銷售員周工作總結(jié)

周工作總結(jié)（9.19-9.24）

還有一周的就要出實習(xí)期，現(xiàn)將本周的學(xué)習(xí)、工作情況及存在的不足總結(jié)如下：一、本周的學(xué)習(xí)、工作情況：

1、本周又加強(qiáng)學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù)，找到了一種比較適合自己的打電話方法，通過在龐經(jīng)理和白老師的

幫助進(jìn)一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實際的工作經(jīng)驗，自己加以總結(jié)，在經(jīng)過大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù)，找到更加有效的溝通方式。

2、能自然的跟客戶溝通談話，能做到打了電話后。即使是客戶不需要，也能和客戶很愉快的完成通話，部

分客戶還愿意接受我的傳真和郵件，當(dāng)然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受。3、尋找客戶的時候部分小企業(yè)（人數(shù)在10人下的）就沒必要打電話。4、對托盤纏繞包裝機(jī)有了深刻的了解，除電器部分外（如何調(diào)試）。

5、9.22日到工廠幫忙，學(xué)到了很多的知識，懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機(jī)機(jī)械部分有了深入了解，也

是挺累的。通過與工廠張哥的交流，學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方，知道他開廠投了多少錢，廠房房租的價格、設(shè)備零部件的部分價格、所用的全部機(jī)械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價格、所雇傭部分車輛價格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營方式和理念。

6、通過工廠的學(xué)習(xí)除上述外，單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識，技術(shù)層次的我看到的太少，

僅是了解。我所謂的明白一件事情是：我能說的出，寫的出別人能明白，還有就是我能改進(jìn)，并且改進(jìn)了，也試過了，確實好用。

7、在您的講解下，與客戶談價格的問題也有了一定的學(xué)習(xí)，但是沒用到實踐上，沒掌握的了。

8、學(xué)會一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的：每天的計劃、周、月甚至年的銷售計劃。二、存在的不足：

1、始終沒有碰到能跟我談價格的客戶原因：

根本原因在于不敢同客戶談價格，老是有一種逃避的想法,就像一開始不想給客戶打電話感覺一樣，不知不覺就丟下了。

電話量在9.21、9.22日不足。

2、還不能更有序的完成計劃，規(guī)范所計劃內(nèi)容與實際工作結(jié)合好。原因：

在書上學(xué)習(xí)計劃知識不夠深，沒看完。實踐太少。

三、下周努力的方向和目標(biāo)：

1、必須緊急改正有逃避和客戶談價格的想法。

2、詳細(xì)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟客戶談價格的注意事項和方法，牢記產(chǎn)品價格等方面的知識。3、努力堅持有計劃的工作。

4、必須找到客戶與客戶談價格，做到能像話術(shù)一樣理論結(jié)合實踐。

濟(jì)南科特機(jī)械工程有限公司銷售部：201*.

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銷售人員周工作總結(jié)表

北京市分店填報人：填報日期:本周工作概況序號1周完23完成是事項序號1234解決方法及完成時間事項未完成原因（若無解決方法請將問題復(fù)制到例會議題里）否有不足有何不足如何改進(jìn)成4任5務(wù)67周未完成5任6務(wù)7本周工作總結(jié)本周問題需公司如何支持和幫助北京玉佩名家珠寶有限公司年月

本周市場顧客反饋問題及競爭商家的情況針對以上問題對公司的建議與改進(jìn)的方案總結(jié)方案下周工作計劃序號1下23事項開始時間完成時間周4任5務(wù)678

注：1.務(wù)必認(rèn)真填寫周報表，每周五前以郵件形式發(fā)給經(jīng)理。Enmin8@yahoo.com

此表作為市場人員、評比、晉級提升的依據(jù)。

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