技術(shù)部 工作總結(jié)

技術(shù)維護(hù)部工作總結(jié)

一年以來，技術(shù)維護(hù)部積極貫徹全局工作整體安排部署，對照部門年度目標(biāo)管理責(zé)任書，落實部門工作職責(zé)，按照統(tǒng)籌安排、分工負(fù)責(zé)的工作思路，明確崗位職責(zé)，細(xì)化、量化工作任務(wù)，部門內(nèi)同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作。全年來，全面完成了安全播出、技術(shù)維護(hù)、器材采購等各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)管理，落實工作任務(wù)

管理出效益，管理出成績。今年以來，部門嚴(yán)格管理工作人員上下班時間，在崗情況，機(jī)房工作人員嚴(yán)格做到按時交接班，人不離崗，崗不離人，時刻監(jiān)看播出節(jié)目。

依照部門總體工作目標(biāo)、工作任務(wù)，逐項將工作目標(biāo)細(xì)化，工作任務(wù)分解到人，每項工作有專人負(fù)責(zé)，每人有工作職責(zé)。部門的日常工作處于有序運轉(zhuǎn)，重點工作專人負(fù)責(zé)，工作效率得到了極大提高，工作質(zhì)量得到了有效保證。

二、嚴(yán)格制度，強(qiáng)化職責(zé)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)安全播出在節(jié)目播出中，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)目播出、節(jié)目監(jiān)看、違章處罰制度。節(jié)目播出嚴(yán)格執(zhí)行無單不播，審看無簽字不播。在節(jié)目監(jiān)看中，做到機(jī)房時刻人在，機(jī)開人在，節(jié)目不結(jié)束，人不離崗。出現(xiàn)差錯，嚴(yán)格按照規(guī)章制度處罰。

在春節(jié)、“兩會”、“五一”節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日和重要播出期間，認(rèn)真安排做好技術(shù)維護(hù)檢修工作，排除影響安全播出的細(xì)小隱患，重申安全播出紀(jì)律，并實行由技術(shù)人員值班的雙崗制，要求所有工作人員通訊工具24小時開通，發(fā)生故障隨叫隨到，確保了節(jié)日期間安全播出，圓滿完成了春節(jié)、“兩會”、“五一”節(jié)和國慶節(jié)等節(jié)日期間安全播出工作。

全年來，實現(xiàn)了我臺節(jié)目優(yōu)質(zhì)播出和系統(tǒng)傳輸節(jié)目的安全播出。

三、技術(shù)維護(hù)工作到位，保障有力

技術(shù)維護(hù)工作始終堅持周檢、月檢、季檢工作制，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)做好兩臺制作、播出系統(tǒng)的日常維護(hù)檢修，堅持小故障隨時處理，大故障加班加點處理，未發(fā)生因技術(shù)維護(hù)檢修不到位影響了節(jié)目的采編播的正常進(jìn)行。

特別是在重要播出時期，技術(shù)人員對播出系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修，消除安全感播出隱患，對播出系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)調(diào)，使播出系統(tǒng)運行更加的穩(wěn)定可靠，保證了千家萬戶收看到高質(zhì)量電視節(jié)目，確保了安全播出。

四、完成衛(wèi)星接收設(shè)施的春秋季調(diào)試檢修

按照衛(wèi)星接收設(shè)施的調(diào)試檢修技術(shù)規(guī)范，組織技術(shù)人員，對前端播出系統(tǒng)使用的衛(wèi)星天線、傳輸線路、接收設(shè)施進(jìn)行了全面的調(diào)試檢修，確保了衛(wèi)星信號的準(zhǔn)確接收，信號傳輸正常，節(jié)目安全播出。

五、切實做好數(shù)字微波傳輸技術(shù)保障

加強(qiáng)管理，切實保障數(shù)字微波前端播出系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠，做好技術(shù)指導(dǎo)，在模擬微波網(wǎng)絡(luò)升級和數(shù)字微波網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，及時解決遇到的技術(shù)難題，深入甘浚、沙井、明永等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，保證微波數(shù)字電視整體平移工作的順利開展。用時完成了500多臺數(shù)字機(jī)頂盒的軟件升級和修理，修理了900多臺放大器、電源，保障了工程建設(shè)設(shè)備的使用。

六、建設(shè)了數(shù)字電視分前端系統(tǒng)

數(shù)字電視建設(shè)是我局事業(yè)發(fā)展的一次契機(jī)，在局里確定了數(shù)字電視建設(shè)的總體方案后，部門及時依照全局?jǐn)?shù)字電視建設(shè)的方案，做出了我局?jǐn)?shù)字電視建設(shè)技術(shù)方案，在市局?jǐn)?shù)字電視信號送達(dá)我局機(jī)房，數(shù)字電視分前端設(shè)備到貨之后，如期建設(shè)完成了數(shù)字電視分前端播出系統(tǒng)，將數(shù)字電視信號傳送到我局的有線電視網(wǎng)絡(luò)，并將純數(shù)字電視信號傳送到了各分前端機(jī)房。改造了電視信號監(jiān)控墻，安裝了數(shù)字電視信號監(jiān)控系統(tǒng)。數(shù)字電視分前端系統(tǒng)的如期建成，保證了我局?jǐn)?shù)字電視整體平移工作的順利開展。

七、及時完成設(shè)備材料的采購

全年來，按照工程建設(shè)的需要，及早做好工程建設(shè)所需材料設(shè)備的使用和定購計劃，依照工程建設(shè)的進(jìn)度及時定購工程所需的各種材料設(shè)備，保證了各項工程建設(shè)中使用器材的需要。

九、認(rèn)真做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

技術(shù)維護(hù)部承擔(dān)全局的業(yè)務(wù)報表、半年報表、季度報表等的統(tǒng)計工作。在報表工作中，做到態(tài)度認(rèn)真、數(shù)字精確、細(xì)心細(xì)致、及時準(zhǔn)確地統(tǒng)計上報各類報表，從未出現(xiàn)過任何差錯。十、庫房管理嚴(yán)格，工程所需材料確保供應(yīng)

庫房的管理中，首先著重把好各類材料設(shè)備器材的進(jìn)出關(guān)。在材料設(shè)備、器材進(jìn)出口關(guān)上，始終堅持入庫即打入庫單，全部材料設(shè)備、器材全部上實物帳。在各類材料、設(shè)備、器材的領(lǐng)出中，每一件、每一臺出了庫房的材料、設(shè)備，都有出庫單，都有領(lǐng)料人簽字。一年來，進(jìn)出庫房的各類設(shè)備、器材、材料，全部有入庫單、出庫單，全部有實物帳可查。

201*年度，技術(shù)維護(hù)部依照全局工作的安排部署，按照部門年度工作責(zé)任目標(biāo)，全面完成了年度工作目標(biāo)和任務(wù)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作，我們將努力克服工作中不足之處，發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，為我局廣播電視事業(yè)的發(fā)展做出新的成績。

201*年工作計劃

一、全面做好電視節(jié)目的安全播出。

二、全面做好兩臺和廣播電視中心機(jī)房的技術(shù)維護(hù)和技術(shù)保障。

三、確保無線數(shù)字電視節(jié)目的正常傳輸。四、全面做好有線電視數(shù)字電視分前端的建設(shè)。五、依照有線電視工程建設(shè)的需要，做好設(shè)備材料的采購。

六、全面做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作。

二九年十二月十六日

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技術(shù)部年度總結(jié)

年，技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部室的支持幫助下，我部繼續(xù)堅持以落實制度、細(xì)化管理、強(qiáng)化執(zhí)行的指導(dǎo)思想,較好地發(fā)揮了技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)安全運行和工程建設(shè)管理功能，取得了較好的工作成績，確保公司業(yè)務(wù)順利完成�，F(xiàn)將201*年度技術(shù)部工作向公司匯報如下：一、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作

技術(shù)部201*年度結(jié)合公司資料管理、安全生產(chǎn)月等“一月一主題”活動，嚴(yán)格落實公司精細(xì)化管理，堅持按照“共識、細(xì)化、落實”的六字方針，堅持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項基礎(chǔ)管理工作，特別要求部門室對負(fù)責(zé)的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、故障統(tǒng)計、工程統(tǒng)計等，并且按照公司的各項規(guī)章制度和管理辦法，落實各項工作流程，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

具體工作有：

1、在維護(hù)管理工作中貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，做到精心維護(hù)、科學(xué)管理，按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項維護(hù)作業(yè)計劃，加強(qiáng)月度巡查檢修，實施故障處理確認(rèn)制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。

2、在工程配套建設(shè)中貫徹“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”的方針，嚴(yán)把質(zhì)量、進(jìn)度、合同關(guān)，做到客戶滿意，確保公司合同收入順利完成。

3、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護(hù)工程資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時性，安排專人負(fù)責(zé)對資料進(jìn)行監(jiān)督。

4、為了提高員工的綜合素質(zhì)，部門加強(qiáng)了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全知識等各方面的培訓(xùn)，今年累計進(jìn)行各種形式培訓(xùn)12次，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護(hù)經(jīng)驗、技術(shù)交流、設(shè)計預(yù)算知識、制圖能力及工程管理等，有力的提高部門員工的素質(zhì)，為進(jìn)一步提高維護(hù)質(zhì)量、工程質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。

5、在實際工作繼續(xù)加強(qiáng)對參建施工單位、代維單位、設(shè)計單位的管理，嚴(yán)格按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對參建單位進(jìn)行考核，在管理過程中做到“公平、公正、公開”原則。

二、強(qiáng)化維護(hù)手段，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

在11年，部門維護(hù)工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中聯(lián)網(wǎng)電

路故障修復(fù)及時率≥99%,；大客戶業(yè)務(wù)響應(yīng)及時率≥99.9%；重大障礙上報及時率為100%；各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下，圓滿地完成年度的各項維護(hù)指標(biāo)。其中骨干網(wǎng)故障0宗，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗（其中屬于用戶自己故障81宗），管線故障4宗，與去年同期相比故障率下降約30％。三、強(qiáng)化服務(wù)、落實工程管理細(xì)則

我部201*年度對配套工程進(jìn)行綜合的動態(tài)管理，主要對工程實施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項目共25個，已簽定合同21項，合同簽訂金額約593萬，已收款項約700萬,合同未收款約685萬元；全年共立項施工21項，預(yù)算金額約385萬，全年驗收移交配套項目15個。具體工作有：

1、進(jìn)一步完善管理制度，強(qiáng)化過程管理，抓文件、資料、信息溝通的過程控制，以期達(dá)到先想后做，先計劃后實施的目的。制定工程項目進(jìn)度表，實時掌握施工進(jìn)度、材料供應(yīng)等情況，確保工程滿足合同要求，及時向用戶提供電視網(wǎng)絡(luò)接入。

2、在施工過程中，及時發(fā)放材料，了解倉庫庫存情況并及時申購材料，實行施工變更、驗收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責(zé)任制。在管理過程中，嚴(yán)抓質(zhì)量、進(jìn)度、合同控制，制定安全和生產(chǎn)考核細(xì)則，實施材料分段發(fā)放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。

3、在項目施工中，與施工單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位密徹配合，加強(qiáng)溝通，了解用戶需求，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，嚴(yán)格落實施工現(xiàn)場各項管理制度，實施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查考核。

4、及時準(zhǔn)確的做好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作，將工程管理工作逐步向正規(guī)化，程序化推進(jìn)，以期不斷地提升公司的工程管理水平。

四、抓緊安全生產(chǎn)，提高安全意識、確保安全發(fā)展

在201*年度，貫徹落實了《公司201*年“一月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動方案》，技術(shù)部積極開展“安全運行、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實、注重實效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、防火知識、交通安全知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強(qiáng)部門員工的安全意識和防范事故的能力為重點。

積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對安全工作重要性的認(rèn)識，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，保證了安全生產(chǎn)。

同時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練，通過應(yīng)急演練驗證公司網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案具可操作性，鍛煉了各部門和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應(yīng)急能力，同時暴露了不少問題；并對暴露問題進(jìn)行專門會議進(jìn)行討論、分析，并落實整改措施和要求。

五、201*年度主要工作設(shè)想

1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，細(xì)化工作要求，簡化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程，努力實現(xiàn)部門工作效率最大化和效益的最大化。針對新形勢下維護(hù)工作中存在的問題，在員工中樹立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的管理理念，加強(qiáng)全局觀念，服從指揮，全網(wǎng)密切配合，作好本職和全程維護(hù)管理工作。

2、在維護(hù)管理工作中繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，在員工中灌輸被動維護(hù)到主動維護(hù)轉(zhuǎn)變的觀念，切實解決員工中存在的等靠要思想，完善應(yīng)急搶修保障制度，進(jìn)一步健全維護(hù)資料管理，讓維護(hù)資料做到真正為維護(hù)工作服務(wù)。

3、加強(qiáng)維護(hù)單位的管理，完善考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全各項巡查制度并在實際工作中落實，在管理過程中不斷探索總結(jié)，結(jié)合公司的具體情況制定實施細(xì)則，掌握維護(hù)規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全符合公司發(fā)展的各種技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

4、持續(xù)深入開展內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)交流等多種形勢的教育學(xué)習(xí)活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高人員的素質(zhì)，切實提升員工崗位技能

5、加大市場支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護(hù)航，進(jìn)一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作，加強(qiáng)客戶單位巡檢，及時提供巡檢報告，在維護(hù)人員中樹立維護(hù)就是經(jīng)營的服務(wù)理念，主動為客戶、市場提供服務(wù)，配合公司做好客戶維系工作，做好各項業(yè)務(wù)的測試、開通以及維護(hù)服務(wù)工作。

6、繼續(xù)加強(qiáng)工程現(xiàn)場管理，在員工中繼續(xù)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”意識，做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，加強(qiáng)員工管理能力的培

養(yǎng)，在員工中灌輸工程管理知識并將隱蔽工程簽證、工程量確認(rèn)、施工變更、工程驗收等日常工作做到實處。

7、繼續(xù)狠抓成本管理，繼續(xù)加強(qiáng)材料分段發(fā)放制度，在施工過程中做好材料控制和監(jiān)督，提高員工相關(guān)結(jié)算知識能力，嚴(yán)格審查各類竣工圖紙和結(jié)算文件。

8、加大合同款追收力度，為公司業(yè)務(wù)收入完成提供堅實的保障，加強(qiáng)客戶溝通，主動聯(lián)系，加快合同簽訂流程，及時了解材料供應(yīng)和工程進(jìn)展情況，落實單項工程負(fù)責(zé)制，縮短資料整理、工程驗收、結(jié)算流程、遺留問題處理時限，使項目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護(hù)部門。

9、繼續(xù)加強(qiáng)參建單位、員工安全教育，落實公司安全生產(chǎn)制度，

技術(shù)部201*-12-2

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