工作總結(jié)

工作總結(jié)

本人于201*年8月28日晉升為南海大道店3C主任，代理期一個月。在這近幾個個月的代理期內(nèi)，我嚴格要求自己，對近期工作我總結(jié)如下：

一、現(xiàn)在作為柜組負責人之一，我要對整個柜組負責，面對一個責任的我就要端正自己的態(tài)度，責任要求我迅速的轉(zhuǎn)變過來，責任就是動力。我的方法就是多與同事進行溝通，全方位了解門店和柜組任務及銷售情況，多做數(shù)據(jù)的對比，以加強自己的責任感，明確自己的工作的方向。同時也多與門店經(jīng)理進行溝通，以了解自身的不足，進而加以改進。

二、柜組的管理。在柜組管理方面我屬于薄弱環(huán)節(jié)，為迅速提升自己的管理能力，我在門店經(jīng)理的指引和支持下，盡可能的參與門店的日常工作的管理，了解同事在管理中的方式方法，并結(jié)合自己在工作中的遇到的實際情況加以融合。

1、促銷員的管理。促銷員作為銷售最先接觸顧客的人，我在銷售中既要給予大力的支持也要加強對促銷員的掌控，防止走單、漏單、搶單、私自控價等行為。對這方面我加大了日常工作的巡查，實行走動式管理，隨時掌握賣場情況，監(jiān)督、指導賣場銷售，以及對員工紀律、服務態(tài)度、樣機陳列、賣場布置、衛(wèi)生等各項管理指標的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題在現(xiàn)場立即給予糾正，營造一個良好的購物環(huán)境。

2、銷售管理。對公司下達的各項考核及銷售任務嚴格執(zhí)行并貫徹銷售政策，而為明確各品牌的任務，我按照柜組各個品牌的占比將柜組任務分配給每個品牌并要求品牌促銷員簽字確認，考核期結(jié)束結(jié)合個品牌完成情況給予必要的正負激勵。對每日、每周、每月銷售任務的完成情況進行跟蹤、對比分析，對完成較差的品牌，與促銷員進行必要的溝通，分析原因，加以必要的指引，有必要的將安排有經(jīng)驗的促銷員進行幫扶。

3、在日常管理方面，及時了解柜組人員上班情況，并進行合理調(diào)配，以加強差異化商品銷售，提高差異化商品銷售占比，最大限度擴大公司利潤。同時加強市調(diào)工作，及時了解市場行情并進行反饋。

三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

1、柜組促銷員的商品知識有待加強；2、柜組團隊意識較薄弱；

四、結(jié)合門店具體情況以及自己在工作中的不足，我將在以下方面進行改進加強：1、加強自己對各個品牌商品知識的了解，掌握每個品牌的賣點，帶領(lǐng)全員完成所分配的銷售任務以及并加強差異化商品的銷售。2、選擇商品知識銷售經(jīng)驗較薄弱的促銷員進行培訓，并不定期以提問或者筆試的方式對促銷員的商品知識進行抽查，對不合格的促銷員要加以引導，責令加強學習。對拒不執(zhí)行的將與廠家聯(lián)系更換促銷。

3、加強市調(diào)工作，對競爭對手的價格、促銷、新品、廠家路演進行調(diào)查取證，及時反饋市調(diào)結(jié)果，確保價格優(yōu)勢。

4、利用柜組會議展開柜組討論，讓柜組促銷員進行有效的溝通，增強團隊合作意識。5、協(xié)調(diào)促銷員與廠家進行必要有效的溝通，在節(jié)假日或大型活動時爭取更多的資源。6、加強對促銷員的管理，嚴格執(zhí)行公司的政策措施，避免不必要的利潤損失，在保證公司利潤前提下，不輕易放棄每一個顧客，最大限度提高門店的成交率。

近幾個月的工作，讓我進步了很多，我也將繼續(xù)以公司利潤為出發(fā)點，以公司各項政策措施為指導，更好更快地開展工作。

鄧洪令

201*年11月20日

擴展閱讀：勞資工作總結(jié)

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一年來，我負責人事勞資方面的工作。我緊緊圍繞公司黨委中心

工作，全面提升科學管理水平，工作落實重在到位，細節(jié)決定成敗的工作思路，來積極的開展工作，在領(lǐng)導的支持和同志們的幫助下，較好地完成了各級領(lǐng)導交給的各項工作任務。現(xiàn)就一年轉(zhuǎn)正期以來工作總結(jié)如下。

一、完成的主要工作（一）薪酬管理工作

為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應的工資收入分配制度，保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《勞動法》、《工資集體協(xié)商試行辦法》等相關(guān)工資政策，經(jīng)企業(yè)代表、職工代表雙方協(xié)商一致，簽定了《企業(yè)工資集體協(xié)議》，報上級勞動部門批準后生效并按此執(zhí)行，使企業(yè)職工的工資發(fā)放做到了有章可循，有法可依。

我嚴格執(zhí)行國家有關(guān)工資管理的政策，及時與上級勞動部門取得聯(lián)系，認真做好工效掛鉤工資基數(shù)的年終清算工作，工資手冊的審批工作，嚴格控制職工的工資總額。

每月我都嚴格按照公司的《考勤管理制度》，進行職工工資的錄入工作。同時還完成了勞動局、統(tǒng)計局和交通局勞動工資季報、年報的上報工作。

（二）用工管理工作我可根據(jù)生產(chǎn)工作需要，隨時用工隨時與派遣公司約定用人數(shù)量，不需辦理終止，招錄手續(xù)，是一種管理便捷，機動靈活的用人方式。它最大限度的減少了企業(yè)負擔，有效地保證了職工隊伍的穩(wěn)定。（三）勞動關(guān)系及勞動監(jiān)察方面1．勞動合同管理

在認真貫徹《勞動合同法》的同時，配合出臺的《勞動合同法實施條例》，嚴格加強勞動合同管理，共組織完成了新簽、續(xù)簽勞動合同92人次。

2．集體合同管理集體合同的主體是企業(yè)和企業(yè)職工，由工會代表職工與企業(yè)共同簽訂，201*年我對集體合同有關(guān)章節(jié)進行了修改，同時進行了集體合同的續(xù)簽工作。3．勞動監(jiān)察方面

我積極與勞動監(jiān)察部門配合，按時進行了勞動監(jiān)察年審工作，經(jīng)審計全部合格。（四）福利管理工作

1．五險二金及補充保險的管理

按照勞動部門的規(guī)定，每月按時辦理五險申報工作。為配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作，我們對每位職工上一年的工資情況進行錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資，作為五險繳費基數(shù)核定的依據(jù)。我們還逐一填寫了每位職工的養(yǎng)老保險手冊，作為養(yǎng)老保險繳費的歷史依據(jù)。做好工傷認定及生育保險的審批、待遇支付等工作，09年共辦理工傷、生育保險審批及待遇支付20人次。

繼續(xù)做好企業(yè)年金的繳費管理及退休職工的待遇支付工作，同時，做好住房公積金基數(shù)的年度核定、調(diào)整工作。2．勞動保護管理

我嚴格按照公司《勞動保護管理辦法及發(fā)放標準》，根據(jù)工種和時間的不同，下發(fā)勞動保護購買計劃并提供明細，每個人都建立了《個人勞動保護用品發(fā)放臺帳》，做到了帳目清楚。（五）人事及檔案管理工作1．人事手續(xù)辦理方面

及時為員工辦理各項錄用手續(xù)、五險繳納、勞動合同的簽訂及工資關(guān)系的確定等工作。2．退休職工的管理工作

嚴格按照上級的有關(guān)文件精神，今年我們辦理了##名職工退休手續(xù)的預報、審批工作。同時，做好退休職工的各項管理工作。3.檔案管理工作

對職工的人事檔案及其他資料進行了整理，做到歸屬清晰、內(nèi)容完整。最后，將懷著真誠的工作熱情，帶著對未來工作的信心，以良好的精神風貌、扎實的工作作風和強烈的責任心，為企業(yè)的發(fā)展貢獻我們的力量。

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