【微博營(yíng)銷】講課個(gè)人總結(jié)胡翠蕾

博客微博營(yíng)銷課后有感

電子商務(wù)

091胡翠蕾

090207118

在看到高文海老師在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課上布置的六個(gè)講課內(nèi)容時(shí)，我們毅然選擇了“微博/博客營(yíng)銷”，主要是因?yàn)榇蠹叶荚谕嫖⒉┖筒┛停瑢?duì)此有一定的了解。并且，在賽客傳奇的工作中我也接觸了博客和微博營(yíng)銷的一些工作。所以，我認(rèn)為講這一部分的內(nèi)容對(duì)我們來說會(huì)比較簡(jiǎn)單，剩下的也就是設(shè)計(jì)講課形式的問題了�？墒聦�(shí)證明這也只是我們的一廂情愿

在第一組精彩的講課之后我們確實(shí)感到了一些壓力，他們的“基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式”講課形式很好，由一個(gè)視頻電話引出整個(gè)的講課過程，很有創(chuàng)新。接下來就是第四組的講課，他們采用的是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大賽”的形式對(duì)“即時(shí)信息營(yíng)銷”進(jìn)行的講解，很好的調(diào)動(dòng)了大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中“即時(shí)信息營(yíng)銷”的興趣，講課氣氛很好，贏得了高文海老師和我們電子商務(wù)091班同學(xué)們的好評(píng)。之前的四組，為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的講課都做足了準(zhǔn)備，查閱了大量的信息，做了很是精美的PPT。

這種組織學(xué)生講課的形式，是我們電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課的一個(gè)特色，它很好的鍛煉了我們電子商務(wù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的實(shí)際操作技能并提高了我們對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)的深刻程度。

在他們的講課之后，就需要我們?cè)谥v課形式上有所創(chuàng)新，起初我們準(zhǔn)備以“新片發(fā)布會(huì)”的形式對(duì)博客和微博進(jìn)行講解，但由

于沒有想好講課進(jìn)行中的主題和細(xì)節(jié)問題，最后這種形式被擱淺。經(jīng)過商討我們又確定以“競(jìng)標(biāo)會(huì)”的形式講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中得“博客/微博營(yíng)銷”。在我們要講課的前兩周，我們確定了講課形式并著手制作PPT。講課前的一個(gè)星期同高文海老師請(qǐng)教后，高文海老師讓我們?cè)谥v課時(shí)更加注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中得實(shí)際操作，并讓我們?cè)谥v課形式上突破前四組的影響。于是，我們又進(jìn)行了深刻的思考，激烈的討論直至大家爭(zhēng)的面紅耳赤，想要有所突破，但是由于思維不夠開闊，而且已經(jīng)有了一定的思維定勢(shì)，再加上我們的任務(wù)分配和PPT的內(nèi)容已經(jīng)形成，如果重新計(jì)劃會(huì)打亂我們的講課內(nèi)容，最后效果可能會(huì)更加的糟糕。所以，通過我們小組的一致同意，在講課形式上不會(huì)有所變化，只是在講課內(nèi)容上增加高文海老師要求要講的營(yíng)銷目標(biāo)等一些內(nèi)容。

接下來我們就一直在準(zhǔn)備我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的講課內(nèi)容，我和徐麗強(qiáng)被安排講“微博營(yíng)銷”。我們?cè)诰W(wǎng)上大量的查閱有關(guān)微博營(yíng)銷的資料。前邊說了，我自以為“微博營(yíng)銷”很好準(zhǔn)備，很容易講，但是，網(wǎng)上關(guān)于“微博營(yíng)銷”資料很多，各種說法，各種兵法，各種技巧，而且微博營(yíng)銷涉及的內(nèi)容并不像我想的那樣，微博營(yíng)銷也是很有內(nèi)涵，很有技巧的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，不像我們想當(dāng)然的那樣在微博里發(fā)一些廣告性質(zhì)的話題就是微博營(yíng)銷。這一拳打得我措手不及，擾亂了我的思維，不知道以那個(gè)版本和方向講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的“微博營(yíng)銷”。我和組長(zhǎng)史春麗商量過后，決定從微博的操作技能方面簡(jiǎn)單的講解微博，再詳細(xì)介紹介紹一下微

博營(yíng)銷的技巧。在最終確定了講課形式和講課方向后，我們就積極的準(zhǔn)備講課。

也許是我開始時(shí)太過自信，也許是我們沒有做足準(zhǔn)備，也許是我們還不夠用心，總之在第一次試講的時(shí)候效果非常的不好。沒有很好的銜接詞，沒有熟練地掌握要講的知識(shí)，沒有自信的精神面貌這種種的種種讓我們很受打擊，但是我們還得堅(jiān)持。于是，總結(jié)、討論、改進(jìn)，再一次面紅耳赤后，我們進(jìn)行了第二次試講。在這次試講中，每個(gè)人的發(fā)揮都比第一次好了很多，可是還是缺少點(diǎn)什么？于是我們又一次總結(jié)、討論、改進(jìn)總結(jié)出幾點(diǎn)：一是我們的講課太過枯燥，不能很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性；二是我們講課沒有和大家互動(dòng)的環(huán)節(jié)。所以，我們想從自身著手，發(fā)覺自己的幽默細(xì)胞，希望能在講課的時(shí)候不僅能給大家?guī)�來知識(shí)，更能個(gè)大家?guī)�來歡樂。講課的前一天晚上，我們?cè)谟懻摻M里仍繼續(xù)討論第二天的講課內(nèi)容，想好每一個(gè)部分的連接詞，想好每一個(gè)能和大家互動(dòng)的機(jī)會(huì)，想好每一個(gè)能引起大家興趣的話題，我把我想要的寫成了一個(gè)稿子。停電后還繼續(xù)看稿子，生怕在第二天的講課是出岔子，生怕第二天的講課不能調(diào)動(dòng)大家的興趣，生怕

也許正是因?yàn)槲覀兣碌暮芏啵�所以我們大家都很緊張，在講課的時(shí)候都沒有發(fā)揮在試講時(shí)候的水平。我站在講臺(tái)上講課的時(shí)候大腦一片空白，把背的稿子拋到了九霄云外，緊張的手都在出汗。并且，在講課的時(shí)候由于緊張一直在說兩個(gè)字“然后”，高文

海老師提出來之后我有在想刻意不去說“然后”，但是可能我太刻意不去說致使我還是一直再說“然后”。也正是這兩個(gè)字“然后”，逗得大家一直在笑，一直在找我的“然后”，營(yíng)造了一個(gè)很好的氣氛。最后就是我們的時(shí)間沒有計(jì)劃好，最終沒有講完我們要講的內(nèi)容，這是我們這次講課中最大的失敗。

在這次的講課中我學(xué)到了很多，看到了自己的很多不足：首先，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉，失去了創(chuàng)新，社會(huì)將停止不前。尤其是當(dāng)代大學(xué)生，更應(yīng)該培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力，只有這樣我們才能更能適應(yīng)現(xiàn)在非常激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有創(chuàng)新能力，才能在學(xué)習(xí)和工作中有所突破，有所成就。

再者，只看到表象而沒有深究。這就要從我們開始選這個(gè)講課內(nèi)容說了，想當(dāng)然的認(rèn)為它很好講，很容易。而沒有深刻的去熟悉它、理解它。在沒有心理準(zhǔn)備的情況下，了解到了博客、微博所蘊(yùn)含的深厚的內(nèi)容，使自己陷入恐慌。同樣，在面臨其他的事情的時(shí)候也是一樣，不要以自己表層的認(rèn)識(shí)去判定，一定要更深層次的去認(rèn)識(shí)理解每一件事。我們你周圍的一些事，都有他深刻的含義，我們學(xué)習(xí)的知識(shí)也都有它的深度、寬度、廣度、技巧和價(jià)值。所以，我們一定要更深層次的挖掘我們周圍事情所蘊(yùn)含的內(nèi)容，更深層次的理解我們你學(xué)習(xí)的知識(shí)，把他們能運(yùn)用到實(shí)際的操作上。

其次，要鍛煉自己的表達(dá)能力。很多人在講臺(tái)上說話都會(huì)緊

張，這次講課是在我們你自己的班上，臺(tái)下都是我們的同學(xué)和老師。以后我們還要面臨的是對(duì)一些陌生人，或是面試官，或是公司的領(lǐng)導(dǎo)，或是客戶等等，如果我們沒有一個(gè)好的表達(dá)能里和流利的口才，那么我們將不能很好的征服面試官、領(lǐng)導(dǎo)和客戶，這就是失敗者。

最后，應(yīng)定要有自信的精神面貌。若果要想自信，就一定要做到以上幾點(diǎn)。只有當(dāng)你擁有創(chuàng)新能力，而且對(duì)你所涉及的領(lǐng)域有一個(gè)深刻地認(rèn)識(shí)，并且能用語(yǔ)言或者文筆很好的表達(dá)出來時(shí)，你才能自信的在人們的面前去侃侃而談，去展示你自己的才華。也只有這樣，你才能征服你想征服的人或事。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的這種講課方式對(duì)我們來說是一個(gè)突破，目前很多大學(xué)的教育都是“老師講，學(xué)生聽”，這樣的教育方式，學(xué)生只是被動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)。像高老師安排的這樣的講課方式，很好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的興趣，讓學(xué)生自己去深刻的理解所學(xué)的知識(shí)。也能鍛煉同學(xué)們?cè)谌藗兠媲爸v話的表達(dá)能力，為同學(xué)們今后的發(fā)展儲(chǔ)備更多的技能和知識(shí)。對(duì)同學(xué)們的全面發(fā)展具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

到現(xiàn)在為止，我們電子商務(wù)091的六個(gè)講課組都已經(jīng)完成了各自的講課內(nèi)容。通過這次講課，我看到了電子商務(wù)091蘊(yùn)藏的巨大潛質(zhì)，看到了他們的創(chuàng)新思想，看到了他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，看到了我們電子商務(wù)091光明的未來非常感謝以高文海老師為首的電子商務(wù)專業(yè)的老師們，他們?yōu)榱宋覀兊膶W(xué)習(xí)、成長(zhǎng)付出的辛苦大家都記在心里。希望河北科技大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)越來越

好，也希望我們電子商務(wù)091不會(huì)辜負(fù)各位專業(yè)老師的期望都能有一個(gè)好的未來。

擴(kuò)展閱讀：工業(yè)沙盤比賽心得

工業(yè)沙盤比賽總結(jié)

電子商務(wù)091張凡

時(shí)間：201*-12-18201*-12-31

地點(diǎn)：河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室D208參加人員：共六組，每組五個(gè)人

角色分配：執(zhí)行總裁CEO：負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策，掌控進(jìn)度財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO：負(fù)責(zé)資金運(yùn)作，填寫財(cái)務(wù)報(bào)表營(yíng)銷總監(jiān)COO：負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品銷售采購(gòu)總監(jiān)CPO：負(fù)責(zé)原材料的計(jì)劃、采購(gòu)生產(chǎn)總監(jiān)CMO：負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造

信息總監(jiān)CIO：負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、ISO認(rèn)證、收集情報(bào)一、目的

1、復(fù)習(xí)企業(yè)管理、企業(yè)投資、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作和市場(chǎng)營(yíng)銷管理等知識(shí)。2、復(fù)習(xí)《企業(yè)沙盤模擬對(duì)抗》的知識(shí)。

3、通過企業(yè)沙盤模擬對(duì)抗的學(xué)習(xí)，我們知道企業(yè)沙盤模擬對(duì)抗的核心，是企業(yè)根據(jù)自己對(duì)未來社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的科學(xué)分析，以及根據(jù)自身?xiàng)l件與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的條件，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展所進(jìn)行的策劃。這種策劃的實(shí)施，主要涉及到企業(yè)資源的配置。由于企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場(chǎng)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新等各種因素，因此，現(xiàn)在通過實(shí)驗(yàn)將這些因素綜合在一起，以構(gòu)建起虛擬實(shí)際的市場(chǎng)，將影響戰(zhàn)略管理的因素組合起來，讓學(xué)生通過對(duì)這些因素的考慮、選擇，從而對(duì)自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營(yíng)，并最終檢驗(yàn)自己經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式的效果。二、心得

所謂“無規(guī)矩不成方圓”，因此作為一次模擬經(jīng)營(yíng)來講，規(guī)則是必不可少的。參加人員只有在熟悉規(guī)則的前提下，才可以熟練運(yùn)營(yíng)，各司其職。

在第一次的模擬運(yùn)營(yíng)中，我們忽視了最主要的規(guī)則：借貸。

模擬運(yùn)營(yíng)同實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)一樣，在整個(gè)過程中，需要有物流、資金流和信息流的共同作用。在規(guī)則中明確指出了，企業(yè)的借貸（即長(zhǎng)期貸款與短期貸款之和）<企業(yè)所有者權(quán)益的2倍。一旦資金斷流，就需要變賣廠房、生產(chǎn)線或者其它固

定資產(chǎn)，貼現(xiàn)等等，來增加現(xiàn)金，維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)，而變賣廠房還需要考慮到其賬期。當(dāng)無法通過變賣固定資產(chǎn)來增加資金時(shí)，企業(yè)只能選擇向銀行借高利貸，但當(dāng)企業(yè)運(yùn)行到這一步時(shí)，根據(jù)規(guī)則，其實(shí)就相當(dāng)于已經(jīng)破產(chǎn)、降級(jí)，失去了和原來其它組競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

因?yàn)樵诔跏寄�，各組的現(xiàn)狀都是一樣的，且企業(yè)的所有者權(quán)益是最高的，而短期貸款的期限較短，相比長(zhǎng)期貸款而言，利息較高；大量的短期貸款會(huì)加重企業(yè)的資金負(fù)擔(dān)。所以，在第一年末時(shí)，企業(yè)必須進(jìn)行長(zhǎng)期借貸，來維持第二年甚至以后的運(yùn)營(yíng)，借貸金額則需根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)為第二年及以后所需資金情況做出的財(cái)務(wù)預(yù)算來定。

其次，關(guān)于生產(chǎn)線的變更問題。

一般情況下，在第一年各組都會(huì)買進(jìn)新的生產(chǎn)線，以縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)品產(chǎn)量。關(guān)鍵在于買進(jìn)何種生產(chǎn)線。在本次模擬過程中，一共有四種生產(chǎn)線：手工線、半自動(dòng)、全自動(dòng)和柔性線。手工線的生產(chǎn)周期最長(zhǎng)，需要三個(gè)季度，但它不需要搬遷、改造周期和安裝周期，而且折舊和維護(hù)費(fèi)都比較少，最重要的是價(jià)格最低。半自動(dòng)和全自動(dòng)，價(jià)格相等，區(qū)別在于全自動(dòng)的安裝周期更長(zhǎng)一些，且需要搬遷和改造周期，而且折舊和維護(hù)費(fèi)用較高。至于柔性線，它的突出特點(diǎn)在于可任意生產(chǎn)各種產(chǎn)品，柔性較大。由于只運(yùn)營(yíng)4年，且生產(chǎn)的產(chǎn)品較少，所以一般情況下，企業(yè)不需要購(gòu)買柔性線。

根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的分析，運(yùn)營(yíng)四年，企業(yè)勢(shì)必會(huì)生產(chǎn)B和C兩種產(chǎn)品，而生產(chǎn)C除了需要原材料M2之外，還需要一個(gè)B，為了能夠增加產(chǎn)量，接下大的訂單，因此C必須安裝一條全自動(dòng)的生產(chǎn)線，而為了滿足C的生產(chǎn)，B需要同步跟進(jìn)，所以B也需要一條全自動(dòng)的生產(chǎn)線，因?yàn)楦鶕?jù)前兩次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)得出，安裝兩條半自動(dòng)的生產(chǎn)線，只能供C生產(chǎn)，而手工線的產(chǎn)量很低，因此，企業(yè)不會(huì)收到良好的收益，但折舊和維護(hù)費(fèi)用卻比一條全自動(dòng)的高，若要再買進(jìn)一條生產(chǎn)線，不僅需要再投入一大筆資金，還需要夠買或租用廠房，不劃算。所以，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，生產(chǎn)線的規(guī)模應(yīng)該是一條全自動(dòng)生產(chǎn)C，一條全自動(dòng)，一條半自動(dòng)生產(chǎn)B，剩余一條手工線，先生產(chǎn)B，當(dāng)需要C增產(chǎn)時(shí)，可按訂單時(shí)間改造，用來生產(chǎn)C。

再次，關(guān)于廠房問題，依我個(gè)人觀點(diǎn)來看，初始年的規(guī)模已經(jīng)足夠，不需要再租用其他廠房，因?yàn)樽庥脧S房就會(huì)添加新的生產(chǎn)線，再加上租金和安裝周期、

改造和折舊費(fèi)用，根本就不會(huì)使志運(yùn)營(yíng)4年的企業(yè)收到效益，反而會(huì)賠錢。根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表來看，銷售收入-生產(chǎn)成本=毛利-綜合費(fèi)用（包含廣告費(fèi)、行政費(fèi)、租金等等）-折舊-財(cái)務(wù)凈損益=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+營(yíng)業(yè)外收益=利潤(rùn)總額-所得稅=凈利潤(rùn)。企業(yè)的收益看的就是凈利潤(rùn)，因此在投資之前，一定要先請(qǐng)財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行投資預(yù)算，看是否值得去做，否則得不償失。

至于產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)4年的運(yùn)營(yíng)周期來看，只需要研發(fā)C即可，我們?cè)诘谝淮芜\(yùn)營(yíng)時(shí)，由于考慮較少，研發(fā)了R，占用了一大筆資金不說，后期還由于資金斷流，向銀行申請(qǐng)了高利貸，所以在后來的運(yùn)營(yíng)中，我們吸取了教訓(xùn)，只研發(fā)C就好；若是運(yùn)營(yíng)6年，則要考慮研發(fā)C和R。

根據(jù)市場(chǎng)走向和預(yù)測(cè)來看，區(qū)域和國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)都需要開拓，而且ISO9000的認(rèn)證是必須的。我們?cè)诘诙�次的練�?xí)中，就是因?yàn)闆]有進(jìn)行ISO9000的認(rèn)證，導(dǎo)致最大的一個(gè)訂單與我們失之交臂。所以，在最后的比賽中，我們改正了這個(gè)錯(cuò)誤。

最后，是廣告費(fèi)用的投入問題。廣告費(fèi)用的投入多少，直接影響拿訂單的先后順序，而且很有可能影響以后的訂單，但還需要考慮企業(yè)自身資金是否能夠支付預(yù)計(jì)投入的廣告費(fèi)，廣告費(fèi)的投入是否合理等等。

廣告費(fèi)的投入要將財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算，生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)報(bào)告，銷售總監(jiān)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和訂單數(shù)量，采購(gòu)總監(jiān)的原材料采購(gòu)計(jì)劃等等綜合起來進(jìn)行決策，拿出適合自身企業(yè)的廣告方案，這樣才有可能使企業(yè)處于有利地位。

在我們?nèi)�次的運(yùn)營(yíng)中，第一次的廣告方案是最不合理的，后面兩次還可以，但是準(zhǔn)確度還有待于改善。在廣告投入方面，我覺得第三組不論是在準(zhǔn)確度還是在投入量的問題上無疑是做的最好的一組。

在這三次運(yùn)營(yíng)中，我做過銷售總監(jiān)、執(zhí)行總裁和采購(gòu)總監(jiān)，雖然分工各有不同，但都需要相互配合，使企業(yè)形成一個(gè)無堅(jiān)不摧的整體，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，只有這樣，才能使企業(yè)運(yùn)營(yíng)的出色，收到良好的效果。

作為執(zhí)行總裁，我覺得必須要有一定的魄力，這樣才能造就出一只出色的團(tuán)隊(duì)；思維活躍是件好事，但要縱觀全局，具備良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才可以運(yùn)籌帷幄，決勝千里。

信息總監(jiān)一定要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，充分收集信息，為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、廣告

決策、訂單接收做好準(zhǔn)備。在這一方面，第五組的信息總監(jiān)做的相當(dāng)?shù)轿�，其他各組自愧不如。

在這三次的運(yùn)營(yíng)中，我們意識(shí)到，運(yùn)營(yíng)一定要穩(wěn)，第一次就是太過于急功近利，才導(dǎo)致頻頻失誤。前三年一定要穩(wěn)步前進(jìn)，為第四年打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才有可能反敗為勝，拔得頭籌，在這方面，第三組是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

每一次運(yùn)營(yíng)，我們都在進(jìn)步；每一次運(yùn)營(yíng)，我們都會(huì)失誤；每一次運(yùn)營(yíng)，我們都將全力以赴。取精華，棄糟粕，及時(shí)總結(jié)，善于突破，我們?cè)谶M(jìn)行華麗蛻變。雖然在最后的比賽中，沒能超越初始年，但我們從倒數(shù)第一向正數(shù)第一的跨越，是不可磨滅的。

這次的經(jīng)歷，將會(huì)是我人生中又一次閃光點(diǎn)，激勵(lì)我繼續(xù)努力前行，為我指引航向。

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)091班

張凡090207122

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