化妝品銷售計(jì)劃

化妝品銷售計(jì)劃

長(zhǎng)期以來(lái)，化妝品行業(yè)因行業(yè)壁壘過(guò)低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題的影響造成行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，區(qū)域品牌、游擊品牌充斥于市場(chǎng)，形成魚目混珠、惡意競(jìng)爭(zhēng)的局面。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場(chǎng)銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15％左右，更多的企業(yè)采用流通（包括深度分銷）、專柜（包括店中店）、品牌專賣店、專業(yè)（美容院）線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的OEM貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題，通路維新迫在眉睫。

電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式。由于沒(méi)有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。

以開播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物（也叫做家庭購(gòu)物）有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送�，F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。

以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。

在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活、繁

忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。

世界一流的市場(chǎng)研究公司TNS公司開展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對(duì)東方CJ家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。,在電視購(gòu)物頻道開播較早的臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購(gòu)買便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下，臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。

而在電視購(gòu)物較為成熟的韓國(guó)，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。

據(jù)悉，韓國(guó)中年演員金英愛運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在TV購(gòu)物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。

6月22日韓國(guó)CJ電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在GSTV購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目，一下子賣了2萬(wàn)6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。

29日播出的購(gòu)物節(jié)目中，一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來(lái)越多，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。品種繁多，價(jià)格便宜

電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的。通過(guò)電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多，東西一定好”的原則，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性，這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，在未來(lái)的幾年中，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷售的要便宜，因?yàn)樗鼰o(wú)需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價(jià)格。

由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷售，目前國(guó)內(nèi)開播的電視購(gòu)物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等，價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷

售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買的商品中，比例最大的是化妝品，占30％，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。)介紹詳細(xì)，功能形象

電視購(gòu)物，其實(shí)就是個(gè)大賣場(chǎng)，電視可以稱得上是個(gè)貨架，電視購(gòu)物通過(guò)電視發(fā)布商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門，免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買者和商家的橋梁，具有獨(dú)特的營(yíng)銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹，其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒(méi)有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線收看，而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái)，促銷員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō)，而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購(gòu)物開始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購(gòu)物新概念。服務(wù)周到，方便省心

現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾，他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng)，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話，就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門，大大提高了工作效率。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本更低，利潤(rùn)空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。

年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間，價(jià)格也可以接受，特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚，使消費(fèi)者愿意通過(guò)電視銷售去購(gòu)買一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。

從一開始簡(jiǎn)單的電視直銷，到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念，電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式，而采取了一些生活化的場(chǎng)景，增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié)，讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂(lè)性的味道。

由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái)，電視購(gòu)物不僅可以銷售產(chǎn)品，同時(shí)還通過(guò)電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能，但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家，電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買商品的重要渠道。專家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，電視購(gòu)物將掀起繼百貨店、大賣場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮。越來(lái)越多的化妝品廠商已開始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作，可以說(shuō)現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷售的一個(gè)新途徑。

擴(kuò)展閱讀：化妝品銷售公司計(jì)劃書

化妝品銷售公司計(jì)劃書

1，面向行業(yè)2，產(chǎn)品服務(wù)3，公司框架4，市場(chǎng)分析5，政策形勢(shì)6，營(yíng)銷模式7，財(cái)務(wù)狀況

摘要

在經(jīng)濟(jì)快速平穩(wěn)發(fā)展中，人們的生活水平提高，拋開溫飽的單調(diào)生活，注重自身的各方面提升，不乏更多的人對(duì)自身形象的變化和改善會(huì)去花時(shí)間和精力�？芍^全民都離不開化妝品和美容。市場(chǎng)的需求也是很大的，而市場(chǎng)中對(duì)于二級(jí)以下的城市，這樣的店面和服務(wù)很單一，很多是個(gè)人小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品不夠全，服務(wù)不顧系統(tǒng)和專業(yè)。我們打造的就是兩者弱勢(shì)的結(jié)合，為了能帶動(dòng)來(lái)店里消費(fèi)的陪同，成為我們的潛顧客，特設(shè)立休息區(qū)，給人寬松環(huán)境休息之余可以更多的、更好的了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。一、面向行業(yè)

1，化妝品、美容。2，化妝品的發(fā)展趨勢(shì)科技發(fā)展永無(wú)止境，化妝品行業(yè)的發(fā)展也不會(huì)停止，化妝品學(xué)這門學(xué)科很可能會(huì)與其他許多學(xué)科(材料學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物工程與農(nóng)業(yè)、環(huán)境與農(nóng)業(yè)、航空航天以及微電子、光電子與計(jì)算機(jī)等)一起奔向納米時(shí)代。

納米(Nanometer，簡(jiǎn)寫為nm)是一個(gè)長(zhǎng)度單位，一納米等于十億分之一米。所有物質(zhì)(生命體或非生命體)都是由納米級(jí)大小的微粒組成，即由組成物質(zhì)的最基本元素分子和原子組成。納米技術(shù)是用以分子為單位的物質(zhì)微粒制造和開發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)。而這種納米級(jí)的物質(zhì)微粒往往表現(xiàn)出常態(tài)下不同的物理化學(xué)性質(zhì)，正如大家知道那樣某些金屬在超冷狀態(tài)下呈現(xiàn)與常溫下不同的物理化學(xué)性質(zhì)。這種超微粒技術(shù)又可稱為分子組裝技術(shù)，其目的是獲得納米級(jí)結(jié)構(gòu)材料，方法是將目的物進(jìn)行超微粉碎、均質(zhì)、蒸發(fā)冷凝等物理處理或?qū)⑵溥M(jìn)行氣相，沉積，溶膠凝膠、電解和高溫蔓延合成等化學(xué)處理來(lái)獲得。納米技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大的革新使許多過(guò)去認(rèn)為不可能的變?yōu)榭赡�，成為人們廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)之一。納米技術(shù)也為美容化妝品行業(yè)帶來(lái)革命性的變化，例如使用納米技術(shù)制得的硅及硅化合物(如Si02)，其光吸收系數(shù)比普通的可增大幾十倍，代替目前普遍使用的易引起皮膚過(guò)敏價(jià)格昂貴的紫外線防護(hù)劑，人們可研究開發(fā)出具有特殊功能的防曬化妝品。又如化妝品界熱衷于使用SOD(SuperoxideDismutace,超氧化物歧化酶)來(lái)抗衰老，可是SOD本身有難以讓皮膚吸收的問(wèn)題，用納米技術(shù)已經(jīng)使這個(gè)問(wèn)題得到圓滿解決；用納米技術(shù)加工中草藥能使某些中草藥中的有效成分產(chǎn)生意想不到的治療效果，有報(bào)導(dǎo)用納米技術(shù)使中藥花粉破壁后，不僅皮膚吸收好，而且其保健功效大大增加。

鈉米技術(shù)在化妝品科學(xué)研究中的應(yīng)用始于90年代，隨著技術(shù)的不斷改進(jìn)，日經(jīng)摸索出許多方法來(lái)提高和增加化妝品活性添加物的功效，保持其穩(wěn)定和鮮活，并使其順利滲透到皮膚內(nèi)層，滋養(yǎng)深層細(xì)胞，從而事半功倍地發(fā)揮護(hù)膚、療膚功效。例如在化妝品原料的研究與生產(chǎn)方面，由于采用了納米技術(shù)，也可將活性物質(zhì)包裹在直徑僅為幾十納米的超微粒中，(脂質(zhì)體包裹技術(shù)LiposomeCapsulizedTechnology)從而使活性物質(zhì)得到有效的保護(hù)，并且還可有效控制其釋放的速度，延長(zhǎng)釋放時(shí)間，這方面的技術(shù)，目前世界上德國(guó)和瑞士領(lǐng)先。納米維生素E化妝品的祛斑效果，據(jù)有關(guān)部門的臨床試驗(yàn)表明，比一般含氫醌類化合物的被動(dòng)祛斑效果快且明顯，而且具有安全穩(wěn)定，無(wú)毒副作用的優(yōu)點(diǎn)。3，美容。

4，美容的發(fā)展趨勢(shì)。

隨著人們消費(fèi)意識(shí)和健康觀念的提高，對(duì)美容類產(chǎn)品的選擇也在不斷發(fā)生著轉(zhuǎn)變。不僅對(duì)產(chǎn)品的包裝、規(guī)格、功效以及價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行選擇，同時(shí)也更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和內(nèi)涵是否滿足自身健康和心理需求，是否符合科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和時(shí)尚高雅的生活理念。因而美容化妝品的更新?lián)Q代成為了必然趨勢(shì)。

美容化妝品市場(chǎng)在經(jīng)歷了礦物質(zhì)，羊脂油，純植物，化工合成品這四代的演化發(fā)展之后，現(xiàn)在正迎來(lái)了第五代，既生物類美容產(chǎn)品時(shí)代。而首開第五代美容化妝品先河的，則是膠原蛋白，被稱為“膚中之膚”，與構(gòu)成深層肌膚的蛋白成分極為相近，能迅速為肌膚吸收，補(bǔ)充膠原蛋白，淡出黑色素、瓦解皺紋�？蓭椭�合成、修護(hù)受損的膠原蛋白、彈性纖維和多糖體，進(jìn)而加強(qiáng)其結(jié)構(gòu)造型、活力素質(zhì)和細(xì)胞密度，此部分蛋白質(zhì)是同膠原蛋白及彈性蛋白（elastin）組成。

二、產(chǎn)品服務(wù)

1，產(chǎn)品分類《化妝品類》

1、美白抗氧2、保濕補(bǔ)水3、祛痘除印4、緊膚抗皺5、淡斑祛疤6、黑頭毛孔7、潔面卸妝8、控油排毒9、敏感肌膚10、美白補(bǔ)水11、收縮毛孔12、美容養(yǎng)顏

13、防容顏衰老《美容》

1、電氣石汗蒸房2、花粉美容法3、鹽美容法

4、臉部運(yùn)動(dòng)美容法5、艾灸美容

6、砭石刮痧美容法7、綠色美容法2，公司選址

店面：以人流較多或比較集中的地方，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察而確定面積大小。公司：盡量是輻射區(qū)域的中心地帶，交通方便，物業(yè)良好，租金合適。

三、公司框架（前5年框架）

總經(jīng)理

管理部營(yíng)運(yùn)部

各店面

店

長(zhǎng)店美員容人員

四、市場(chǎng)分析：

中國(guó)的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)20多年的迅猛發(fā)展，現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。中國(guó)的化妝品市場(chǎng)是全世界最大的新興市場(chǎng)，在短短的20多年里，中國(guó)化妝品行業(yè)從小到大，由弱到強(qiáng)，從簡(jiǎn)單粗放到科技領(lǐng)先、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，全行業(yè)形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍。201*年化妝品市場(chǎng)熱點(diǎn)

經(jīng)過(guò)改革開放三十年的培育和發(fā)展，中國(guó)已成為亞洲第二大、世界第八大化妝品市場(chǎng)，行業(yè)品牌化競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。目前在中國(guó)化妝品市場(chǎng)上，中高端市場(chǎng)基本被外資、合資企業(yè)所占據(jù)，歐萊雅、寶潔、資生堂、雅詩(shī)蘭黛等幾家國(guó)際巨頭形成了寡頭競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)。專家預(yù)計(jì)，雖然受08年全球經(jīng)濟(jì)放緩和金融危機(jī)影響，但09年我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售總額仍可高達(dá)800億元左右。這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對(duì)象直指白領(lǐng)階層，其中主要的增長(zhǎng)力量來(lái)自于護(hù)膚品和彩妝。

09年化妝品熱點(diǎn)之一:男性化妝品市場(chǎng)比例上升

從201*年開始，面對(duì)國(guó)際品牌與本土品牌在女性護(hù)膚保養(yǎng)市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以至作為曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重忽略的男士日化品的潛在巨大市場(chǎng)開始嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。

為什么最近這幾年男士系列護(hù)膚品大量出現(xiàn)，而國(guó)際大公司不遺余力地進(jìn)行推廣呢？首先是市場(chǎng)的原因。上世紀(jì)90年代，女性護(hù)膚產(chǎn)品風(fēng)起云涌，只要有廣告就能賣貨，所以說(shuō)幾年內(nèi)誕生了201*多個(gè)日化企業(yè)淘金，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是利潤(rùn)降低。例如日化巨頭寶潔1995年前后，在巨額廣告、人員高薪的情況下，其利潤(rùn)率依然可以達(dá)到50%。但是隨著媒體費(fèi)用、渠道費(fèi)用的增加，現(xiàn)今，其平均利潤(rùn)已經(jīng)在30%以下，部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至到了15%。而男性化妝品則剛剛起步，針對(duì)的主流顧客群是社會(huì)精英層，利潤(rùn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性化妝品市場(chǎng)，所以各大企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)就是通過(guò)男性市場(chǎng)尋找市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

國(guó)際品牌紛紛推出自己的男士護(hù)膚用品來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，如歐萊雅集團(tuán)、妮維雅公司、日本資生堂公司、法國(guó)的Nickel，均有良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)。去年3月，一向以安全著稱的醫(yī)學(xué)健康護(hù)膚品牌薇姿，也將把男士護(hù)膚品帶進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。繼倩碧、碧歐泉、蘭蔻、迪奧等品牌相繼引入男士護(hù)膚品后，未來(lái)幾年中國(guó)男士護(hù)膚品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。09年化妝品熱點(diǎn)之二:功能性化妝品概念加強(qiáng)

功能性護(hù)膚品和護(hù)膚品的換季概念進(jìn)一步強(qiáng)化。一方面，美白、祛斑、抗衰老、保濕、防曬、補(bǔ)水這些功能概念非常受到消費(fèi)者的認(rèn)同；另一方面，季節(jié)性護(hù)膚品的銷售表現(xiàn)也非常強(qiáng)勢(shì)。從銷售狀況來(lái)看，最暢銷類別依舊是面部護(hù)膚品。各大品牌公司市場(chǎng)促銷費(fèi)用加大，消費(fèi)者消費(fèi)差異化增強(qiáng)，品牌市場(chǎng)占比差距縮小。

此外，“藥妝”一躍成為了護(hù)膚時(shí)尚領(lǐng)域的新興名詞，活躍在公眾視線中的藥妝概念一度表現(xiàn)得魅力非凡。

當(dāng)綜合性藥物、營(yíng)養(yǎng)調(diào)理和皮膚護(hù)理這些耳熟能詳?shù)膶�業(yè)術(shù)語(yǔ)走進(jìn)公眾視野的時(shí)候，很多人幻想著全民藥妝時(shí)代能夠快點(diǎn)到來(lái)，能夠使自己的問(wèn)題肌膚得到徹底的解放。由于藥妝產(chǎn)品一般鎖定的是年輕的知識(shí)白領(lǐng)消費(fèi)群體，且以女性消費(fèi)群體為主。所以，除了線上廣告?zhèn)鞑ネ緩街�外，如何多層次、多途徑地展開教育消費(fèi)和市場(chǎng)引導(dǎo)工作，將科學(xué)專業(yè)護(hù)膚和安全養(yǎng)護(hù)的理念融入到目標(biāo)顧客的生活中，就成為了未來(lái)將要面對(duì)的問(wèn)題。五、政策形勢(shì)

1，工商聯(lián)提出籌建中國(guó)美容化妝品行業(yè)大學(xué)的建議。2，首個(gè)“百萬(wàn)醫(yī)療美容先行賠付金”在成都設(shè)立。

3，第三方檢測(cè)認(rèn)證：助力中國(guó)化妝品企業(yè)提高市場(chǎng)信心。4，整形美容行業(yè)法律法規(guī)及醫(yī)療美容服務(wù)最新管理辦法出臺(tái)。六、營(yíng)銷模式

1，打造店面有回家的感覺(jué)，多以暖色調(diào)的顏色為主；

2，店員遇到顧客進(jìn)店應(yīng)微笑點(diǎn)頭致意并親切的問(wèn)候，使用文明用語(yǔ)（如：請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助的嗎？請(qǐng)隨便看。請(qǐng)稍等。等）

3，收銀時(shí)，您好，共計(jì)？元，收您？元，找您？元。袋子應(yīng)封口。4，早間，在店前進(jìn)行晨操。

5，店里分為產(chǎn)品零售區(qū)，美容區(qū)，休息區(qū)。6，休息區(qū)提供時(shí)尚書刊，茶水。七、財(cái)務(wù)狀況

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