百名科長民主考評——工作匯報

XX市工商局食品監(jiān)管科民主考評

述職匯報

尊敬的考評組各位領(lǐng)導(dǎo)、全體評議人員，大家好：

我叫XYZ，現(xiàn)任XX市工商局食品流通監(jiān)管科科長。我是今年三月份，從YY工商所調(diào)任現(xiàn)職。在基層工商所，我已經(jīng)歷過了連續(xù)二年的民主考評，加上今年，這已是連續(xù)三年了。對于民主考評，我是既親切又惶恐，親切的是考官的面孔都是那么的熟悉、考評的程序都是那么的清楚；惶恐的是在新的工作崗位上，確實沒有驕人的業(yè)績，缺乏展示的資本。雖然心情很復(fù)雜，但丑媳婦總要見公婆的。下面我就一年來履職盡責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、積極開展民主考評工作做以簡要匯報。

從基層到機關(guān)，雖然身份、角色轉(zhuǎn)變了，但我想工商的監(jiān)管服務(wù)職能沒有變。進入機關(guān)后，我并不想把自己只當(dāng)做上情下達、下情上報的傳話筒，而是要把監(jiān)管和服務(wù)這二項職能工作做精、做細。

先說監(jiān)管

說到食品安全問題，民眾在譴責(zé)個別商販道德倫喪的同時，也在責(zé)問職能部門的監(jiān)管水平和監(jiān)管能力。我科承擔(dān)著全市流通領(lǐng)域的食品安全監(jiān)管工作，如何使監(jiān)管工作更有成效呢？

首先是我們強力推行“票證通”工作�！捌弊C通”也就是一項食品的網(wǎng)上電子臺帳備案系統(tǒng)。它具有查詢方便、快捷、真實、資源共享等諸多優(yōu)勢，說具體一點也就是：你購買的任何一種食品，只要在網(wǎng)上輸入產(chǎn)品代碼，就能查詢到該產(chǎn)品的生產(chǎn)商、生產(chǎn)日期、合格證、許可證等相關(guān)信息。若供應(yīng)商不能上傳以上真實信息，也就打印不出電子票據(jù)。因此，日常監(jiān)管中，我們只要查驗票證通電子單據(jù)，就能省去經(jīng)營戶提供各類許可和檢驗報告

等繁雜的手續(xù)和資料。這項看似百利無一害的工作，剛開始推廣時卻受了較大的阻力，一是批發(fā)商認為“要配電腦，增加成本”，二是銷售商怕麻煩，“給錢交貨，二清，要什么票據(jù)？”，我們在宣傳《食品安全法》規(guī)定經(jīng)營者義務(wù)的同時，二次召開食品經(jīng)營戶大會，表彰了五名“票證通使用規(guī)范戶”、通報了五名“自律制度不全戶”，處罰了五名“規(guī)章制度不落實戶”。通過“前面有旗子引，后面有鞭子抽”等一系列舉措，截止到今年九月底，我市的票證通出票率在全市七個縣市區(qū)排名第一，基本實現(xiàn)了票證通的全覆蓋。受到省、市二級食品安全暗訪組的充分肯定和一致好評。

其次是加大流通領(lǐng)域食品的抽檢頻率和范圍。做到每月有抽樣送檢，每周有快速自檢，并結(jié)合市民關(guān)心的染色饅頭、毒豆芽、黑心月餅等食品，做到隨時抽檢。抽檢的范圍也從一般食品擴大到米、面、油、糖、干果、酒類、乳制品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、節(jié)日性食品及食品添加劑等。為提高抽檢效率，我局先后與XX市質(zhì)檢所、YY市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所、ZZ市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所、ZZ生物藥業(yè)研究開發(fā)中心、WW市省農(nóng)業(yè)標準化技術(shù)中心構(gòu)建起“信息直通道”，對重大緊急食品安全問題，可以在第一時間實現(xiàn)信息互通，資源共享。到目前我科共完成食品抽檢二十八大類一百四十三組，利用快速檢測設(shè)備進行了一百八十八組食品的快速自檢，對其中15組抽檢不合格的食品，進行了立案查處。其抽檢的品種之多、范圍之廣，創(chuàng)歷年之最。

再次是不間斷地開展各類專項整治和執(zhí)法檢查。今年以來，我科共組織開展了節(jié)日食品市場、校園周邊環(huán)境、乳制品市場、打擊濫用食品添加劑、打擊地溝油、規(guī)范小作坊和流動攤販、農(nóng)村食品市場、夏季食品安全等各類專項整治和執(zhí)法行動十四次。對各類食品市場采取地毯式清理、輪番式檢查，時刻讓食品安全這把利劍高懸，做到警鐘長鳴。對轄區(qū)食品經(jīng)營行為進行一遍一遍的梳理，力爭將各類食品安全問題化解在未然之時、各類食品安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。充分利用專項整治時人力、物力、財

力相對集中之機，較好地解決了監(jiān)管人員少、監(jiān)管片區(qū)大等問題，有效地消除了日常監(jiān)管的死角。象農(nóng)村偏遠地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的食品市場都得到了進一步的規(guī)范。我科還積極開展食品安全應(yīng)急演練工作，制定了細致詳實的應(yīng)急預(yù)案，精心組織，真演實練。于12月26日，進行了緊急出動、突擊檢查、快速檢測、現(xiàn)

場救援、查封扣留等一系列全裝備、全人員的實戰(zhàn)性演練。通過演練，進一步規(guī)范了應(yīng)急查處救援程序、提升了執(zhí)法人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力素質(zhì)、檢驗了《應(yīng)急預(yù)案》的可行性，為強化食品市場監(jiān)管、及時有效地處置流通領(lǐng)域食品安全事故夯實了基礎(chǔ)。全年食品流通領(lǐng)域未發(fā)生任何責(zé)任事故。

再說服務(wù)

如果監(jiān)管是有法可依、有章可循的話，那么服務(wù)就只能算是摸著石頭過河了。除了完成辦事程序公開、落實首問負責(zé)、責(zé)任追究制等規(guī)定動作之外，我還嘗試著把服務(wù)的觸角伸得更遠。

一是積極開展法規(guī)宣傳和培訓(xùn)工作，先后采取日常巡查時上門指導(dǎo)、組織食品經(jīng)營戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)、設(shè)立街頭宣傳點接受咨詢、發(fā)放張貼食品安全宣傳資料、開展食品安全宣傳周等形式，開展形式多樣的食品安全宣傳教育活動。一年來，共組織各類培訓(xùn)5場次，開展現(xiàn)場咨詢15場次，發(fā)放宣傳資料1200余份，累計約1700人接受培訓(xùn)和咨詢，取得了較好的社會效果。

二是廣泛開展食品安全進校園活動。中小學(xué)生是食品安全防范的弱勢群體，為提高他們的食品安全意識和自我保護能力，我科先后在XX初中、YY中心小學(xué)、ZZ小學(xué)等多家學(xué)校開展“食品安全進校園活動”，每節(jié)課都是我親自編寫教案、親自講解，為了使課上得形象生動，形式活潑，我不僅帶去了假冒偽劣食品在學(xué)生中傳看，還編寫了購買食品注意事項、十大垃圾食品等順口溜，以加深學(xué)生的記憶。這些活動的開展，既達到了宣傳法律的效果，又提高了廣大中小學(xué)生的自我防范意識。受到了老師、家長和學(xué)生的一致好評。

三是認真做好調(diào)解糾紛工作。在日常流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管中，真正能納入食品安全案件的還是比較少的，而一些食品消費糾紛，則是司空見慣。例如今年八月十號，有一消費者投訴某超市銷售問題奶粉，聽到問題奶粉這么敏感的問題，我們第一時間趕到現(xiàn)場。消費者說在該超市購買的某品牌奶粉回家后發(fā)現(xiàn)包裝破損，奶粉已結(jié)塊，但不能提供購買票據(jù)。憑經(jīng)驗看消費者不象在說謊。但同一品牌同一批次的奶粉我們剛進行過抽檢，檢驗合格報告也正好是這天才收到。如果我們簡單地將此納入食品安全案件，就得再次對同一批次的奶粉進行隨機抽檢，如果檢驗合格，消費者只能自認倒霉，這對消費者十分不利；如果拿拆開包裝的奶粉進行送檢，這不僅不符合抽樣規(guī)定，也是對超市方明顯不公。經(jīng)過我們再三的解釋說明，超市方打消了顧慮，承認奶粉是在本店購買，猜測可能是前幾天辭退的銷售員損壞了該奶粉的包裝。在我們的調(diào)解下，雙方達成了合理的賠償協(xié)議。今年以來，通過我們耐心細致的工作，成功調(diào)解臺客隆超市“饞嘴猴”豆干、華泰超市“涇縣矮子”米仁糕和“蠟筆小新”果凍、徽府超市的“貝因美”奶粉等十五起食品消費糾紛，為消費者挽回經(jīng)濟損失1201*余元。這些工作不僅創(chuàng)造了合諧、化解了矛盾，也被譽為“消費者的娘家人、經(jīng)營者信得過的人”。

近一年來，我雖然在食品流通領(lǐng)域做了一些力所能及的工作，這都是職責(zé)所賦的應(yīng)盡義務(wù)，我能夠清醒地認識到到，這距組織的要求、人民群眾的希望仍有較大的差距。今后我將進一步拓展思路，細化服務(wù)。我想只要有組織的支持幫助，有廣大群眾的監(jiān)督指導(dǎo)，加之我本人的不懈努力，我和我的科室就一定能，向“群眾滿意”這一目標靠得更近。

以上述職，如有不當(dāng)，敬請批評指正。

擴展閱讀：張橋分局民主考評百名股長工作匯報

張橋國稅局201*年上半年工作匯報

201*年以來，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和分局全體稅干緊緊圍繞今年全縣國稅工作思路，堅持以組織收入為中心，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴格要求、齊心協(xié)力、努力工作，取得了組織收入、稅源管理等方面新的突破，進一步推進了張橋國稅工作的全面發(fā)展。

下面，我就張橋分局201*年上半年度的工作進行匯報。一、稅收收入繼續(xù)保持增長

面對不容樂觀的經(jīng)濟稅收形勢，進入201*年以后全局上下始終把組織收入放在工作重心的第一位上，堅持依法征稅、應(yīng)收盡收，加強對稅收收入的監(jiān)控和預(yù)測，密切跟蹤分析經(jīng)濟稅源發(fā)展動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決了組織收入中出現(xiàn)的新情況、新問題，使201*上半年度的收入繼續(xù)保持了一定的增長。預(yù)計201*年1-6月全局將會完成國稅收入55.23萬元，完成分局全年計劃的52.2%，較去年同期增長23%，其中個體收入49.67萬元，同比增長20.96%，為地方經(jīng)濟社會穩(wěn)定和諧發(fā)展作出了積極貢獻。

二、加強稅源調(diào)查與管理力度

為了全面摸清張橋分局轄區(qū)內(nèi)的稅源底數(shù)，充分了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)與各行業(yè)個體工商戶稅源分布和變化情況，更好地

增加財政收入，防止稅源的流失，為縣組織稅收工作提供可靠依據(jù)，分局在上半年的工作中狠抓稅源調(diào)查與管理，除做好201*年度稅源調(diào)查工作之外，還對建材、家電、摩托車等行業(yè)進行了調(diào)查和整治。特別是是4、5月份間進行的建材行業(yè)專項治理工作更是重中之重，通過此次專項治理工作，分局新上線個體經(jīng)營戶17戶，調(diào)整9戶輪窯廠稅款，預(yù)計每月新增加稅款26920元。

分局同時也加強了對一般納稅人的管理，對超過辦理一般納稅人標準的企業(yè)下達稅務(wù)事項告知書，舉行轄區(qū)內(nèi)納稅人代表座談會，講解稅收政策，輔導(dǎo)他們進行一般納稅人認定。

三、加強隊伍建設(shè)，重視民主考評活動和政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

在201*年上半年的工作中，分局始終堅持學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，以學(xué)習(xí)帶動工作，以工作促進學(xué)習(xí)，積極響應(yīng)縣委、縣政府在縣直單位內(nèi)開展民主考評百名股長活動的要求，加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、提高認識，召開專項工作會議并制定相關(guān)實施方案，對照縣局實施細則，聽取廣大納稅人的意見和建議，展開自糾自查，從履行職責(zé)、依法辦事、政務(wù)公開、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、勤政廉政等6個方面開展工作，力爭達到此次民主考評活動的標準，提升分局納稅工作的滿意度。

除此之外，分局還按照縣局的統(tǒng)一要求，做好了以下幾項工作。

1、加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，貫徹落實了黨風(fēng)廉政教育工作；2、抓好文明創(chuàng)建工作，并被縣文明辦評定為“人民滿意基層站所”；3、根據(jù)縣局作風(fēng)紀律整頓工作會議精神，強化學(xué)習(xí)教育，做好學(xué)習(xí)筆記，認真撰寫心得體會，轉(zhuǎn)變稅干工作作風(fēng)；4、依據(jù)《全縣國稅系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，做好分局的創(chuàng)先爭優(yōu)工作；5、開展向納稅人述勤述廉活動，邀請納稅人代表參加，并對述勤述廉稅收管理員進行當(dāng)場測評；6、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重視崗位練兵工作，分局參與崗位練兵月度考核人員平均成績達到90分。

經(jīng)過產(chǎn)期堅持不懈的狠抓隊伍建設(shè)，張橋分局稅干的工作作風(fēng)明顯改善，服務(wù)水平大大提升，工作成績和方式方法得到了廣大納稅人的一致認可。

四、強化宣傳力度，營造和諧納稅環(huán)境

分局始終堅持以加大宣傳力度配合日常工作，除做好各類信息報送、總結(jié)工作外，分局還堅持每個月出兩份工作簡報和在縣局網(wǎng)站發(fā)布近期工作動態(tài)，加強財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)的宣傳工作，及時對適用通用機打發(fā)票的納稅人做好普通發(fā)票簡便票種統(tǒng)一式樣工作的宣傳等等。并通過向納稅人講解稅收政策，發(fā)送宣傳稅收意義的短信，開展一般納稅人認定工作會等多種方式向廣大納稅人宣傳稅法、政策，從思想上

改善轄區(qū)內(nèi)的稅收環(huán)境，配合分局各項工作的順利開展。

五、成績與展望

回顧201*年上半年的工作，分局始終以全力組織稅收收入工作為中心，以深入思想教育工作為前提，以不斷進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以縣局布置的階段性任務(wù)為重點，以提高納稅服務(wù)水平為目標，以納稅人的滿意程度為評定工作成績的最高標準，提前完成了分局上半年的工作任務(wù)，贏得了轄區(qū)廣大納稅人的贊譽。

但成績只能代表過去，在下半年的工作當(dāng)中，我分局全體稅干將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為理論指引，強化稅源管理，保證按時按量完成稅收任務(wù)，認真履行縣局下達的每一項工作，同時加強政治思想學(xué)習(xí)，勤力工作，不為名利所惑，不為浮華所動，始終保持清正廉潔，心系納稅人，加強服務(wù)，多做實事，努力使張橋分局的工作再上一個新臺階，圓滿完成百名股長的民主考評工作。

張橋分局二一年六月十三日

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