微信營(yíng)銷文獻(xiàn)綜述

精準(zhǔn)營(yíng)銷新渠道微信營(yíng)銷

文獻(xiàn)綜述

一、摘要

微博營(yíng)銷方興未艾，微信又迅速成為眾品牌商除官方微博外另一互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷熱地。自201*年8月18日微信公眾平臺(tái)正式上線后，媒體、品牌商及名人使用更多的手段向他們的粉絲推送各種信息，微信的營(yíng)銷效果越來(lái)越不可忽視。微信營(yíng)銷，逐漸蔓延至國(guó)內(nèi)的各個(gè)行業(yè)銷售領(lǐng)域之中，并為改變現(xiàn)有的營(yíng)銷模式發(fā)揮著重要的作用。本文是對(duì)前人有關(guān)微信營(yíng)銷研究進(jìn)行的歸納總結(jié)，經(jīng)過(guò)分析說(shuō)明，總結(jié)有關(guān)學(xué)者對(duì)微信營(yíng)銷的研究成果。對(duì)微信營(yíng)銷的模式，利弊，前景以及微信營(yíng)銷存在的問(wèn)題和對(duì)策進(jìn)行綜述，并提出自己的思考方向。

二、主題

1.微信營(yíng)銷模式的誕生

近幾年來(lái)，雖然國(guó)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)在電子營(yíng)銷方面都的帶了大幅度的提升但那是其依舊會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響和制約。當(dāng)企業(yè)在市場(chǎng)銷售過(guò)程中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，那么因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的費(fèi)用就會(huì)得到提升，而產(chǎn)品的銷售也會(huì)一同受到影響，這對(duì)企業(yè)而言是十分危險(xiǎn)的。怎樣采用較小的投資方式獲得較大的銷售回報(bào)，也成為了企業(yè)所需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題，微信的出現(xiàn)則是成為了解決企業(yè)營(yíng)銷模式的靈丹妙藥。微信公眾平臺(tái)進(jìn)行傳播的主要方式就是二維碼，二維碼的出現(xiàn)對(duì)于國(guó)內(nèi)外的眾多企業(yè)而言是一個(gè)具備創(chuàng)造性的變革，其也為營(yíng)銷廣告和媒體傳播行業(yè)等帶來(lái)了新的發(fā)展動(dòng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，微信、二維碼這些成本低、見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式很快被眾多企業(yè)所采用。

從目前開(kāi)通微信企業(yè)來(lái)看，他們會(huì)把經(jīng)銷商拉到微信陣營(yíng)來(lái)，企業(yè)可以讓一些骨干員工參與，組建起一支企業(yè)的微信大軍。從發(fā)布的信息來(lái)看，主要以品牌信息、行業(yè)資訊、企業(yè)活動(dòng)、官方網(wǎng)站、促銷活動(dòng)等，其實(shí)都是為企業(yè)宣傳、品牌塑造、資訊推送搭建了良好平臺(tái)。

2.關(guān)于微信營(yíng)銷模式的探討

(1)關(guān)于微信營(yíng)銷模式被人們所熟知的是以下四種模式：

(2)LBS+“查看附近的人”功能，挖掘潛在客戶群，開(kāi)拓企業(yè)銷售新渠道；

(3)O2O+“二維碼掃描”功能，助推品牌病毒式傳播，打通企業(yè)線上和線下的關(guān)鍵入口；(4)微信公眾平臺(tái)+“朋友圈”新功能，打造全新社交關(guān)系鏈，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)口碑宣傳新方式；(5)互動(dòng)式推送微信，通過(guò)一對(duì)一的推送，品牌可以與“粉絲”開(kāi)展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng)，提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。

張莉（201*）在分析企業(yè)微信的營(yíng)銷應(yīng)用時(shí)，認(rèn)為對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微信營(yíng)銷的以上的營(yíng)銷模式必須區(qū)別使用，對(duì)于不同的企業(yè)不同的產(chǎn)品服務(wù)，要采用不同的營(yíng)銷方式，如O2O+掃描二維碼模式適用于餐飲，娛樂(lè)等產(chǎn)品或服務(wù)與用戶緊密相聯(lián)系的企業(yè)；她還指出微信營(yíng)銷的營(yíng)銷成本低，潛在客戶多等優(yōu)勢(shì)。

3.關(guān)于微信營(yíng)銷的定義與傳統(tǒng)模式的對(duì)比

微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式。

韓梅（201*）講微信定義為新媒體，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新渠道，并以微信為例，通過(guò)對(duì)比微信平臺(tái)相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特色和優(yōu)勢(shì)，分析了企業(yè)通過(guò)微信平臺(tái)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)的三個(gè)特點(diǎn)即口碑傳播，內(nèi)容定位精準(zhǔn)營(yíng)銷，地理位營(yíng)銷。接受度高和內(nèi)容精準(zhǔn)是利用微信平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩大特色，而二者正是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中的大眾傳播欠缺的。

陸靜宇（201*）認(rèn)為，微信營(yíng)銷解決了營(yíng)銷中的重大問(wèn)題關(guān)于精準(zhǔn)營(yíng)銷的討論，微信營(yíng)銷基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可謂是率先嘗試精準(zhǔn)營(yíng)銷的先行者。微信公眾平臺(tái)的認(rèn)證賬號(hào)后臺(tái)可以根據(jù)各種條件對(duì)關(guān)注它的用戶進(jìn)行分類，認(rèn)證賬號(hào)可以針對(duì)某一分類的用戶發(fā)送特定的信息。微信公眾賬號(hào)的信息傳播是首先由用戶主動(dòng)選擇，用戶對(duì)信息排斥性較小，并且發(fā)送的消息類型豐富，支持圖文混排甚至視頻、音頻等，形式靈活多樣。作為一款移動(dòng)社交應(yīng)用，微信還提供了更大的公眾賬號(hào)與個(gè)體用戶進(jìn)行互動(dòng)的可能性。

微信營(yíng)銷案例分析

凱迪拉克的微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)模式:公眾平臺(tái)營(yíng)銷方式:在微信公眾平臺(tái)上，每一個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼，打造自己的一個(gè)微信公眾號(hào)，并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)與特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。近期凱迪拉克剛好有一波“發(fā)現(xiàn)心中66號(hào)公路”活動(dòng)，微信公眾賬號(hào)上每天會(huì)發(fā)一組最美的旅行圖片給用戶，以引起共鳴。其他的內(nèi)容，基本以車型美圖為主，如海外車展、諜照等。凱迪拉克也利用賬號(hào)發(fā)布實(shí)時(shí)內(nèi)容，如在之前上海公布暴雨橙色警報(bào)時(shí)，就做了一個(gè)安全出行提醒。這種營(yíng)銷方式在山東濟(jì)南秋季車展也得到了應(yīng)用，凱迪拉克汽車展臺(tái)處就有該展商的公眾平臺(tái)，觀眾可以通過(guò)掃描二維碼關(guān)注公眾平臺(tái)，隨時(shí)了解凱迪拉克汽車4s店的動(dòng)態(tài)。

星巴克《自然醒》模式:互動(dòng)式推送微信

營(yíng)銷方式:通過(guò)一對(duì)一的推送，品牌可以與“粉絲”開(kāi)展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng)，提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達(dá)心情，星巴克就會(huì)根據(jù)用戶發(fā)送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂(lè)回應(yīng)用戶。這種營(yíng)銷方式正符合了消費(fèi)群體的特征，同時(shí)對(duì)星巴克的形象更好的塑造。

4.關(guān)于微信營(yíng)銷潛在問(wèn)題的分析

譚凱（201*）在肯定微信營(yíng)銷的同時(shí)也提出了一些技術(shù)層面暫不能避免的問(wèn)題。LBS、二維碼掃描、朋友圈、語(yǔ)音功能等一系列多媒體功能，企業(yè)可以為用戶提供更加有豐富的服務(wù)，制定更明確的營(yíng)銷策略。然而從另一而看，由于企業(yè)的過(guò)度熱情，微信營(yíng)銷也會(huì)給用戶帶來(lái)不少困擾。這種“許可式”的微信營(yíng)銷，只有在得到用戶許可后，企業(yè)力一可與用戶展開(kāi)對(duì)話，雖然這部分用戶可以被明確定義為企業(yè)的忠實(shí)用戶，但他們也可以隨時(shí)關(guān)閉與企業(yè)之間的互動(dòng)。所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為推廣微信營(yíng)銷的關(guān)鍵。

馮海超（201*）也認(rèn)為，微信作為一種新興的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷平臺(tái)，微信已經(jīng)足夠強(qiáng)大，價(jià)值不言而喻，但就能竟達(dá)到什么量但是如果把為新作為超明星級(jí)的營(yíng)銷平臺(tái)，仍有幾方面的問(wèn)題不容忽視，也不能對(duì)微信期許過(guò)多。他指出微信營(yíng)銷的最直接的一個(gè)問(wèn)題是，公眾平臺(tái)與微信用戶需求不匹配的問(wèn)題。另外他認(rèn)為在微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須考慮的核心問(wèn)題是，做用戶關(guān)系還是做信息關(guān)系，這是值得考慮的。

吳恩，毛秀利（201*）對(duì)比微博與微信的營(yíng)銷能力，分析得出微信較之微博在客戶端種類上的數(shù)量少，微信的營(yíng)銷能力還是有限的，微信要想能走的更遠(yuǎn)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型，擴(kuò)寬客戶端種類，拓寬消費(fèi)群，發(fā)展更多的信息種類，更好的滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

三、總結(jié)

從文獻(xiàn)資料的分析來(lái)看，對(duì)微信、微博營(yíng)銷的研究已經(jīng)比較完善，學(xué)者從微信的使用現(xiàn)狀，并針對(duì)微信的傳播方式、企業(yè)應(yīng)用、微信營(yíng)銷所存在的問(wèn)題展等方面均作了詳細(xì)的研究。但是通過(guò)我們對(duì)以上文獻(xiàn)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)在微信營(yíng)銷的使用中，還需要針對(duì)其作用性與有效性進(jìn)行進(jìn)一步的分析，如何評(píng)估衡量營(yíng)銷效果，僅僅看粉絲的多少是不能說(shuō)服的。

另一方面，微信營(yíng)銷不單單是一種營(yíng)銷的手段，它完全可以轉(zhuǎn)化為維護(hù)客戶關(guān)系，塑造

企業(yè)形象的的工具，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步挖掘營(yíng)銷模式手段。

四、參考文獻(xiàn)

［1］韓梅.新媒體:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新渠道[J].今傳媒，201*(5):95-96.

［2］李睿.移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷--微信營(yíng)銷原則思考[J].廣告人，201*(1):123-124.［3］程小永.201*微信營(yíng)銷的十大案例[J]．現(xiàn)代企業(yè)教育，201*(25):27-35.［4］陸靜雨.微信，把精準(zhǔn)營(yíng)銷照進(jìn)現(xiàn)實(shí)[J].銷售與市場(chǎng)(管理版),201*(11):45-46.［5］戚蕾,張莉.企業(yè)微信營(yíng)銷[J].企業(yè)研究，201*(6):28:50-52.

［6］譚凱.微信在企業(yè)營(yíng)銷中的利與弊[J].銷售與市場(chǎng)(管理版),201*(11):16-18.［7］吳恩，毛秀利.微博與微信營(yíng)銷能力比較與未來(lái)預(yù)期[J].中國(guó)商貿(mào),201*(7):23-24.［8］程小永.微信營(yíng)銷效果如何衡量[J].中小企業(yè)管理與科技,201*(2):28.

［9］ShengchenZhou,XunzhiShi.StockMarketPredictionUsingHeatofRelatedKeywordsonMicroBlog[J].JournalofSoftwareEngineeringandApplications,201*（7）：37-41.

擴(kuò)展閱讀：古彤貞：精準(zhǔn)營(yíng)銷新渠道—微信營(yíng)銷(文獻(xiàn)綜述)

精準(zhǔn)營(yíng)銷新渠道微信營(yíng)銷（文獻(xiàn)綜述）

精準(zhǔn)營(yíng)銷新渠道微信營(yíng)銷

引言

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的不斷調(diào)整，人工成本與材料成本也在不斷增長(zhǎng)，企業(yè)也在考慮一種較為“節(jié)流”模式的措施改變現(xiàn)有的營(yíng)銷狀況，微信、微博等低碳環(huán)保的電子商務(wù)營(yíng)銷模式便逐漸引起了國(guó)內(nèi)外各企業(yè)的關(guān)注。微信營(yíng)銷，也在逐漸蔓延至國(guó)內(nèi)的各個(gè)行業(yè)銷售英語(yǔ)之中，并為改變現(xiàn)有的營(yíng)銷模式發(fā)揮著重要的作用。

一、國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)及現(xiàn)狀

蔣曉軍(201*)認(rèn)為，就目前而言，微信屬一種免費(fèi)的平臺(tái)，對(duì)入門沒(méi)有太多的要求。

楊銘宇（201*）認(rèn)為，在微信公眾平臺(tái)上搭建企業(yè)微信平臺(tái)是一件不是很難的事情，只要在公眾平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，然后將需要宣傳的企業(yè)素材放到后臺(tái)上，進(jìn)行編輯、群發(fā)等相關(guān)操作即可。在企業(yè)進(jìn)行宣傳的微信形式上可以是單一的圖文形式，也可以是多圖文形式。而在內(nèi)容上，企業(yè)可以將企業(yè)的主體進(jìn)行專題策劃，或者將各類企業(yè)內(nèi)部的各類活動(dòng)均放到微信上進(jìn)行宣傳。

譚菊倩（201*）認(rèn)為消費(fèi)者知道企業(yè)微信賬號(hào)的渠道較少，微信的粉絲量增長(zhǎng)自然緩慢。

李作成（201*）通過(guò)研究認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)外企業(yè)向消費(fèi)者宣傳企業(yè)官方微信的渠道主要有以下幾種：一是通過(guò)微博等媒體發(fā)布公告，邀請(qǐng)讀者直接關(guān)注微信；二是通過(guò)讀者掃描二維碼關(guān)注微信。比如在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布企業(yè)微信二維碼；在進(jìn)行一些企業(yè)線下活動(dòng)的時(shí)候也可以將二維碼印在宣傳海報(bào)上，幫助消費(fèi)者獲取企業(yè)微信信息，提高企業(yè)的微信粉絲量。

蔡麗華（201*）認(rèn)為針對(duì)微信的未來(lái)營(yíng)銷而言，微信平臺(tái)是一個(gè)較為可靠的自媒體，有著固定的粉絲群體與交流平臺(tái)，消費(fèi)者的消費(fèi)層次也在隨之而不斷提升，比微博更加具備一定的發(fā)展性與可行性。二、國(guó)外研究動(dòng)態(tài)及現(xiàn)狀

DorigoM(201*)認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的電子商務(wù)模式主要的目的就是為了可以使更多的消費(fèi)者知道企業(yè)，了解企業(yè)，認(rèn)識(shí)企業(yè)，不管是通過(guò)微信還是微博，都是自作一種電子銷售。而消費(fèi)者是夠會(huì)針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷方式而進(jìn)行購(gòu)買，這都

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是不是企業(yè)所可以控制的，我們能夠做到的就是通過(guò)企業(yè)自身的能力將各類銷售渠道進(jìn)行利用，令消費(fèi)者知道企業(yè)的產(chǎn)品，并使產(chǎn)品可以進(jìn)行銷售。

Luis(201*)研究微信這樣的新興宣傳渠道事就認(rèn)為，微信在發(fā)展過(guò)程中雖然沒(méi)有太高的技術(shù)與難度，但是在真正操作的過(guò)程中也需要花費(fèi)一段時(shí)間去琢磨，并且在平臺(tái)的應(yīng)用過(guò)程中不斷嘗試新的銷售方式。

stengos（201*)認(rèn)為微信具備一定的即時(shí)性、互動(dòng)性、可見(jiàn)性、影響行以及無(wú)邊界的傳播性等特質(zhì)，其十分適合企業(yè)的廣告宣傳和推廣。企業(yè)可以通過(guò)二維碼的發(fā)送把受眾的焦點(diǎn)迅速集聚到自身的產(chǎn)品上，從而進(jìn)行一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。在微信中尋找自己的特定市場(chǎng)，為潛在客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù)，以軟營(yíng)銷征服潛在受眾，打造更優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。

Cheung(201*)在研究中證明微信公眾平臺(tái)信息的到達(dá)率是100%，還可以實(shí)現(xiàn)用戶分組、地域控制在內(nèi)的精準(zhǔn)消息推送等等功效。所以企業(yè)的推廣部門只需要將精力放在文案策劃上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行誘惑性的解說(shuō)與介紹，而不是不厭其煩的進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)上。也只有這樣，微信公眾平臺(tái)上的粉絲質(zhì)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微博粉絲，只要控制好發(fā)送頻次與發(fā)送的內(nèi)容質(zhì)量，一般來(lái)說(shuō)用戶不會(huì)反感，并和有可能轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)的客戶。三、微信營(yíng)銷模式的誕生

近幾年來(lái)，雖然國(guó)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)在電子營(yíng)銷方面都的帶了大幅度的提升但那是其依舊會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響和制約。當(dāng)企業(yè)在市場(chǎng)銷售過(guò)程中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，那么因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的費(fèi)用就會(huì)得到提升，而產(chǎn)品的銷售也會(huì)一同受到影響，這對(duì)企業(yè)而言是十分危險(xiǎn)的。怎樣采用較小的投資方式獲得較大的銷售回報(bào)，也成為了企業(yè)所需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題，微信的出現(xiàn)則是成為了解決企業(yè)營(yíng)銷模式的靈丹妙藥。微信公眾平臺(tái)進(jìn)行傳播的主要方式就是二維碼，二維碼的出現(xiàn)對(duì)于國(guó)內(nèi)外的眾多企業(yè)而言是一個(gè)具備創(chuàng)造性的變革，其也為營(yíng)銷廣告和媒體傳播行業(yè)等帶來(lái)了新的發(fā)展動(dòng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，微信、二維碼這些成本低、見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式很快被眾多企業(yè)所采用。

企業(yè)公眾號(hào)現(xiàn)有的傳播方式主要有漂流瓶、搖一搖、位置簽名、二維碼、開(kāi)放平臺(tái)、公眾平臺(tái)、語(yǔ)音信息、圖文信息幾種方式，這些方式都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是特別適合“推送信息”。從目前開(kāi)通微信企業(yè)來(lái)看，他們會(huì)把經(jīng)銷商拉到

作者：古彤貞第2頁(yè)共5頁(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷新渠道微信營(yíng)銷（文獻(xiàn)綜述）

微信陣營(yíng)來(lái)，企業(yè)可以讓一些骨干員工參與，組建起一支企業(yè)的微信大軍。從發(fā)布的信息來(lái)看，主要以品牌信息、行業(yè)資訊、企業(yè)活動(dòng)、官方網(wǎng)站、促銷活動(dòng)等，其實(shí)都是為企業(yè)宣傳、品牌塑造、資訊推送搭建了良好平臺(tái)。四、微信與微博營(yíng)銷的不同

與微博相比，微信最大特點(diǎn)是精準(zhǔn)。微博營(yíng)銷只需要寫140字，配個(gè)圖，或者加個(gè)短鏈接便可，而微信營(yíng)銷需要內(nèi)容承載網(wǎng)站，展示企業(yè)要求發(fā)布的內(nèi)容，供粉絲深度閱讀，或者借此承載網(wǎng)站，收集用戶信息。此外，微博營(yíng)銷重在內(nèi)容撰寫，微信營(yíng)銷重在用戶互動(dòng)。微博傳播的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)發(fā)功能讓好的段子配上“給力”的助手，一天可能就會(huì)被轉(zhuǎn)好幾萬(wàn)次，而微信卻不同，好的段子，你也別想著它會(huì)瘋狂傳播，因?yàn)樗�是封閉一對(duì)一的溝通渠道。企業(yè)品牌要做的，就是針對(duì)每個(gè)粉絲，做好與粉絲的交流互動(dòng)，解決粉絲問(wèn)題就好了。微博營(yíng)銷只在粉絲傳播，而微信營(yíng)銷注重深度用戶服務(wù)。微博營(yíng)銷賺的是轉(zhuǎn)發(fā)量和眼球，而微信營(yíng)銷重在提供客戶服務(wù)。

無(wú)論是微博營(yíng)銷還是微信的營(yíng)銷方式，企業(yè)在電子營(yíng)銷推廣過(guò)程中，已經(jīng)由原來(lái)的“盡可能使更多的人知道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀樾枰�的人群提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)”。而企業(yè)只有通過(guò)正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，并把品牌信息傳遞到真正有需求的客戶才能實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷效果。而微信就是這種精準(zhǔn)營(yíng)銷的雛形，它符合了企業(yè)對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷的要求。并且，企業(yè)在進(jìn)行微信營(yíng)銷推廣的過(guò)程中，還可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這也是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，更有效的促銷模式，讓顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口碑效應(yīng)，消費(fèi)者可以直接用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站，查看企業(yè)品牌網(wǎng)信息，順應(yīng)了現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)方便快捷，隨時(shí)隨地都可以查看企業(yè)的信息，將最簡(jiǎn)單的廣告走向終端，這可以最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷的黃金效益。結(jié)論

從文獻(xiàn)資料的分析來(lái)看，對(duì)微博、微信等電子商務(wù)營(yíng)銷的研究已經(jīng)比較完善，學(xué)者從微信的使用現(xiàn)狀，分析了宏觀環(huán)境下與微觀環(huán)境下的發(fā)展?fàn)顩r，并針對(duì)微信的傳播方式、企業(yè)應(yīng)用、微信的未來(lái)發(fā)展等方面均作了詳細(xì)的研究。但是通過(guò)我們對(duì)以上文獻(xiàn)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在微信在企業(yè)的銷售渠道研究過(guò)程中，還需要針對(duì)其作用性與有效性進(jìn)行進(jìn)一步的分析，而國(guó)內(nèi)針對(duì)企業(yè)如何利用微信進(jìn)行營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容還較少。

作者：古彤貞第3頁(yè)共5頁(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷新渠道微信營(yíng)銷（文獻(xiàn)綜述）

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作者：古彤貞第5頁(yè)共5頁(yè)

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