關于市場價格監(jiān)管工作情況的匯報

關于市場價格監(jiān)管工作情況的匯報

加強市場價格監(jiān)管，是物價部門服務科學發(fā)展，促進社會和諧的迫切要求，是新時期物價工作的一項重要職能和任務。近年來，我市對市場價格監(jiān)管工作非常重視，先后開展了“市場價格監(jiān)管年”和“進一步深化市場價格監(jiān)管年”等活動，使市場監(jiān)管工作更加科學和規(guī)范，并取得了一些成績，現將我市市場監(jiān)管工作匯報如下：

一、機構及人員配備情況

市物價局市場監(jiān)管辦現有6名人員，隸屬市物價執(zhí)法大隊由一名副大隊長負責這項工作。

二、市場監(jiān)管主要工作及難點

我們主要開展了：明碼標價、反價格欺詐、反價格暴利等項工作。目前，市場監(jiān)管工作面臨的形勢和挑戰(zhàn)是檢查難、取證難、處理難。難點是取證難。

三、市場監(jiān)管情況

1、加強宣傳教育工作。這兩年來，在“3.15”消費者權益日、“五一”《價格法》紀念日和12月4日法制宣傳日，我們在市區(qū)主要街道設點接受過往群眾咨詢和投訴，發(fā)放價格法律文書2800份；每逢節(jié)假日和重大活動的開展，我們都及時發(fā)放價格提醒函，幾年來共發(fā)放價格提醒函45次；為規(guī)范商家的經營行為，提高商家誠信經營理念，開展了價格誠信活動，共評選價格誠信單位11家。

2、開展市場巡查和查處價格違法行為。每逢重要節(jié)假日，如“春節(jié)”、“五一”、“十一”等，我們都開展了市場巡查工作，并成立專班開展日常市場監(jiān)管，兩年來，共查處價

格違法案件16起，立案16起，查處違法金額35萬元，清退消費者30余萬元，沒收金額4.5萬元。

3、開展明碼標價活動。為進一步營造市場經營誠信理念，我們開展了明碼標價活動，將市區(qū)的每條街道劃分到各科室及二級單位，分片包干責任到人，使明碼標價率達到了100%以上。

四、價格舉報投訴情況

201*年3月至201*年8月份共受理消費者價格投訴28件，立案查處10件，當場清退處理18件，清退消費者7.6萬元，處罰8萬元。

五、工作亮點

市場監(jiān)管面臨的主要是個體經營戶，流動性較大，隱蔽性較強，例：我市在查處出租車亂漲價問題上，宣傳教育與處罰相結合，工作人員跟車說法，在人員密集的車站、商場設立宣傳點，然后采取詢問顧客、當場清退、請電視臺錄像、錄音，并通過新聞媒體對亂收費者進行曝光并罰款，有效的抑制了出租車亂漲價行為。

六、市場監(jiān)管建議

1、應安排市場監(jiān)管人員編制、交通工具、錄音錄像等辦案設備和辦案經費；

2、在檢查難、取證難、處理難的情況下，國家應出臺相關法律、法規(guī)，以適應新形式下的市場監(jiān)管新情況

二0一0年八月十三日

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關于保持物價穩(wěn)定加強市場監(jiān)管工作的情況匯報

冷水灘區(qū)物價局

今年以來，我局全面貫徹落實國家和省、市為保持物價穩(wěn)定，加強市場監(jiān)管所采取的一系列政策措施，進一步加強領導，強化責任，作了大量有效的工作，取得了較好成績，確保了惠民政策的落實。下面，現就我局加強價格監(jiān)管，穩(wěn)定市場價格，切實保障群眾基本生活有關工作匯報如下：

1、加強組織領導。穩(wěn)定市場物價涉及千家萬戶，我局把這項工作列入重要議事日程，作為維護社會穩(wěn)定的“民心工程”和“安民工程”來抓。為此，成立了以局長許迪智同志為組長，分管檢查的副局長為副組長，其他班子成員為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，由分管檢查的副局長兼任辦公室主任，具體負責價格穩(wěn)定日常工作。

2、加強宣傳工作。一是配合市局充分利用電視、廣播、報紙等新聞媒體的作用，廣泛宣傳《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《湖南省價格監(jiān)督管理條例》等價格法律法規(guī)；二是通過召開座談會、提醒會和發(fā)放告誡書等形式告誡各經營者自覺遵守國家價格政策；三是編印價格法規(guī)宣傳手冊（單），把價格政策交給百姓，增強維權意識；四是通過新聞媒體發(fā)布價格監(jiān)督檢查工作，曝光典型價格違法案件，營造高壓態(tài)勢，發(fā)揮輿論震懾作用。

3、加強市場監(jiān)測。建立健全價格監(jiān)測預警制，落實專人負責監(jiān)測工作。加強了對主要農產品、農資、豬肉、食品等居民生活必需品的監(jiān)測分析和走勢預測，并及時寫出了相應的分析材料。加強與涉農骨干企業(yè)、農資經銷戶和農產品銷售大戶的溝通聯系，準確掌握市場和價格變動情況，做到常規(guī)情況定期報，動態(tài)情況及時報，突發(fā)情況緊急報，為領導決策提供了第一手資料，把握了工作主動權

4、慎重審批價費。對本級管理的價格，凡涉及增加群眾生活支出的價費調整，充分考慮各方面的承受能力，并擬定低收入群體補貼等相關配套措施，廣泛聽取社會各方面意見，慎重出臺，將價格調整對市場和群眾的影響降到最低限度。列入聽證目錄和成本監(jiān)審目錄的，依法聽證和開展定價成本監(jiān)審。5、強化價格監(jiān)管。

一是開展市場價格檢（巡）查。我局成立了市場價格檢（巡）查組，定期或不定期對城區(qū)內的大型超市（商場）、農貿市場、車站等價格進行檢(巡)查，巡查的品種主要涉及與人民群眾密切相關的糧食、食用植物油、豬肉、蔬菜、液化氣、客運票價等。對囤積居奇、哄抬物價、壟斷價格、摻雜使假、短斤少兩、變相漲價的價格違法行為及時制止，堅決打擊，較好地規(guī)范了經營者的價格行為。

今年3月17日上午，我區(qū)出現食鹽搶購現象，個別商家乘機進行囤貨，并哄抬食鹽銷售價格，謀取暴利。針對該突發(fā)事件，我局緊急行動：（1）及時召開了黨組會和全體干部職工會，傳達了區(qū)委、區(qū)政府緊急工作會議精神，要求全體干部職工增強全局意識，增強責任

感和緊迫感。（2）成立了工作領導小組，由黨組書記、局長許迪智同志任組長，其他班子成員為副組長，股、所、室、中心主要負責人為成員，分成四個小組，由副局長帶隊深入超市、商場，宣傳解釋，正確引導消費者，制止盲目搶購現象。（3）加強協調，局長許迪智陪同常務區(qū)長齊愛社深入市鹽業(yè)公司，進行銜接，確保食鹽供應。（4）啟動應急預案，加強市場價格監(jiān)管和巡查，嚴肅查處亂漲價行為，較好地穩(wěn)定了市場食鹽價格，對全區(qū)經營企業(yè)、經營業(yè)主發(fā)放《提醒告誡

執(zhí)行價格政策通知書》200余份，并在政府網站進行公告。

二是進一步強化醫(yī)藥價格監(jiān)管。我區(qū)是201*年全省第一批基本藥物制度試點縣（區(qū)），13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和7個社區(qū)衛(wèi)生服務中心去年已全面落實基本藥物價格政策，嚴格執(zhí)行基本藥物“零差率”銷售。按照省市物價局的要求，對市三醫(yī)院門診人均費用，住院人均費用，單病種費用實行監(jiān)測，及時核實上報，督促三醫(yī)院加強價格管理，防止亂收費，切實減輕人民群眾用藥負擔。

三是清理、取消和規(guī)范各種不合理收費。從4月份開始，根據上級的統一部署，我局對全區(qū)行政、事業(yè)收費單位201*年的收費項目、收費標準、收費票據使用等情況，依照湘政發(fā)[201*]30號文件和有關規(guī)定進行認真的審驗。全面清理經營服務性收費，重點治理和規(guī)范行政事業(yè)單位憑借行政權力或壟斷地位向企業(yè)提供服務的各項收費，針對檢審中存在的問題，除教育和糾正外，還對違規(guī)單位按執(zhí)法程序進行處罰，規(guī)范了各部門的收費行為，取得了明顯效果。

四是強化農資價格監(jiān)管。農資價格關系到農業(yè)的發(fā)展和農民的切身利益，也是我們監(jiān)督檢查的重點之一，我局檢查組對區(qū)內銷售主要農作物種子的2家批發(fā)企業(yè)和農村零售點進行了抽查，看是否突破政府指導價，發(fā)現問題，及時糾正。同時，對區(qū)內化肥銷售價格及時跟蹤監(jiān)測，確保我區(qū)農資市場價格穩(wěn)定。

五是開展商品房銷售明碼標價工作。著力解決當前商品房銷售中存在的標價混亂、信息不透明、價格欺詐等問題。對不執(zhí)行明碼標價規(guī)定、明碼標價不規(guī)范或利用標價進行商品房銷售價格欺詐等價格違法行為，依法嚴肅查處，切實維護消費者合法權益

6、加大行政處罰力度。一是根據國家和省關于實行價格干預措施的規(guī)定，加大對納入申報和提價備案的企業(yè)和經銷商的監(jiān)管力度，詳細記錄原始價格，密切關注價格的變化，對未在規(guī)定時間履行價格申報和提價備案的行為，及時介入，認真調查取證，按照有關法律法規(guī)進行嚴肅處理。二是根據《價格法》和新修訂的《價格違法行為行政處罰規(guī)定》以及《湖南省價格監(jiān)督管理條例》規(guī)定，從嚴處理哄抬物價、趁機漲價、囤積居奇、散布漲價信息等價格違法案件。三是根據禁止價格欺詐和商品實行明碼標價等規(guī)定，嚴查虛構原價、誘導消費等價格欺詐行為，保護消費者合法權益。

根據省市的安排，結合年檢年審工作，今年以來，我局開展了基本藥物價格和醫(yī)療服務收費專項檢查、涉農價格和收費重點檢查。我局分4個檢查組，對全區(qū)各級各類醫(yī)療機構進行了醫(yī)療執(zhí)法專項檢

查，特別是加強了基層基本藥物價格執(zhí)行情況監(jiān)管。在涉農收費檢查方面,我們重點開展了農村建房、殯葬、教育、國土等部門的收費專項檢查，落實涉農價費公示制度。全年查處違法金額72.93萬元，沒收違法金額20.89萬元，退還消費者52.04萬元。通過專項檢查，規(guī)范了涉農收費和全區(qū)醫(yī)療服務收費及藥品價格秩序，減輕了群眾負擔。

7、落實舉報，力求價格誠信。價格舉報是物價部門與群眾聯系最為直接的橋梁和紐帶，也是我們了解民情的“警示器”。我局舉報電話24小時值班，舉報渠道暢通，對落實價格舉報，我們用真心、顯真情、動真神，按照“熱情接待、認真核實、及時答復、嚴格保密”的工作原則嚴肅處理，對來電、來訪、來信及時辦結，對群眾的咨詢、投訴無論大小，做到有問必答、有果必復，讓群眾滿意，力求價格誠信。

8、及時匯報，加強協作。制定價格突發(fā)事件處置預案，對突發(fā)事件和重大價格問題，及時報告區(qū)委、區(qū)政府和上級主管部門，積極主動加強與工商、質監(jiān)、商務、交通、新聞媒體等部門的聯系，及時溝通信息，形成部門合力，強化執(zhí)法力度，形成齊抓共管的局面。

201*年12月30日

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