人民調(diào)解員述職報(bào)告

人民調(diào)解員述職報(bào)告

金秋十月我有幸成為了人民調(diào)解員來(lái)到了

xxxx社區(qū)，來(lái)

到一個(gè)新的環(huán)境一切是那樣的陌生，我在這里得到了大家得幫助，首先我要感謝菜市北街社區(qū)的全體工作人員。正是他們無(wú)私的幫助使我很快的接收新的環(huán)境，在這里能更好的學(xué)習(xí)及工作。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助和指導(dǎo)下，我始終牢記自己人民調(diào)解員的身份，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，積極開(kāi)展調(diào)解工作。

1.民調(diào)工作是是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)容易導(dǎo)致矛盾的激化，造成社會(huì)的不安定因素，作為調(diào)解員要及時(shí)積極的介入，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。

2.詳細(xì)記錄、健全檔案，學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，結(jié)合本轄區(qū)的糾紛的特點(diǎn)分析糾紛矛盾的情況。加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)可以更有效的運(yùn)用好法律的武器公平、公正的處理好糾紛。3.深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾提供法律咨詢，組織轄區(qū)內(nèi)居民開(kāi)展法律服務(wù)和法律宣傳的活動(dòng)，有效的緩解矛盾，增進(jìn)家庭的和睦與鄰里之間團(tuán)結(jié)。4.積極開(kāi)展“普法進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)，不斷增強(qiáng)居民的法律意識(shí)，教育群眾運(yùn)用法律的手段解決各種矛盾及糾紛。把人民內(nèi)部利益的矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正的發(fā)揮出人民調(diào)解員化解矛盾糾紛，維護(hù)穩(wěn)定的作用。

5.牢記人民調(diào)解員的職責(zé)，做到為人正派，不索取及收受當(dāng)事人的財(cái)務(wù)，公平公正的做好調(diào)解工作。

在不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)做好本職工作，還積極的參與到社區(qū)的各項(xiàng)工作中，居委會(huì)的“走戶”、勞動(dòng)保障的下企業(yè)，綜治的站崗以及社保、醫(yī)保、勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，運(yùn)用自身掌握的知識(shí)幫助社區(qū)做日常辦公設(shè)備的維護(hù)工作，在走訪中進(jìn)一步摸清下去的基本情況，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)能更好的掌握好法律、法規(guī)，通過(guò)這些能為我更快、更準(zhǔn)確、有目的開(kāi)展調(diào)解工作積累經(jīng)驗(yàn)，提供有力的支持。為社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)以此回報(bào)那些在工作中幫助我的同事們，同時(shí)也為社區(qū)節(jié)約有限的辦公經(jīng)費(fèi)。

團(tuán)結(jié)身邊的同事，虛心的向同事們學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中完善自我，為我熱愛(ài)的民調(diào)工作，為社區(qū)工作盡到我應(yīng)盡的責(zé)任，為社會(huì)的和諧、穩(wěn)定貢獻(xiàn)出我的力量！xxxx社區(qū)人民調(diào)解員xx

201*-12-

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人民調(diào)解工作總結(jié)

充分發(fā)揮民調(diào)組織、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)在化解社會(huì)矛盾糾紛中的作用，全力構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”調(diào)解工作體系，是一項(xiàng)事關(guān)全局、具有基礎(chǔ)性的重要工作。

一、立足實(shí)際，科學(xué)制定調(diào)解工作的新格局。堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建和諧博野為目標(biāo)，以人為本、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織，努力實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解員向各種矛盾糾紛的信息員、各種矛盾糾紛的調(diào)解員、各種法律法規(guī)政策的宣傳員的轉(zhuǎn)變。以此促進(jìn)全縣三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的基本工作思路。二是群眾有事找民調(diào)、人民矛盾人民調(diào)的基本工作導(dǎo)向。三是以法律法規(guī)政策為依據(jù)，以實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，以雙方滿意為根本目的的基本工作原則,為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)基本”，必須建立綜合部門，綜合協(xié)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各負(fù)其責(zé)，以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解，即充分發(fā)揮作用，又互相銜接配合，綜合運(yùn)用多種手段化解社會(huì)矛盾糾紛的工作機(jī)制。

二、立足進(jìn)步，科學(xué)構(gòu)建調(diào)節(jié)工作的新機(jī)制

局機(jī)關(guān)本著書(shū)本知識(shí)實(shí)際化、外地經(jīng)驗(yàn)本地化、本地經(jīng)驗(yàn)發(fā)展化的做法，積極建立“協(xié)調(diào)聯(lián)運(yùn)機(jī)制”、“法律意識(shí)

引導(dǎo)機(jī)制”、“糾紛信息評(píng)估機(jī)制”、“糾紛現(xiàn)場(chǎng)化解機(jī)制”、“糾紛排查監(jiān)督回訪機(jī)制”、“訴前必調(diào)機(jī)制”、“人才吸納機(jī)制”和“以案定補(bǔ)”八大機(jī)制，做到預(yù)警在先，苗頭問(wèn)題早消化：教育在先、重點(diǎn)對(duì)象早轉(zhuǎn)化：控制在先，敏感時(shí)期早防范：調(diào)節(jié)在先，矛盾糾紛早處理。目前，在各個(gè)村委會(huì)調(diào)委會(huì)建立了學(xué)習(xí)、例會(huì)、排查、登記、回訪、培訓(xùn)、重大糾紛討論等7項(xiàng)制度，均達(dá)到了“五有”要求（人民調(diào)解委員會(huì)有標(biāo)識(shí)、印章、工作場(chǎng)所、記錄薄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳）。

三、立足需要，科學(xué)規(guī)范調(diào)解人員的準(zhǔn)入制度我們?cè)趯?shí)際工作中嚴(yán)格把好“三關(guān)”即：選人、育人、用人。把好選人關(guān)，真正把那些愛(ài)民調(diào)、辦事公道、威信較高、具有一定法律政策水平的人選拔到調(diào)委會(huì)來(lái)，年齡成梯次結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)老、中、青結(jié)合，把好育人關(guān)，加強(qiáng)培訓(xùn)，盤活已有調(diào)解員的素質(zhì)，組織學(xué)習(xí)，提高新任調(diào)解員的能力，以次適應(yīng)人民內(nèi)部矛盾覆蓋面的拓展及群眾法律意識(shí)日益增強(qiáng)的需要，把好用人關(guān)，落實(shí)待遇，激發(fā)調(diào)解員工作的熱情明確責(zé)任任務(wù)，增強(qiáng)調(diào)解員的責(zé)任感和使命感。

四、立足現(xiàn)實(shí)，科學(xué)保證農(nóng)村、社區(qū)民調(diào)工作的正常開(kāi)展

面對(duì)農(nóng)村人口密集，人民所生活水平日益提高，矛盾

糾紛日益增強(qiáng)。根據(jù)農(nóng)村干部少人員多、防范不到位、經(jīng)費(fèi)少、人員不到位、調(diào)解不到位這些情況。建立農(nóng)村調(diào)委會(huì)，并建立了“十戶調(diào)解員”制度是創(chuàng)新社會(huì)管理、加強(qiáng)人民調(diào)解、促進(jìn)農(nóng)村和諧的新創(chuàng)舉，是農(nóng)村民調(diào)組織的延伸。今年上半年，由縣委政法委牽頭，縣司法局具體實(shí)施，133個(gè)村每10戶推舉一名有群眾基礎(chǔ)、有調(diào)解能力、辦事公道的人擔(dān)任調(diào)解員，共推選出5700多人，形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)民調(diào)委員會(huì)、村民調(diào)解組織和“十戶調(diào)解員”三級(jí)基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。還專門組織對(duì)“十戶調(diào)解員”進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律知識(shí)、涉農(nóng)政策法規(guī)、調(diào)解技巧等，以提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依照法律、政策搞好民事調(diào)解的水平。做好民調(diào)工作必須提高社區(qū)民調(diào)干部的素質(zhì)，增加社區(qū)干部的比例，加大社區(qū)經(jīng)費(fèi)的調(diào)配。我縣農(nóng)村人民調(diào)解組織通過(guò)堅(jiān)持不懈的工作，將大量糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定最有力的第一道防線。

當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中仍存在不少隱患和矛盾，影響社會(huì)穩(wěn)定的不確定因素增多。人民內(nèi)部矛盾呈現(xiàn)出數(shù)量趨多、主體多元、性質(zhì)復(fù)雜、處理難度加大的新特點(diǎn)。構(gòu)建“三位一體”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系，正是適應(yīng)新形勢(shì)、完成新任務(wù)、解決新問(wèn)題的迫

切需要，對(duì)于實(shí)現(xiàn)工作重心下移，把各類矛盾化解在基層、化解在當(dāng)?shù)�、化解在萌芽狀態(tài)，具有重要意義。

構(gòu)建“三位一體”社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作體系，必須在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，要加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)，強(qiáng)化調(diào)解職能，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。要教育廣大干部群眾牢固樹(shù)立和諧理念，切實(shí)把調(diào)解作為處理矛盾糾紛的首選方式。人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解在各地都有不同程度的探索和實(shí)踐。及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系建設(shè)中面臨的新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷探索做好調(diào)解工作的規(guī)律，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把各項(xiàng)調(diào)解工作往深里做、往實(shí)里做，為做好社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作，促進(jìn)我縣更快更好發(fā)展、構(gòu)建“和諧博野”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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