三）集中解決突出問題

要把工作重點(diǎn)定位在“事要解決”上，努力在“案結(jié)事了”上下功夫，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政、社會救助以及思想教育等手段，著重解決案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題，著重解決責(zé)任主體難落實(shí)、工作難度大的復(fù)雜問題，著重解決涉及政策層面規(guī)定要完善的重大利益矛盾和突出

問題，對跨地區(qū)、跨部門或責(zé)任主體不清，有關(guān)政策規(guī)定不明確，部門之間意見不一致的信訪事項(xiàng)，實(shí)行集中會商辦理，由接訪領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商各有關(guān)處理機(jī)關(guān)履行職責(zé)，形成妥善化解矛盾的綜合意見。

團(tuán)10#社區(qū)201*年2月

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