銷售部例會制度

銷售部例會制度

1.早會：

會議時間:每日上午8:20（遇特殊情況會議推遲）地點：售樓部

參會人員：銷售部全體人員會議主持：銷售經(jīng)理會議內(nèi)容：

1）銷售經(jīng)理檢查每位員工的儀表、儀態(tài)。2）宣布本日工作內(nèi)容，激勵員工熱情。3）各員工匯報本日工作計劃。2.晚會：

會議時間:每日下班前20分鐘（遇特殊情況會議推遲）地點：售樓部

參會人員：銷售部全體人員會議主持：銷售經(jīng)理會議內(nèi)容：

1）銷售經(jīng)理統(tǒng)計本日的來電、來訪、成交及交款客戶情況。2）銷售人員就本日接待客戶問題進行討論分析。

3）銷售經(jīng)理分析日報表，幫助銷售人員了解下一步工作步驟，提出完成銷售的辦法。3.周例會：

會議時間:每周日下午17:00（遇特殊情況會議推遲）地點：售樓部

參會人員：銷售部全體人員會議主持：銷售經(jīng)理會議內(nèi)容：

1）銷售經(jīng)理就上周例會成果進行檢查和落實。2）銷售經(jīng)理傳達公司安排的下周工作布置。3）銷售人員就上周工作進行總結匯報。

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銷售部會議制度

為了充分調(diào)動業(yè)務員的主觀能動性與工作積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，加強費用控制，以達到公司監(jiān)督目的、銷售目標，促進企業(yè)健康發(fā)展，特擬訂以下會議制度：

1、門店需有早會、周例會制度。

2、每月的30日，為銷售部的部門月例會時間，全體業(yè)務人員及門店店長必須參加會議。3、季度、年度會議的會議流程及內(nèi)容，視情況另行擬定通知。

3、銷售文員須做好每次的會議記錄，并以檔案的形式保存！對于會議期間所制定的決議。需在會議的當天或第二天形成書面資料，上交給銷售總監(jiān)/經(jīng)理、總經(jīng)理審批！

會議議程及內(nèi)容：

◆門店早會流程：會議題材：積極、正面；會議目的：激勵團隊，提高士氣；主持人員:店長每天必須主持早會。會議人員：門店銷售員、送貨員、前臺；會議時間：每天的9:009:10（約10分鐘），準備工作請在早會前5分鐘；會議內(nèi)容：1、固定：①、早上問候語�。ㄈ纾涸缟虾�！全體人員一起大聲說“好、很好、非常好！”）②、昨日銷售指標達成情況回顧；（先總后細，好的給予表揚）1分鐘③、提問和檢查準備工作情況，回答準確給予表揚。（1人/次/天）1分鐘④、今天工作重點指標和安排（輕重緩急，先總后細--提問）4分鐘2、機動：①、公司政策、信息傳達（批評的放在周例會）；1-2分鐘②、昨日工作情況（好的指名表揚）；1-2分鐘3、結束口號：（我們的口號：全體大聲說“公司口號”）1分鐘注意事項：1、早會主持人不能坐著主持，必須站立。2、不好的在當天下班后私下溝通，并給予指導，不能在早會批評影響團隊士氣�！糸T店周例會流程

會議目的：提高凝聚力，促進溝通，統(tǒng)一思想；主持人員:店長會議人員：門店銷售員、送貨員、前臺及要求列席人員；會議時間：每個周末的下班前半小時6:00-6:30；會議內(nèi)容：①、由主持人簡短介紹本次會議的主題及要點。1-2分鐘②、各個與會人員做簡短的工作匯報；15-20分鐘1、主要總結本周的個人工作業(yè)績（狀態(tài)），同時總結本周工作中做得好的地方及需改進的地方，好的大家一起分享共勉，不好的改進�？梢允强偨Y自己的工作也可以總結整個部門的工作；2、銷售員輪流復述本周的經(jīng)典銷售事件,包括成功銷售案例、失敗案例,由店長點評,參與者討論。③、由店長對本周的工作情況做一個總的點評，好的表揚，差的批評，并要求改進。8分鐘

◆銷售部月例會流程會議目的：激勵士氣、資源協(xié)調(diào)、提高銷售任務進程透明化；主持人員:銷售總監(jiān)/經(jīng)理。會議人員：銷售部所有業(yè)務人員、門店店長及要求列席人員；會議時間：每月最后一日早上9:00-11:30；會議內(nèi)容：①、由主持人簡短介紹本次會議的主題及要點。1-2分鐘②、各區(qū)域業(yè)務主管、門店店長做銷售工作總結報告，報告內(nèi)容如下：（每人10-15分鐘）業(yè)務主管：△綜述當月的銷售任務及完成情況；△各個區(qū)域（市）的銷售業(yè)績分析；△競爭對手分析（要著重分析我司與競爭對手相比的優(yōu)點與不足。）；△對區(qū)域內(nèi)客戶類型及市場狀況進行分析；（現(xiàn)有客戶及潛力客戶分析，市場狀態(tài)及走向評估）△現(xiàn)公司人力資源的分析和公司未來團隊建設的建議（包括現(xiàn)有工作人員的工作狀態(tài)、工作效率、培養(yǎng)潛力等）△工作檢討及改進措施；△對銷售流程的意見及建議（包括與后勤、行政、財務、倉庫等部門的配合情況及建議）△下個月（季度）的銷售工作計劃（銷售目標，新的銷售策略，區(qū)域的人員管理，著重介紹通過那幾種方法來達成銷售目標）門店店長：△綜述當月（季）的銷售任務及完成情況（分批發(fā)同零售）；△各個銷售員的的業(yè)績、工作情況進行陳述分析；△本月門店管理情況(著重介紹好的地方及需改進的地方)△現(xiàn)公司人力資源的分析和公司未來團隊建設的建議（包括現(xiàn)有工作人員的工作狀態(tài)、工作效率、培養(yǎng)潛力等）△工作檢討及改進措施；△對銷售流程的意見及建議（包括與后勤、行政、財務、倉庫等部門的配合情況及建議）△下個月（季度）的銷售工作計劃，（銷售目標，新的銷售策略，門店的人員管理，著重介紹通過那幾種方法來達成銷售目標）③市場運營管理措施的商議與決定。（10-15分鐘）所有參與者針對目前的市場運營管理進行詳細的分析與討論�、苁袌鲞\營中存在的問題及解決落實。（10-15分鐘）針對業(yè)務主管、店長所反應的各種問題（公司各個部門配合問題、人員問題、市場問題、銷售策略等）進行實質(zhì)性的解決落實！形成文件形式落實�、輹�議結束：由主持人對本次的會議進行總結性發(fā)言（2-5分鐘）

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