辦公室主任201*年個人年終總結(jié)
辦公室主任201*年個人年終總結(jié)
做為一位**局辦公室主任,事情多、雜、亂,就我所在局而言,我要負責區(qū)xx局辦公室的工作,組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪、財務和后勤服務管理等工作,同時協(xié)助完成局黨建工作,并兼職參與xx項目業(yè)務工作。在工作中,我能自覺實踐“科學發(fā)展觀”重要思想,認真學習理論,積極履行職責,并積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗。工作有思路、有條理,能逐一圓滿地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,得到了局領(lǐng)導和同志們的肯定和信任,F(xiàn)把本人2年來的學習、工作情況總結(jié)匯報如下:
通過學習提高自身素質(zhì),適應發(fā)展需要
積極參加局上統(tǒng)一組織的學習活動,不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,學以致用,努力營造辦公室的良好學習氛圍。
在工作中,除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外,最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng),練好“內(nèi)功”。一是按照“三個代表”的要求,不斷加強黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右,切實處理好各方面關(guān)系的工作實際,扎扎實實做好本職工作,當好領(lǐng)導的得力助手。二是找準位置,時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承上啟下,對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用,必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作,作為辦公室的“領(lǐng)頭雁”,時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強烈的奉獻精神,有效的領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù),有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。三是樹立服務意識,甘為孺子牛。“千難萬難服務難,上下左右協(xié)調(diào)難”,我能克服人手少、任務重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務意識,從工作大局出發(fā),淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,受得住委屈,全心全意做好各項工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
工作完成情況及取得的成績(一)積極參與完成黨建工作
在我區(qū)大力開展“三觀”學習活動、“云嶺先鋒”工程和“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”學習活動中,我按照上級領(lǐng)導的要求,全身心投入到黨建工作中來,先后圓滿完成了區(qū)xx局各項學習活動領(lǐng)導小組辦公室主任職責和區(qū)委第二督導組聯(lián)絡(luò)員、信息員職責,有效地促進了區(qū)xx局和xx鄉(xiāng)開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”學習活動工作的開展。在學習活動中我堅持認真做好個人讀書筆記,撰寫學習理論文章、心得體會和學習總結(jié)。通過始終如一地抓好理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強了用理論指導工作的意識和能力。
(二)強化服務意識,實現(xiàn)辦公室人員思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞,辦公室工作的核心就是服務。為此,我從解決辦公室工作人員的思想認識入手,通過學習教育、健全制度等措施,使全辦上下自覺認識到:服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念,要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求,寓服務于工作,寓工作于服務,使辦公室全體人員的服務意識和服務水平都有了全面提高。
一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。自覺從繁忙的日常事務中走出來,把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平。二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門工作和局領(lǐng)導的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,正確預測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。
(三)提高工作質(zhì)量,圓滿完成辦公室工作
一是樹好“窗口”,熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”,辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到群眾對單位整體形象的評價。因此,我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象,靠服務贏認同,通過優(yōu)良的服務樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結(jié)活潑的良好形象,用實際行動踐行“三個代表”重要思想。
二是明確職責,完善規(guī)章制度。xx局辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結(jié)合辦公室的工作實際,從抓制度建設(shè)入手,在局領(lǐng)導指[導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》
等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時予以下發(fā)和抓好落實,逐步形成了較為完善的機關(guān)工作制度保障體系。
三是筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。在這個方面我主要做了三個方面的工作:一抓人員的協(xié)調(diào)配合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室3個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,成為辦公室全面履行職責的首要任務,為此,我要求大家牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和“一盤棋”的思想,搞好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識。促進團結(jié),形成合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本區(qū)、本部門的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此我們利用空余時間組織學習《xx法》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》等與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向局領(lǐng)導請教,摸清領(lǐng)導意圖、思路。在局領(lǐng)導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。兩年以來上報、下發(fā)正式文件90多份,起草大的匯報材料10多份。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任,我以身作則認真辦理每一件事,同時耐心做好傳、幫、帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,使新同志的辦事能力逐漸得到提高。
四是加大宣傳,促進xx工作開展。我按照局領(lǐng)導“不斷提高xx宣傳力度”的要求,以身作則寫好信息的同時,帶領(lǐng)xx干部開展“信息大比武”,及時組織寫作能力強的同志注意捕捉新聞點,做好信息上報工作。兩年來累計上報信息31篇,上報的信息先后被《云南xx信息》、《臨滄日報》、臨滄廣播電臺、市xx局《xx簡報》和區(qū)政府辦采用22篇,比前五年被采用量翻了一番。為擴大xx宣傳,樹立xx形象、促進xx工作起到了積極的作用。
五是扎實做好人事、工資、檔案及財務管理工作。做到人事變動及時上報,工資調(diào)整準確完整,檔案管理規(guī)范有序,財務收支認真細致。由于服務到位,使同志們解除了后顧之憂,專心投入到xx項目工作中去,促進了我區(qū)xx工作質(zhì)量的提高。
(四)積極參與xx項目,爭當業(yè)務標兵
由于我局人少事多任務重,為確保全區(qū)xx項目工作的整體推進,我積極接受局領(lǐng)導的安排參加xx項目工作。兩年來累計參加xx項目16項,其中:擔任xx組長項目8項,協(xié)助xx項目8項。在擔任xx組長的項目中共查出管理不規(guī)范資金xxx多萬元,查處應收繳財政資金xx萬元。為國家節(jié)約了資金,維護了國家財經(jīng)法規(guī),為進一步規(guī)范我區(qū)經(jīng)濟管理秩序做出了積極貢獻。在201*年負責xx的項目中有一個項目查處的應收繳財政資金在xx萬元以上,居當年xx項目查處金額首位,起到了較好的示范作用。
三、存在問題及今后努力方向(一)存在的主要問題
一是政治理論水平還不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導的期望和要求還有一定差距。
二是服務質(zhì)量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細致。(二)今后的努力方向
在今后的工作中,我將繼續(xù)按照“三個代表”重要思想的要求,不斷加強和提高服務意識,把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中。樹立強烈的責任感和事業(yè)心,樹立強烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念,不斷提高服務水平,爭當“時代先鋒”,為我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展做出積極的貢獻.
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辦公室主任201*年個人年終總結(jié)
做為一位**局辦公室主任,事情多、雜、亂,就我所在局而言,我要負責區(qū)xx局辦公室的工作,組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪、財務和后勤服務管理等工作,同時協(xié)助完成局黨建工作,并兼職參與xx項目業(yè)務工作。在工作中,我能自覺實踐“科學發(fā)展觀”重要思想,認真學習理論,積極履行職責,并積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗。工作有思路、有條理,能逐一圓滿地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,得到了局領(lǐng)導和同志們的肯定和信任,F(xiàn)把本人2年來的學習、工作情況總結(jié)匯報如下:
通過學習提高自身素質(zhì),適應發(fā)展需要
積極參加局上統(tǒng)一組織的學習活動,不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,學以致用,努力營造辦公室的良好學習氛圍。
在工作中,除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外,最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng),練好“內(nèi)功”。一是按照“三個代表”的要求,不斷加強黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右,切實處理好各方面關(guān)系的工作實際,扎扎實實做好本職工作,當好領(lǐng)導的得力助手。二是找準位置,時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承上啟下,對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用,必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作,作為辦公室的“領(lǐng)頭雁”,時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強烈的奉獻精神,有效的領(lǐng)導方法和領(lǐng)導藝術(shù),有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。三是樹立服務意識,甘為孺子牛!扒щy萬難服務難,上下左右協(xié)調(diào)難”,我能克服人手少、任務重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務意識,從工作大局出發(fā),淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,受得住委屈,全心全意做好各項工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
工作完成情況及取得的成績(一)積極參與完成黨建工作
在我區(qū)大力開展“三觀”學習活動、“云嶺先鋒”工程和“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”學習活動中,我按照上級領(lǐng)導的要求,全身心投入到黨建工作中來,先后圓滿完成了區(qū)xx局各項學習活動領(lǐng)導小組辦公室主任職責和區(qū)委第二督導組聯(lián)絡(luò)員、信息員職責,有效地促進了區(qū)xx局和xx鄉(xiāng)開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”學習活動工作的開展。在學習活動中我堅持認真做好個人讀書筆記,撰寫學習理論文章、心得體會和學習總結(jié)。通過始終如一地抓好理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強了用理論指導工作的意識和能力。
(二)強化服務意識,實現(xiàn)辦公室人員思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞,辦公室工作的核心就是服務。為此,我從解決辦公室工作人員的思想認識入手,通過學習教育、健全制度等措施,使全辦上下自覺認識到:服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念,要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求,寓服務于工作,寓工作于服務,使辦公室全體人員的服務意識和服務水平都有了全面提高。
一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。自覺從繁忙的日常事務中走出來,把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平。二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門工作和局領(lǐng)導的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,正確預測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。
(三)提高工作質(zhì)量,圓滿完成辦公室工作
一是樹好“窗口”,熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”,辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到群眾對單位整體形象的評價。因此,我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象,靠服務贏認同,通過優(yōu)良的服務樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結(jié)活潑的良好形象,用實際行動踐行“三個代表”重要思想。
二是明確職責,完善規(guī)章制度。xx局辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結(jié)合辦公室的工作實際,從抓制度建設(shè)入手,在局領(lǐng)導指[導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》
等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時予以下發(fā)和抓好落實,逐步形成了較為完善的機關(guān)工作制度保障體系。
三是筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。在這個方面我主要做了三個方面的工作:一抓人員的協(xié)調(diào)配合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室3個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,成為辦公室全面履行職責的首要任務,為此,我要求大家牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和“一盤棋”的思想,搞好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識。促進團結(jié),形成合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本區(qū)、本部門的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此我們利用空余時間組織學習《xx法》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》等與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向局領(lǐng)導請教,摸清領(lǐng)導意圖、思路。在局領(lǐng)導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。兩年以來上報、下發(fā)正式文件90多份,起草大的匯報材料10多份。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任,我以身作則認真辦理每一件事,同時耐心做好傳、幫、帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,使新同志的辦事能力逐漸得到提高。
四是加大宣傳,促進xx工作開展。我按照局領(lǐng)導“不斷提高xx宣傳力度”的要求,以身作則寫好信息的同時,帶領(lǐng)xx干部開展“信息大比武”,及時組織寫作能力強的同志注意捕捉新聞點,做好信息上報工作。兩年來累計上報信息31篇,上報的信息先后被《云南xx信息》、《臨滄日報》、臨滄廣播電臺、市xx局《xx簡報》和區(qū)政府辦采用22篇,比前五年被采用量翻了一番。為擴大xx宣傳,樹立xx形象、促進xx工作起到了積極的作用。
五是扎實做好人事、工資、檔案及財務管理工作。做到人事變動及時上報,工資調(diào)整準確完整,檔案管理規(guī)范有序,財務收支認真細致。由于服務到位,使同志們解除了后顧之憂,專心投入到xx項目工作中去,促進了我區(qū)xx工作質(zhì)量的提高。
(四)積極參與xx項目,爭當業(yè)務標兵
由于我局人少事多任務重,為確保全區(qū)xx項目工作的整體推進,我積極接受局領(lǐng)導的安排參加xx項目工作。兩年來累計參加xx項目16項,其中:擔任xx組長項目8項,協(xié)助xx項目8項。在擔任xx組長的項目中共查出管理不規(guī)范資金xxx多萬元,查處應收繳財政資金xx萬元。為國家節(jié)約了資金,維護了國家財經(jīng)法規(guī),為進一步規(guī)范我區(qū)經(jīng)濟管理秩序做出了積極貢獻。在201*年負責xx的項目中有一個項目查處的應收繳財政資金在xx萬元以上,居當年xx項目查處金額首位,起到了較好的示范作用。
三、存在問題及今后努力方向(一)存在的主要問題
一是政治理論水平還不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導的期望和要求還有一定差距。
二是服務質(zhì)量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細致。(二)今后的努力方向
在今后的工作中,我將繼續(xù)按照“三個代表”重要思想的要求,不斷加強和提高服務意識,把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中。樹立強烈的責任感和事業(yè)心,樹立強烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念,不斷提高服務水平,爭當“時代先鋒”,為我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展做出積極的貢獻.
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