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茶油業(yè)務(wù)員-謝基福-年工作總結(jié)-確定稿

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 07:11:26 | 移動(dòng)端:茶油業(yè)務(wù)員-謝基福-年工作總結(jié)-確定稿

茶油業(yè)務(wù)員-謝基福-年工作總結(jié)-確定稿

《茶油業(yè)務(wù)員201*年工作總結(jié)》

前言:

201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己;仡櫾邶R云山的這大半年里.是充實(shí)的.在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),而是更加注重自身的提高。跟我以前所在快消業(yè)務(wù)不同的是,在齊云山可以一邊學(xué)習(xí).一邊提高,同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈,因?yàn)檫@些東西都是我所急需的,是也我在這里工作的價(jià)值。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高,以尋求各種問題事件的解決方法,提高自己的工作意識。在齊云山的這段時(shí)間,我雖然談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好!

一、工作中的不足與改進(jìn):

跟其他同事相比,在齊云山我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時(shí)間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足:

1、來到公司這么長時(shí)間,一共才開發(fā)了10多個(gè)客戶,這是很失敗的,在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位。因?yàn)闆]有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò),讓他們一直處于沉睡狀態(tài),或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2、最近事情比較多,沒有合理規(guī)劃時(shí)間,工作條理性不強(qiáng),就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結(jié)果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。

3、團(tuán)購客戶詢價(jià)之后,沒有及時(shí)跟進(jìn)。由于沒有整理這些記錄,沒有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶,這樣就跟很多機(jī)會失之交臂。針對以上不足。

我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn):首先,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持,要抽出大部分時(shí)間走訪有意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價(jià)的團(tuán)購客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于跑用戶,還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)查找,或者是通過地毯式的方式收集用戶信息。再次,堅(jiān)持今日事今日完畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃。這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。最后,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。

二、201*年工作規(guī)劃:

業(yè)績規(guī)劃:

201*年.由于我們齊云山高純山茶產(chǎn)品價(jià)格上漲.銷售業(yè)績有小幅下降,但是經(jīng)過我們公司幾年?duì)I銷工作在消費(fèi)者心目中建立一定的口碑并擁有一定的消費(fèi)群體.所以在今年的工作中.如何在新的價(jià)格體系中讓消費(fèi)者認(rèn)可我們的品質(zhì)與價(jià)格并提高業(yè)績呢?

1.對于老客戶、固定客戶及團(tuán)購客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí).還要開新的客戶或渠道.例如母嬰連鎖店.大型連鎖藥店.酒店.旅游團(tuán).等.像新的渠道我們做一份我們公司的渠道邀請書或公司產(chǎn)品手冊等.告訴我們的客戶我們的公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢.客戶所能享受的售后服務(wù)等等.

3.在見新客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作后可以先電話聯(lián)系后.再進(jìn)行拜訪以免唐突.

4.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

5.為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成每月的營銷計(jì)劃任務(wù)及每月銷售額.為公司創(chuàng)造更多利潤。

隨著茶油市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向,201*年我不應(yīng)僅僅局限于贛州市場的開發(fā),其他地區(qū)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。而且其他地區(qū)還有很大的發(fā)展空間。我計(jì)劃在新的一年要把工作的重心轉(zhuǎn)向開發(fā)新用戶方面轉(zhuǎn)移,積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍,使自己的知識儲備有進(jìn)一步提升。自我規(guī)劃:

除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素質(zhì)方面,我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù),就要性格開朗一點(diǎn),多與外界接觸溝通。201*年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動(dòng)走動(dòng),開闊自己的視野,豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學(xué)會獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,我將不斷總結(jié)和反

省自己,努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,實(shí)現(xiàn)更大的突破。在新的一年里,祝我們齊云山營銷中心在201*年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在銷售行業(yè)的前端,向我們的理想靠攏。

齊云山食品有限公司贛州辦-茶油業(yè)務(wù)員-謝基福201*年5月18日

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