循環(huán)內(nèi)科201*年工作總結(jié)

循環(huán)內(nèi)科201*年工作總結(jié)

我科在我院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)務(wù)人員的努力下，收獲頗多，取得了很大進步。

1.加強“以人為本，呵護健康，關(guān)愛生命”的理念，文明行醫(yī)，禮貌待患，想病人之所想，急病人之所急。在這一年中全科經(jīng)濟收入610萬，出入院人數(shù)1021，床位利用率118，收到了患者錦旗3面，表揚信多封，據(jù)收紅包，拒吃請數(shù)次。全科醫(yī)務(wù)人員，不怕臟，不怕累，不怕麻煩，在兄弟科室的大力協(xié)作下，憑著精湛的醫(yī)術(shù)，強烈的責(zé)任心和愛心，使每一位住院患者得到滿意。2.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在五.四青年節(jié)組織的義診過程中，我科韓靜醫(yī)師受到了福利院老人的高度贊許。全科人員都經(jīng)常主動加班，有時一忙都忘了下班。全科人員團結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，任勞任怨，關(guān)心他人，愛護集體。3.積極學(xué)習(xí)新的醫(yī)療理念和醫(yī)療技術(shù)，除了積極參加院內(nèi)進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，科內(nèi)還定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實行走出去，派醫(yī)生去上級醫(yī)院進修或短期學(xué)習(xí)，回來后把所學(xué)的知識傳授給大家。遇到疑難病癥，隨時用電話與省醫(yī)院的專家溝通，使患者在本院就能得到著名專家的診治。成立心內(nèi)科后，針對醫(yī)護人員的主科知識有些薄弱，科內(nèi)遇到典型的病例隨時講解。科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚，并購買了千元以上的書籍供大家閱讀。有時常常因為對疾病的診治有不同的見解爭論的面紅耳赤，最后一定找到最終答案而

告終，不斷提高全科醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在新的一年里，我們循環(huán)內(nèi)科的全體人員以飽滿的工作熱情，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度以更精湛的科內(nèi)技術(shù)服務(wù)廣大患者。使全科的醫(yī)療護理水平提高到一個全新的階段。

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201*年度內(nèi)科全年工作總結(jié)

內(nèi)科主任胡祥亮

一、基本情況

我科共有醫(yī)護人員21名，其中副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師1名，住院醫(yī)師7名，主管護師1名，護師3名，護士8名。開設(shè)病床48張，內(nèi)科門診1個，收治病人2514例；高血壓門診1個，收治196例，共測量血壓7286人次；我科全年收治病人總數(shù)2132例,其中糖尿病專科收治病人86例，利用東寶筆治療糖尿病人36例，測量血糖3011人次；神經(jīng)�？剖罩尾∪�370例，其中腦出血68例，腦梗塞129例，珠網(wǎng)膜下腔出血2例；腦供血不足135例，腦炎14例，結(jié)腦9例，多發(fā)性硬化1例，癲癇9例，精神分裂癥2例，垂體前葉功能減退2例，PD4例，不明原因7例；心血管專科收治病人352例，消化系統(tǒng)250例，呼吸系統(tǒng)730例，泌尿系統(tǒng)78例，血液系統(tǒng)24例，其中1例白細胞減少粒細胞缺乏癥為院首例診斷。甲硫感3例，結(jié)核病135例，各種中毒和結(jié)締組織病62例，死亡13例，死亡率達0.6%。搶救重危病人91例，搶救成功率達99.4%。光波治療500多人次，如腦血管病所至癱瘓，腰椎間盤突出癥、關(guān)節(jié)炎、肩周炎、頸椎病、坐骨神經(jīng)痛等。24小時心電圖監(jiān)測62人次，24小時血壓監(jiān)測50人次。

醫(yī)院自從搬遷后科室環(huán)境煥然一新，改善了病人就醫(yī)環(huán)境，購置了新設(shè)備，我科現(xiàn)在設(shè)備主要有心電監(jiān)護儀4臺，除顫儀2臺，心電圖機2臺，無創(chuàng)呼吸機1臺，急救呼吸機1臺，洗胃機2臺。神燈2臺光波治療儀l臺，血糖監(jiān)測儀數(shù)臺，24小時心電圖監(jiān)護儀2臺，24小時血壓監(jiān)測儀2臺，電腦4臺，電視2臺，空調(diào)3臺等沒備。二、政治學(xué)習(xí)情況l、制定計劃

根據(jù)全省開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年活動”的具體要求，我科政治學(xué)習(xí)共12次，并制訂了切實可行的學(xué)習(xí)計劃，規(guī)定科室堅持每月一次法律法規(guī)學(xué)習(xí)，并認真記錄，做到人人知曉，落實到位。重點學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、全國醫(yī)院工作條例、醫(yī)療廢物管理條例、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)療安全制度及十三個醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。2、狠抓落實

(1)嚴格執(zhí)行醫(yī)師準入制度：根掘《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，未取得醫(yī)師或護士資格的醫(yī)務(wù)人員實行雙簽字制度，并嚴格執(zhí)行查對，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

(2)嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度：今年以來：在吳春云院長的帶領(lǐng)下，我們堅持每天住院醫(yī)師匯報病史并進行系統(tǒng)體格檢查，由吳春云副主任醫(yī)師對住院醫(yī)師遺漏處可進行補充或追問病史、重復(fù)體格檢查，指出錯誤之處，并認真查看每

位病人的檢查報告，明確診斷，規(guī)范治療，提高了醫(yī)療質(zhì)量，保證了醫(yī)療安全。(3)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：為樹立我科醫(yī)務(wù)工作者愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象及其開展“樹行業(yè)新風(fēng)、創(chuàng)一流服務(wù)”活動的要求，我們認真組織學(xué)習(xí)，并采取“微笑服務(wù)、樹新風(fēng)”。通過學(xué)習(xí)我科逐步建立規(guī)范的管理制度，依法執(zhí)業(yè)，增強了服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，使病人愿意到我科就診治療，產(chǎn)生了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，我科收到錦旗2面，感謝信4封。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新技術(shù)開展情況

1、組織醫(yī)務(wù)人員每月安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，并在院內(nèi)學(xué)術(shù)交流5人次。由科室各�？漆t(yī)師結(jié)合科室特點進行講課，理淪聯(lián)系實際開展病例討論，如死亡病例討論共13次，疑難病例討論8次，危重搶救討論8次。最后由吳春云院長總結(jié)經(jīng)驗，并由專人認真記錄，達到相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的。

2、積極擴展我科醫(yī)療服務(wù)范圍：為滿足廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，我科積極探索新技術(shù)、新項目，開展了除顫儀應(yīng)用、呼吸機應(yīng)用、氣管插管、氣管切開、東寶筆來得時，治療糖尿病、光波治療偏癱、腰椎間盤突出癥、關(guān)節(jié)炎、肩周炎、神經(jīng)衰弱病以及24小時心電圖監(jiān)測和24小時血壓監(jiān)測，使我科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平得到不斷提高。并開展急性重癥病毒性腦炎、重癥腦出血和消化道大出血、急性心肌梗塞、暴發(fā)性肝炎伴肝昏迷、白細胞減少粒細胞缺乏癥、垂體前葉功能減退癥、多發(fā)性硬化，脊髓后索聯(lián)合變性等臨床診斷治療和搶救成功均是我院內(nèi)科首診病例，21例中西醫(yī)結(jié)合肝腎病取得了滿意效果。

3、加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系：我院作為全縣唯一一個綜合性醫(yī)院，我們通過省、州專家電話會診十余次，和邀請專家來院講學(xué)、查房、會診，協(xié)助診治。通過這種會診方式提高我科的醫(yī)療技術(shù)水平，并得到了病人的認可。同時我科人員參加了全院的心肺復(fù)蘇技術(shù)和輸血管理技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并參加考試考核，全部過關(guān)。同時我科到省、州參加學(xué)習(xí)4次，8人參加省結(jié)防協(xié)會舉辦的閱片會議

4、支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，促進我科醫(yī)療衛(wèi)生工作穩(wěn)步、持續(xù)、快速發(fā)展，進一步提高醫(yī)療工作質(zhì)量，提供了堅實的基礎(chǔ)理論支持。對新分入內(nèi)科本科生進入臨床，我科實行上級醫(yī)師親手帶，通過帶、幫、教、傳等方式進行帶教。使新進入臨床的醫(yī)師34月內(nèi)更加成熟，掌握臨床基本工作思路，使他們在工作中得到快速成長。今年，我科有一名助理醫(yī)師參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，已順利通過。三名護士取得執(zhí)業(yè)護士資格。四、存在的不足

我們在工作成績是優(yōu)秀的，但是我們清醒地認識到，在實際工作中也存在不容忽視的問題：

1、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平還要進一步提高：我科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平得到明顯的提高，但臨床用藥不合理，亂用抗生素和部分貴重回扣藥品(代銷藥品)嚴重，加重病人的經(jīng)濟負擔(dān)，影響了內(nèi)科的整體形象。

2、醫(yī)師隊伍建設(shè)還要進一步加強：人員比例不合理，水平參差不齊，必須進一步加強“三基”理論知識的學(xué)習(xí)，使醫(yī)師工作效力成長起來。

3、病歷質(zhì)量還要進一步提高：由于我科病人多、周轉(zhuǎn)快，許多病歷出現(xiàn)“有服務(wù)沒有記錄”的情況，例如：無搶救記錄、無心電監(jiān)護記錄、心電圖、血糖、光波治療等。為此我科每月都有上萬元的收費合醫(yī)局拒絕兌現(xiàn)，給我科造成巨大的損失。

4、科室環(huán)境衛(wèi)生管理還要進一步提高：我科出現(xiàn)數(shù)次病人爆滿的情況，病房物品到處堆放，影響了正常的工作次序。

五、201*年工作思路

1、根據(jù)質(zhì)量管理年活動的要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師準入制度，堅持“以病人為中心”，樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療、護理質(zhì)量、提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

2、改進服務(wù)流程、改善就診環(huán)境、方便病人。3、提高服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、增進醫(yī)患溝通、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、注重誠信服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為人民提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。4、繼續(xù)與上級醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高和規(guī)范我科醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。

5、繼續(xù)使用現(xiàn)有的儀器設(shè)備服務(wù)于病人，如心電監(jiān)護、24小時心電圖監(jiān)護、24小時血壓監(jiān)護、光波治療、東寶筆治療、神燈治療等，使用率和利用率大幅度提高。

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