201*年質(zhì)量環(huán)境體系運行情況總結(jié)

201*年質(zhì)量、環(huán)境體系運行情況總結(jié)

為了進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)公司GB/T9001、ISO14001:201*即質(zhì)量、環(huán)境管理體系存在的問題，全面總結(jié)貫標(biāo)工作的經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)一體化管理體系適宜性、充分性和有效性，深入探索一體化管理體系在我公司全面貫徹推行的價值、方法及推廣的若干問題，現(xiàn)將我公司一體化管理體系運行的情況報告如下：

一、體系運行總體情況

201*年底公司接受了質(zhì)量、環(huán)境管理方面的監(jiān)督審核：一是質(zhì)量方面，生產(chǎn)質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品合格率為100%；二是環(huán)境方面，重要環(huán)境因素和重大危險源得到了較好的預(yù)防和控制，生產(chǎn)過程中的污水排放和固體廢物的處理、資源能源有效利用方面取得了進(jìn)一步改善。二、體系運行取得的成績

1、質(zhì)量、環(huán)境體系運行以來，公司的體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。建立了受控文件清單、記錄清單等。使用部門值班記錄，方便了日常的管理工作。2、

制定了本公司的管理制度及指責(zé)說明，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作說明。健全了

部門及崗位職責(zé)，纖細(xì)規(guī)定了各崗位員工的職責(zé)，并且制定出部門自己的質(zhì)量目標(biāo)。部門的目標(biāo)管理意識有了較大的提高。

3、各部門嚴(yán)格按照環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對各項環(huán)境因素實施控制，環(huán)境因素控制取得了很好的成績，成產(chǎn)過程中的廢物也得到了較好的處理，。各部門人員在對環(huán)境控制的過程中了解了許多環(huán)境方面的知識，這對于員工和公司來說都是一件有意義的事情。三、體系運行存在的問題1、

質(zhì)量管理體系方面，有人不愿意以規(guī)范的、程序方式處理問題，認(rèn)

為自己把問題處理掉就可以了，有意回避體現(xiàn)到管理程序中、落實到文字上，這是一個誤區(qū)，應(yīng)站在總體質(zhì)量的立場上考慮，與個人利益沒有關(guān)系。2、環(huán)境管理方面，雖然絕大多數(shù)員工已經(jīng)意識到對人類發(fā)展的重要性，能夠較好的按照體系文件的規(guī)定，控制環(huán)境因素，減少和控制對周邊環(huán)境的影響，但也有極個別員工環(huán)境意識淺薄，認(rèn)為環(huán)保問題是“社會”問題，是大家的事情，與個人努力沒有多大關(guān)系，廢物不按規(guī)定處理，環(huán)保設(shè)施形同虛設(shè)，因此，就目前情況來看提高環(huán)境管理績效關(guān)鍵是提高員工的環(huán)保意識。

四、體系持續(xù)改進(jìn)的建議1、

希望公司對部門員工加大質(zhì)量、環(huán)境管理工作的重視和參與程度。

加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項控制要求。公司整體管理體系工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以便落到實處。2、

管理體系與日常工作的融合需要進(jìn)一步加強(qiáng)，管理體系的要求就是

公司對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負(fù)擔(dān)。健全部門相關(guān)制度，加強(qiáng)公司員工的工作規(guī)范。3、

因為組織機(jī)構(gòu)和部門人員的調(diào)整，出現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和流程的改變，各

項職責(zé)發(fā)生變化，管理體系運行需要適應(yīng)上述變化，體系文件需要進(jìn)行調(diào)整，全體員工需要學(xué)習(xí)和熟悉。這樣才有利于管理體系的向前推進(jìn)。4、

工作總結(jié)，有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境組成了企業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，除了可追溯外，

還可為企業(yè)下一步工作的度量提供了依據(jù)。一方面可快速、正確處理出現(xiàn)的類似問題；另一方面，當(dāng)我們在涉及類似的問題時，可以較準(zhǔn)確的制定出計劃方案，那么方案就會更有針對性。五、總結(jié)

從管理體系正式實施以來，在公司的帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過各部門全體員工的共同努力，各項管理工作都能按照GB/T9001、ISO14001:201*標(biāo)準(zhǔn)和公司指定的質(zhì)量、環(huán)境體系文件的要求去控制。順利達(dá)到了公司執(zhí)行的質(zhì)量、環(huán)境方針和目標(biāo)的要求，使公司各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。事實證明GB/T9001、ISO14001:201*管理體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，如何按照GB/T9001、ISO14001:201*標(biāo)準(zhǔn)的原則積極展開過程控制、客戶滿意度的測量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進(jìn)將是下一步工作的重點，我們相信在各部門的積極配合下，我們會克服種種困難難將201*管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

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201*年質(zhì)量、環(huán)境體系運行情況總結(jié)

為了進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)公司GB/T9001、ISO14001:201*即質(zhì)量、環(huán)境管理體系存在的問題，全面總結(jié)貫標(biāo)工作的經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)一體化管理體系適宜性、充分性和有效性，深入探索一體化管理體系在我公司全面貫徹推行的價值、方法及推廣的若干問題，現(xiàn)將我公司一體化管理體系運行的情況報告如下：

一、體系運行總體情況

201*年底公司接受了質(zhì)量、環(huán)境管理方面的監(jiān)督審核：一是質(zhì)量方面，生產(chǎn)質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品合格率為100%；二是環(huán)境方面，重要環(huán)境因素和重大危險源得到了較好的預(yù)防和控制，生產(chǎn)過程中的污水排放和固體廢物的處理、資源能源有效利用方面取得了進(jìn)一步改善。二、體系運行取得的成績

1、質(zhì)量、環(huán)境體系運行以來，公司的體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。建立了受控文件清單、記錄清單等。使用部門值班記錄，方便了日常的管理工作。2、

制定了本公司的管理制度及指責(zé)說明，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作說明。健全了

部門及崗位職責(zé)，纖細(xì)規(guī)定了各崗位員工的職責(zé)，并且制定出部門自己的質(zhì)量目標(biāo)。部門的目標(biāo)管理意識有了較大的提高。

3、各部門嚴(yán)格按照環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對各項環(huán)境因素實施控制，環(huán)境因素控制取得了很好的成績，成產(chǎn)過程中的廢物也得到了較好的處理，。各部門人員在對環(huán)境控制的過程中了解了許多環(huán)境方面的知識，這對于員工和公

司來說都是一件有意義的事情。三、體系運行存在的問題1、

質(zhì)量管理體系方面，有人不愿意以規(guī)范的、程序方式處理問題，認(rèn)

為自己把問題處理掉就可以了，有意回避體現(xiàn)到管理程序中、落實到文字上，這是一個誤區(qū)，應(yīng)站在總體質(zhì)量的立場上考慮，與個人利益沒有關(guān)系。2、環(huán)境管理方面，雖然絕大多數(shù)員工已經(jīng)意識到對人類發(fā)展的重要性，能夠較好的按照體系文件的規(guī)定，控制環(huán)境因素，減少和控制對周邊環(huán)境的影響，但也有極個別員工環(huán)境意識淺薄，認(rèn)為環(huán)保問題是“社會”問題，是大家的事情，與個人努力沒有多大關(guān)系，廢物不按規(guī)定處理，環(huán)保設(shè)施形同虛設(shè)，因此，就目前情況來看提高環(huán)境管理績效關(guān)鍵是提高員工的環(huán)保意識。

四、體系持續(xù)改進(jìn)的建議1、

希望公司對部門員工加大質(zhì)量、環(huán)境管理工作的重視和參與程度。

加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項控制要求。公司整體管理體系工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以便落到實處。2、

管理體系與日常工作的融合需要進(jìn)一步加強(qiáng)，管理體系的要求就是

公司對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負(fù)擔(dān)。健全部門相關(guān)制度，加強(qiáng)公司員工的工作規(guī)范。3、

因為組織機(jī)構(gòu)和部門人員的調(diào)整，出現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和流程的改變，各

項職責(zé)發(fā)生變化，管理體系運行需要適應(yīng)上述變化，體系文件需要進(jìn)行調(diào)整，全體員工需要學(xué)習(xí)和熟悉。這樣才有利于管理體系的向前推進(jìn)。4、

工作總結(jié)，有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境組成了企業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，除了可追溯外，

還可為企業(yè)下一步工作的度量提供了依據(jù)。一方面可快速、正確處理出現(xiàn)的類似問題；另一方面，當(dāng)我們在涉及類似的問題時，可以較準(zhǔn)確的制定出計劃方案，那么方案就會更有針對性。五、總結(jié)

從管理體系正式實施以來，在公司的帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過各部門全體員工的共同努力，各項管理工作都能按照GB/T9001、ISO14001:201*標(biāo)準(zhǔn)和公司指定的質(zhì)量、環(huán)境體系文件的要求去控制。順利達(dá)到了公司執(zhí)行的質(zhì)量、環(huán)境方針和目標(biāo)的要求，使公司各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。事實證明GB/T9001、ISO14001:201*管理體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，如何按照GB/T9001、ISO14001:201*標(biāo)準(zhǔn)的原則積極展開過程控制、客戶滿意度的測量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進(jìn)將是下一步工作的重點，我們相信在各部門的積極配合下，我們會克服種種困難難將201*管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

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