利川市工商局“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車下鄉(xiāng)”市場專項(xiàng)整治工作半年總結(jié)
利川市工商局“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”
市場專項(xiàng)整治工作半年總結(jié)
根據(jù)省工商局《關(guān)于進(jìn)一步深入開展“家電下鄉(xiāng)”等市場專項(xiàng)整治工作的通知》(鄂工商消函[201*]8號)和州工商局的統(tǒng)一布署,我局十分重視“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)整治工作,通過采取行之有效的措施和加大整治工作力度,取得了較好的成果。全年共出動執(zhí)法人員1261人次,檢查經(jīng)營主體806戶次,共查處違法案件10件,案值45.57萬元,召回不合格摩托車313輛,罰沒收入3萬多元。共受理消費(fèi)者咨詢18件,受理消費(fèi)者申訴5件,辦結(jié)5件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.1萬元。
一、提高認(rèn)識,明確職責(zé)
家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)是國家一項(xiàng)重要的惠民政策,也是國家拉動內(nèi)銷的一項(xiàng)重要舉措。我局高度重視這項(xiàng)工作,一是堅(jiān)持由局長劉慎銳同志親自抓,分管局長扶山燕同志具體抓,市場分局負(fù)責(zé)全市家電、汽車摩托車市場管理的協(xié)調(diào)工作,經(jīng)檢隊(duì)負(fù)責(zé)家電、汽車摩托車經(jīng)營違法案件的查處工作,消保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)消費(fèi)者訴的受理和處理,注冊分局負(fù)責(zé)家電和汽車摩托車經(jīng)營者的登記工作,商廣科負(fù)責(zé)對家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)廣告的規(guī)范和指導(dǎo),基層所具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)的監(jiān)督管理工作,形成全市“一盤棋”的管理模式,使我市對家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)專項(xiàng)整治工作得到了組織保證。
二、強(qiáng)化巡查和市場抽檢力度,確保家電和汽車摩托車下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
今年我局把家電下鄉(xiāng)、摩托車汽車下鄉(xiāng)專項(xiàng)整治工作納入基層分局所工作目標(biāo)考核中,各所切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé),加大家電市場、汽車摩托車市場的巡查力度,規(guī)范經(jīng)營主體的經(jīng)營行為。全年共出去執(zhí)法人員1261人次,檢查經(jīng)營主體806戶次,經(jīng)檢隊(duì)抽檢摩托車2批次,對經(jīng)銷國Ⅱ摩托車進(jìn)行了查處。有效的維護(hù)了家電市場和汽車摩托車市場的質(zhì)量安全。
三、做好消費(fèi)者對家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)申投訴的處理工作
我局以消保分局牽頭,積極受理和處理消費(fèi)者對家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)的申訴和處理工作。特別是在全市各所建立了一支消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍,把這項(xiàng)工作納入他們的重要工作中,全年共受理消費(fèi)者咨詢18件,受理消費(fèi)者申訴5件,處理5件,辦結(jié)率100%,有效的保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二0一一年六月十六日
擴(kuò)展閱讀:201*年當(dāng)涂縣工商局開展“家電下鄉(xiāng)”、 “汽車、摩托車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)整治活動的工作總結(jié)
201*年當(dāng)涂縣工商局開展“家電下鄉(xiāng)”、“汽
車、摩托車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)整治活動的工作總結(jié)
為了我縣“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”推廣工作不斷深入,嚴(yán)厲打擊以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”名義銷售不合格和假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為,強(qiáng)化農(nóng)村商品市場主體準(zhǔn)入、交易行為、質(zhì)量監(jiān)督檢查等日常監(jiān)管,加大消費(fèi)維權(quán)工作力度和擴(kuò)大社會監(jiān)督,維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。201*年,我局對縣內(nèi)151家“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,出動執(zhí)法人員1275人次,檢查經(jīng)營戶1245戶次,受理消費(fèi)者有關(guān)“家電下鄉(xiāng)”市場咨詢220件。其中,4月份,我局會同當(dāng)涂縣商務(wù)局、財(cái)政局、物價(jià)局對我縣轄區(qū)內(nèi)的146家“家電下鄉(xiāng)”經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了集中檢查整改,取得了令人滿意的成績。現(xiàn)就上半年度專項(xiàng)整治的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題及整改措施匯報(bào)如下:
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按照省、市局有關(guān)今年工作的部署和安排,積極履行工作職責(zé),強(qiáng)化市場監(jiān)管力度,努力在打擊以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”名義銷售不合格和假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、構(gòu)建誠信體系上有新的突破,促進(jìn)統(tǒng)一、開放、公平有序的農(nóng)村“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)體系的建立。整治工作確定以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村以及城鄉(xiāng)結(jié)合部等地域?yàn)橹攸c(diǎn)開展,選擇一批在本地區(qū)影響較大的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)排查。在工作開展過程中,及時受理投訴,逐步建立起案件受理、調(diào)查、處理的全過程工作機(jī)制,將這項(xiàng)工作納入到常態(tài)工作中去,依法維護(hù)廣大守法經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,為促進(jìn)安全、和諧消費(fèi)環(huán)境的形成,加速我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣局成立以縣局黨組為領(lǐng)導(dǎo)核心,以縣局消保股(原公平交易局12315指揮調(diào)度中心)為具體責(zé)任單位,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、資料匯總等日常具體工作,12315為舉報(bào)、聯(lián)絡(luò)電話。各工商所也建立了由工商所所長親自抓,全所干部共同參與的工作機(jī)制。明確工作分工和責(zé)任要求,切實(shí)做到思想認(rèn)識到位、組織分工明確、工作部署落實(shí)到位。一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時向工作小組匯報(bào),確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。
三、檢查內(nèi)容:
通過查看資料、現(xiàn)場檢查以及明查暗訪等方式,對各銷售網(wǎng)點(diǎn)主體經(jīng)營資格、建立和執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)及進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、加強(qiáng)商品質(zhì)量管理、落實(shí)有關(guān)法律、法規(guī)要求等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
四、檢查結(jié)果:截止十二月初,全縣范圍內(nèi)未發(fā)現(xiàn)以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”名義銷售不合格和假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等嚴(yán)重違法行為,未收到農(nóng)民關(guān)于“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”相關(guān)問題的投訴,但檢查中也發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)經(jīng)營不規(guī)范等問題。
五、發(fā)現(xiàn)問題:
1、個別經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)未健全進(jìn)銷貨臺帳制度,電子賬務(wù)記錄未及時更新,多出現(xiàn)錯誤記錄、信息缺失等現(xiàn)象,極個別商戶賬務(wù)混亂,甚至未做臺帳。
2、個別經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)“家電下鄉(xiāng)指定店”標(biāo)牌沒有按照相關(guān)規(guī)定掛于店面明顯處,沒有張貼消費(fèi)者投訴電話和農(nóng)民購買須知公告;
3、個別商店在工商局、財(cái)政局、商務(wù)局所登記備案的字號名稱互不一致,少數(shù)商店存在工商營業(yè)執(zhí)照沒有字號名稱,卻在店面擅自使用未登記的店名的現(xiàn)象;
4、個別商店管理混亂,沒有正確地在“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”產(chǎn)品上貼附價(jià)格標(biāo)簽,經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)品與標(biāo)簽內(nèi)容不符,甚至某些商店沒有在所銷售的產(chǎn)品上貼附價(jià)格標(biāo)簽,容易使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解;
5、少數(shù)商店由于搬遷等原因,導(dǎo)致現(xiàn)地址與工商營業(yè)執(zhí)照上登記地址不符,卻沒有及時變更營業(yè)執(zhí)照。
6、極個別經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)還存在超范圍經(jīng)營、營業(yè)執(zhí)照過期、營業(yè)執(zhí)照遺失等現(xiàn)象;
7、宣傳還不到位,消費(fèi)者法律意識、維權(quán)意識還不夠強(qiáng),部分消費(fèi)者存在逆來順受心理,對違法經(jīng)營行為的危害沒有清醒的認(rèn)識,必須加大宣傳力度;
8、部門間配合協(xié)調(diào)工作有待加強(qiáng),監(jiān)管過于分散,各部門一般只在各自職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行監(jiān)管,缺少溝通協(xié)作。
六、整改措施:
1、配合商務(wù)、財(cái)政部門督促各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)建立健全電子臺帳、家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),對電子賬務(wù)系統(tǒng)操作不熟的商戶進(jìn)行相關(guān)教育和培訓(xùn),爭取盡早建立科學(xué)的“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”進(jìn)貨、銷售、監(jiān)管體系;
2、配合商務(wù)、財(cái)政部門嚴(yán)格要求各銷售網(wǎng)點(diǎn)在明顯位懸掛“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”指定店標(biāo)識,張貼統(tǒng)一的“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”產(chǎn)品公示欄、宣傳公告和農(nóng)民購買須知等宣傳材料,銷售網(wǎng)點(diǎn)所銷售的“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”產(chǎn)品必須按照國家限價(jià)要求銷售,并出具發(fā)票,以引導(dǎo)商戶構(gòu)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
3、對有實(shí)際情況與營業(yè)執(zhí)照內(nèi)容不符、超范圍經(jīng)營、無照經(jīng)營等現(xiàn)象的經(jīng)營戶,限期改正,逾期不改正的由當(dāng)?shù)毓ど趟婪ㄓ枰圆樘帲瑫r要求各基層工商所加大對本轄區(qū)內(nèi)“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管,杜絕上述現(xiàn)象的產(chǎn)生;4、強(qiáng)化農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作,保障農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。充分拓寬“12315”和“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”咨詢熱線等維權(quán)渠道,做到一經(jīng)群眾投訴,立即響應(yīng)并妥善處理。同時,加大對任何以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”為名,實(shí)施變相欺詐、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法犯罪行為的懲處力度,積極推動農(nóng)村家電市場良性有序發(fā)展。5、加強(qiáng)我局與商務(wù)局、財(cái)政局、物價(jià)局的分工協(xié)作,建立定期檢查的機(jī)制,對“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行即時、流動的監(jiān)管,充分發(fā)揮職能聯(lián)動作用。我局重點(diǎn)工作應(yīng)放在嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、以次充好、混淆視聽、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等違法行上,努力維護(hù)正常市場秩序。
七、下一步工作計(jì)劃
1、認(rèn)真做好上一階段整治總結(jié)工作,對活動開展過程中的一些好的工作措施、工作方法進(jìn)行梳理、歸納并推廣,選樹先進(jìn)典型,充分發(fā)揮其模范帶頭作用,不斷提升隊(duì)伍的創(chuàng)新能力。
2、各股室、工商所各司其職,繼續(xù)加大對我縣轄區(qū)“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),尤其是示范網(wǎng)點(diǎn)的日常監(jiān)管力度,加強(qiáng)和完善對經(jīng)營者的基礎(chǔ)管理,推進(jìn)監(jiān)管的規(guī)范化、日;。
3、深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),將整頓工作作為一項(xiàng)長期的任務(wù),繼續(xù)加大查處力度,提高排查的頻率,為下一階段工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
4、加強(qiáng)社會宣傳,充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用,積極受理并依法處理消費(fèi)者的申訴、投訴、舉報(bào),及時查處以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、摩托車下鄉(xiāng)”名義侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
當(dāng)涂縣工商行政管理局二一年十一月三十日
友情提示:本文中關(guān)于《利川市工商局“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車下鄉(xiāng)”市場專項(xiàng)整治工作半年總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,利川市工商局“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車下鄉(xiāng)”市場專項(xiàng)整治工作半年總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。