信訪事項答復(fù)復(fù)查行文格式規(guī)定

信訪事項答復(fù)復(fù)查行文格式規(guī)定

為了進(jìn)一步規(guī)范全X信訪事項答復(fù)復(fù)查工作，努力提高信訪事項的辦理質(zhì)量和水平，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和《XX省信訪事項復(fù)查復(fù)核工作實施細(xì)則》等規(guī)定，結(jié)合我X實際，特制訂如下規(guī)定。

一、文頭格式

1．發(fā)文機關(guān)標(biāo)識。由發(fā)文機關(guān)全稱加“信訪事項答復(fù)意見書”組成，用大字套紅印在文件首頁上端正中，如“XXX人民政府信訪事項答復(fù)意見書”。

2．發(fā)文字號。由機關(guān)代字、年份、序號三項組成，一般排在發(fā)文機關(guān)下方。為便于識別，機關(guān)代字應(yīng)選用能反映本機關(guān)特征的代字，并固定使用。年份要寫全，不可只寫兩位數(shù)，并以六角括號括起來。如XX政府的答復(fù)意見發(fā)文字號可用“XX訪答字[201*]×號”，XX政府的復(fù)查意見可用“X訪處字[201*]×號”。

二、正文格式

1．標(biāo)題部分。標(biāo)題由事由、文種組成即可，用2號宋體加粗。如《關(guān)于對×××信訪事項的答復(fù)意見》、《關(guān)于對×××信訪事項的復(fù)查意見》。

2．正文的開頭。開頭部分是固定格式，可參照附件。3．主體部分。要逐條陳述信訪事項發(fā)生的時間、原因、現(xiàn)狀，處理該信訪事項的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策依據(jù)，提出明確的處理意見。

4．正文結(jié)尾。結(jié)尾部分是固定格式，可參照附件。

5．成文時間。必須寫明年月日，要用漢字小寫標(biāo)識，成文時間右空4字距離。

6．印章。答復(fù)意見書一律加蓋各X各XX公章，不得使用行政機關(guān)內(nèi)部工作部門印章或信訪專用章，XX政府的答復(fù)、復(fù)查意見書加蓋“XX人民政府處理信訪事項專用章”，加蓋印章應(yīng)上距正文2-4毫米，端正，居中，下壓成文日期。

7．附注。居左空2字，在成文時間下行，注明簽收人、簽收時間，送達(dá)情況。

三、文尾格式

1．主題詞。每個主題詞之間空隔一個字距離，不用標(biāo)點，主題詞用3號宋體，“主題詞”本身是3號黑體。

2．印發(fā)機關(guān)和印發(fā)時間。在主題詞之下的位置，用橫線與主題詞、印發(fā)份數(shù)隔開。橫線內(nèi)，印發(fā)機關(guān)左空1字標(biāo)識，印發(fā)時間右空1字標(biāo)識。印發(fā)時間以付印的日期為準(zhǔn)，用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識，3號仿宋體字。

3．用紙、印刷格式。公文用紙一律采用A4型，正文用3號仿宋字體。

附件：1.答復(fù)意見的規(guī)范化格式2.復(fù)查意見的規(guī)范化格式

二0一一年X月X日

附件1

發(fā)文單位全稱+信訪事項答復(fù)意見書

[函號]

關(guān)于對信訪事項的答復(fù)意見

同志：

你信訪反映的問題，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》第32條規(guī)定，經(jīng)調(diào)查研究，現(xiàn)作出如下答復(fù)意見：

1.2.3.……

（要逐條陳述信訪事項發(fā)生的時間、原因、現(xiàn)狀、處理該信訪事項的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策依據(jù)，提出明確的意見）

你對此答復(fù)意見如有異議，可在收到本答復(fù)意見書之日起30日內(nèi)，書面申明事實和理由，向上一級行政機關(guān)申請復(fù)查。

（單位公章）

年月日簽收人：簽收時間：送達(dá)情況：

主題詞：信訪答復(fù)意見×××××201*年××月××日印共印×份附件2

發(fā)文單位全稱+信訪事項答復(fù)意見書

[函號]

關(guān)于對信訪事項的復(fù)查意見

同志：

你信訪反映問題，因?qū)Γ�機關(guān)）的答復(fù)意見有異議，向（上級機關(guān)）提出復(fù)查申請。根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》第34條規(guī)定，現(xiàn)作出如下復(fù)查意見：

1.2.3.……

（要逐條陳述信訪事項發(fā)生的時間、原因、現(xiàn)狀，處理該信訪事項的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策依據(jù)，提出明確的處理意見）。

你如對此復(fù)查意見有異議，可在收到此復(fù)查意見書之日起30日內(nèi)，書面申明事實和理由，向上一級行政機關(guān)申請復(fù)核。

（單位信訪專用章）

年月日簽收人：簽收時間：主題詞：信訪復(fù)查意見×××××201*年××月××日印共印×份

擴(kuò)展閱讀：獵頭感想

[職場]年薪過150萬幾天獵頭生活的感想

201*-8-1815:02:14作者：whgdl

下面的文章從大學(xué)的BBS中轉(zhuǎn)載過來的，曾經(jīng)在這些學(xué)校的BBS中反響強烈。轉(zhuǎn)載到這里來是希望聽到那些工作多年的人對該文觀點的一些看法。文章的作者可能在一些方面有些偏激，寫文章時的心態(tài)也有些不夠平穩(wěn)，但是文中還是有些值得我們思考的東西的。從來沒有想過自己會加入這一行，從開始自己喜歡的專業(yè)通訊，到后來喜歡的管理，幻想過是專業(yè)高手，幻想過管理專家，卻從來沒有想過進(jìn)入這一行，但真的在我剛剛離開校園的時候發(fā)生了，短短幾天，對這個行業(yè)有了一個感性認(rèn)識，其實最讓自己傷感的不是自己沒有干這一行的經(jīng)驗，而是代理的人，要找的人都是薪水100萬，現(xiàn)在才發(fā)覺IT一行，有錢人真多，想想大家都在討論一個月3000還是4000的時候，別人都是100萬，而且多數(shù)都是沒有結(jié)婚的28－29歲的年輕人，，我在感嘆做人的差距好大啊，

最讓人傷心的是，當(dāng)代理100萬的CASE打個電話過去，很自豪的說幫你推薦職位，年薪100萬，那邊傳來的是，輕蔑的笑聲：我現(xiàn)在都150萬，你認(rèn)為我會去考慮100萬？收集300個人資料，查他們的經(jīng)驗背景，更讓我接受不了的，里面只有一個清華，一個北郵，我還熟悉，其它的都是很爛的大學(xué)，而交大一個也沒有，，和經(jīng)理聊這個，他說如果你要找好大學(xué)的，在搞技術(shù)的20－30萬的很多好大學(xué)，不解。。。同志們，，，，有錢人很多啊

發(fā)表于:201*-05-2609:50:10功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

繼續(xù)昨天的討論，，

看到昨天我發(fā)關(guān)于獵頭的文章，好多人在討論，有的懷疑，有的感嘆。其實我開始也不相信，開始經(jīng)理拉我去那邊的時候說他們都代理百萬的職位，我還以為他吹牛，因為我們剛離開大學(xué)的時候大家都在為多拿幾百快錢的時候，別人的薪水怎么能數(shù)量級上升。

有位網(wǎng)友讓我拿出證據(jù)，其實還需要拿嘛，今天我特地又把大概的資料翻了一下，更確信我昨天的說法。給大家講今天的一個笑話，每次約condidate過來的時候，他們都開車過來，而今天收到一個清華的GG的簡歷，感覺他技術(shù)基礎(chǔ)很扎實，想把一個技術(shù)主管的位置介紹給他，讓他來我們OFFICE，我打聽到他住的地方和我們的OFFICE大概開車10分鐘的路程，我說我們半個小時后見，他說可能趕不到，這位哥們一句話差點把我喝在口中的水噴出來，他說，我騎自行車過去怕趕不上。。。老兄你花10塊錢打個車不行嘛，你應(yīng)聘的可是70萬的職位埃。。。其實大家都認(rèn)為獵頭就是中介，那可大錯特錯，獵頭的信息量大的讓我剛剛進(jìn)去的時候嚇了一跳，他們幾乎有所有IT公司的人員聯(lián)系方式，而且是手機號碼。我在想（我現(xiàn)在都不明白他們是怎么搞到的）

兄弟們，大家想賺大錢的話，那么自己創(chuàng)業(yè)把，要么去去那些高端技術(shù)企業(yè)的銷售（想想EMC高端storage一臺1million,你認(rèn)為利潤是多少呢？），在大公司里面搞科研，可以讓你不餓著，但永遠(yuǎn)富不起來（當(dāng)然有例外的）。

真的，我也想不明白怎么我看拿百萬的好大學(xué)少的可憐，原來我想有點少，但至少不會少到我看一百份只有2--3份是好大學(xué)的吧？？我同意好大學(xué)出來的素質(zhì)高，但競爭能力怎么那么差呢？

還有現(xiàn)在國外大IT來中國的企業(yè)一般都是扁平管理，只有四層，最上面2層，80%是香港和臺灣人，我就想不明白了，我們已經(jīng)開放20多年，怎么老美還是不愿意來雇用本地人呢？而我們只能在最下邊2層徘徊。唉。。明天繼續(xù)。。。。

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發(fā)表于:201*-05-2609:52:27功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

今天休息，繼續(xù)和大家討論，看大家討論的很熱烈。本來打的很多，可惜要發(fā)的時候不小心關(guān)了窗口，，唉！我打了一個早上。

不知道大家感興趣的是獵頭的工作還是那一群拿高薪的人？

原來也接觸過一些有錢人，但每次都告訴自己每個社會都有一些暴發(fā)戶來聊以自慰，可第一次而且是天天都在和這一群高收入者接觸，暴發(fā)戶的現(xiàn)象完全消失，自卑感可想而知，其實這種自卑不是來自他們的高收入，而是他們對行業(yè)的理解，對市場的嗅覺，對整個行業(yè)食物鏈的把脈，他們和我們理解的單片機，MOS邏輯電路完全是不同的概念，我們都知道一個公司要發(fā)展，市場和技術(shù)缺一不可，問題是技術(shù)方面有我們這些好大學(xué)的學(xué)生來填補這些空缺而弱化了技術(shù)人員的薪資，而使搞技術(shù)的處于餓不著也富不起來的尷尬境地，而對公司來說，來錢的地方只有市場，我們當(dāng)然知道這沒有技術(shù)支撐都是扯談，這沒有錯，錯的是我們認(rèn)為大家都這么想，其實也只有我們搞技術(shù)的會這么想，

想想，一個賣通訊計費軟件的銷售人員2個月搞定的一個單子是","p":{"h":17.043,"w

對于那些拿高薪的人除了，他們的共性，人格魅力外，還有就是他們都有完整的職業(yè)規(guī)劃，這是他們成功的先決條件，如果一個人開始的希望都在為能不能找到工作，

那么他也don’thave長遠(yuǎn)的規(guī)劃。獵頭們看簡歷candidate的時候首先看的是他們工作的公司和跳槽的經(jīng)歷，如果你每年都跳一次，那么我告訴你被獵頭看上去的機會很少，專業(yè)的獵頭公司清楚的明白在代理這一行那個公司的員工最有競爭力，有些同學(xué)都認(rèn)為去大公司為以后的工作有好處，這不竟然，大家喜歡去四大，那是因為四大會幫你綜合培養(yǎng)的很有競爭力，所以很少有獵頭去IBM挖人，那邊出來的人沒有太大的競爭力，這個龐大的組織里面分的太細(xì)，出來的員工基本不會是多面手，這可能也是ＩＢＭ高明的地方，所以IBM相對員工比較穩(wěn)定，但對于一個員工的職業(yè)規(guī)劃，IBM不是一個好的去處。

關(guān)鍵是對人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，同時我們應(yīng)該知道公司永遠(yuǎn)都是市場驅(qū)動而不是產(chǎn)品驅(qū)動，這個先決條件決定搞管理，銷售的人拿高薪的可能性大的多，有好多人都說，先搞兩年技術(shù)在轉(zhuǎn)管理OR銷售，其實你錯了，你兩年的技術(shù)對你將來的管理和銷售有點幫助，

畢竟你花了兩年的時間在技術(shù)上面，而別人已經(jīng)直接在管理和銷售上面干了兩年，所以我剛剛在電腦上面大概統(tǒng)計了一下，高薪中管理和銷售方面的人才開始做技術(shù)轉(zhuǎn)過來的年齡都偏大，所以如果你致力于搞管理和銷售，那么直接去找這方面的工作，而不要浪費時間去搞2年技術(shù)，一到管理層和銷售對技術(shù)背景就會淡化很多，而且愈高愈明顯。當(dāng)然你的工科背景對你以后的管理和銷售絕對是個很大的幫助，（現(xiàn)在我們那個幾個專業(yè)獵頭，他們都很有經(jīng)驗的專業(yè)顧問，但他們都不是工科背景，我的工科背景在那邊做的就很占優(yōu)勢，而且獵取的成功率高的多），

如果有些人又不想放棄技術(shù)，又不想一心搞技術(shù)，那么技術(shù)支持就不錯，

技術(shù)支持分pre-sales,andpostsales,我的建議如果你外向一點選擇pre-sales,那邊很鍛

煉人，不僅要技術(shù)，還要很多的和人大交道，而且多數(shù)薪水比postsales要高這那邊滾打5－6年薪水都會到20－30萬，以后跳槽的機會比較多，而售后這塊薪水不是很高，但技術(shù)含量比較高點，以后跳槽也不容易。

當(dāng)然想搞技術(shù)的，研發(fā)部門最好的啦，每個人都有自己的喜愛，而且錢不是衡量個人成功唯一標(biāo)準(zhǔn)，反正研發(fā)部里面高薪的情況很少，除非是那種很核心技術(shù)的，不過國外IT公司的核心技術(shù)都放在總部研發(fā)，不過研發(fā)主管的薪水都比較可觀，不過研發(fā)部里面都是牛校的PHD，一個MASTER和小本在那邊爬上去的可能性太小

明天繼續(xù)。。

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發(fā)表于:201*-05-2609:56:19功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

本來今天想寫點獵人的程序方面的，不過下午發(fā)生的事情讓我reallyshock，我想把她寫下來，也許今天不會好看，但我還是想記下今天的故事，

她35，工學(xué)研究生，北大EMBA工商碩士，一個本土IT公司總經(jīng)理，年營業(yè)額4億。本來她把簡歷投過來的時候，她告訴我因為和董事長經(jīng)營理念不是很相同，想走。手頭沒有和她很區(qū)配的職位，主要是開始很重要的職位（AP，CM）老板都沒有給我做，其實我是個新手，什么東西都在學(xué)，但她希望和我保持聯(lián)系，今天早上，她打過來電話說下午會路過我們公司這邊，希望和我見個面，本來我下午3點約了一個客戶經(jīng)理，后來我說3點半吧，

3點半到的時候，她很準(zhǔn)時，我約的那個人還沒有走，讓她等了10分鐘，會客廳被其它同事用著，我們就一起去了公司下面的一個咖啡廳，開始聊的很投機，因為我手里現(xiàn)在salesmgr職位比較多點，她想要CEOCOO的位置，然后我們一起聊她現(xiàn)在的公司，她從助理做起到最后總經(jīng)理，給我講她出去拿單的經(jīng)歷，說和員工的溝通，和老板的交流，說的很感性，語速很慢，我們都要了冷咖啡，她告訴我不喜歡加糖，她喜歡慢慢品嘗，當(dāng)講到她陪客戶喝酒，陪客戶瘋狂，她聲音變的很小，她說起她讀EMBA的時候的抱負(fù)，還有自己的經(jīng)營理念，她突然問我：我們活著為了什么？然后哭了，對于她的突然變化，我有點出手不及，不知道怎么辦，我很坦誠的告訴她，我每天都在面對比自己優(yōu)秀的多人中間，我很亢奮，甚至有點緊張，不過我很少和candidate從心理去溝通過，我都是想用最專業(yè)的眼光和規(guī)劃和他們交流，因為我一直想使自己變的更professional,我說我的缺點很明顯，我普通話不怎么好，但我嘗試和用不同方式與別人交流，讓別人認(rèn)可我，我是一個從不放棄的一個，我的努力讓我踏實，

對事業(yè)方面，我們沒有可比性，你很成功，你開的是寶馬，如果不是工作的關(guān)系，這么高檔的咖啡廳我要等幾年后才可以光顧。

這個時候她平靜了許多，她告訴我，她很少流淚，甚至在丈夫面前，讓她苦惱的是，這個多變的社會大家都不按理出牌，你永遠(yuǎn)不知道別人下一張出什么牌。前面大家都是正人君子，背后刀光劍影。她說不是因為壓力，每個行業(yè)都有壓力，普通的engineer也有壓力，而是在思考選擇什么樣的生活方式。只是覺得工作里面有很多惡心的地方。女性在IT這個群體里面還處于弱勢群體，而且永遠(yuǎn)會是這樣。最后她告訴我希望她不是我的candidate，而是她的朋友。咖啡廳里放著輕音樂，相差一個輪回的兩個人就在那邊無語的座了半個小時。

學(xué)生真的太單純了，我們大家都沒有了解社會惡心的事情，我以后會專門寫一些從我的candidates口里聽到高層惡心的事情。其實很有趣，我是感覺每天我都在拍電影，我終于明白電影來源于生活這句話了。

和網(wǎng)友的交流讓我很感動，大家對這群人的陌生，對他們的好奇，還有我們這個不夠?qū)�業(yè)的獵頭公司代理的卻是最高的職位，唯一的理由是他們和每個IT公司的高層都很熟，這也是本土獵頭公司沒發(fā)競爭的地方。

明天繼續(xù)

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發(fā)表于:201*-05-2609:58:46功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

今天上午比較忙，連續(xù)約了好幾個candidate談，下午有點困就沒有約人過來，老板那邊又接到一個單子，180萬的年薪，唉！我自己要開公司能接到這樣的單子就爽死了，一般一個月就可以搞定，就可以拿到他們年薪的30%，就是54萬，，而一個公司10個員工總的開支包含office電話費也就3萬，每月平均可以10個case,當(dāng)然一般都是60-100萬的，赫赫，錢基本被老板拿去，唉，不平衡，我信有多職位都很有壓力，但也有好多職位每天就是數(shù)錢，例如我的老板，資本家啊，不平衡。今天就談一下獵頭的程序吧，因為我也是新手，了解的也只是很小的一個部分，不過這樣我更會真實的記錄下來。

獵頭英文是headhunter,專門找head(頭)的行業(yè)，這里面的頭有兩方面的意思，一個是智慧，就是那些有才華的人，一個就是頭目，一般都是經(jīng)理，總裁級的人，所以大家會誤會獵頭公司只是高級中介，其實有點錯誤，我開始想嘗試找一個確切的獵頭公司的定義，不過比較難，這個行業(yè)一直都是很模糊的定義。獵頭找的是那些永遠(yuǎn)不愁沒有工作的人，而中介只是幫那些在找工作和找不到工作的人找工作。美國發(fā)展最規(guī)范，而中國只停留在很狹小的范圍，而美國，正規(guī)的都會包含人員的科學(xué)測試和培訓(xùn)，公司機構(gòu)和人力的咨詢等，中國的相對粗造的多，象上海這類公司有400多家，于是就導(dǎo)致好多公司很底的職位都會去代理，而淪落為簡單的中介，幾個月都拿不到一個大的單子。Discernment

好多人都想剛剛畢業(yè)就進(jìn)入這一個行業(yè)，幾天粗造的了解給我的印象是一個專業(yè)的獵頭人，要具備Knowledge,Professional,anddiscernment.這個行業(yè)對獵頭的知識的要求是對整個行業(yè)的了解，給你一個case,你要在半個小時內(nèi)就要確定搜尋的范圍，包含那些公司，那些部門，可以挖到相關(guān)的人，然后是professional,這個不僅僅是獵頭這行業(yè)，其它所有行業(yè)都這樣，外在要穿著方面，內(nèi)在溝通方式，你的職業(yè)性會讓公司對你有信心，給你更多的單子，讓你的candidate更愿意把自己托付給你。最后的discernment是出成果最重要的一環(huán)，你要對你推薦的candidate給出至少70%以上的判斷,這方面每個人用的方法不同，有的喜歡打聽candidate的身邊的人，有的喜歡用test,而我個人比較喜歡面視時的聊天，當(dāng)然有些人很會談，很會包裝自己，不過獵頭都比較喜歡沒有包裝的真實的你，其實這樣對公司也是對個人負(fù)責(zé)，因為工作是長期的，所以我一般都會選擇那些justbeyourself的人。所以剛剛畢業(yè)的學(xué)生可以做這一行，但很有難度，例如我，幾乎每天都在學(xué)習(xí)，和每個經(jīng)理人聊天都是在給自己上課，只是我適應(yīng)的比較快。

還有我特地想提到的是大家不要頻繁跳巢，昨天我推給公司的兩個人都是每年跳一次的理由被公司退了回來，越到高層對頻繁跳越敏感。上次有些人問我給大家建議的直接去做銷售和管理，懷疑剛開始去做管理不可能，其實你錯了，我最近就接觸好幾個剛剛畢業(yè)的本本去做項目主管，這太有可能了，一般的工程項目，技術(shù)含量要求不高，有一定的組織能力完全可以勝任，做項目灰色收入也可觀喲，，上次有人提到銷售淘汰很高，這是事實，本來人生就是金字塔，你要想在上面就要接受殘酷的淘汰，而做技術(shù)淘汰低是因為你在好大學(xué)，本身就是在金字塔的上面，銷售只不過是不同大學(xué)剛剛畢業(yè)重新洗牌而已。而對于管理，天賦占很大比重，對資源的調(diào)配，對市場的靈敏度，對員工的溝通，這方面的要求是全面的。

明天繼續(xù)。。。

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發(fā)表于:201*-05-2610:00:51功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

今天有點累，本來上午想統(tǒng)計一下，這群上層人物的工作經(jīng)歷，統(tǒng)計一半，后來接連面了好幾個人，就沒有統(tǒng)計完，希望明天可以搞定，給大家看看他們的工作歷程，怎樣在短短幾年可以拿那么多：

下午和一個microsoft的經(jīng)理級人物面談，然后就一起吃了飯，一個很魅力型的人，兩個人點了那么多菜，喝了點紅酒。當(dāng)時直犯愁，錢包里面只有300塊錢，最后他很禮貌的買單，我強烈要求我買，他拿出信用卡，說這是Gates的錢，我們大笑，920快，我現(xiàn)在還后怕，他如果真讓我付，我可怎么收場啊，錢包只有300快埃

其實和公司幾個很有經(jīng)驗的consultant比我的能力只會比他們強，但他們面試時表現(xiàn)出來的老道卻是我讓我甘拜下風(fēng)，因為做IT行業(yè)就那么幾個人（我說的那幾個牛人），每次面試的時候很少涉及到技術(shù)方面的，都是在討論，那個公司（管理）重新洗牌，那片戰(zhàn)場（銷售）還有打的可能，哪個人從那個公司跳到另一個公司帶走一班人馬，他的那個朋友在那個部門可以給他第一單，那個公司更有挑戰(zhàn)性，那個公司可以讓你折壽幾年，Oracle的單打獨斗和霸道，IBM的teamwork,HP游離于中間，SUN的日啦西山，EMC的墳場，DELL的嘟嘟逼人，Hitachi的教條，就那么點人在IT公司之間不停的換位，幾句聊天中，你就可以知道candidate的人脈關(guān)系和管理和營銷理念。因為我們代理的都是經(jīng)理級的人，所以不管挖他們?nèi)プ黾夹g(shù)主管還是公司主管還是銷售主管，技術(shù)都不是我們問的范圍。

我現(xiàn)在在寫的時候收到一個網(wǎng)友很誠懇的探討，這位朋友，原諒我沒有得到你的容許就直接應(yīng)用你的話，原話：以前在學(xué)校找工作面試的時候，有幸跟東芝的中國區(qū)經(jīng)理談了一個多小時。當(dāng)時記得比較清楚的就是，這位經(jīng)理告訴我，工作之后，有一個高質(zhì)量的朋友圈相當(dāng)重要。因為這樣就可以更有效地交流和學(xué)習(xí)。

自己交往的人真的可以決定你成功多大，不僅是給你的幫助還是給你的資訊，更重要的是給你潛移默化的影響，我敢說干這么短時間的獵頭，以后我不管做什么都是我一生巨大的財富

希望明天給出的是真實的case和數(shù)據(jù)，以前寫的都很泛。。。。----------------------------------------------生命是無盡的傳奇

發(fā)表于:201*-05-2610:03:15功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

今天來點數(shù)據(jù)吧，不過我覺得收集數(shù)據(jù)確實是枯燥無味的工作，我看資料的時候，經(jīng)理過來問你今天打的電話好少喲。。。無語，

本來拿了一百份，不過到現(xiàn)在統(tǒng)計了80份，實在堅持不下去了，算了，就拿這80份做sample吧，confidencelevel肯定比100份少，赫赫，

我主要是從他們的薪水（年薪），學(xué)歷，年齡，工作年齡方面統(tǒng)計的。因為這是對那個階層的，不具有代表性（而且只是IT行業(yè)），只是給大家看一下，給大家一個現(xiàn)象，評論是大家的事，而且最近我也在想自己的職業(yè)規(guī)劃，所以不知道哪一天就會改變自己的職業(yè)。不過還是希望堅持多寫點，畢竟做高端獵頭的人不多，有這個機會了解他們也不容易

薪水：40-60萬，60-80萬80-100萬，100萬以上人數(shù)19222316

80人中，女性16，男性64

公司管理人員，32人，銷售經(jīng)理40技術(shù)主管8

學(xué)歷：本科56，研究生18才人（其中MBA8人）PHD6人

沒有人是本科以下的，可見本科還是大家成功的竅門磚。好大學(xué)（我說的好大學(xué)就是我們大家心理明白的那幾所：）7，其他的：73。

工科：62人，非工科方法18人，工科是壓倒性多數(shù)平均年齡（這個開始我還用計算機算，很笨的說，后來用excel直接就可以拿到）31，最小的25，最大的42，

跳槽的頻率是3次，也就是平靜3年半跳一次，一般IBM，HP的時間都有7-8的，不過其它的2年多的，2年以下的很少，

到經(jīng)理級別的26-29最多，所以27（一般工作2-4年）是大家的一道坎，這個時候跳一下，promote到經(jīng)理級，以后機會就不多了，然后是3235又一到坎能promote到director，這關(guān)過不去，那么你在小經(jīng)理這邊呆著吧。。。慢慢熬時間拿點福利，35也是一個Promote到VP，GM的最好時間，一般過了40獵頭不會推薦你的，除非你特牛（特牛的人年紀(jì)對他沒有障礙）。

上次有人問我，魅力究竟是什么，其實我也說不明白，魅力究竟是什么，我的理解是他散發(fā)那種氣質(zhì)，那種素養(yǎng)，讓你不自覺的想去學(xué)習(xí)，模仿。今天都在搞這個數(shù)據(jù)，被老板批評了，不爽，另一家公司也不停打電話讓我去簽，矛盾中，，祝大家快樂，

明天繼續(xù)。。。。

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發(fā)表于:201*-05-2610:19:45功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

因為代理的是高端職位，對普通人比較遙遠(yuǎn)，可是我們每個人不都是一直向往嗎？當(dāng)然錢不是衡量成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但我描述的是那一群職業(yè)的經(jīng)理人，職業(yè)的銷售人員，而不是暴發(fā)戶，他們身上迸發(fā)出來的是一種力量，一種信心，我不知道大家愛不愛看中央臺的《對話》節(jié)目，其實每天我都在一群人對話，所以我每次晚上回來的時候都在想，那些主持對話節(jié)目的人，他們每次談話結(jié)束后也會有和我一樣的失落感吧，用一句人格魅力去描繪這群人太虛，我也一直在尋找他們成功的理由，我們知道一個成才無非是實力加運氣，這樣的描述對于我們普通人沒有如何意義。星期四上午在coffeebar面試了一個IT元老，原來他已經(jīng)隱退，不過最后那個職位沒有其他人合適，和同事商量還是決定挖他，約他出來的時候沒有什么難度，他駕車帶我們?nèi)ニ�認(rèn)為是最好的coffeebar,安靜而且優(yōu)雅，他說以前每次累的時候都會一個人來這兒，聊起現(xiàn)在的IT市場，他說他還是很懷戀以前，可惜中國最早搞IT的那批人基本隱退了，而現(xiàn)在市場競爭激烈，利潤下滑，大量的新人出現(xiàn)。最后他還是沒同意出山，我們代理的那個位置還空著，也許他同意和我們見面，只想聊個天吧。最后我要他給我點建議，我他問我什么方面的建議，我說職業(yè)經(jīng)理人成功方面的，他想了想說：無止境地追求卓越，這種人要求自己是英雄，這樣也是給別人尊重和自己信心的唯一方法。也嚴(yán)格要求別人達(dá)到他的水準(zhǔn)。在工作上，他們會要求自己與部屬“更多、更快、更好”IT行業(yè)大家都在和時間賽跑，不管是技術(shù)還是市場！

說實在的，我們這邊代理的銷售方面的人才多點，主要是銷售方面的mobility高點，好多人不喜歡銷售，可是不菲的薪酬終究還是有很大的吸引力。當(dāng)然，除此之外，銷售這份具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)也讓人有很多其它方面的收獲：眼界開闊了，能力提高了，而且激發(fā)了不少自己原來沒有發(fā)現(xiàn)的潛能。

最近公司的單子很多，并不是IT市場好轉(zhuǎn)，而是幾大IT公司都在洗牌，我知道幾家著名的IT公司上半年都在震蕩，所以有經(jīng)驗的人，最近一段時間出手是很好的時機，過了這段時間想對會清淡些，但中國經(jīng)濟(jì)的巨大磁場作用，好多IT公司都來開辦事處，去那些辦事處比去大公司有前途，他們設(shè)辦事處一旦發(fā)覺中國市場巨大，就都會大舉進(jìn)入中國市場，那個時候你就是元老了，一般公司都是設(shè)2年辦事處，然后大舉進(jìn)攻。

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發(fā)表于:201*-05-2610:20:48功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

星期天，沒面candidate，也沒有新的case和大家分享。

有人在風(fēng)中哭泣，有人迎風(fēng)放屁，對于沒有工作經(jīng)驗的我們來說，你最需要適應(yīng)的，一是聽別人的聲音，二是聞別人的味道。其實好多公司不招應(yīng)屆的原因除了沒有工作經(jīng)驗，就是跳槽頻繁，我們公司內(nèi)部的一份數(shù)據(jù)也可以清楚的看出剛剛工作的人跳槽頻率最高，這也可能和大家開始對職場的模糊認(rèn)識有關(guān)，太多的是關(guān)注薪水而不是長遠(yuǎn)發(fā)展，所以我建議大家找工作的時候尤其花很多時間在找面試技巧，談判技巧，不如花多點時間考慮自己的工作的切入點。和大公司的HR經(jīng)理聊的時候，他們多數(shù)也都喜歡真實的你，我上次也提到，面試需要準(zhǔn)備，但不需要包裝，justbeyourself,你的包裝在有經(jīng)驗的HR和部門經(jīng)理面前，很容易被看穿，而且他們，包含我都會反感包裝后的candidate,當(dāng)然強調(diào)自己的優(yōu)點，淡化自己的缺點是必要的。

高年薪階層人士的經(jīng)歷，都有一個共同點就是跳槽經(jīng)歷非常少，一般5到8年才跳一次，甚至要10年以上才跳一次，而關(guān)鍵在于其最初擇業(yè)的時候非常清楚自己要選擇什么行業(yè)，而不是像現(xiàn)在的大學(xué)生頻繁的跳槽。跳槽如果跳得有系統(tǒng)，能夠反映出畢業(yè)生有系統(tǒng)的規(guī)劃，有明確的目標(biāo)，還是會獲得企業(yè)的青睞。如果畢業(yè)生一直在追求自己的理想，雖然不停地跳槽，但如果是執(zhí)著地向自己的目標(biāo)在前進(jìn)的話，公司還是會考慮這樣的人才。但如果畢業(yè)生工作一年半以內(nèi)就頻繁換工作，一般公司也堅決不會考慮。

所以我們獵頭挑人的時候，第一眼看簡歷就是看跳的頻率，這也在獵頭行業(yè)達(dá)成的共識。雖然我們的存在，也在促使跳槽的發(fā)生，那只是人才的合理條配，我承認(rèn)好多獵頭公司不負(fù)責(zé)的挖人，好的獵頭公司不僅為公司找到合適的人，也要為我們的candidate定下長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，不是為了挖人而挖人，相反有時候我和他們面試的時候，我會建議他不要跳，嘻嘻，雖然我也是新人，不過在他們面前還是要裝的professional一點。

小常識：高級藍(lán)領(lǐng)”是藍(lán)領(lǐng)人才的較高層次，其最重要的特點在于它不以理論和管理方面的綜合素質(zhì)為判定標(biāo)準(zhǔn)，而以實際動手能力為判定標(biāo)準(zhǔn)，一個合格的“高級藍(lán)領(lǐng)”應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)豐富的實際動手經(jīng)驗，應(yīng)該屬于操作型人才。“低級白領(lǐng)”主要指辦公室行政人員，他們從事的是單純的腦力勞動，不同的是他們的腦力勞動技術(shù)、知識含量比較低，可替代性比較大。所以小白領(lǐng)可替代性強，但每天川行于商業(yè)大樓，過著小資一樣的生活讓他們很自我，這也是我為什么想離開現(xiàn)在的獵頭去另一家做項目主管。。。。

明天要面試幾個人，應(yīng)該有的寫。。。

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發(fā)表于:201*-05-2610:39:14功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

首先說明我是做技術(shù)的。另外我是金融類的。

從風(fēng)險和收益的角度來說說吧做市場，你看到的都是成功者，但是你知道有多少不成功者，滿把，我同學(xué)中就無數(shù)做市場的，沒有很成功的，象你說得成功。

讀了博士，做技術(shù)，你有一份穩(wěn)定的收入，來和你周圍一般的市場人員比，要好的多。成就感角度喜歡做市場的，再說。但是我認(rèn)識不少做市場的，說：現(xiàn)在考慮的就是錢。別的，唉。技術(shù)，不喜歡的話沒有辦法。

從我個人，我有時候也發(fā)牢騷：老子要是不讀博士，現(xiàn)在一定發(fā)了大財。呵呵，現(xiàn)在只能做個高級打工仔

感謝jianglincn的文章，但是我要提醒的是，你說得只是個別的成功人事。從統(tǒng)計學(xué)角度來說，你是有偏估計。也許你說真的好多人啊，不是個別人埃但是你要知道中國有多大。你有沒有統(tǒng)計過做市場的有多少。

我的做市場的朋友唯一做的成功的是我一個鐵哥們，本科的時候，天天打游戲，睡覺；最后沒有畢業(yè)，一開始找不到工作作，但是現(xiàn)在幾十萬一年不是問題。一是luck；二是性格。因為他人好，特別實在，只要他做過的生意，別人是搶不去的。能力一般，肯定不如我。呵呵

發(fā)表于:201*-05-2610:42:14功能：[編輯][短信][好友][文集][搜索][舉報]管理：[刪除][IP]

其實今天遇到的case很典型，在我猶豫想離開獵頭職位的時候，遇到一個2年前IT很紅的一個人，我很想分析這個case,不過如果我分析細(xì)節(jié)，大家都會知道是誰，也是我目前遇到行內(nèi)的最牛的人吧，很nice,他笑著告訴我：我是他遇到最年輕的獵頭。本來這行要很confidential,有些東西太敏感，職位和薪水。。。實在沒辦法寫出來。

我開始僅僅是為了記下自己的點滴，不是每個人都有機會窺視那一群人，在交大上面發(fā)大家都很誠懇在一起探討，現(xiàn)在發(fā)覺這個系列已經(jīng)變成我的責(zé)任，也許是我的榮幸和也是我新的壓力吧，感激比那些CM，director聊還有壓力，畢竟網(wǎng)友是更大的群體，看看今天清華BBS的討論吧。我盡量想描述一群職業(yè)的經(jīng)理人，而不是一群暴發(fā)戶，我描繪的只是表面的，由于代理的單調(diào)性（IT行業(yè)），高層性（高端）本來就不具有統(tǒng)計的科學(xué)性，我開始的目的也不是為了科學(xué)的統(tǒng)計，感性的認(rèn)識和理性的分析畢竟有很大差別。

今天有網(wǎng)友把這個系列轉(zhuǎn)到清華BBS，我根本沒想到會有那么大的反響和震動，今天在我面視的時候，不停的有朋友打電話給我說：你的文章在那邊已經(jīng)引起很大的討論，讓我欣慰的是10大上面不要總是花前月下的故事，也有一些值得我們思考的問題，我承認(rèn)是個新手，但我對這個行業(yè)的悟性，我心理還是自信，自信是自己給的，如果每個行業(yè)都是資深的人在做，這個行業(yè)就失去了活力，畢竟長江后浪推前浪，成功與否和一個人的切入點有很大關(guān)系，搞技術(shù)和銷售，管理方面沒有誰卑誰劣的問題，我們代理的銷售方面是多點，管理，技術(shù)也都有，150萬的CTO也代理，我想告訴大家不是誰更優(yōu)秀，不過那個方向更有挑戰(zhàn)性，大家都是受過高等教育的人，不說大家也都明白。

有幾個SJTU的網(wǎng)友和我聯(lián)系，也聊的很開心，他們的討論很讓我感動，感謝他們給我的feedback,我也希望和他們幾個保持長遠(yuǎn)聯(lián)系，每次看你們的回復(fù)都讓我有寫下去的沖動和勇氣，如果說大家認(rèn)為我是因為壓力而停止寫下去，我不反對，畢竟我要為自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。

我不批判任何人，每個人都有自己看待成功的角度，但無須認(rèn)為那些不可理解，存在的就是合理的，不過文章是真實的，片面的，我自己也承認(rèn)這點，解讀是大家的事。至于每個成功的人的家庭背景，不是我考證的范圍，再說，每個社會都有不平等，成功有成功的理由，方式不同，大家在羨慕嫉妒的時候，為什么不能踏實的去做？我們要學(xué)著適應(yīng)社會,而不是社會適應(yīng)我們。

我沒有太多的建議給大家，唯一的就是規(guī)劃，系統(tǒng)的規(guī)劃，道理大家都懂，可惜有幾個人真正去規(guī)劃過？好多人還不是盲目的找工作？獵頭找有經(jīng)驗的人可以不理會他的大學(xué)教育，但對應(yīng)屆的大學(xué)生還是看重大學(xué)，那么好大學(xué)的學(xué)生更有可能有系統(tǒng)的規(guī)劃，因為選擇的余地大，而差點的大學(xué)，剛剛畢業(yè)也許僅僅為找到一份工作而奔波。

我想就寫到這兒了，不能再寫下去了，有太多的商業(yè)秘密，職業(yè)道德方面，繼續(xù)寫下去會有好多東西將會無法控制，最后再次感謝和我交流的網(wǎng)友，我愿意和你們成為永遠(yuǎn)的朋友，一個朋友告訴我，建立在朋友上的利益比建立在利益上面的朋友可靠的多。也懇請知道我個人信息的，幫我保密。手機號碼也好，email也好。

面?zhèn)鱽淼母杪暿牵骸盀榱松�活，人們四處奔波“，現(xiàn)在心里有些傷感，我也想堅持寫下去，寫到我離開的那一天，對于自己想捅第一筆金的我來說，每天和candidate聊天都讓我很失落。重要的是我們都年輕，這是我們最大的資本，房子，車子，女朋友，什么都沒有，哪又怎么樣？調(diào)整自己的平臺，站得高就可以望的遠(yuǎn)。因為我們年輕。大家再見，有點虎頭蛇尾，想流淚的沖動。

轉(zhuǎn)載完畢，大家可以以此為鑒，考慮一下自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

[職場]人生的第一關(guān)30歲前的規(guī)劃

201*-8-1814:50:53作者：lym2020

生命是人生最寶貴的財富，時間就是履行人生價值的唯一軌道。古語常有“一年之計在于春，一日之計在于晨�！币虼�，及早規(guī)劃人生大計，是延長生命、增值生命的重要方法。每一個年輕人都有充分的理由成為自己的董事長，創(chuàng)立自己的人生企業(yè)王國，人生最寶貴的20到30年齡段，每一個對生命價值賦予期待的年輕人應(yīng)該做何樣的思考與規(guī)劃呢？慎重選擇

一個人適合從事怎樣的事業(yè)，都應(yīng)該完全由自己來選擇。因為每一個人都是獨特的，都有其特有的長處與短處，而惟有“揚長避短”才能林立人群，有所成就。許多年輕人在擇業(yè)時候，往往過多的參考了身邊人的意見，過多的重視了社會的流行指數(shù)，或過分的注重了職業(yè)的某些單一的特性，而最終導(dǎo)致過多的忽視了自身的需要，自己的短處跟別人的長處比，結(jié)果多半是如雞蛋碰石頭，一輩子埋沒其中，更無談事業(yè)的建樹與人生的成就。

忠實選擇

選擇了自己擅長的事業(yè)方向，就應(yīng)該愿意為之傾出畢生的心血去經(jīng)營自己的人生大廈。事業(yè)將是人生最大快樂的源泉，因為在事業(yè)發(fā)展的過程中，你可以品嘗到創(chuàng)業(yè)的甘苦與成業(yè)的自豪，體驗超越自我極限的快感與經(jīng)濟(jì)情感回報的滿足感。在今天，社會為人們提供了比以往任何時候都寬泛的選擇空間，每一個人都可以找到自己的定位與意義的出發(fā)點，每一個事業(yè)都是合理的，因此每一個職業(yè)都是值得有人為之付出終身的心血的，請你堅定的相信：你的付出將會有回報，事業(yè)將會使那些為其傾注最深厚的感情的人成為最大的贏家。

打下堅實的事業(yè)基礎(chǔ)

在最初的創(chuàng)業(yè)階段，也就是一般人20-30歲年齡段，是重要的事業(yè)基礎(chǔ)階段。雖然未必有立竿見影的效果，但是這個時間段中事業(yè)基礎(chǔ)打筑的質(zhì)量將直接關(guān)系到未來事業(yè)的立足堅實。在這個年齡段里，要磨練立身之本的技能，并延伸擴(kuò)大社會活動的半徑，編制稠密的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對于不同的職業(yè)特征，應(yīng)特別在其中某些方面尤其注重，這些都是未來在社會中立足不倒的最大資本。

養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣與規(guī)劃

在資本運作占主導(dǎo)的社會中，更應(yīng)養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣，以及完美的理財計劃。因為每一分錢都將通過周密的運作發(fā)揮最大的作用，帶來常人少有預(yù)計的效果，今日的積蓄就是明日創(chuàng)業(yè)的自動資本，因此善待自己的錢財，它將構(gòu)筑人生的財富，積聚最大的財富沉淀。

以往因為社會傳統(tǒng)以及教育體制種種弊端與局限，每一個人的人生軌跡大同小異，社會中的每一個人都是高度單一的。但是今天，隨著人們的思想的開放，社會各種機遇的來臨，每一個人將最大限度的擁有人生自主的權(quán)力。每一個人生都將因為不同的操作理念而呈現(xiàn)出不的結(jié)果。有的人一生都不明白自己到底喜歡什么，擅長什么，追求什么，得到什么，一生過的懵懵懂懂；有的人經(jīng)過一段起伏，終于明白自己喜歡什么，擅長什么，追求什么，也將可能得到一些意外的收獲；而至今，有不少幸運的人，比如比爾蓋茨，戴爾，很早就懂得自己要得到什么，并且依此來制定人生軌跡的起點、過程與載體，并必然的達(dá)到了成功的終點，縮短了成功的途徑，延長了內(nèi)在的生命。一個有頭腦、有毅力、有智慧的人，只要有計劃，成功距其并不遙遠(yuǎn)，而最重要的是，早點開始自己的計劃，時間賦予的優(yōu)勢將是未來任何付出都無法比擬的。

[職場]三分靠技術(shù)，七分靠管理

201*-8-1716:35:06作者：octobersunshine國外經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，西方工業(yè)化是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，一、“抽屜式”管理

在現(xiàn)代管理中，它也叫做“職務(wù)分析”�！俺閷鲜健惫芾硎且环N通俗形象的管理術(shù)語，它形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能

有職無權(quán)，也不能有責(zé)無權(quán)，更不能有權(quán)無責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理有如下五個步驟：

第一步，建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務(wù)分析小組；第二步，正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)關(guān)系；

第三步，圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級落實職責(zé)權(quán)限范圍；第四步，編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”，制定出對每個職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則；第五步，必須考慮到考核制度與獎懲制度相結(jié)合。二、“危機式”管理

為改變狀況，美國企業(yè)較為重視推行“危機式”生產(chǎn)管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。

美國企業(yè)界認(rèn)為，如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機確實存在，那么他很快就會失去信譽，因而也會失去效率和效益。美國技術(shù)公司總裁威廉?;偉思看到，全世界已變成一個競爭的戰(zhàn)場，全球電訊業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此，他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長，免去5名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級人員職務(wù)，在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升、導(dǎo)致失去用戶的危機，他要全體員工知道，如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時刻放在突出位置，公司的末日就會來臨。三、“一分鐘”管理

具體內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。

所謂一分鐘目標(biāo)，就是企業(yè)中的每個人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個目標(biāo)及其檢驗標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在250個字內(nèi)表達(dá)清楚，一個人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣，便于每個人明確認(rèn)識自己為何而干，如何去干，并且據(jù)此定期檢查自己的工作。一分鐘贊美，就是人力資源激勵。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)�；ㄙM不長的時間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。

一分鐘懲罰，是指某件事應(yīng)該做好，但卻沒有做好，對有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時批評，指出其錯誤，然后提醒他，你是如何器重他，不滿的是他此時此地的工作。這樣，可使做錯事的人樂于接受批評，感到愧疚，并注意避免同樣錯誤的發(fā)生�！耙环昼姟惫芾矸▌t妙就妙在它大大縮短了管理過程，有立竿見影之效果。一分鐘目標(biāo)，便于每個員工明確自己的工作職責(zé)，努力實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評，促使他今后工作更加認(rèn)真。四、“破格式”管理

激發(fā)員工的創(chuàng)造性。

在日本和韓國企業(yè)里，過去一直采用以工作年限作為晉升職員級別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”，這種制度適應(yīng)了企業(yè)快速膨脹時期對用工用人的要求，提供了勞動力就業(yè)與發(fā)展的機會。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來，這些發(fā)達(dá)企業(yè)進(jìn)入低增長和相對穩(wěn)定階段，“年功制度”已不能滿足職員的晉升欲望，使企業(yè)組織人事的活力下降。90年代初起，日本、韓國發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度，大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度，

收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革，集中反映出對人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強人”機制，形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓的新氣象。

五、“和攏式”管理“和攏”表示管理必須強調(diào)個人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。在管理中，歐美企業(yè)主要強調(diào)個人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是：

（1）既有整體性，又有個體性。企業(yè)每個成員對公司產(chǎn)生使命感，“我就是公司”是“和攏式”管理中的一句響亮口號。

（2）自我組織性。放手讓下屬做決策，自己管理自己。

（3）波動性�，F(xiàn)代管理必須實行靈活經(jīng)營戰(zhàn)略，在波動中產(chǎn)生進(jìn)步和革新。

（4）相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流，使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點。

（5）個體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨創(chuàng)性，通過協(xié)調(diào)形成整體的形象。

（6）韻律性。企業(yè)與個人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。六、“走動式”管理這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式，它主要是指企業(yè)主管體察民意，了解實情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。這種管理風(fēng)格，已顯示出其優(yōu)越性，如：

（l）主管動部屬也跟著動。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會名譽會長土光敏夫采用“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家，在他接管日本東芝電器公司前，東芝已不再享有“電器業(yè)搖籃”的美稱，生產(chǎn)每況愈下。士光敏夫上任后，每天巡視工廠，遍訪了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè)，與員工一起吃飯，閑話家常。清晨，他總比別人早到半個鐘頭，站在廠門口，向工人問好，率先示范。員工受此氣氛的感染，促進(jìn)了相互間的溝通，士氣大振。不久，東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常，并有很大發(fā)展。

（2）投資小，收益大。走動管理并不需要太多的資金和技術(shù)，就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。

（3）看得見的管理。就是說最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線，與工人見面、交談，希望員工能夠?qū)λ�提意見，能夠認(rèn)識他，甚至與他爭辯是非。

（4）現(xiàn)場管理。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢？有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場管理上。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場走動，部屬也只好舍命陪君子了�。�5）“得人心者昌”。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意，了解實情，多聽一些“不對”，而不是只聽“好”的。不僅要關(guān)心員工的工作，叫得出他們的名字，而且關(guān)心他們的衣食住行。這樣，員工覺得主管重視他們，工作自然十分賣力。一個企業(yè)有了員工的支持和努力，自然就會昌盛。

美國麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人雷?克羅克，是美國有影響的大企業(yè)家之一，他不喜歡整天坐在辦公室里，大部分時間都用在“走動式”管理上，即到所屬各公司、各部門走走、看看、聽聽、問問。公司曾有一段時間面臨嚴(yán)重虧損的危機，克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個重要原因是，公司各職能部門的經(jīng)理官僚主義突出，習(xí)慣躺在舒適的椅背上指手劃腳，把許多寶貴的時間耗費在抽煙和閑聊上。于是克羅克想出一個“奇招”，要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都據(jù)掉，經(jīng)理們只得照辦。開始很多人罵克羅克是個瘋子，不久大家悟出了他的一番“苦心”，紛紛走出辦公室，開展“走動式”管理，及時了解情況，現(xiàn)場解決問題，終于使公司扭虧轉(zhuǎn)盈，有力地促進(jìn)了公司的生存和發(fā)展。

處理好人際關(guān)系的30個原則

1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯（那是不可能的），那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠(yuǎn)不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

3.大方一點。不會大方就學(xué)大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。

低調(diào)一點，低調(diào)一點，再低調(diào)一點（要比臨時工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢）。

4.

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會夸獎人。好的夸獎，會讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）

6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。

8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

9.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。10.手高眼低。

11.遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。

12.信守諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。

13.不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時還。

14.不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。15.不要推脫責(zé)任（即使是別人的責(zé)任）。

16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。17.避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更不可�。�。18.經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。19.說實話會讓你倒大霉。

20.對事不對人；或?qū)κ聼o情，對人要有情；或做人第一，做事其次。21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭）

22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格）

23.新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。

24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。26.會拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄臟手。27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。28.好心有時不會有好結(jié)果，但不能因此而灰心。29.待上以敬，待下以寬。

30.如果你帶領(lǐng)一個團(tuán)隊，在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。

當(dāng)上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進(jìn)行。

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