農(nóng)村支局責任制承包試點公告

公告

根據(jù)中電信湘號文件精神，我市支局承包工作已全面啟動，現(xiàn)各縣分公司、縣級分局已上報承包支局名單及相關(guān)數(shù)據(jù)，擬對17個農(nóng)村支局進行責任制承包試點（詳見附件），本月29日由各縣市分公司組織競標。歡迎全市ABCD類員工積極參與，有意向者可在9月28日下班前與各縣市分公司農(nóng)村營銷中心聯(lián)系

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編號

中國電信股份有限公司XX分公司農(nóng)村支局長經(jīng)營承包責任書

（模板）

甲方：

乙方：

中國電信股份有限公司XX分公司農(nóng)村支局長經(jīng)營承包責任書

（模板）

甲方：中國電信股份有限公司xx分公司地址：法定代表人/負責人：乙方:法定代表人/負責人:

第一章總則

第一條為加快農(nóng)村市場發(fā)展，不斷提升中國電信農(nóng)村營銷服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)，通過競標、認購等方式，甲方選擇乙方作為甲方農(nóng)村支局的承包經(jīng)營者（聘為支局長）。遵照平等自愿、協(xié)商一致的原則，雙方協(xié)商簽訂本責任書，作為規(guī)范甲方發(fā)包和乙方承包經(jīng)營行為的依據(jù)。

第二章承包經(jīng)營的期限、模式、業(yè)務(wù)范圍第二條甲乙雙方約定的承包經(jīng)營期限為一年，自年月日至年月日。

第三條甲乙雙方約定的承包經(jīng)營模式為：XX（注：選擇營維合一或經(jīng)營承包模式，維護承包另行簽

地址：

訂協(xié)議,以下內(nèi)容以營維合一模式為主）。

負責承包農(nóng)村支局所轄區(qū)域內(nèi)所有電信業(yè)務(wù)的發(fā)展、服務(wù)、維系工作，包括支局管理、營業(yè)、營銷、渠道拓展和管理、裝維服務(wù)、品牌宣傳管理、客戶服務(wù)和關(guān)懷維系、欠費催繳等工作。具體承擔業(yè)務(wù)收入（固話、天翼、寬帶、小靈通等）、品牌融合套餐發(fā)展、業(yè)務(wù)營銷發(fā)展、客戶服務(wù)、渠道拓展和欠費催繳，以及裝查移修等維護工作。

第四條承包經(jīng)營的具體業(yè)務(wù)范圍：1、業(yè)務(wù)收入指標

承包的收入為片區(qū)內(nèi)的固話、移動、寬帶收入，以及增值業(yè)務(wù)收入、天翼融合套餐收入等確認收入。201*年分公司下達該支局的收入預(yù)算，為該支局承包收入的基準值，即：T0值。根據(jù)收入增長預(yù)期，設(shè)定基準值之上的奮斗值，即：T1值、T2值。201*年收入預(yù)算目標，即T0值為萬元，T1為萬元，T2為萬元。當收入超過TO時，進行分段提成。

2、綜合評價指標（按100分制評價，此為底薪發(fā)放依據(jù)）

項目收入預(yù)算完成指標重點業(yè)務(wù)發(fā)展指標權(quán)重（分）40內(nèi)容收入預(yù)算完成進度按月考核，超過部分分段提成30天翼、寬帶用戶發(fā)展，各占15分

維護指標渠道拓展指標201*主要指面對客戶的裝維和服務(wù)指標合作廳、專營店、代理店、天翼便利店建設(shè)覆蓋情況根據(jù)欠費、服務(wù)滿意度、政企項目接應(yīng)、基礎(chǔ)管理、紀律、安全等情況，設(shè)相應(yīng)的扣分值綜合管理扣分指標以上內(nèi)容，具體詳見《中國電信股份有限公司XX分公司農(nóng)村支局長經(jīng)營承包責任制考核辦法》

第三章風險控制

第五條為控制經(jīng)營風險，乙方在承包經(jīng)營時應(yīng)根據(jù)所承包農(nóng)村支局的經(jīng)營收入規(guī)模交納相對應(yīng)的風險保證金，甲乙雙方約定風險保證金數(shù)額為（大寫）：元。如乙方在合同期內(nèi)嚴格履行合同約定的各項義務(wù)，且合同終止后一年內(nèi)未發(fā)生違反保密義務(wù)或競業(yè)限制義務(wù)的情形，甲方將在本合同終止?jié)M一年后將風險保證金返還乙方。

第六條為防范用工風險，乙方無權(quán)不得向社會自行招聘人員。因工作確需增加人員時，必須與甲方協(xié)商，由甲方委派合同制員工或提供業(yè)務(wù)外包人員，也可使用與甲方簽訂電信業(yè)務(wù)委托代理協(xié)議的個體工商戶。

第四章承包酬金的計算方法和結(jié)算方式第七條依據(jù)《中國電信XX分公司農(nóng)村支局經(jīng)營承包管理辦法（試行）》，采用“底薪+提成”甲乙雙方約定的承包酬金的計算方法和結(jié)算方式如下：

1、支局收入規(guī)模（取201*年預(yù)算值）：XX萬元

2、乙方全年底薪XX萬元，按績效辦法逐月兌現(xiàn)3、提成

收入承包提成序號實際收入完成值T0值以內(nèi)部分不提成，按照月度綜合打1T＜T0分情況核定底薪發(fā)放數(shù)額，保底數(shù)不低于月度底薪的50%。2T0≤T＜T1追加提成值＝（實際完成值-T0）×10%分公司可根據(jù)預(yù)算和支局規(guī)模，確定分段提成比例。追加提成值＝（實際完成值-T0）×20%同時確定提成封頂值。追加提成值＝（實際完成值-T0）×30%超出T0值部分34T1≤T＜T2T＞T2第五章甲方的權(quán)利與義務(wù)

第八條甲方對乙方從事的電信業(yè)務(wù)受理、營銷、安裝、維護等各項工作進行業(yè)務(wù)指導。

第九條甲方根據(jù)資費政策、服務(wù)標準和作業(yè)規(guī)范以及雙方約定對乙方業(yè)務(wù)發(fā)展和維護工作的數(shù)量、質(zhì)量以及時限等情況定期進行考核評估，不定期進行監(jiān)督檢查。

第十條甲方為乙方開展工作提供必要的支持（包括但不限于以下）：

（一）提供各類業(yè)務(wù)的資費政策，并及時通知電信業(yè)務(wù)調(diào)整、變更的有關(guān)規(guī)定。

（二）提供各類業(yè)務(wù)票據(jù)；

（三）提供各項業(yè)務(wù)安裝、維護所需的材料；（四）提供相應(yīng)的IT支撐；

（五）提供新業(yè)務(wù)的宣傳及培訓資料。

第十一條甲方對乙方提出的有關(guān)營銷發(fā)展策略、業(yè)務(wù)宣傳方案和市場管線資源建設(shè)等方面的合理化建議及時進行可行性評估、給予答復，并負責或協(xié)助實施。

第十二條因不可抗力或因甲方重大變革等原因，甲方有權(quán)單方面解除本合同，但應(yīng)提交15日書面通知乙方。

第六章乙方的權(quán)利與義務(wù)

第十三條乙方要充分調(diào)動支局員工和社會渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，千方百計完成收入預(yù)算和業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)。

第十四條乙方對支局人員具有以下管理權(quán)責：（一）乙方對支局營銷人員及維護人員具有一定的人員選用權(quán)，在保證支局整體經(jīng)營服務(wù)水平不降低的前提下，承包主體可根據(jù)實際需要，與縣分公司協(xié)商優(yōu)化支局人員。

（二）乙方對支局營銷、維護人員具有薪酬收入考核權(quán)，并負責管理考核，將考核結(jié)果報縣、市分公司審核發(fā)放。考核分配辦法、數(shù)據(jù)和考核結(jié)果需建立臺賬，公開透明，按月報送縣分公司。

第七章合同的變更和解除

第十五條經(jīng)雙方協(xié)商一致，可就本合同進行變更或補充本合同，變更或補充合同須以書面形式經(jīng)雙方簽字或加蓋公章后生效。

第十六條合同解除的條件：

乙方在承包支局經(jīng)營協(xié)議期內(nèi)，發(fā)生以下情況之一，甲

方有權(quán)解除承包協(xié)議：

（一）乙方所承包的區(qū)域存量收入連續(xù)3個月負增長。（二）乙方所承包的區(qū)域月收入雖然達到存量收入目標，但連續(xù)6個月完不成承諾的增量收入目標。

（三）乙方在承包經(jīng)營過程中，發(fā)生利用職務(wù)之便向競爭對手或第三方泄露企業(yè)秘密或用戶資料的行為，甲方有權(quán)除解除承包協(xié)議，并保留通過法律途徑追究乙方的責任。

（四）乙方同時代理、代辦競爭對手業(yè)務(wù)。

（五）遇有法律、國家政策調(diào)整等因素，導致本合同的基本目的無法實現(xiàn)。

第八章保密責任

第十七條甲乙雙方對本合同條款以及與其相關(guān)內(nèi)容負有保密的責任。除非法律規(guī)定或征得對方書面同意，乙方不得向第三方提供在業(yè)務(wù)合作過程中知悉的有關(guān)甲方的各類資料和信息。

第十八條保密的范圍：用戶資料、話費清單、營銷策略、競爭策略、資費政策、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展情況（發(fā)展數(shù)、達到數(shù)等）、各項業(yè)務(wù)管理辦法和制度、內(nèi)容作業(yè)流程、合同條款等企業(yè)資料、信息。

第九章爭議的解決

第十九條甲乙雙方之間發(fā)生爭議、不能協(xié)商達成一致時，乙方可向甲方上級公司提出申訴。

第十章附則

第二十條如本合同部分條款的效力被宣告無效或被終止的，不影響本合同其他條款的效力。

第二十一條本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可補充約定。

第二十二條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)雙方簽字且甲方加蓋公章或合同專用章后生效。甲方：法定代表人

或授權(quán)代表（簽字）：年月日

乙方：法定代表人

或授權(quán)代表（簽字）：年月日

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