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市旅游營銷宣傳總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 06:52:41 | 移動(dòng)端:市旅游營銷宣傳總結(jié)

市旅游營銷宣傳總結(jié)

201****市旅游局宣傳營銷工作情況

今年,市旅游局依托“山、海、泉”等豐富的旅游資源,進(jìn)一步打響了“中國長壽之鄉(xiāng)濱海養(yǎng)生之都”城市品牌,推動(dòng)了我市旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,我市被評(píng)為“201*最具幸福感的休閑城市”。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月至10月,***市共接待國內(nèi)外游客282.45萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入11.984億元,同比增長18%和22%。

一、節(jié)慶活動(dòng)搭臺(tái)養(yǎng)生之都魅力四射

為更好地展現(xiàn)城市魅力,市旅游局發(fā)掘特色,組織開展了一系列旅游節(jié)慶活動(dòng),以節(jié)造勢,以節(jié)聚客。5月1日,第四屆中國威海沙雕藝術(shù)節(jié)暨四季***旅游全國攝影大賽在南海新區(qū)開幕;5月22日,201*全國群眾登山大會(huì)暨威海昆崳山歡樂登山節(jié)、第七屆昆崳山櫻桃節(jié)在界石鎮(zhèn)開幕;7月15日,海峽兩岸旅游文化節(jié)在***學(xué)休閑街舉辦;8月6日8月21日,首屆啤酒節(jié)在南海成功舉辦;9月1619日,第二屆養(yǎng)生峰會(huì)暨第四屆國際溫泉節(jié)成功舉辦。

活動(dòng)有效聚集人氣,溫泉節(jié)后,在天沐溫泉度假村和湯泊溫泉度假村,國內(nèi)外旅行社和游客紛紛來電,平均每天接待咨詢10余人次。在南海新區(qū),社會(huì)各界投資商等紛紛來人來電咨詢,初步統(tǒng)計(jì),不到2個(gè)月時(shí)間,來人達(dá)300多人次。溫泉節(jié)至今2個(gè)月內(nèi),大批旅行社到***踩點(diǎn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),天沐溫泉度假村和湯泊溫泉度假村有10余家旅行社來踩線,客流量得到明顯提升。十一黃金周期間,全市旅游接待人數(shù)55.68萬人次,同比增長21%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)過億,同比增長25%。目前已有80多家旅行社在市旅游局、南海管委的牽線搭橋下,達(dá)成了將南海作為旅游目的地的協(xié)議,將組織到威海旅游的游客直達(dá)南海,預(yù)計(jì)年可組織游客5萬人次以上,將有效增加南海的

人氣和發(fā)展活力。***龍之旅國際旅行社目前已與5家參加溫泉節(jié)推介會(huì)的旅行社達(dá)成合作意向,將在每年6-7月份我市旅游旺季輸送大量客人。***已經(jīng)成為半島地區(qū)旅游新目的地,“溫泉之都”品牌已深入人心,來半島旅游的團(tuán)隊(duì)大部分將住宿安排在***兩大溫泉。隨著養(yǎng)生峰會(huì)的影響逐步擴(kuò)大,養(yǎng)生地產(chǎn)深受關(guān)注,旅游購房異軍突起。目前南海已有房產(chǎn)企業(yè)30多家,開發(fā)的房產(chǎn)多為旅游房產(chǎn)和養(yǎng)生房產(chǎn),對(duì)旅游者具有較強(qiáng)吸引力,目前南海已有4家房產(chǎn)企業(yè)與各旅行社簽訂協(xié)議,承接旅行團(tuán)隊(duì),實(shí)行互惠互利、利益共享。

二、廣泛宣傳推介城市品牌萬眾矚目

為推介豐富的旅游資源,加強(qiáng)與主要目標(biāo)客源地之間的交流和溝通,市旅游局精心組織了一系列市場營銷與宣傳活動(dòng)。繼去年8月份韓國首爾推介會(huì)和10月份東三省9地市旅游大篷車活動(dòng)之后,今年3、4月份,市旅游局先后組織“中國長壽之鄉(xiāng)濱海養(yǎng)生之都”***旅游大篷車赴“長三角”和“華北”地區(qū)大型推介活動(dòng),9月份又組織了“西北”推介活動(dòng)。三次推介活動(dòng)行程達(dá)2萬多公里,有重點(diǎn)地在20個(gè)城市進(jìn)行推介,直接和間接受眾達(dá)9000萬人次以上,與各地的旅游業(yè)界現(xiàn)場簽訂合作協(xié)議達(dá)180多份,報(bào)紙、電視、網(wǎng)站新聞報(bào)道近5000篇。整個(gè)推介活動(dòng)中,我市與20個(gè)城市旅游主管部門、業(yè)界人士進(jìn)行深度交流,并將我市的養(yǎng)生地產(chǎn)作為旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,目前,到南海的組團(tuán)游客已達(dá)4萬人次,其中,推介城市大慶市旅游局副局長孫先生就在南海新區(qū)買了房,目前家具已配齊。

6月初,市旅游局帶隊(duì),組織天沐溫泉和湯泊溫泉及部分旅行社負(fù)責(zé)人參加了在韓國首爾舉辦的第24屆韓國國際旅游展,印發(fā)了***旅游資源及經(jīng)典旅游線路宣傳資料3000余份,并與韓國張保皋國際旅行社達(dá)成合作。6月下旬,市旅游局又派員參加了威海市赴俄羅斯促

銷團(tuán)活動(dòng),有重點(diǎn)地在俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)將我市的溫泉、海濱等特色資源進(jìn)行推介。1-10月份,我市接待境外游客達(dá)3.2萬人次,其中,韓國游客達(dá)到2.1萬人次,俄羅斯游客近5000人次。

6月15日-17日,在我市湯泊溫泉舉行“中國長壽之鄉(xiāng),濱海養(yǎng)生之都--***旅游資源推介大會(huì)”,共邀請(qǐng)124個(gè)城市300多家知名旅行社主要負(fù)責(zé)人參會(huì)。共發(fā)放各類宣傳資料、光盤5000余份,當(dāng)場簽訂合作協(xié)議21份,我市的山海泉旅游資源及養(yǎng)生地產(chǎn)再次成為大會(huì)的亮點(diǎn),整個(gè)***市作為一個(gè)“大景區(qū)”推向全國,“中國長壽之鄉(xiāng)濱海養(yǎng)生之都”城市品牌的知名度和美譽(yù)度得到極大提升,來我市考察的團(tuán)隊(duì)絡(luò)繹不絕。

同時(shí),還積極組織旅游企業(yè)參加國際旅交會(huì)、國內(nèi)旅交會(huì)、北方旅交會(huì)、國際旅游博覽會(huì)等各種展會(huì),利用這個(gè)影響范圍廣、專業(yè)性強(qiáng)的平臺(tái)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,并在展會(huì)期間邀請(qǐng)與會(huì)旅行社代表、當(dāng)?shù)貢?huì)進(jìn)行深度知名旅行社,分別做***旅游專題推介宣傳,有效促進(jìn)了旅游、房地產(chǎn)領(lǐng)域的交流合作,大幅提高了***的知名度和游客量,有力助推***旅游大發(fā)展。

三、創(chuàng)新營銷模式旅游資源譽(yù)滿天下

冠名北京-威海K411/412次空調(diào)快速列車為“中國長壽之鄉(xiāng)(***)”今年不是還有北京上海的兩列品牌專列,營造獨(dú)屬***的品牌展廳;在威海機(jī)場國內(nèi)到達(dá)部分設(shè)立***旅游廣告牌;在高鐵雜志、航空雜志等投放廣告;積極協(xié)調(diào)國家旅游局駐首爾支局在韓國首爾設(shè)大型戶外廣告。以上新型宣傳模式的成功運(yùn)用,為我市帶來了很多韓國和北京、上海等國際大都市的高端游客。

市旅游局還進(jìn)一步加強(qiáng)與國內(nèi)知名媒體的聯(lián)系,參加山東省旅游局組織的“聯(lián)合推介捆綁銷售”活動(dòng),在央視宣傳;今年3月份,成

立了《中國旅游報(bào)》駐***記者站,目前,已發(fā)表有關(guān)我市旅游情況的新聞消息累計(jì)400多篇,字?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)20萬余字;7月份,舉辦“百家媒體走進(jìn)***”大型采風(fēng)活動(dòng),來自中央電視臺(tái)、上海電視臺(tái)、浙江電視臺(tái)、新疆衛(wèi)視、中國廣播網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、樂途旅游網(wǎng)等全國30多家知名媒體、80多名記者來我市,對(duì)養(yǎng)生旅游和藍(lán)色經(jīng)濟(jì)進(jìn)行深入采訪報(bào)道,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載達(dá)201*多條;8月份,中央4套《快樂漢語》節(jié)目組在我市拍攝制作了8期節(jié)目,11月21日開播,將在在亞洲、歐洲、美洲等多個(gè)國家播出。通過以上與諸多媒介的合作,最大限度地延伸了我市城市營銷的宣傳半徑,我市優(yōu)質(zhì)的旅游資源隨之走向全國,享譽(yù)世界。

擴(kuò)展閱讀:都江堰市旅游營銷工作匯報(bào)(報(bào)政府)最新

都江堰市國際旅游城市建設(shè)管理委員會(huì)辦公室

201*都江堰市整體旅游營銷工作

情況匯報(bào)

201*.04.06

都江堰市旅游營銷工作匯報(bào)

一、都江堰旅游現(xiàn)狀及情況分析(一)都江堰旅游現(xiàn)狀

201*年是“十二五”開局之年,也是我市的“產(chǎn)業(yè)振興年、投資促進(jìn)年、改革突破年和管理提升年”。圍繞“三心三帶”的旅游發(fā)展思路、策劃營銷處積極搶抓國際旅城市和世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)契機(jī),以管理提升和營銷突破為工作主線,按照“推進(jìn)國際旅游城市目的地建設(shè),著力構(gòu)建面向世界的立體化網(wǎng)絡(luò)營銷體系,推進(jìn)旅游營銷國際化”的要求,不斷創(chuàng)新工作思路和手段,積極探索營銷新機(jī)制,開展立體化、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化營銷,在旅建辦的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門的支持配合下,通過全處干部職工的共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),景區(qū)旅游品牌影響力得到了有效提升和有力拓展,景區(qū)客源市場拓展取得了歷史性的突破。截至12月31日,青都景區(qū)共接待售票游客327.4萬人次,與去年同期相比增長26%(其中境外游客11.6萬人次);實(shí)現(xiàn)門票收入2.406億元,同比增長39%;景區(qū)旅游綜合收入3.2億元,同比增長50%。1至11月,全市共接待游客1437.2萬人次,比去年同期增長28.3%,其中境外售票游客7.2萬人次,同比增長83%。旅游經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,全市星級(jí)飯店共接待過夜游客170.6萬人次,同比增長31.31%,客房出租率達(dá)56.18%,提高6.36個(gè)百分點(diǎn)。

201*年全年青都景區(qū)與各景區(qū)人次比較圖350300250201*50100500青都景區(qū)九寨溝景區(qū)峨眉山景區(qū)兩年同期相比增長36.2%兩年同期相比增長30.1%兩年同期相比增長31.3%194.7萬人次203.3萬人次139.5萬人次321.7萬人次260萬人次278.6萬人次201*年總?cè)舜?01*年總?cè)舜卧鲩L比例201*年全年青都景區(qū)與各景區(qū)收入比較圖6201*年總收入5.13億元543210青都景區(qū)峨眉山景區(qū)九寨溝景區(qū)與同期相比增長41%與同期相比增長35%與同期相比增長37%201*年總收入3.11億元201*年總收入2.36億元201*年總收入增長比例(二)都江堰旅游情況分析

根據(jù)旅游目的地城市要素分析,我們發(fā)現(xiàn)都江堰完全具備絕佳的

區(qū)位條件、獨(dú)特的自然條件、良好的生態(tài)環(huán)境等基礎(chǔ)要素,必備要素中除具備一流的旅游景點(diǎn)外,其余優(yōu)良的人工景觀、完善的旅游配套設(shè)施、豐富多彩的夜生活等要素相對(duì)較為欠缺,F(xiàn)將都江堰整體旅游現(xiàn)狀進(jìn)行分析:

1、都江堰整體旅游形象現(xiàn)狀分析(1)形象現(xiàn)狀

都江堰整體旅游形象定位比較模糊,其“拜水都江堰問道青城山”嚴(yán)格來講是青都景區(qū)的形象定位,不是城市定位。

(2)形象營銷方面目前存在的問題

〃總體形象定位較為空泛,對(duì)市場及消費(fèi)者缺乏吸引力;〃產(chǎn)品形象定位與形象宣傳,與市場需求脫鉤;〃缺乏完整而又科學(xué)的產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)與資源整合能力;〃缺乏系統(tǒng)而又合理的形象傳播與促銷推廣計(jì)劃。2、都江堰旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀分析(1)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀

目前以一日游、半日游及都江堰景區(qū)產(chǎn)品占主導(dǎo)地位;過夜產(chǎn)品及主題性旅游產(chǎn)品組合較少,單一產(chǎn)品形式是目前的普遍現(xiàn)象。(2)目前旅游產(chǎn)品存在的主要問題

〃未能形成特色鮮明而又對(duì)應(yīng)市場需求的產(chǎn)品體系;

〃產(chǎn)品組合主題性不強(qiáng),未能形成具有市場沖擊力和吸引力的產(chǎn)品;

〃產(chǎn)品組合過程中,對(duì)吃、住、行、游、購、娛等六大旅游要素結(jié)合性不強(qiáng),未能突出特色;

〃產(chǎn)品過于單一,沒有很好地對(duì)應(yīng)不同客源群體需求進(jìn)行開發(fā);〃旅游線路設(shè)計(jì)較為保守,市場適應(yīng)性不強(qiáng);

〃缺乏產(chǎn)品品牌的塑造意識(shí),目前沒有能充分反映自身旅游特色的品牌產(chǎn)品和品牌旅游線路。

3、都江堰整體旅游宣傳營銷現(xiàn)狀

(1)投入市場的資金與市場需求脫節(jié),營銷效果不明顯,在對(duì)外宣傳、形象樹立及品牌打造時(shí)缺乏連續(xù)性。市場營銷的有效性、專

業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性、持續(xù)性還需加強(qiáng)。

(2)缺乏科學(xué)地、持續(xù)地市場規(guī)劃,文化內(nèi)涵挖掘不夠,文化旅游主導(dǎo)產(chǎn)品及品牌不突出,雖然我們有一些自己的文化旅游產(chǎn)品,但吸引力弱,市場影響力不大。

(3)各自為政,缺乏整體的統(tǒng)一規(guī)劃。對(duì)外宣傳未形成合力,形象與產(chǎn)品宣傳的結(jié)合、節(jié)慶活動(dòng)與市場的結(jié)合還不充分。

(4)缺乏網(wǎng)絡(luò)渠道,網(wǎng)絡(luò)宣傳力度不夠4、整體旅游配套設(shè)施及服務(wù)現(xiàn)狀

除景區(qū)以外,沒有龍頭企業(yè),更沒有真正意義的市場化運(yùn)作的旅游龍頭企業(yè),個(gè)別企業(yè)只會(huì)做家門口生意。整體旅游業(yè)態(tài)為:淡旺季顯著、配套設(shè)施不完善、整體旅游經(jīng)營管理人員市場意識(shí)有待提升、旅游服務(wù)從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)不夠。

5、整體旅游資源整合現(xiàn)狀

都江堰旅游資源非常豐富,但沒有形成整體規(guī)劃,旅游資源整合效果不夠,產(chǎn)業(yè)鏈還需不斷延伸。

二、201*年都江堰營銷工作概況科學(xué)的市場調(diào)研、制定準(zhǔn)確營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法

以“立足散客、放眼團(tuán)隊(duì)、面向全國、瞄準(zhǔn)國際”為整體營銷戰(zhàn)略制定了201*年青都旅游景區(qū)營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法。細(xì)分市場,真正的從客源地市場拉動(dòng)游客消費(fèi),納入旅游行程,帶動(dòng)九黃客源以及影響遠(yuǎn)程散客拉動(dòng)一日游的增長。(具體說明見附件二)(訂票及審核流程詳見附件三)

依托市場,建立立體化網(wǎng)絡(luò)營銷模式

201*年初,首先確定了新的立體化網(wǎng)絡(luò)營銷模式和發(fā)展目標(biāo),成立了十二營銷小組,針對(duì)市場展開了大范圍的市場調(diào)查活動(dòng),分別滲透到了華北、華中、華南三塊重要客源地市場,占領(lǐng)北京、遼寧、河北、河南、南京、上海、山西、江西、寧夏、湖南、上海、浙江、深圳等重要遠(yuǎn)程客源地,與各地頗具影響力和組團(tuán)實(shí)力的旅行社老總深度合作,爭取到遠(yuǎn)程組團(tuán)旅行社的支持,并與9家國內(nèi)遠(yuǎn)程旅游代理商、5家國際旅游代理商,國內(nèi)150家近程普通旅游運(yùn)營商簽訂了合作協(xié)議,具體情況如下:

1、加強(qiáng)與各媒體的合作,不斷強(qiáng)化品牌宣傳。

在央視等國內(nèi)(國際)覆蓋面廣、有影響力的主流媒體上針對(duì)性地投放了景區(qū)(全市)旅游形象廣告。

①加強(qiáng)主流媒體城市形象宣傳,在央視四套播出了“拜水都江堰,問道青城山”水墨都江堰城市形象宣傳片;

②在成都體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校乒乓球隊(duì)開展了冠名形象廣告宣傳;③同境外組團(tuán)社、友好城市、航空公司等加強(qiáng)合作,在東南亞、日韓、港澳臺(tái)等市場開展多形式的旅游形象宣傳;

④在成渝、成南、成綿、成灌等高速公路立柱廣告投放了高速公路立柱廣告宣傳;

⑤加強(qiáng)了景區(qū)免費(fèi)直通車宣傳;同四川畫報(bào)社、香港商報(bào)等合作推出了景區(qū)及全市旅游宣傳專輯;

⑥國際國內(nèi)旅交會(huì)宣傳展示;

2、創(chuàng)新宣傳手段和模式,全面展示我市旅游重建提升成果和旅游新亮點(diǎn)。

旅游業(yè)災(zāi)后恢復(fù)重建提升項(xiàng)目相繼竣工,全市及景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游接待服務(wù)設(shè)施等迅速恢復(fù)并得到跨越式提升,為了繼續(xù)吸引全國乃至世界的目光,在北京、上海、成都等地三星以上酒店全面投放我市重建后旅游宣傳資料,包括旅游指南、DM單、拜水問道畫冊(cè)、招貼畫、光碟、道解都江堰等6種宣傳資料共10多萬份;通過系列營銷措施,有效提升了我市旅游品牌影響力。利用上海對(duì)口援建都江堰重建完成,展現(xiàn)重建成果,在上海主流媒體如上海電視臺(tái)、東方衛(wèi)視、解放日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、上海旅游時(shí)報(bào)等媒體上進(jìn)行了形象宣傳。

3、積極開展事件宣傳,不斷營造景區(qū)旅游新高潮。

積極圍繞宣傳展示景區(qū)災(zāi)后恢復(fù)提升成果、老君閣竣工開放、青城后山開放、二王廟開放、清明放水節(jié)、道解都江堰及放水大典開演、世界超模全球總決賽、四川依然美麗及成都十景評(píng)選、功夫熊貓2重訪青城山和端午中高考學(xué)生免費(fèi)游景區(qū)等大型活動(dòng)在各級(jí)各類媒體上開展廣泛宣傳,引起廣泛關(guān)注。

4、加強(qiáng)媒體合作,有效提升我市旅游知名度和美譽(yù)度。積極同央視、上海衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、重慶電視臺(tái)、山東電視臺(tái)、深圳衛(wèi)視、四川電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、四川日?qǐng)?bào)、新浪網(wǎng)、攜程網(wǎng)、四川在線、四川旅游網(wǎng)等各級(jí)、各類媒體合作,借全國對(duì)災(zāi)后重建完成的關(guān)注,積極宣傳都江堰旅游設(shè)施的恢復(fù)和提升,向游客推薦旅游新產(chǎn)品旅游和新的亮點(diǎn),同時(shí)接待日本、芬蘭、美國、英國

等國內(nèi)外媒體參觀考察景區(qū)100多批次,為各級(jí)、各類媒體供稿及提供資料300多家(次),對(duì)景區(qū)及我市旅游進(jìn)行全面宣傳和報(bào)道,目前,各類報(bào)道已達(dá)400多條(次)。

5、加強(qiáng)了與國內(nèi)國際旅行商的合作,促進(jìn)旅游目的地建設(shè)。為進(jìn)一步將我市培育為旅游目的地市場,我們通過市場調(diào)研,有針對(duì)性的開發(fā)國內(nèi)市場、拓展國際市場,完善同旅行商溝通機(jī)制;進(jìn)一步強(qiáng)化旅行商的經(jīng)營意識(shí),引導(dǎo)旅行商始終將青城山-都江堰景區(qū)作為旅游目的地進(jìn)行推介。

截至12月31日,青都景區(qū)已實(shí)現(xiàn)售票327.4萬人次,同比增長26%,門票收入2.406億元,增長39%,增長列居全省第一。

達(dá)到了:

1、本地短線市場專線經(jīng)銷商增多

公平的政策帶動(dòng)更多的旅行社來賣產(chǎn)品,一日游由201*年的4、5家增加到現(xiàn)在的35家。

2、開始在遠(yuǎn)程客源地實(shí)施渠道銷售

國際、國內(nèi)遠(yuǎn)程旅行社開始賣都江堰旅游產(chǎn)品。(各區(qū)域人次數(shù)據(jù)詳見附件九)

3、客源地客人已開始被動(dòng)消費(fèi)

組合進(jìn)常規(guī)四川熱點(diǎn)旅游線路中,游客開始被動(dòng)購買青都產(chǎn)品。4、大幅拉動(dòng)了青都景區(qū)散客以及一日游旅游人數(shù)

由于遠(yuǎn)程市場的本地旅行商積極推廣青都景區(qū),對(duì)各地市場的潛在目標(biāo)群體起到影響作用,大幅拉動(dòng)了成都區(qū)域散客及商務(wù)客人、一

1

日游客人來青都旅游。

三、201*年整體營銷工作思路利用青都景區(qū)充分帶動(dòng)都江堰城市旅游的整體推廣

青城山都江堰旅游景區(qū)在四川省、成都市市委、市政府關(guān)心支持下,按照成都市加快推進(jìn)龍門山整體開發(fā)的部署,圍繞建設(shè)國際旅游城市目標(biāo),堅(jiān)持以旅游國際化、高端化發(fā)展為取向,以旅游項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以旅游綜合改革為動(dòng)力,積極探索建立更具活力的旅游管理體制和運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)景區(qū)跨越式發(fā)展。

(一)積極探索新時(shí)代下旅游營銷模式

中國旅游經(jīng)歷了資源主導(dǎo)、產(chǎn)品主導(dǎo)、銷售主導(dǎo)三個(gè)時(shí)期,即將進(jìn)入營銷主導(dǎo)時(shí)期。營銷技術(shù)運(yùn)用的程度就成了地方旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,F(xiàn)今,絕大部分旅游目的地的營銷模式仍停留在很傳統(tǒng)的層面,只是被動(dòng)地銷售一個(gè)景點(diǎn),沒有充分從客源地消費(fèi)者和旅游組團(tuán)機(jī)構(gòu)的需求、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場推廣、交通等綜合系統(tǒng)要素出發(fā),建立符合市場發(fā)展需要的新型營銷模式。

目前現(xiàn)代中國旅游景區(qū)營銷發(fā)展趨勢是以客源地消費(fèi)者為中心,全盤思考旅游目的地(景區(qū))的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、推廣、渠道、交通和品牌提升等問題的系統(tǒng)解決方案。其核心是由對(duì)一個(gè)點(diǎn)的思考轉(zhuǎn)為對(duì)一個(gè)消費(fèi)鏈條的思考,由產(chǎn)品是一個(gè)景點(diǎn)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品是包括交通、服務(wù)、策劃、消費(fèi)者感受在內(nèi)的整體。舉例而言,作為景區(qū),你賣的不應(yīng)只是“一座山”或“一個(gè)湖”,而是消費(fèi)者從一開始的信息接觸到游后的感受以及旅途的便利等等。具體營銷方式是,由目的地(景

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的方向前進(jìn)。首先,根據(jù)今年?duì)I銷工作總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),我們?cè)?01*年按照區(qū)域劃分為遠(yuǎn)程、近程、遠(yuǎn)程國際三個(gè)主要目標(biāo)市場,并針對(duì)目前存在的問題,在201*年我們將進(jìn)一步完善專業(yè)化營銷隊(duì)伍的組建、針對(duì)不同市場采取針對(duì)性的營銷策略,即近程市場重在品牌、國內(nèi)遠(yuǎn)程市場精耕細(xì)作、遠(yuǎn)程(國際)市場同創(chuàng)共贏,同時(shí)深入細(xì)分目標(biāo)群體并將營銷工作目標(biāo)明確化。(詳見附件六)(代理商選擇標(biāo)準(zhǔn)詳見附件七)(201*年市場推廣工作節(jié)點(diǎn)安排詳見附件八)(代理商獎(jiǎng)勵(lì)及廣告補(bǔ)貼詳見附件十)

1、弱化景區(qū)影響,全力實(shí)施推進(jìn)城市旅游整體推廣

充分調(diào)動(dòng)各種銷售渠道、媒體資源,深入推廣都江堰市城景一體化概念。以推廣城市旅游新亮點(diǎn)“玉壘天府、道源青城、絕嶺雄風(fēng)、田園風(fēng)光”,帶動(dòng)市場由景區(qū)向城景一體化轉(zhuǎn)變。通過對(duì)景區(qū)及《時(shí)空之旅》、《道解都江堰》、城市節(jié)慶活動(dòng)等旅游產(chǎn)品、門票優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳推廣,鞏固、擴(kuò)大和開拓近中遠(yuǎn)程市場,以文化旅游產(chǎn)品提升本市旅游影響力和吸引力。實(shí)現(xiàn)從單一的門票經(jīng)濟(jì)向綜合經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,通過對(duì)景區(qū)門票、本地住宿業(yè)、餐飲產(chǎn)業(yè)的整合配套,帶來全市客源的增量。(城市活動(dòng)推廣設(shè)計(jì)詳見附件四)

2、入境游市場不斷尋求新的突破,積極實(shí)施“瞄準(zhǔn)全球、立足東南亞、拓展歐美”的入境旅游推廣戰(zhàn)略

針對(duì)不同國家和地區(qū)、不同文化層次和年齡結(jié)構(gòu)人群的消費(fèi)特點(diǎn)、興趣愛好、文化背景等因素,細(xì)分客源市場,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品線路,制定合理有效的營銷策略,選擇客源地的營銷平臺(tái)和載體,

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強(qiáng)化落地、持續(xù)構(gòu)筑客源地營銷運(yùn)行機(jī)制。

積極參加主要客源市場的國際旅展和大型境外促銷活動(dòng),組團(tuán)赴臺(tái)灣,香港、澳門、新加坡、馬來西亞、美國、英國等主要客源市場參加國際旅展并開展豐富多彩的營銷活動(dòng),這些市場近年來呈現(xiàn)增長的良好態(tài)勢。并多方位推動(dòng)入境旅游市場恢復(fù)。

3、堅(jiān)持信息化引領(lǐng)國際化,走多元立體營銷之路。

積極與攜程、樂途、新浪、騰訊等大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作,加強(qiáng)覆蓋亞洲以及歐美等入境游市場的代理機(jī)制和戰(zhàn)略合作;在遠(yuǎn)程客源地進(jìn)行捆綁促銷、機(jī)票訂購等延伸服務(wù)產(chǎn)品,拉動(dòng)游客綜合消費(fèi),促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)增長。深化鞏固電子商務(wù)網(wǎng)訂票、換票、銀聯(lián)手機(jī)訂票等業(yè)務(wù),依托淘寶網(wǎng)店和農(nóng)特產(chǎn)品官方網(wǎng)站,通過線上廣告及銷售開拓網(wǎng)絡(luò)營銷市場;以青城山-都江堰景區(qū)為背景的《青城》網(wǎng)絡(luò)游戲和《青城仙游》網(wǎng)絡(luò)小說,大力開展網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)式營銷。積極開展“景區(qū)+酒店+演藝項(xiàng)目”、“世界遺產(chǎn)觀光游+休閑度假游”、“鄉(xiāng)村旅游+城市休閑游”等組合式旅游產(chǎn)品促銷模式。

4、積極整合、不斷完善旅游產(chǎn)品配套

產(chǎn)品整合在這里主要指旅游產(chǎn)品的組合打包和旅游產(chǎn)品的分解。一方面我們將交通、線路、食宿、娛樂、購物等進(jìn)行組合,將其打包出售給旅行社等旅游中間商,減少中間商重組產(chǎn)品帶來的高成本和高風(fēng)險(xiǎn)。另一方面我們將產(chǎn)品分解,改變現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組合方式為背包旅游者提供體貼入微的服務(wù)。其具體思路為:

(1)逐步發(fā)揮資源優(yōu)勢,將青城山都江堰景區(qū)、虹口景區(qū)以

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及5.12汶川地震遺址觀光帶進(jìn)行資源整合,充分依據(jù)市場需求開發(fā)旅游產(chǎn)品,并與周邊景區(qū)資源形成聯(lián)動(dòng),打造極具市場開發(fā)價(jià)值并暢銷的旅游精品。

(2)逐步形成以都江堰市為旅游目的地的長線產(chǎn)品,加大游客停留時(shí)間。

(3)豐富完善產(chǎn)品內(nèi)容,增加景區(qū)收入增長點(diǎn),吸引游客二次、多次消費(fèi)。

(4)將文化遺產(chǎn)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)結(jié)合,建立動(dòng)態(tài)旅游產(chǎn)品。(5)旅游局有些時(shí)候會(huì)陷在僅是景點(diǎn)推薦的框框,其實(shí)完全可以跳出景點(diǎn)看旅游,景區(qū)需要在旅游總體定位下研發(fā)特色旅游產(chǎn)品。同時(shí),要做好營銷,就要真正了解組團(tuán)地市場的需求,做有針對(duì)性的營銷調(diào)研,以把準(zhǔn)消費(fèi)者的需求脈搏。(詳見附件五)

5、區(qū)域聯(lián)合加強(qiáng)與九寨溝、汶川等區(qū)域旅游推廣合作旅游營銷要產(chǎn)生規(guī)模效益,提高市場占有率,就要打破行政區(qū)劃的限制,建立旅游區(qū)劃的概念。根據(jù)旅游資源的互補(bǔ)性和相關(guān)性進(jìn)行組合,提高整體旅游資源的價(jià)值和吸引力。

旅游產(chǎn)品具有其自身的特點(diǎn),其價(jià)值一方面取決于產(chǎn)品個(gè)體的價(jià)值,另一方面取決于個(gè)體產(chǎn)品的組合。比如:黃山作為旅游產(chǎn)品個(gè)體,具有很高的價(jià)值,但是如果黃山周圍沒有其他的景點(diǎn),其價(jià)值就會(huì)下降。因?yàn)槿藗兺獬雎糜危绕涫沁h(yuǎn)距離旅游,總是想看更多的景點(diǎn),這樣才會(huì)感到物有所值。如果只看一處景點(diǎn),等于說是提高了旅游成本。

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都江堰從地理上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,是川西門戶和必經(jīng)之路。因此,都江堰-青城山在對(duì)外宣傳中應(yīng)與九寨溝、汶川的特色旅游結(jié)合起來,形成有機(jī)統(tǒng)一的多層次多角度的旅游資源。這種組合無形中提升了都江堰-青城山旅游資源的價(jià)值。

四、目前需要解決的問題及建議(一)增加都江堰市城市宣傳片

都江堰原有的宣傳資料,僅僅圍繞景區(qū)在做全面的描述,因此,都江堰因“景”而“名”,加之旅游配套嚴(yán)重滯后,單一景區(qū)無法留下客人,導(dǎo)致游客構(gòu)成以短程及過境游客為主,這更加劇了限制相關(guān)旅游配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為了推進(jìn)城景一體化的轉(zhuǎn)型,急需一批全面展示都江堰市旅游資源、旅游風(fēng)貌、人文景觀的宣傳資料,向市場全面展示都江堰市的整體旅游形象。通過對(duì)各種旅游資源,點(diǎn)位的梳理展示,讓游客了解都江堰不僅僅只有景區(qū),還有很多各具風(fēng)貌、濃郁民俗人文的景觀、景點(diǎn),吸引游客從“急”向“緩”,從“動(dòng)(走馬觀花)”向“靜(深度體驗(yàn))”轉(zhuǎn)變。

(二)加大都江堰市整體旅游宣傳推廣力度

1、建議201*年以景區(qū)門票總收入的15%作為營銷宣傳推廣費(fèi)用,用于渠道建設(shè)以及文化活動(dòng)打造,塑造休閑都江堰城市品牌。其中2%用于海外市場投放,6%用于國內(nèi)市場渠道品牌宣傳投放,7%用于活動(dòng)打造以及中央電視臺(tái)形象推廣。

2、增加國內(nèi)熱點(diǎn)城市宣傳營銷力度:(1)交通口岸戶外廣告發(fā)布城市形象;

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(2)主流報(bào)媒、專業(yè)雜志刊登游記、形象廣告、產(chǎn)品廣告;(3)公交車身、車載電視形象廣告;(4)電臺(tái)活動(dòng)推廣投放;(5)航空媒體形象宣傳;(6)地方電視臺(tái)新聞事件宣傳。

3、加強(qiáng)與中央媒體合作,強(qiáng)化城市形象宣傳。

4、加大境外宣傳營銷力度:

(1)、建立國際城市都江堰市旅游形象推廣店;(2)、加強(qiáng)國際旅交會(huì)宣傳展示;

(3)、制作都江堰市旅游宣傳品,展示我市旅游資源;(DM單、各國旅游指南書籍、形象推廣光碟、)

(4)全面開展境外都江堰市旅游專題推介會(huì),展示都江堰新面貌,加大與當(dāng)?shù)芈眯猩邕M(jìn)行品牌打造。(三)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品線路交通規(guī)劃設(shè)計(jì)

為拉動(dòng)古城區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)古城區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整,以構(gòu)建和提升城市、山水一體化的旅游體系為目標(biāo)。

1、可考慮在龍角車街片區(qū)增建可滿足旅游大巴停放的綜合停車樓,游客中心,

2、調(diào)整原有的參觀線路模式,可設(shè)計(jì)水文化廣場仰天窩三泊洞橋--古城(楊柳河)南街南橋離堆公園魚嘴安瀾索橋松茂古道西街(玉壘山出入口)古城區(qū)的全新旅游線路。

3、促進(jìn)古城區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整,增設(shè)拍照點(diǎn),引進(jìn)特色購物、餐飲點(diǎn),

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可考慮引入藏羌旅游文化元素,增加城市旅游亮點(diǎn),吸引大量游客進(jìn)入古城區(qū)。

4、考慮在松茂古道地段開設(shè)觀光車或修建自動(dòng)扶梯等配套服務(wù)設(shè)施,在松茂古道河街子點(diǎn)位開設(shè)滿足團(tuán)隊(duì)購物、用餐的大型旅游餐廳。

5、增加夜游離堆、夜游月城湖等活動(dòng)項(xiàng)目,夜游景點(diǎn)打造時(shí)尚活動(dòng);迅速實(shí)現(xiàn)城景一體化。

(四)利用政府資源,打造低價(jià)位團(tuán)隊(duì)接待酒店

結(jié)合團(tuán)隊(duì)市場需求,利用我市閑政府房產(chǎn)資源,打造一批三星及以上標(biāo)準(zhǔn)的用于接待旅游團(tuán)隊(duì)的適用房。

1、可考慮聯(lián)動(dòng)時(shí)空之旅及道解都江堰,捆綁景區(qū)聯(lián)票銷售,贈(zèng)送房間;

2、降低過夜成本,吸引落地成都的團(tuán)隊(duì)第一夜入住都江堰,增加我市過夜游客量;

3、引進(jìn)旅行商,進(jìn)行利益捆綁,底價(jià)提前預(yù)購;

4、可考慮以獎(jiǎng)勵(lì)客房、贈(zèng)送客房的形式,產(chǎn)生洼地效應(yīng),整合全市旅游資源,帶動(dòng)全市旅游綜合發(fā)展;

5、引進(jìn)專業(yè)管理公司,提供優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù),帶動(dòng)都江堰酒店業(yè)整體服務(wù)水平的提升。

6、酒店定價(jià)建議參考成都同類型酒店定價(jià),三星標(biāo)準(zhǔn)年平均銷售價(jià)80元/間。

(五)完善城市配套

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1、增設(shè)完善自駕游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(增加城市無線電臺(tái)呼叫中心、制作城市自駕游手冊(cè)及電子導(dǎo)覽軟件、自駕游宿營地);

2、完善城市旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng);3、打造完善豐富多彩的城市夜生活;

4、提供古城一條街道(西街),供國內(nèi)外經(jīng)銷商進(jìn)行特色旅游業(yè)態(tài)打造(如:韓餐廳、泰餐廳、菲律賓特色酒吧、國際青年旅舍、地方民俗手工藝品店等);

5、以政府為主導(dǎo),引進(jìn)及培養(yǎng)多語種的旅游從業(yè)人員。(六)打造城市文化元素、提升城市文化影響力、發(fā)展高端客戶群

1、打造城市美術(shù)館,“一個(gè)館,一座城,一種生活方式!卑l(fā)揮其展出、拍賣、收藏的功能?膳e辦密集而頻繁的展覽,提升都江堰市的城市影響力,同時(shí)吸引大量文化學(xué)者關(guān)注并參與到都江堰市的城市文化中。讓游客切切實(shí)實(shí)感受到了城市的文藝和文化,開啟真正的品質(zhì)、高端生活,發(fā)展都江堰市的高端客戶群。美術(shù)館可以為人們營造一種場所,除了學(xué)術(shù)性外,更為重要的是給生活在城市中的人們營造一種休閑文化。一座宜居的城市離不開休閑文化,而美術(shù)館在某種程度上引導(dǎo)人們具有健康的休閑觀念和休閑意識(shí),從而使得人們?cè)谄毡檎J(rèn)同的休閑價(jià)值指引下分享和體驗(yàn)這個(gè)城市的文化資源,自愿廣泛地參加休閑活動(dòng)等,這些非物質(zhì)形態(tài)的內(nèi)容即休閑城市的隱性形象。美術(shù)館營造了休閑文化的物質(zhì)與精神場所,休閑城市的隱性形象正是存在于休閑文化中,并通過休閑文化體現(xiàn)出來。

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美術(shù)館,雖然本質(zhì)上是一個(gè)非盈利性的、帶有社會(huì)公益性的文化機(jī)構(gòu)。但它的純學(xué)術(shù)的權(quán)威性,他的收藏傾向,它所主持的展覽,對(duì)社會(huì)就有示范性和導(dǎo)向性,乃至對(duì)藝術(shù)市場產(chǎn)生影響。而這種影響又直接促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如果美術(shù)館設(shè)計(jì)得好,辦得成功,整個(gè)城市的形象就會(huì)有改善,會(huì)吸引更多的游客,游客不僅給美術(shù)館創(chuàng)收,還給這個(gè)城市相關(guān)機(jī)構(gòu)帶來利潤。城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又對(duì)文化的發(fā)展起促進(jìn)作用。城市文化不僅是種精神活動(dòng),它本身也能創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)富,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。城市文化是城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ),城市文化融入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中,可以提升經(jīng)濟(jì)的價(jià)值和品位,以形成行業(yè)特色,可增強(qiáng)吸引力,推動(dòng)消費(fèi),增加經(jīng)濟(jì)的總值,這是被許多實(shí)踐所證明的(如杭州)。

2、打造城市音樂廳,打造集藝術(shù)欣賞、文化旅游、社交休閑、創(chuàng)作生產(chǎn)、教育培訓(xùn)于一體的現(xiàn)代化綜合性文化場所。對(duì)增強(qiáng)城市文化功能、帶動(dòng)城市文化潮流、提升城市文化素養(yǎng),塑造城市文化形象意義重大。

3、舉辦大型音樂節(jié),如成都熱波音樂節(jié)、北京迷笛音樂節(jié)、摩登天空音樂節(jié),云南的麗江雪山音樂節(jié)和寧夏的賀蘭山音樂節(jié),通過舉辦音樂節(jié),吸引大量年輕人、“剩女”、“時(shí)尚人士”、音樂藝人,從而打響都江堰市的城市影響力,成為中國國際一流休閑旅游文化城市,未來幾年文化需求會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展期,文化市場就會(huì)出現(xiàn)井噴式發(fā)展,聽音樂本身就是一種生活方式,是極大的精神享受。當(dāng)人類物質(zhì)消費(fèi)滿足之后,就開始爆發(fā)消費(fèi)文化,從而開辟都江堰市高端客戶

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市場。

(七)圍繞城景一體化提升城市魅力

1、引爆會(huì)都模式,即會(huì)議性產(chǎn)業(yè)聚集,完善各種規(guī)模會(huì)議設(shè)施,豐富休閑項(xiàng)目(如:溫泉、網(wǎng)球場、游泳館等);

2、旅游房地產(chǎn)帶動(dòng);

3、打造針對(duì)旅游者的大型購物休閑娛樂區(qū)域(如:成都錦里、寬窄巷子;西安回民街;上海新天地);

4、引進(jìn)各類休閑俱樂部,拓展高端游客市場。

(八)轉(zhuǎn)變觀念和體制,打造城市運(yùn)營平臺(tái),全力促進(jìn)旅游營銷市場化進(jìn)程

目前策劃營銷處人員共計(jì)22人,本科學(xué)歷僅占30%,有從事旅游管理、旅游營銷、宣傳、活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗(yàn)的不到40%、年齡2030歲占36%,3040歲占31%,40歲以上占33%,其中能達(dá)到文字、市場拓展、策劃、演藝等專業(yè)要求的僅不到50%。

策劃營銷處作為全市文化與旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳營銷運(yùn)營平臺(tái),其應(yīng)承擔(dān)全市文化與旅游資源的優(yōu)化配與拓展開發(fā);承擔(dān)都江堰市文化與旅游國際、國內(nèi)市場營銷任務(wù);推進(jìn)都江堰市文化旅游資源的集約化和規(guī);(jīng)營,努力實(shí)現(xiàn)旅游營銷市場化;培養(yǎng)具有國際化視野、市場化運(yùn)作、多語種能力、職業(yè)的、專業(yè)的旅游營銷人才隊(duì)伍的職能。

為推動(dòng)都江堰旅游向健康、良性循環(huán)發(fā)展,現(xiàn)有營銷人員年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神、身體狀況等方面的現(xiàn)狀,已無法滿足當(dāng)前營銷工作要求,亟需面向社會(huì)引進(jìn)大量專業(yè)營銷、策劃、

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化運(yùn)營平臺(tái)。

附件一:旅行社經(jīng)營利潤分析

娛(演出返傭)購(購物點(diǎn)返傭)。ň频陥F(tuán)散差)行(交通)吃(團(tuán)隊(duì)餐)游(景區(qū)門票)

其中吃、住、行、游的費(fèi)用是旅游團(tuán)費(fèi)組成的主要部分,利潤被旅行社讓利給游客,用低價(jià)爭奪市場。

娛樂、購物普遍利潤率高,旅行社將部分利潤補(bǔ)貼團(tuán)費(fèi),剩余部分是旅行社利潤主要來源。

案例分析:

青都一日游產(chǎn)品成本構(gòu)成及市場價(jià)格分析(1)青都一日游產(chǎn)品成本構(gòu)成

常規(guī)青都一日游成本由:車費(fèi)22元(一般是20-25元,取中間值)、餐費(fèi)8元、保險(xiǎn)及導(dǎo)游補(bǔ)助2元、景區(qū)門票160元構(gòu)成,基本成本為192元。

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正常經(jīng)營利潤

超過成本價(jià)的價(jià)格部分;隱性收入

這是經(jīng)營青都一日游產(chǎn)品利潤的主要來源,具體包括:景區(qū)內(nèi)觀光車、照片、購物店的返點(diǎn)(由于一日游在景區(qū)外面的購物返點(diǎn)比較穩(wěn)定,現(xiàn)在這一塊返點(diǎn)基本已經(jīng)放棄);財(cái)神店購物返點(diǎn)(旅行社有200元停車費(fèi)及購物金額的10%返點(diǎn));858刀店購物返點(diǎn)(旅行社有100-200元停車費(fèi)、人頭費(fèi)2-3元及購物金額的5%返點(diǎn))。這幾塊的收入加起來人均收入至少在10-15元。利潤說明

根據(jù)上面分析,青都一日游利潤基本在20元左右,減去市場競爭價(jià)格戰(zhàn)的因素,青都一日游穩(wěn)定的收入應(yīng)該是人均10元左右,而且利潤來源根本不是通過門票政策來產(chǎn)生。

青都一日游市場起步于201*年,成熟于201*年,發(fā)展于201*、201*年。在201*年經(jīng)營青都一日游的專線批發(fā)商也就是4-5家,而在201*年,因?yàn)闋I造了公平的競爭環(huán)境,經(jīng)營青都一日游的專線批發(fā)商已經(jīng)超過了35家,游客人數(shù)也大大增加。

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附件二:201*年新營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法說明

“立足散客、放眼團(tuán)隊(duì)、面向全國、瞄準(zhǔn)國際”

201*年是都江堰市災(zāi)后重建的決勝之年,在圍繞都江堰市政府提出的打造“災(zāi)后重建典范城市”和“國際旅游目的地城市”的目標(biāo)下,青都旅游景區(qū)及都江堰整體旅游穩(wěn)步持續(xù)快速發(fā)展。

201*年我們面對(duì)競爭激烈、風(fēng)云變幻的旅游市場,面對(duì)消費(fèi)觀念日趨理性的消費(fèi)者,如何進(jìn)一步鞏固拓寬市場、提升知名度?如何應(yīng)對(duì)不斷成熟的消費(fèi)心理與日益變化的消費(fèi)取向?同時(shí),以歷年及201*年全年游客人次數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)散客比例,針對(duì)不同市場結(jié)構(gòu)特點(diǎn),以“立足散客、放眼團(tuán)隊(duì)、面向全國、瞄準(zhǔn)國際”為整體營銷戰(zhàn)略制定了201*年青都旅游景區(qū)營銷建立辦法,F(xiàn)根據(jù)全國多地市場調(diào)查取證以及歷年青都景區(qū)門票政策對(duì)比將11年?duì)I銷政策說明分析。

一、目標(biāo)市場(群體)的細(xì)分

根據(jù)歷年及201*年全年游客人次數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)散客比例的統(tǒng)計(jì)并通過對(duì)宏觀環(huán)境、市場結(jié)構(gòu)等方面的分析,我們將201*年青都旅游景區(qū)營銷市場細(xì)分成三個(gè)目標(biāo)市場(群體)。1、全國散客。

2、周邊團(tuán)隊(duì)市場(四川省內(nèi)、重慶、陜西、貴州、云南)。3、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)市場(除周邊團(tuán)隊(duì)市場以外)。

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二、“全國散客”目標(biāo)市場政策分析說明

隨著人民生活水平的提高以及旅游消費(fèi)的理性增強(qiáng),旅游市場的客源正發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。從全國各大景區(qū)反饋的信息來看,接待的旅游者中,團(tuán)隊(duì)比例有所下降,散客的比例在逐步上升。隨著家庭汽車消費(fèi)高潮的到來,有車族也越來越多。汽車進(jìn)入家庭也引發(fā)了旅游方式的改變即“自駕游”成為旅游不可或缺的一部分,也提高了散客在客源中的比例。這一點(diǎn)在青都旅游景區(qū)的游客人次比例中也充分體現(xiàn),在201*年都江堰景區(qū)總?cè)舜?29萬人;其中團(tuán)隊(duì)64萬人、散客65萬人,散客人次占游客總量50%;201*年青城山-都江堰合并以后兩景區(qū)銷售總?cè)舜?90萬,團(tuán)隊(duì)人次85萬占游客總量45%,散客人次105萬占游客總量55%;201*年散客人次占游客總量更是達(dá)到65%左右。另外,我們通過對(duì)攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等知名網(wǎng)站的調(diào)查了解,近幾年來,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂青都酒店的人次也是成倍增長。

散客的數(shù)量是都江堰打造“國際旅游目的地城市”的基礎(chǔ),但我們景區(qū)一直沒有引起足夠的重視,為此201*年我們專門針對(duì)散客市場制定了相應(yīng)的營銷政策,即散客購買青都聯(lián)票也可享受優(yōu)惠。201*年團(tuán)隊(duì)青都聯(lián)票的優(yōu)惠政策使青城山的游客數(shù)量大幅增加,針對(duì)散客推出青都聯(lián)票的優(yōu)惠政策也必將帶動(dòng)青城山游客數(shù)量的增加。

另外,這些新的客源特點(diǎn)以及更加個(gè)性化的旅游服務(wù),也給我市的旅游部門和旅游從業(yè)單位提出了新課題:即如何開發(fā)針對(duì)散客的旅游產(chǎn)品和服務(wù);如何解決景區(qū)在節(jié)日期間的停車問題;如何延長游客(特別是自駕車一族)的停留時(shí)間;如何進(jìn)一步完善度假休閑設(shè)施和

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解決夜生活豐富性的問題?隨著這些問題的逐步解決,將會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)我市旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

三、“周邊團(tuán)隊(duì)”目標(biāo)市場政策分析說明(一)“周邊團(tuán)隊(duì)”目標(biāo)市場客源構(gòu)成

“周邊團(tuán)隊(duì)”目標(biāo)市場區(qū)域包含都江堰、成都的本地市場,同時(shí)還包括重慶、陜西、云南、貴州等近程市場,主要客源構(gòu)成為:

1、成都市場的青都一日游;2、四川旅行社接待的省外旅游團(tuán)隊(duì);3、九黃線的團(tuán)隊(duì);

4、省內(nèi)城市及重慶、陜西、云南、貴州等地的團(tuán)隊(duì)游客。(二)歷年?duì)I銷政策的分析

1、201*年?duì)I銷政策情況說明及分析(1)201*年?duì)I銷政策情況說明

201*年執(zhí)行累積獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金的營銷政策,201*年青城山-都江堰兩景區(qū)銷售總?cè)舜?90萬,團(tuán)隊(duì)人次85萬占游客總量45%,散客人次105萬占游客總量55%,全年促銷獎(jiǎng)勵(lì)1429萬,而領(lǐng)取促銷獎(jiǎng)勵(lì)的旅行社19家共為景區(qū)輸送團(tuán)隊(duì)人次65萬,其中:陽光旅行社827萬元、青城山旅行社491萬元。

(2)201*年?duì)I銷政策分析

根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)旅行社為了套取景區(qū)的優(yōu)惠政策并實(shí)現(xiàn)利益最大化,各旅行社實(shí)行打捆沖量,出現(xiàn)由幾家一日游旅行社總攬景區(qū)團(tuán)隊(duì)人次的局面,這樣勢必影響發(fā)展真正客源地市場。另外還存

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在以下弊端:

弊端一、景區(qū)營銷成本過高,等于花了1429萬買了65萬人,人均支出將近22元。

弊端二、對(duì)真正的遠(yuǎn)程客源地沒有任何影響。弊端三、使旅行社過于依賴景區(qū)門票政策。2、201*-201*年?duì)I銷政策情況說明及分析(1)201*-201*年?duì)I銷政策情況說明

201*年景區(qū)售票人次70.69萬,團(tuán)隊(duì)量占游客總量的38%,其中都江堰景區(qū)散客29.19萬、團(tuán)隊(duì)17.11萬,青城山景區(qū)散客14.92萬、團(tuán)隊(duì)9.45萬。

201*年1月1日至2月15日都江堰景區(qū)雖然總購票人次下降3%,團(tuán)隊(duì)人次下降50%,但因地震宣傳散客人次卻持續(xù)上升。

成都市政府“熊貓卡”的出臺(tái)使各持省外身份證在省內(nèi)務(wù)工人員及省外游客得到了真正的實(shí)惠,201*年3月26日開始至6月份景區(qū)人次逐漸增長,但到8月上旬后每日都江堰景區(qū)平均總?cè)舜尉S持在3000-4000人次上下,與201*年同期相比都江堰增長幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于青城山的增長幅度,甚至都江堰有時(shí)呈負(fù)增長,從表面上看客源市場出游率似乎不太尋常,其實(shí)不然。持外省身份證省內(nèi)長住人員及一日游游客、及省外自駕車、飛機(jī)團(tuán)都在周末同時(shí)出游而造成人次有所增長的假象。

(2)201*-201*年?duì)I銷政策情況分析

我們不難看出熊貓卡的出臺(tái)只是將我們省外團(tuán)隊(duì)市場、省內(nèi)散

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客市場(持省外身份證長住省內(nèi))的人次轉(zhuǎn)化為免費(fèi)熊貓卡人次,而真正一日游購票進(jìn)入景區(qū)的游客并未增加。這就說明景區(qū)門票價(jià)格不是左右市場的唯一因素。

3、201*年?duì)I銷政策情況說明及分析(1)201*年?duì)I銷政策情況說明

201*年青城山-都江堰兩景區(qū)銷售總?cè)舜未蠓黾,總(cè)舜芜_(dá)到260萬,團(tuán)隊(duì)人次占游客總量45%,散客人次占游客總量65%,營銷政策只是采取青都聯(lián)票優(yōu)惠20元及累計(jì)1000人次獎(jiǎng)勵(lì)20張淡季門票的政策。全年預(yù)計(jì)領(lǐng)取促銷獎(jiǎng)勵(lì)的旅行社達(dá)50余家。201*年的營銷政策201*年相比,在營銷經(jīng)費(fèi)上就為景區(qū)節(jié)省了盡201*萬。同時(shí),由于政策的透明、公平,每家旅行社都能以最低成本向景區(qū)組織客源,調(diào)動(dòng)了市場的積極性,經(jīng)營青都一日游的專線批發(fā)商由之前的6家增加到超過了20家,網(wǎng)定旅行社數(shù)量由之前的不到50家一舉突破了200家,組織游客人數(shù)也有所增加。

(2)201*年?duì)I銷政策分析如何理解景區(qū)價(jià)格優(yōu)惠政策景區(qū)價(jià)格政策要體現(xiàn)公平性、穩(wěn)定性。公平性就是價(jià)格政策要一視同仁,穩(wěn)定性就是價(jià)格不能大起大落。首先我們?cè)诟眯猩绱蚪坏赖臅r(shí)候,不能店大欺客,自以為了不起,也不能勢利眼。景區(qū)要樹立品牌形象,應(yīng)該提倡一種良好的商業(yè)文化和商業(yè)品格。要讓別人樂意跟你打交道,這樣才能眾人拾柴火焰高。景區(qū)價(jià)格政策的公平原則,尤其應(yīng)體現(xiàn)在善待中小旅行社。我們要認(rèn)識(shí)到,旅行社規(guī)模再小,哪怕是夫妻店,他既然能在市場中立足,就自有他的生存之道。事實(shí)上,

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在多年的營銷管理實(shí)踐中,就發(fā)現(xiàn)許多中小旅行社在一些細(xì)分市場中還是很有競爭優(yōu)勢的。記得成都有一家規(guī)模很小的旅行社,小到連辦公的地方都很難找。原來因?yàn)楹茈y達(dá)到量的要求,基本發(fā)團(tuán)量不大,但是今年新的政策出臺(tái)后,給景區(qū)帶來一萬多游客。最主要的是景區(qū)要考慮保護(hù)地接社的利益,但這種保護(hù)不能僅僅體現(xiàn)為價(jià)格保護(hù),而是應(yīng)該協(xié)助地接社拓展業(yè)務(wù)渠道,加強(qiáng)客源市場宣傳,幫助地接社做大做強(qiáng)。

(三)“周邊團(tuán)隊(duì)”目標(biāo)市場經(jīng)營情況分析

為了進(jìn)一步了解和掌握市場動(dòng)態(tài),制定符合市場發(fā)展的營銷政策,我們以青都一日游為例,通過對(duì)陽光旅行社成辦、中旅青都專線、寶中青都專線、視界旅行社等多家經(jīng)營青都一日游產(chǎn)品的旅行社及其市場進(jìn)行調(diào)查了解,現(xiàn)對(duì)青都一日游市場及其經(jīng)營狀況進(jìn)行簡單分析。

1、青都一日游市場發(fā)展簡述

青都一日游市場起步于201*年,成熟于201*年,發(fā)展于201*、201*年。在201*年經(jīng)營青都一日游的專線批發(fā)商也就是4-5家,而在今年經(jīng)營青都一日游的專線批發(fā)商已經(jīng)超過了20家,組織游客人數(shù)也大大增加。

2、青都一日游產(chǎn)品成本構(gòu)成及市場價(jià)格分析(1)青都一日游產(chǎn)品成本構(gòu)成

常規(guī)青都一日游成本由:車費(fèi)22元(一般是20-25元,取中間值)、餐費(fèi)8元、保險(xiǎn)及導(dǎo)游補(bǔ)助2元、景區(qū)門票160元構(gòu)成,基本

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門票累積的2%,也就是每張青都套票可以優(yōu)惠3.2元;正常經(jīng)營利潤

超過成本價(jià)的價(jià)格部分;隱性收入

這是經(jīng)營青都一日游產(chǎn)品利潤的主要來源,具體包括:景區(qū)內(nèi)觀光車、照片、購物店的返點(diǎn)(由于一日游在景區(qū)外面的購物返點(diǎn)比較穩(wěn)定,現(xiàn)在這一快返點(diǎn)基本已經(jīng)放棄);財(cái)神店購物返點(diǎn)(旅行社有200元停車費(fèi)及購物金額的10%返點(diǎn));858刀店購物返點(diǎn)(旅行社有100-200元停車費(fèi)、人頭費(fèi)1元及購物金額的5%返點(diǎn))。這幾塊的收入加起來人均收入至少在10-15元。

利潤說明

根據(jù)上面分析,青都一日游利潤基本在20元左右,減去市場競爭價(jià)格戰(zhàn)的因素,青都一日游穩(wěn)定的收入應(yīng)該是人均10元左右,而且利潤來源根本不是通過門票政策來產(chǎn)生,這是一個(gè)基本常識(shí)。峨樂、九寨沒有門票折扣,難道旅行社就不掙錢了嗎?

3、青都一日游市場經(jīng)營分析

下面我們對(duì)旅行社產(chǎn)品經(jīng)營及青都一日游市場經(jīng)營進(jìn)行分析。(1)旅行社經(jīng)營一日游產(chǎn)品的原因

旅行社之所以經(jīng)營這條旅游產(chǎn)品,無非以下幾個(gè)原因:市場原因

市場原則是旅行社開發(fā)產(chǎn)品的首要原則,就是旅游產(chǎn)品必須適應(yīng)國內(nèi)外旅游發(fā)展的趨勢和旅游者的需求,只要有需求就會(huì)有市場,從

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這個(gè)角度看,不是旅行社要做哪個(gè)產(chǎn)品,是市場決定的,而不是自己自主決定的。

利益原因

產(chǎn)品具有獨(dú)特性,可以產(chǎn)生高額利潤。景區(qū)原因

配合景區(qū)的宣傳推廣。(2)青都一日游市場經(jīng)營分析

青都旅游景區(qū)不是小景區(qū),不需要靠大幅度的門票優(yōu)惠來滿足旅行商的利益需求。

青都旅游產(chǎn)品因其自身形態(tài)(一日游)和售價(jià)(只有300元左右)原因雖不是旅行社的“明星產(chǎn)品”(非常受市場的歡迎并能給旅行社帶來高額利潤的產(chǎn)品),但不可否認(rèn)的是青都旅游產(chǎn)品在四川本地旅游行業(yè)中已成為“金牛產(chǎn)品”(在市場上非常受歡迎,但利潤較低的產(chǎn)品),其特點(diǎn)就是產(chǎn)品投放時(shí)間較長,已被市場所熟知,且產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)比較穩(wěn)定,價(jià)格也被旅游者所接受。

作為旅行社,如果想在青都旅游市場繼續(xù)發(fā)展獲得更高的利潤,他們更應(yīng)該做的是進(jìn)一步挖掘內(nèi)部、外部資源,開源節(jié)流,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推出更加有特色的旅游產(chǎn)品和豐富服務(wù)項(xiàng)目,而不是僅僅釘在門票政策上。

(四)橫向比較分析

“它山之石、可以攻玉”,如果做一個(gè)橫向比較的話,我們不妨拿九黃景區(qū)與青都旅游景區(qū)進(jìn)行對(duì)比一下,九黃景區(qū)沒有門票政策,

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1、“遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)市場”營銷指導(dǎo)思想

現(xiàn)我國絕大部分旅游目的地(景區(qū))的營銷模式仍停留在很傳統(tǒng)的層面,只是被動(dòng)地銷售一個(gè)景點(diǎn),沒有充分從客源地消費(fèi)者和旅游組團(tuán)機(jī)構(gòu)的需求、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場推廣、交通等綜合系統(tǒng)要素出發(fā),建立符合市場發(fā)展需要的新型營銷模式。

201*-201*年青都旅游景區(qū)營銷計(jì)劃采取的營銷系統(tǒng)是以客源地消費(fèi)者為中心,全盤思考青都旅游景區(qū)的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、推廣、渠道、交通和品牌提升等問題的系統(tǒng)解決方案。其核心是由對(duì)一個(gè)點(diǎn)的思考轉(zhuǎn)為對(duì)一個(gè)消費(fèi)鏈條的思考,由產(chǎn)品是一個(gè)景點(diǎn)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品是包括交通、服務(wù)、策劃、消費(fèi)者感受在內(nèi)的整體。舉例而言,作為景區(qū),你賣的不應(yīng)只是“一座山”或“一個(gè)湖”,而是消費(fèi)者從一開始的信息接觸到游后的感受以及旅途的便利等等。其核心營銷方式是,我們景區(qū)和接待社、旅行批發(fā)商、各地組團(tuán)代理社、交通部門、媒體單位等共同組成的代理及聯(lián)盟機(jī)構(gòu),其重點(diǎn)工作就是聯(lián)手整合資源、打造組合產(chǎn)品、建立區(qū)域批發(fā)代理渠道、媒體專業(yè)推廣、零售組團(tuán)等“一站式”解決方案。我們的營銷系統(tǒng)具有的價(jià)值:

第一、建立營銷渠道,與客源地組團(tuán)社聯(lián)合推廣,給青都旅游景區(qū)帶來源源不斷的客源;

第二、專業(yè)人做專業(yè)事,通過專業(yè)策劃,提升青都旅游景區(qū)的美譽(yù)度;

第三、產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,深度挖掘景區(qū)內(nèi)涵,景區(qū)生命周期延長;第四、可以復(fù)制模式,一個(gè)一個(gè)做透不同的客源地市場;

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第五、避免惡性價(jià)格戰(zhàn),回報(bào)有保障;第六、通過專業(yè)營銷策劃節(jié)約營銷成本。2、具體運(yùn)作模式

首先與媒體、批發(fā)商、交通部門整合資源,繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的獨(dú)特性,全新進(jìn)入?yún)^(qū)域目標(biāo)市場,通過區(qū)域核心代理,批發(fā)商、零售商結(jié)合媒體共同推動(dòng)市場,建立營銷渠道,與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通,最終實(shí)現(xiàn)青都景區(qū)的營銷目標(biāo)。同時(shí),在內(nèi)部引進(jìn)競爭機(jī)制,采取區(qū)域目標(biāo)市場專人負(fù)責(zé)并進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)考核的管理體系。

3、“遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)市場”營銷政策

采取梯度累積購票數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)及宣傳補(bǔ)貼相結(jié)合的辦法。具體辦法如下:

購票方式:提前預(yù)購票全價(jià)票;

獎(jiǎng)勵(lì)辦法:采取梯度累積購票數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì),即累積預(yù)購票達(dá)到5000張及以上,給予購票數(shù)量40%的門票作為獎(jiǎng)勵(lì);

4、工作重點(diǎn)

(1)加強(qiáng)與客源地各組團(tuán)社的溝通合作,積極引進(jìn)國際旅游集團(tuán),通過與國內(nèi)外友好城市、旅行社、旅游機(jī)構(gòu)、航空公司、知名網(wǎng)站等合作,建立良好的銷售渠道。

(2)建立行業(yè)聯(lián)盟及與大型企業(yè)合作

在大力推廣遠(yuǎn)程市場的同時(shí),與企業(yè)、各行業(yè)聯(lián)盟、各大型學(xué)術(shù)活動(dòng)、大型展會(huì)等建立銷售渠道,同時(shí)建立大客戶銷售體制,比如1000人起量,十免一,送兩張VIP卡,享受兩個(gè)景區(qū)全年門票、免

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費(fèi)停車、游客中心喝茶、請(qǐng)導(dǎo)游八折優(yōu)惠等。五、總結(jié)分析

1、國際游客、國內(nèi)遠(yuǎn)程市場游客是都江堰旅游未來發(fā)展的客源主體和主要利潤增長點(diǎn),成都周邊地區(qū)游客雖然現(xiàn)在是都江堰旅游市場客源主要來源,但利潤增長點(diǎn)較低,可挖掘潛力較差。

2、景區(qū)制定門票政策不是要迎合某些旅行社的需求,而是要針對(duì)不同的市場以及不同市場需求制定不同的門票政策。最主要的是將門票優(yōu)惠政策確實(shí)放到客源地市場,而不是掌握在中間商的手中。3、我們最需要做的不是在家門口放門票政策來滿足個(gè)別旅行社的需求,而是重點(diǎn)要滿足市場需求,那就是加大遠(yuǎn)程市場的營銷推廣工作,試想如果有一天,游客在出發(fā)地就已經(jīng)選擇了青都景區(qū),那將是對(duì)整個(gè)景區(qū)及其青都旅游專線經(jīng)營商一個(gè)多大的貢獻(xiàn)。

4、對(duì)于青都旅游景區(qū)推廣而言,本地市場的接待已不是唯一重要的因素,旅游產(chǎn)品競爭、渠道競爭已越來越成為推廣成敗的決定性因素之一。走向目的地,建立營銷渠道,乃成必然。

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2、遠(yuǎn)程旅行社購票需提前預(yù)付票款,每次預(yù)付票款最低為9萬元,必須通過簽約社對(duì)公賬戶電匯或轉(zhuǎn)賬至管理局電子商務(wù)公司對(duì)公賬戶。

3、遠(yuǎn)程旅行社每次購票時(shí),需在管理局網(wǎng)訂系統(tǒng)內(nèi),輸入游客入園時(shí)間,每個(gè)游客的名字、身份證號(hào)碼,取票導(dǎo)游的名字、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等信息(6人以上成團(tuán)),系統(tǒng)自動(dòng)在線從預(yù)付票款中扣除本次訂票金額。經(jīng)后臺(tái)審核人員審核通過后,才能在景區(qū)網(wǎng)訂售票窗口取團(tuán)隊(duì)入園單,導(dǎo)游憑團(tuán)隊(duì)入園單帶游客入園,游客入園時(shí)需出示本人身份證,經(jīng)門票處工作人員核驗(yàn)比對(duì)身份證與游客本人一致后,游客使用身份證在景區(qū)門禁機(jī)上刷身份證,門禁系統(tǒng)通過后,才能入園游覽。為避免代理商在成都本地銷售門票,系統(tǒng)設(shè)定遠(yuǎn)程代理商必須在訂票兩個(gè)小時(shí)后,才能取票。

4、為了杜絕使用他人身份證及一證多用的漏洞,門禁系統(tǒng)設(shè)計(jì)有游客頭像抓拍系統(tǒng),通過現(xiàn)場工作人員人工比對(duì),確定是否是持證的游客本人。預(yù)訂系統(tǒng)設(shè)有重復(fù)身份證報(bào)警功能,只要是游客的身份證信息已經(jīng)在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)使用過,再次使用時(shí),系統(tǒng)將報(bào)警,后臺(tái)審核人員將拒絕通過審核。

5、每個(gè)地區(qū)的代理商只能預(yù)訂已簽約授權(quán)地區(qū)的游客,預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)此設(shè)定了身份證信息限制功能,若代理商輸入非授權(quán)地區(qū)游客身份信息,系統(tǒng)將提示,并拒絕通過。若團(tuán)隊(duì)中有個(gè)別游客在當(dāng)?shù)毓ぷ魃,但身份證信息是外地的情況,代理社需提前告知,并傳真客人省份證信息以及從當(dāng)?shù)爻霭l(fā)的機(jī)票的復(fù)印件,經(jīng)工作人員審核通過

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后,臨時(shí)開放系統(tǒng)端口,代理社才能在系統(tǒng)內(nèi)訂該類游客門票。

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附件五:201*都江堰市旅游產(chǎn)品推介

都江堰、放水大典、青城山一日游

上午抵達(dá)都江堰景區(qū)游覽,觀看放水大典演出,下午游覽青城山景區(qū),返程。

青城山、都江堰消夏夜啤酒、時(shí)空之旅(道解都江堰)演出一日游

上午抵達(dá)青城山景區(qū)游覽,下午游覽都江堰景區(qū),參觀都江堰古城,晚上簡單晚餐后,觀看時(shí)空之旅(或道解都江堰),而后品嘗都江堰濱河夜啤酒,返程。

都江堰、時(shí)空之旅(道解都江堰)演出、濱河夜啤酒特價(jià)游

下午抵達(dá)都江堰景區(qū)游覽,晚上觀看時(shí)空之旅(或道解都江堰)演出,品嘗濱河夜啤酒,返程。都江堰、虹口漂流一日游

上午抵達(dá)都江堰景區(qū)游覽,中午抵達(dá)虹口景區(qū),午餐后參加漂流活動(dòng)及自由活動(dòng),返程。青城山祈福、高爾夫體驗(yàn)一日游

上午抵達(dá)青城山,登山,于老君閣上香祈福,下午前往高爾夫球場,練習(xí)打高爾夫球,返程。

重游都江堰、感恩天府源青城山、都江堰、虹口漂流深入二日游

D1:上午抵達(dá)青城山景區(qū)游覽,下午游覽都江堰景區(qū),參觀古城,晚上觀看道解都江堰或時(shí)空之旅,住都江堰

D2:游覽虹口景區(qū),參加漂流活動(dòng),自由活動(dòng),返程。

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都江堰、映秀地震遺址、水磨古鎮(zhèn)、都江堰古城、青城山二日游

D1:上午抵達(dá)都江堰景區(qū)游覽,下午參觀映秀地震遺址、水磨古鎮(zhèn),晚上觀看道解都江堰或時(shí)空之旅,住都江堰。夜游都江堰古城。

D2:上午游覽青城山景區(qū),下午參觀昆蟲博物館,返程。青城山、都江堰道教養(yǎng)生體驗(yàn)二日游

D1:上午抵達(dá)青城山,乘坐索道參觀老君閣一線道觀,步行至天師洞,享用道教素齋,聆聽道長講述養(yǎng)生之“道”,下山后入住青城山腳酒店,沐浴具有養(yǎng)生功效的青城道溫泉,住青城山特色鄉(xiāng)村酒店

D2:上午于豪生酒店青城太極養(yǎng)生館學(xué)習(xí)太極拳及道教養(yǎng)生功法,下午游覽都江堰景區(qū),返程。泡在都江堰美食之旅二日游

D1:抵達(dá)都江堰,到游客中心領(lǐng)取美食美景任務(wù)地圖,游覽都江堰景區(qū),經(jīng)茶馬古道出景區(qū)玉壘山大門,游覽古城,開始美食之旅,每個(gè)點(diǎn)位簽蓋任務(wù)章。晚上觀看道解都江堰或時(shí)空之旅,品嘗濱河夜啤酒,住都江堰。

D2:全天根據(jù)美食美景地圖游覽都江堰城區(qū),品嘗美食做任務(wù),下午憑蓋任務(wù)章的地圖到游客中心兌換紀(jì)念品,參與抽獎(jiǎng),返程。成都、都江堰三晚四天游(泰國、韓國市場選擇產(chǎn)品)

D1:晚上成都接飛機(jī)或火車,乘旅游巴士抵達(dá)都江堰。住都江堰。D2:上午游覽都江堰,下午游覽青城山,晚上觀看道解都江堰演出,品嘗都江堰濱河夜啤酒,住都江堰。

D3:返回成都,參觀熊貓基地,游覽武侯祠、金沙博物館,晚上

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