201*年工作總結(jié)和201*年計(jì)劃
中共大新縣委老干部局
201*年工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃
今年以來,大新縣委老干部局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,認(rèn)真按照中央、自治區(qū)、市委和縣委關(guān)于做好老干部工作的部署要求,在縣委組織部和市委老干部局的具體指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)十七大精神,扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以構(gòu)建和諧社會(huì)為主線,凸顯以人為本和“老干部工作無小事”的工作理念,以高度的政治責(zé)任感,結(jié)合全縣老干部的實(shí)際情況,真心誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事、嚴(yán)把政策不推事,認(rèn)真落實(shí)老干部的政治、生活待遇,做到政治上尊重老干部、思想上關(guān)心老干部、生活上照顧老干部,及時(shí)妥善地解決好老干部反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使老干部老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為,為社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
201*年工作情況和主要做法
一、基本情況
全縣現(xiàn)有離休干部147人,其中縣處級(jí)39人,一般離休干部108人;行政機(jī)關(guān)62人,事業(yè)單位65人,企業(yè)20人。縣四家班子退休干部20人,在離休干部中,有黨員91人。全縣已建立老干部黨支部17個(gè),老干部活動(dòng)中心(室)17個(gè)。
二、主要做法和取得的成績(一)做到“四個(gè)注重”,認(rèn)真落實(shí)老干部政治待遇。
1、注重政治學(xué)習(xí)。今年,我局堅(jiān)持老干部閱文制度,使老干部及時(shí)了解時(shí)事政治、政策法規(guī),除繼續(xù)堅(jiān)持每月定期組織老干部集中學(xué)習(xí)一次外,今年以來我們還采取送學(xué)上門、座談?dòng)懻摰榷喾N方式,擴(kuò)大學(xué)習(xí)普及面。先后集中組織老干部深入學(xué)習(xí)十七大和十七大三、四中全會(huì)精神、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),傳閱了有關(guān)文件和傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神,并展開了討論。為保證學(xué)有資料,我們?yōu)槿h14個(gè)老干活動(dòng)室訂閱《廣西日報(bào)》、《左江日報(bào)》、《廣西老年報(bào)》等報(bào)刊,并為全縣每位離休干部人手1份《老年知音》、《中國老年》、《醫(yī)藥星期三》等刊物,做到人手1份。
2、注重思想工作。縣委老干部局工作人員積極與老干部之間的溝通感情,加強(qiáng)了離退休干部的思想政治工作。對有思想包袱的老干部進(jìn)行回訪,幫其更新觀念,解決其現(xiàn)實(shí)困難,想法設(shè)法解開他們的思想疙瘩;對身體狀況差,行動(dòng)不便的老干部進(jìn)行走訪,幫助其克服學(xué)習(xí)上的困難,交心談心,及時(shí)把新的老干部政策和縣委政
府的重大決策向他們傳達(dá);對身體較好的老干部鼓勵(lì)他們積極參加政治學(xué)習(xí),同時(shí)力所能及地做好其他老干部思想工作。
3、注重活動(dòng)引導(dǎo)。今年,我們先后7次組織老干部參加縣委、縣政府的重要會(huì)議和重要活動(dòng)。一月份,組織30位離退休老干部代表參加縣委縣政府召開的迎新春茶話會(huì);二月和十月組織十多位老干部參加縣委第十二屆第五、六次全會(huì);四月初組織20位老同志在縣城文化廣場參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)“金點(diǎn)子”活動(dòng),四月中旬在縣老年大學(xué)舉辦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題輔導(dǎo)會(huì),聘請市委黨校李教授作輔導(dǎo),縣城200多位老同志到會(huì)聽課;八月中旬組織30位老干部參加縣委縣政府召開的年中經(jīng)濟(jì)工作通報(bào)會(huì);九月份舉行全縣老干部系統(tǒng)慶祝新中國成立60周年暨迎接201*年中秋節(jié)大型活動(dòng),全縣90多位離休干部參加;十月組織十六位老干部到北京觀光旅游。這些活動(dòng)的開展,進(jìn)一步開闊了老干部視野,陶冶了情操,充分調(diào)動(dòng)了他們發(fā)揮余熱的積極性。
4、注重支部建設(shè)。離退休干部黨支部是黨的基層組織的重要組成部分,是黨聯(lián)系老干部的橋梁和紐帶。根據(jù)自治區(qū)、市委的文件精神,縣委把離退休干部黨支部和老干部思想政治建設(shè)納入了黨建目標(biāo)考核,老干部黨支部建設(shè)得到進(jìn)一步規(guī)范,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和離退休干部較多的單位已建立了老干部黨支部,全縣由原來的14個(gè)老干部黨支部增加到17個(gè),并開展了適合老同志特點(diǎn)的各項(xiàng)活動(dòng),從而使老干部達(dá)到了“政治堅(jiān)定,理想永存”。五月份在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我們深入雷平鎮(zhèn)老干黨支部進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),發(fā)現(xiàn)該黨支部有很多亮點(diǎn),值得總結(jié)推廣。時(shí)逢評(píng)選全國先進(jìn)老干黨支部活動(dòng),我們抓住這個(gè)很好機(jī)會(huì),在原來比較良好的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步加強(qiáng)該黨支部的陣地和制度建設(shè),通過縣、市、區(qū)層層嚴(yán)格把關(guān)上報(bào)。九月份,中組部在北京召開全國縣先進(jìn)離退休干部黨支部表彰大會(huì),我縣雷平鎮(zhèn)老干黨支部榜上有名,受到表彰。十月份全區(qū)召開表彰會(huì),雷平鎮(zhèn)老干黨支部在會(huì)上做典型發(fā)言,十一月全區(qū)舉辦老干黨支部書記培訓(xùn)班,雷平鎮(zhèn)老干黨支部書記梁昶同志又在培訓(xùn)班上作經(jīng)驗(yàn)介紹。為大新爭得了光榮。多年來老干黨支部帶領(lǐng)廣大老干部力所能及地參與有益于社會(huì)的各種活動(dòng),為維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
(二)圍繞“五個(gè)制度”,全力落實(shí)老干部生活待遇。
1、堅(jiān)持走訪慰問制度。在春節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日期間,縣委老干部局代表縣委、縣政府對全縣離休干部和四家班子退休領(lǐng)導(dǎo)共180多人進(jìn)行了走訪慰問活動(dòng)。特別是今年國慶60周年,我縣召開全縣離退休老干部大型座談會(huì),有90多位老同志參加,給全縣211
名離退休干部頒發(fā)紀(jì)念品及慰問金每人1000元。為老干部們送上了黨和政府的溫暖。
2、堅(jiān)持入院探望制度。今年以來,我們繼續(xù)把探望、慰問住院老干部納入重要工作日程,及時(shí)把縣委、政府對老同志的關(guān)心送進(jìn)病房、送到家中。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年我們登門慰問生病老干部45人次,到南寧醫(yī)科大、賓陽及本縣醫(yī)院等大醫(yī)院探望老干部48人次,給80歲的離休干部送生日蛋糕祝壽6人次。
3、堅(jiān)持保障到位制度。今年以來,圍繞完善離休干部離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)和財(cái)政支持“三個(gè)保障機(jī)制”建設(shè),突出抓好企事業(yè)離休干部津補(bǔ)貼這一難點(diǎn),通過我們加強(qiáng)與財(cái)政、人事勞動(dòng)局、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)等單位部門聯(lián)系溝通,確保老干部“三個(gè)保障機(jī)制”正常運(yùn)行。全縣89名企事業(yè)離休干部的津補(bǔ)貼同行政機(jī)關(guān)離休干部一樣,從201*年1月起全額補(bǔ)發(fā)。目前,全縣離休干部離休費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放,醫(yī)療費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷;老干部開展的各項(xiàng)活動(dòng),財(cái)政能夠給予必要經(jīng)費(fèi)支,全縣離休干部的生活待遇得到了較好的落實(shí)。
4、堅(jiān)持做好善后工作。今年以來,我縣先后有7名離休干部因病逝世。為充分體現(xiàn)縣委對離休干部的尊重和關(guān)心,老干部局在進(jìn)行慰問的同時(shí),積極與老干部原單位聯(lián)系,仔細(xì)宣傳老干部政策,協(xié)助處理善后事宜,及時(shí)解決家屬的疑慮與后顧之憂。
5、堅(jiān)持信訪辦制度?h委老干部堅(jiān)持把接待老干部來信來訪工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓。推行了干部包片聯(lián)系老干部、來訪首問制度,實(shí)行誰接待誰督辦、誰分管誰負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制等制度。對領(lǐng)導(dǎo)批辦件及老干部信訪件,做到及時(shí)辦理、回復(fù)、反饋。今年3月份,我縣覃菁等212名離退休干部聯(lián)名致信自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳反映我縣201*年7月至12月公務(wù)員津貼、補(bǔ)貼問題。我局采取了積極的應(yīng)對對策,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),深入分析了這件事發(fā)生的原因,提出了一些解決問題的措施,并多次對上訪人員做思想勸導(dǎo)工作。在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,在組織部、財(cái)政局、人勞局、紀(jì)檢、信訪辦等單位的支持和配合下,5月21日下午,在縣委一樓會(huì)議室召開10位老干部代表會(huì)議,就信訪內(nèi)容給老同志作了一個(gè)比較明確的答復(fù),穩(wěn)定了老干部思想情緒。
(三)著力“寓教于樂”,抓好老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)的各項(xiàng)工作。
1.抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了更加優(yōu)化老干部的活動(dòng)、學(xué)習(xí)環(huán)境,我們爭取縣委、縣政府的重視和財(cái)政支持,不斷添各種活動(dòng)器材,各種制度不斷完善,管理人員配備較齊。目前,老干部活動(dòng)中心功能比較齊全,設(shè)施逐步完善。
2.抓好老年大學(xué)教學(xué)工作。201*年老年大學(xué)開設(shè)了音樂、舞蹈、氣排球、太極拳(劍)、詩詞、電腦、醫(yī)療保健、電子琴等8門課程,在校學(xué)員共153名,學(xué)員們學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈,學(xué)習(xí)情緒高漲,特別醫(yī)療保健班和新增的電子琴專業(yè),吸引了60多名學(xué)員報(bào)名參加,由于只有15臺(tái)教學(xué)電子琴,只收錄了30名學(xué)員。詩詞班學(xué)員共同努力,創(chuàng)作編輯出版《晚晴集》一書,是老年大學(xué)成立以來,編輯出版的第二本詩集。
3.開展豐富多彩的文體活動(dòng)。今年以來,老干部活動(dòng)中心充分發(fā)揮活動(dòng)陣地作用,開展健康向上、豐富多彩的文體活動(dòng),最大限度地滿足老干部的精神文化需求。3月初,組織8名學(xué)員參加“三八”文藝演出;4月中旬,與廣西大學(xué)老教師藝術(shù)團(tuán)舉行“重民生保增長唱和諧”聯(lián)歡晚會(huì),得到了現(xiàn)場1000多名觀眾的好評(píng);5月初,組織老年大學(xué)學(xué)員參加“五一”文藝匯演,其中節(jié)目《大合唱》榮獲特別獎(jiǎng),節(jié)目《簸谷》榮獲舞蹈類二等獎(jiǎng)。6月底組織老年大學(xué)文藝團(tuán)到那嶺鄉(xiāng)進(jìn)行聯(lián)歡演出。7月份組織老年大學(xué)100多名學(xué)員到武鳴“花花世界”游樂園開展第二課堂教育,收到良好效果。11月成功與崇左市老年大學(xué)舉辦一臺(tái)文藝聯(lián)歡晚會(huì)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。
1.結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),加強(qiáng)自身建設(shè)。一是在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,按照學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)定的篇目,認(rèn)真組織干部進(jìn)行20小時(shí)集中學(xué)習(xí)、觀看電影《承諾》、組織專題討論,進(jìn)一步的提高干部的理論水平和思想素質(zhì)。二是把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)貫穿于自身工作的全過程,充分發(fā)揮自身的作用,努力踐行科學(xué)發(fā)展。
2.掛點(diǎn)包村工作。今年2月份,在了解到掛點(diǎn)村遭受旱災(zāi)的襲擊,春耕生產(chǎn)受到很大影響后,我局積極調(diào)查摸底,及時(shí)籌集資金,購買39根水泥排水管送到群眾手中,打好抗旱和春耕生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
3.黨建工作。今年上半年,結(jié)合我局的實(shí)際,進(jìn)一步修訂和完善我局黨支部的各項(xiàng)制度,以制度規(guī)范本局的各項(xiàng)工作。結(jié)合目前開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),按時(shí)召開了民主生活會(huì),積極開展批評(píng)和自我批評(píng)。在日常工作,堅(jiān)持做到政務(wù)、財(cái)務(wù)兩公開,要求全體干部認(rèn)真遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律。
三、存在問題
1.老干部局在職工作人員少,而所負(fù)責(zé)的老干部工作又面臨著高年齡、疾病高發(fā)期“兩高”時(shí)期,管理和服務(wù)工作跟不上。滿足不了老干部要求。
2.目前,我縣老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)還沒有機(jī)構(gòu)編制,工作人員還是采用聘用形式。這給老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)的管理帶來了諸多不便。
3.到目前為止,干休所的規(guī)范管理問題還沒有得到解決。
201*年工作計(jì)劃和主要措施
201*年,老干部工作要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的第十七大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)全國全區(qū)全市老干部局長工作會(huì)議要求,緊緊抓住離休干部政治、生活待遇的落實(shí)這條主線,著力解決改革發(fā)展中老干部工作面臨的難點(diǎn)問題,切實(shí)加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè),不斷完善離退休干部管理服務(wù)工作機(jī)制,努力提高老干部工作部門自身建設(shè)水平,為了進(jìn)一步開創(chuàng)老干部工作新局面,特制定如下計(jì)劃:
一、繼續(xù)落實(shí)好老干部政治待遇
一是要堅(jiān)持行之有效的學(xué)習(xí)形式和方法,通過老干部黨支部、老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)等陣地,多種形式組織老干部開展活動(dòng),特別是要結(jié)合實(shí)際,采取多種方式進(jìn)行部署,把十七大精神貫穿于老干部工作的始終,發(fā)揮示范帶頭作用,與老干部共同學(xué)習(xí)、交流體會(huì)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)老干部的思想政治工作。堅(jiān)持每月向老干部傳達(dá)文件、通報(bào)情況的學(xué)習(xí)制度;要堅(jiān)持重大活動(dòng)請老同志參加、重要決策征求老同志意見的制度;要堅(jiān)持重大節(jié)日走訪慰問制度,給老同志以更多的政治關(guān)心,激發(fā)老同志的熱情,發(fā)揮老同志的政治作用,為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
三是做好老干部政治學(xué)習(xí)資料的征訂工作。在201*年底做好201*年度老干部學(xué)習(xí)資料的征訂計(jì)劃,按照老干部人數(shù),訂足數(shù)量,保證每名老干部人手一份,并將刊物及時(shí)發(fā)放到老干部手中,保證老干部的閱讀。
四是完善并發(fā)揮老干部支部的作用。201*年,我們繼續(xù)貫徹中組部《關(guān)于加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)的意見》,把老干部支部建設(shè)納入黨建的總體目標(biāo),同步安排,統(tǒng)一檢查,加強(qiáng)管理,搞好服務(wù)。大力宣傳雷平鎮(zhèn)全國先進(jìn)離退休干部黨支部的先進(jìn)事跡,在全縣離退休黨支部中開展起新一輪的學(xué)習(xí)熱潮。
二、繼續(xù)做好“三個(gè)保障機(jī)制”的健全完善工作,切實(shí)落實(shí)好老干部生活待遇
一是繼續(xù)鞏固和完善老干部“三個(gè)保障機(jī)制”(離休費(fèi)保障機(jī)制、醫(yī)藥費(fèi)保障機(jī)制、財(cái)政支持機(jī)制)的落實(shí),進(jìn)一步落實(shí)好老干部的生活待遇。主要是抓好離休干部離休費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放工作和醫(yī)藥費(fèi)
按時(shí)報(bào)銷工作。
二是開展老干部生活狀況調(diào)查研究,探索建立老干部生活困難幫扶機(jī)制。計(jì)劃在201*年3月份,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè),廣泛開展走訪老干部活動(dòng),全面調(diào)查老干部生活狀況,掌握了高齡老干部生活上的特殊困難和子女照顧情況,探索建立離休干部生活困難幫扶機(jī)制,幫助解決有特殊困難老干部和老干部遺屬解決實(shí)際困難和問題。
三是爭取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織老干部健康療養(yǎng)和參觀考察。三、加強(qiáng)老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)及干休所的管理工作,完善各項(xiàng)管理制度,推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。充分利用活動(dòng)場所,開展符合老同志特點(diǎn),又要寓教于樂,有所創(chuàng)新的各級(jí)各類活動(dòng),充實(shí)老干部的政治和精神生活。
四、繼續(xù)加強(qiáng)老干部部門自身建設(shè),努力適應(yīng)新形勢下老干部工作的需要。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)干部的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型單位和學(xué)習(xí)型干部,同時(shí)要組織干部積極參加縣及其縣以上以上各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班;二是組織干部到外地考察,借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自身的管理和服務(wù)能力;三是要堅(jiān)持以人為本,把改革發(fā)展的好成果與老干部的切身利益結(jié)合好、體現(xiàn)好,盡最大的努力不斷滿足廣大老干部的需要。
中共大新縣委老干部局
201*年12月3日
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201*年度工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
201*年是公司實(shí)施“立足皖南,拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開拓,求實(shí)”的企業(yè)精神,重抓門店擴(kuò)張,拓展采購渠道,培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、201*年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢分析
1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢。受金融危機(jī)影響,第一季度經(jīng)濟(jì)增長緩慢,隨著國家出臺(tái)一系列應(yīng)對危機(jī)和拉動(dòng)內(nèi)需政策的落實(shí),從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn),消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升,二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長,201*年預(yù)計(jì)全國GDP增長實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長一枝獨(dú)秀,同去年相比增速達(dá)到16%。201*年安徽全省GDP增長預(yù)計(jì)達(dá)到11%,比全國高出3個(gè)百分點(diǎn)。其中:社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長高于城市消費(fèi)增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀201*年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)
(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。201*年促銷力度同比增強(qiáng),零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級(jí)市場,經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從201*年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級(jí)市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級(jí)市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級(jí)市場超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。
二、201*年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析
201*年安徽公司商品銷售總額為3.17億元,創(chuàng)利稅1100萬元,同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元,扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個(gè)百分點(diǎn);綜合毛利達(dá)到5920萬元,完成全年計(jì)劃的95%,綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達(dá)到了300萬元
三、201*年公司主要工作業(yè)績
(一)加快門店拓展,搶占市場先機(jī)
1、開新店、搶市場、保增長。201*年,公司先后開設(shè)了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門店,新增營業(yè)面積39000平米;目前,公司門店總數(shù)達(dá)到17家,網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個(gè)地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬元,占到總銷售的19%,有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營的整體增長。
2、抓機(jī)遇、找資源,打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動(dòng)出擊,想方設(shè)法,積極尋找門店新資源。201*年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家,為201*年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了資源,奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定稿中,在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、KTV娛樂于一體的國會(huì)XXX大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動(dòng)、運(yùn)營,對組建XXX集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門店整改,挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>
1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實(shí)施減員,共計(jì)裁員220人,達(dá)到了降低營運(yùn)成本之目的。
2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經(jīng)營業(yè)績較差的門店,公司進(jìn)行了專題研究,采取措施進(jìn)行整改。其中對銅陵店通過壓縮經(jīng)營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式,最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對無為店實(shí)施了賣場布局調(diào)整,增加了晚市經(jīng)營,調(diào)整后銷量環(huán)比增長在20%以上。
3、“整改弱項(xiàng)”。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠(yuǎn)店進(jìn)行了生鮮改造,通過對蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營模式由聯(lián)營調(diào)整為自營,熟食重、水果更換聯(lián)營商等手段,加強(qiáng)早晚市生鮮促銷,有效地提高生鮮聚客功能,經(jīng)營業(yè)績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠(yuǎn)店在華潤蘇果強(qiáng)勢競爭中,通過對生鮮經(jīng)營的及時(shí)跟進(jìn)、調(diào)整,日銷售從低谷的4萬元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的7-8萬元/天。
4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區(qū)域”經(jīng)營業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況,201*年春節(jié)過后公司對賣場“窗外場地”重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商,重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營,打造精品百貨,彌補(bǔ)賣場品項(xiàng)!拔逡弧逼陂g開業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過調(diào)整,不僅商品檔次得到明顯提升,且租賃效益由08年不到180萬元/年增加到201*年近415萬元/年,同比提高近230%。
(三)拓展采購渠道,促進(jìn)業(yè)務(wù)提升
1、主動(dòng)出擊攀新親。采購部通過對歐尚、大潤發(fā)等大賣場商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對比,今年3月、5月、8月分別多次組隊(duì)到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴,201*年共引進(jìn)新供應(yīng)商255家,引進(jìn)新品12104個(gè),淘汰9365個(gè)。年底已擁有采購供應(yīng)商763家,比08年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60家。拓展了渠道,豐富了商品,促進(jìn)了銷售。
2、引進(jìn)競爭擴(kuò)渠道。針對生鮮聯(lián)營商獨(dú)家多店經(jīng)營后,兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀,通過引進(jìn)競爭,重新進(jìn)行規(guī)劃,目前蔬菜聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到4家,每家限店經(jīng)營3家,水果聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到3家等,這樣既促進(jìn)了對聯(lián)營商的管理,又?jǐn)U展了聯(lián)營商的合作渠道。
3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強(qiáng),運(yùn)輸半徑越來越長,商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營需求。分別在黃山、安慶、定遠(yuǎn)等門店實(shí)施區(qū)域分采購體系的試點(diǎn)工作,通過設(shè)立門店業(yè)務(wù)科,放權(quán)單店促銷等,建立當(dāng)?shù)匦碌牟少徆⿷?yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過程中遇到了一些阻力,但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn),拓展了思路。
4、快速拓展促效益。經(jīng)過采購中心共同努力,201*年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高,年銷售在1000萬元以上的達(dá)到4家、在500萬元以上的達(dá)到5家,200萬以上的供應(yīng)商21家,100萬以上供應(yīng)商27家。為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。201*年采購的經(jīng)營業(yè)績得到了快速提升。全年采購毛利達(dá)到了805萬元,采購毛利率達(dá)到2.54%,比201*年2.35%增加0.19百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2100萬元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6%,接近了外資超市企業(yè)水平。
(四)規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控
1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組?偛肯蚬⿷(yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動(dòng)要貨,非備庫商品門店每周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫存對比、自動(dòng)生成分門店訂貨單,網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程,提高了要貨的準(zhǔn)確性,減輕了原來采購訂貨的工作量,提前實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通過調(diào)整必備商品選擇方法,加強(qiáng)對門店每周必備商品無要貨跟蹤,促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。二是通過按經(jīng)營面積設(shè)定SKU單品品項(xiàng)數(shù),從原來按面積確定貨架數(shù),再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法,現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營類別,再確定類別單品數(shù),再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大,經(jīng)營品種數(shù)明顯減少,從去年的每千平方米2500只減少到1800只,貨架商品動(dòng)銷率明顯提高。
3、組建監(jiān)督部門,強(qiáng)化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部,將門店商品防損、盤點(diǎn)監(jiān)控、問題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來,門店的盤點(diǎn)重視程度、盤點(diǎn)損耗的控制比201*年大有改觀。201*年共處理各類問題262余起,處罰金額近9.33萬元。對公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
4、推進(jìn)軟件應(yīng)用,提高管理效率。一是通過對用友ERP財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門店的全面應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了總部與門店會(huì)計(jì)帳務(wù)的實(shí)時(shí)管理,財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。二是通過對供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的共享,促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營管理的積極性。三是通過與聯(lián)通合作,啟動(dòng)了XXX內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過VPN聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸,實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時(shí)性,電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率,降低運(yùn)營成本,達(dá)到無紙化辦公目標(biāo)。四是積極配合工商局推進(jìn)“誠信通”安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。201*年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條,對提升XXX在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。201*年組建培訓(xùn)部后,重點(diǎn)對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn),共組織培訓(xùn)12次,培訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時(shí)285個(gè)。采取“走出去,請進(jìn)來”的方式,先后安排30余名店長、采購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請北京零售業(yè)著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“采購年度合同談判”等知識(shí),不斷提高員工干部的專業(yè)知識(shí)水平和管理能力。
(五)推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)員工,201*年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游,陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會(huì)”演唱比賽活動(dòng),公司組織30余名團(tuán)員青年參加,受到社會(huì)各界一致好評(píng)。
2、落實(shí)報(bào)刊網(wǎng)站建設(shè),塑造企業(yè)形象。201*年共編寫出刊XXX報(bào)12期,改版、完善XXX網(wǎng)站,專人進(jìn)行維護(hù),使廣大員工和供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。201*年公司安排專人密切關(guān)注《宣城論壇》等網(wǎng)站中針對公司經(jīng)營、管理、工作方面的意見和建議,及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會(huì)力量,聘請了7名義務(wù)監(jiān)督員,參與對宣城市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手干部儲(chǔ)備,加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。201*年社會(huì)招聘處長以上干部67人,實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競聘30多人,實(shí)際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人,實(shí)際錄用8名,作為公司科長以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備。
5、積極參加行業(yè)交流,提升企業(yè)品牌。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦XXX(集團(tuán))安徽公司“第三屆商務(wù)洽談會(huì)”,吸引了全國各地近400家供應(yīng)商代表參加,安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議!冻兄芸贰ⅰ缎侨請(bào)》以及宣城電視臺(tái)等媒體對會(huì)議進(jìn)行了專訪、跟蹤報(bào)道。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國連鎖業(yè)會(huì)議系列活動(dòng)、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會(huì),參與了中國連鎖經(jīng)營常務(wù)理事單位的競選,當(dāng)選為浙江連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。公司常務(wù)副總經(jīng)理方明霞被評(píng)為“201*年度中國零售業(yè)青年英才”,府山店店長張曉明獲得中國連鎖經(jīng)營“金牌店長”、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)“優(yōu)秀店長”稱號(hào)。XXX的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng),引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注。
6、加強(qiáng)黨建工作,建設(shè)精神文明。公司結(jié)合經(jīng)營實(shí)際,積極開展“科學(xué)發(fā)展觀”教育活動(dòng),201*年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子9名,發(fā)展預(yù)備黨員3名。
四、201*年工作中存在的主要問題
過去的201*年雖然取得上述五個(gè)方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)要貨亂:店長或處長缺乏對門店要貨的審核,沒有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫存天數(shù)的修正,導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補(bǔ)貨,過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(2)退貨亂:許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷,把退貨當(dāng)“垃圾”不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。
(3)收貨亂:個(gè)別店長極不重視收貨把關(guān),配送商品不清點(diǎn)總件數(shù),盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán),如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫,損失嚴(yán)重,教訓(xùn)深刻。
(4)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、店長缺乏責(zé)任感,經(jīng)營意識(shí)淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況,個(gè)別店長自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動(dòng)上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強(qiáng),主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。
3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(1)采購引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的,散裝食品無生產(chǎn)日期、無QS標(biāo)志的,時(shí)有發(fā)生,201*年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起,供應(yīng)商共承擔(dān)罰款11.3萬元。
(2)門店內(nèi)部對商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí),日常跟蹤檢查不力,201*年門店因出售過期商品,受顧客投訴被工商部門處罰3起,造成公司直接損失4.5萬元,其中:府山、績溪店各1起罰款各2萬,廣德店1起罰款0.5萬。
4、促銷過于頻繁,效果非常一般。201*年共促銷27期,整體促銷占比不到14%,剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外,平日促銷很平淡占比在10%左右。
(1)門店區(qū)域跨度大,統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。
(2)促銷單品選擇固化,特色不足、門店氛圍營造不夠,缺少轟動(dòng)性效果。與國內(nèi)大超市的營銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。
(3)促銷次數(shù)多,品種雜,效果差。耗費(fèi)了采購、市場部、門店大量精力。
(4)過多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差,負(fù)毛利多,造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難,間接影響門店的積極性。
5、商品結(jié)構(gòu)差,管理不力,競爭力弱,隱患嚴(yán)重。
(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。201*年整體商品到貨率在65-70%左右,必備商品很少達(dá)到85%。DM商品到貨慢(開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)
門店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個(gè)別供應(yīng)商,成為斷貨瓶頸。
(2)商品缺乏精簡,貨架動(dòng)銷率低。采購引進(jìn)商品缺乏動(dòng)銷把關(guān),引進(jìn)數(shù)量多淘汰少,部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉(zhuǎn)在120天以上成為高庫存,結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
(3)退貨多,已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購供應(yīng)鏈的建設(shè)。201*年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400余萬元,綜合退貨率超過5%,對物流運(yùn)輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力,也對供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下,負(fù)面影響大,教訓(xùn)極其深刻。
(二)總部辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核,門店反映問題得不到總部相關(guān)部門及時(shí)的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。201*年門店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段,寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營業(yè)績無法保本,虧損嚴(yán)重。
3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查,運(yùn)營工作重心不突出,忙于事務(wù)應(yīng)付,缺乏深入門店日常檢核,真抓實(shí)干。特別是在如何提升門店經(jīng)營業(yè)績方面,缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無一個(gè)可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段,人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)管控堪憂。
(1)店長、處長、課長人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層,需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
(2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車輛費(fèi)支出、庫存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯(cuò)多。
五、201*年經(jīng)營思路與工作計(jì)劃
指導(dǎo)思想:201*年確定為公司“質(zhì)量化經(jīng)營年”。
基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓效益。
經(jīng)營目標(biāo):現(xiàn)有17門店計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售4.3億元,綜合扣稅毛利率12%,各項(xiàng)費(fèi)用支出預(yù)算7000萬元,各項(xiàng)其他凈收入預(yù)算3500萬元;計(jì)劃交納增值稅600萬元;計(jì)劃凈利率1.4%,確保凈利潤550萬元。新開門店7家計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售7000萬元,全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5億。
發(fā)展目標(biāo):塊狀布點(diǎn),區(qū)域壟斷,鞏固市場為主線,重點(diǎn)發(fā)展黃山地區(qū)和宣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店。計(jì)劃新開門店7家,其中:7000平米以上大賣場2家(歙縣店、休寧店),宣城市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)超5家。建造物流中心5000平米,生鮮配送中心1000平米。
為完成201*年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),我們應(yīng)從以下五個(gè)方面務(wù)實(shí)展開工作:
一、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。
1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造一支團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的XXX管理團(tuán)隊(duì)。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的XXX企業(yè)工作氛圍。
二、加強(qiáng)運(yùn)營管理,創(chuàng)新求變,真正提高門店經(jīng)營能力。
1、制定運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),加大檢核力度,實(shí)實(shí)在在提高門店基礎(chǔ)運(yùn)營質(zhì)量。運(yùn)營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ)、蹲點(diǎn)協(xié)助抓經(jīng)營。計(jì)劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)店4家。
2、拓展思路,大膽整改,解困門店經(jīng)營。對達(dá)不到保本要求虧損嚴(yán)重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計(jì)劃地逐一進(jìn)行調(diào)整,通過整合經(jīng)營品項(xiàng)、“外引”經(jīng)營項(xiàng)目、擴(kuò)大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達(dá)到解困之目的。
三、擴(kuò)大采購渠道,改變促銷模式,提高核心競爭力。
1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系,組織人員,合理分工,加快推進(jìn)。
(1)面對現(xiàn)實(shí),推進(jìn)地采保供應(yīng)。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作,爭取當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商資源,促進(jìn)高效補(bǔ)貨,增加單店促銷活性,實(shí)實(shí)在在來降低門店的商品缺貨和退貨,提高門店競爭力。
(2)調(diào)整促銷模式,嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,促進(jìn)采購能集中精力擴(kuò)大單品促銷力度與吸引力,實(shí)實(shí)在在來提高門店的促銷效果,力爭201*年促銷占比達(dá)到18%以上,有效降低促銷商品退貨率。
(3)重抓生鮮自營,打造門店經(jīng)營亮點(diǎn)。201*年計(jì)劃建立1000平米生鮮配送中心,設(shè)立生鮮經(jīng)營公司,擴(kuò)大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,增加經(jīng)營活性。同時(shí)為公司實(shí)施“農(nóng)超對接”提前做好準(zhǔn)備。
四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,建立制度,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營考核責(zé)任制,行政副部長以上人員的績效考核責(zé)任制,物流中心人員的考核責(zé)任制。
2、成立新品審核委員會(huì),建立采購新品審核制度,防止“病從口入”,加強(qiáng)商品管理。
3、設(shè)立“品類管理”小組,通過強(qiáng)化對商品貢獻(xiàn)率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,精簡單品經(jīng)營數(shù)量,特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡,門店開業(yè)二個(gè)月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進(jìn)門店商品配置的優(yōu)化,提高貨架動(dòng)銷率,降低商品退貨率。
4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能,滿足企業(yè)個(gè)性化管理需求。
(1)單店的公司化運(yùn)作支持系統(tǒng),包括促銷調(diào)價(jià)、費(fèi)用錄入,地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能。
(2)物流配送流程的改進(jìn)支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動(dòng)配送分離、獨(dú)立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨(dú)立驗(yàn)收,拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢,減少物流發(fā)貨差錯(cuò),加快門店驗(yàn)收速度等。
五、健全標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn),完善人事考核,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運(yùn)營、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
2、建立“企業(yè)職工代表大會(huì)”制度,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。
3、建立長效學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度,加快后備梯隊(duì)的培養(yǎng)。
(1)建立師資力量、課建制度、培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提升干部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合管理水平。
(2)堅(jiān)持“內(nèi)培為主、外引為次”、切合實(shí)際的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。一是公司人事部要設(shè)立干部課,專門負(fù)責(zé)科長以上儲(chǔ)備干部的跟蹤考評(píng)與管理。二是重點(diǎn)完善公司內(nèi)部儲(chǔ)備干部自薦、推薦、競聘制度。三是積極推進(jìn)與商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“聯(lián)合辦學(xué)”,選拔大學(xué)生作為儲(chǔ)備課長定向培養(yǎng)之工作,加快企業(yè)后備梯隊(duì)的培養(yǎng)與使用。201*年的工作計(jì)劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨,但我們堅(jiān)信:只要在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠團(tuán)隊(duì)大力量,始終堅(jiān)持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強(qiáng)不自大,踏實(shí)工作不務(wù)虛,時(shí)刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標(biāo)一定能順利實(shí)現(xiàn),“XXX”在安徽的明天一定會(huì)更加美好。
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