公司年度總結(jié)優(yōu)秀管理者獲獎感言

年優(yōu)秀管理者獲獎感言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家下午好！

再沒過幾天就是我們中國人的春節(jié)了，在這里我先給大家拜個早年，祝大家馬年吉祥！在新的一

年里工作上一馬當(dāng)先、事業(yè)上馬到成功、天天都有龍馬精神，最重要是大家都馬上有錢��！

我是，承蒙大家厚愛，我能夠拿到優(yōu)秀管理者這個獎項，也很榮幸能夠在今天這樣的場合代表獲獎?wù)甙l(fā)言。

年是我加入的第一年，但是參加年度表彰大會卻是第二次了，因為上一次是在春節(jié)后舉行，那時我已經(jīng)到報到了。記得當(dāng)時我坐在臺下，雖然大部分人還不認(rèn)識，卻懷著無比激動的心情和大家一起分享著每位獲獎?wù)叩母袆优c喜樂！

今天，我站在了這里，這個獎項對我來說不僅是一份沉甸甸的榮譽，更是代表了公司對我以及我

所在的團隊在過去一年里工作的認(rèn)可。

首先，我想道一聲感謝，感謝公司為我們這些新人提供了一個能充分展示才能的舞臺！讓我們在工作中能充分發(fā)揮主觀能動性、不斷挖掘自己的潛能、在工作中體現(xiàn)自己的價值！謝謝！

同時，要感謝在工作中給予我無比信任和支持的領(lǐng)導(dǎo)，沒有你們的信任和支持，沒有你們的悉心

教導(dǎo)和循循善誘，我也不會取得現(xiàn)在的成績。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

當(dāng)然，我也感謝那些與我同舟共濟、榮譽與共的工作伙伴們。正因為有了你們，才讓我在前進的

路上不覺得孤單，過去的一年我們一起并肩作戰(zhàn)、攻難克艱，解決一個又一個的困難與挑戰(zhàn)！謝謝我親愛的小伙伴們！

年，是的變革之年，是實施戰(zhàn)略管控一體化項目的關(guān)鍵之年，也是全面推進信息化建設(shè)、人才建設(shè)的啟動之年。很榮幸，我能夠與大家一起經(jīng)歷如此豐富多彩、激動人心的一年。

記得，到乾北報到，那時候我們的團隊才剛剛開始組建，從規(guī)章制度到業(yè)務(wù)流程一切都是從零開始，看得到的和看不到的困難接踵而至。然后在困難面前，我們并沒有后退半步，整個部門，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，大家都積極樂觀的面對，在所有人的共同努力下，基本制度流程得到落實和完善，同時在新開項目上面也確保了其能順利的推進。

201*年-201*年戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)通過，要想實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標(biāo)，每個公司、每個部門以及每

一位乾北人都面臨這不小的挑戰(zhàn)，我想大家都和我一樣，肯定都有決心和信心來迎接這些挑戰(zhàn)。

壓力和困難磨練的是堅強的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，我想說，乾北這個舞

臺---讓我執(zhí)著！

最后，請允許我再次送上我的祝福，祝福我們的集團基業(yè)長青、蒸蒸日上，祝福全體人工作順利、身體健康、萬事如意、馬到成功！謝謝大家！

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優(yōu)秀管理者獲獎感言：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們：

大家晚上好，承蒙大家厚愛，我獲得201*年度“優(yōu)秀管理者”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，更多的是感動。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會更加努力！

自進公司工作至今已有3年的時間，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績，我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責(zé)，盡自己最大努力做好自己的本職工作，我現(xiàn)任xxx，平時就是做一些上傳下達的工作，除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)以最快的速度最高的質(zhì)量完成外，還在做店內(nèi)的一些紀(jì)律方面和賬務(wù)方面的管理工作。我自認(rèn)為我還存在很多欠缺，與公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距，還有很多方面需要學(xué)習(xí)和提高。被評為優(yōu)秀管理者，我覺得自己的肩上又增添了一份壓力，因而，在今后的工作中，我要更加勤奮、更加努力，盡我所能，認(rèn)認(rèn)真真干好自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻力量。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)幫助我、支持我，在此我謝謝大家！

我覺得我現(xiàn)在的工作很開心，大家都很團結(jié)，同事們之間都很坦誠，大家將心比心，都像姐妹一樣互相鼓勵著，我認(rèn)為作為管理者做好一家店最重要的就是這家店的氛圍，他是一家店的靈魂，店鋪氛圍好了大家賣貨會很積極，大家會團結(jié)一致奔著目標(biāo)一起努力，把工作做好。而且要用人之長，把每位同事的優(yōu)點放到最大化，并及時給予肯定，每位同事都有自己的長處，得到鼓勵后會更加積極努力，在不斷學(xué)習(xí)和成長中形成一個良性循環(huán)，大家在愉快的心情合理的競爭中工作，我想這樣的一家店是最成功的。我們現(xiàn)在有一個很好的平臺會奔著這樣的一個目標(biāo)去共同努力共同進步。

公司現(xiàn)取得的成績，是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結(jié)果，功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在我們每位員工團結(jié)一心，努力奮斗下，我們公司將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們公司的每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結(jié)一心，干好我們的工作。

成績只能代表過去,我要更加任重道遠(yuǎn)。這次能被評為優(yōu)秀管理者，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成為過去，我們公司現(xiàn)面臨的新的形勢既充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭，更催人奮進，我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)，自我加強學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好，樹立良好個人形象，盡我所能為公司多增加一份力量。

同事們，我們要力爭成為公司的驕傲，相信公司的未來將更加燦爛輝煌！

今年，當(dāng)我再一次站在優(yōu)秀員工的領(lǐng)獎臺上時，我突然感慨萬千。

回首過去的201*年，在全球金融危機的惡劣影響下，低壓商務(wù)部全體同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)歷了各種艱辛，突破了種種困境，終于完成了09年的指標(biāo)任務(wù)。

這一年可以說是“痛并快樂著”，09年的每一份訂單都來之不易，我們抱著全力以赴的決心處理好每一份訂單，不但要滿足到客戶的貨期要求，也要為分部爭取最大的利潤空間，售前售后一條龍服務(wù)。偶爾也會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，有時還會遇上“屋漏偏逢連夜雨”的情況。在克服種種困難，最終完成訂單，并得到客戶的滿意時，此時這份成就感就是一份慰勞精神的盛宴。我們是一個團結(jié)、和諧、奮斗的團隊。商務(wù)部的工作是環(huán)環(huán)相扣的，每一個環(huán)節(jié)都離不開同事的配合，今天能得到這份榮譽，不是我一個人的努力可以擁有的，是在大家齊心協(xié)力各司其職的配合下，才能在09年底交上這份完美的答卷。

在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的工作的支持和幫助，希望能在新的一年取得更大更好的成績，使工作更上一層樓。

非常高興能獲得公司的“優(yōu)秀管理者獎”，在年夜飯上的那些老話就不再重說一遍，但這個獎項給予我很大的鼓勵。

在眾業(yè)達整整5年，在這5年里，有快樂，有痛苦，有興奮，有壓抑，有無法表達的感受。但最欣慰的是自己能伴隨著眾業(yè)達一起成長。05年初，我來到眾業(yè)達，開始我只是一個技術(shù)支持人員，然后我是一個產(chǎn)

品推廣專員，后來我能做方案推廣，帶小團隊了，再后來我走上了管理。在公司提供的臺平上，我一步一個腳印，踏實地走了過來。我曾經(jīng)說過一句話，我希望每年都不一樣，雖然這聽起來像一句廢話。但在我覺得自己走得太慢，對這個行業(yè)的東西學(xué)得太慢；在做技術(shù)支持的時候，參與的項目太少；在做市場推廣的時候，摸著石頭過河；在我走上管理之后，發(fā)現(xiàn)自己不是科班出身的，需要惡補管理知識的期間，眾業(yè)達確實是一年一個樣，到今年業(yè)績達到了38億。

我最后想說的是：對于每個獲得優(yōu)秀管理者的人來說，這是一種榮耀。而這種榮耀會驅(qū)使我更堅守這種信托的責(zé)任，在這個崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)。

尊敬的各位來賓，領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家晚上好！

很高興能夠拿到優(yōu)秀管理者這一獎項，也很榮幸能夠在今天這樣的場合代表獲獎?wù)甙l(fā)表感言。

這是我進入公司參加的第三個新年會，第一年，我坐在臺下曾和同事戲言說什么時候我也可以站在臺上呢。第二年，我站在了臺上，不過是作為禮儀小姐為獲獎?wù)咭�路的。�?dāng)然也很高興能分享到獲獎?wù)叩目鞓�！今年，終于真正的站在了臺上，所以得到這個獎項對我來說不僅是一份沉甸甸的榮譽，更是代表了公司對我，以及我所在的團隊在過去一年里工作成果的認(rèn)可。

首先，我想道一聲感謝，感謝公司為我提供這樣充分展示自我能力的平臺！讓我從青澀的大學(xué)畢業(yè)生成長為一名基層管理者，在不斷挖掘潛能中體現(xiàn)自身的價值。也要感謝在工作中給予我無比信任和支持的所有領(lǐng)導(dǎo)！感謝一年里和我同舟共濟，榮辱與共的工作伙伴！還要感謝我們的客戶******對我們工作的支持，鼓勵和鞭策！壓力和困難磨練的是堅強的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，我想說，******這個舞臺讓我執(zhí)著！今天，站在（文章轉(zhuǎn)載自[工作實用文檔頻道]請保留此標(biāo)記）這里，回顧過去的一年，感受頗深，過去的201*年是非常特殊的一年，08年末，全球性金融危機悄然而至，那時也正是我們的作業(yè)團隊剛剛起步的時候，從業(yè)務(wù)規(guī)則到系統(tǒng)維護，一切都是從零開始，看得到的和看不到困難接踵而至，然而在困難面前，我們并沒有后退半步，整個部門，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，甚至到客戶，大家都積極樂觀的面對著，憑借客戶親臨現(xiàn)場指導(dǎo)的優(yōu)勢，通過頻繁的電話以及郵件的溝通，團隊人員的調(diào)整，不斷的嘗試，摸索，不斷的更新，改善，在所有人的共同努力下，現(xiàn)在我們的作業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)趨于穩(wěn)定完善，整個項目組的業(yè)務(wù)能力和作業(yè)質(zhì)量得到飛躍性的提高，團隊人數(shù)也由最初的四人發(fā)展到現(xiàn)在的12人。201*年，金融危機壓抑了我們一年，讓我們?nèi)缏谋”�，但也為我們提供了養(yǎng)精蓄銳的機會，所以我認(rèn)為09年我們過的很充實，10年，我們將蓄勢待發(fā)，相信在集團的領(lǐng)導(dǎo)下我們一定可以做的更好，更完美！

最后，請允許我送上一份祝福，祝福我們的集團，我們的公司基業(yè)長青，蒸蒸日上，祝福全體員工工作順利，身體健康，謝謝！

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獲獎感言

本人來江蘇中住已有兩年多的時間，在這里工作期間,雖沒有為公司做出多少貢獻,也沒有做出值得炫耀的成績,但今天能站被選為優(yōu)秀管理者,說明我所做的工作是被領(lǐng)導(dǎo)和員工的,能得到大家的認(rèn)可,我感到無比的榮幸。

作為一名保安主管，除了盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),還應(yīng)該從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)他人的長處,迷補自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,雖然我們在平凡的崗位上工作,但只要我們比別人多干一點,多努力一點,認(rèn)真去對待每件事,就會得到公司及大家的認(rèn)可,我們要做到干一行,愛一行,專一行、精一行。

這次被評選為公司優(yōu)秀主管，我感到非常榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作中的幫助及認(rèn)可,感謝同事們對我工作的支持與配合,希望在今后的工作中繼續(xù)起到帶頭作用,我沒有什么可炫耀的業(yè)績,只是在物業(yè)管理工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真對待每一件事情,服從領(lǐng)導(dǎo)管理,完成上級交給的各項任務(wù)。使自已的才能得到最大的發(fā)揮。我想在今后的服務(wù)工作中也是這樣,抱著務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度,不斷的發(fā)掘出自我潛能,讓這個榮譽鞭策自已不斷進步,始今后的工作做的更好,我深信一份耕耘一份收獲從點滴做起,從工作實踐中積累經(jīng)驗,使工作技能不斷提高,為以后工作墊定堅實基礎(chǔ),提高綜合素質(zhì),讓我們在共同的努力下為明天的江蘇中住而進步,使之成為最大最強的一流物業(yè)管理公司。

讓我們一起努力奮斗吧,忘記昨天失敗的我,把握今天奮斗的我,擁抱明天成功的我。最后祝領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利！

雖然我來天波的工作時間不長，但這是我發(fā)自肺腑的語言，自201*年底進天波工作至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我想公司評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務(wù)實文化和平凡道理。因此，我認(rèn)為，在天波，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是優(yōu)秀的。

雖然被評為優(yōu)秀員工，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處無線通訊這個行業(yè)領(lǐng)域，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己優(yōu)點的同時，加快腳步，虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點點滴滴的工作中，我會細(xì)心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。讓我們攜手為天波的未來共同奮斗，使之成為更大、更強的企業(yè)，我們一起努力！

最后，提前給大家拜個早年，祝大家工作順心如意,身體健康，合家幸福！品管部：張存根廣東天波信息技術(shù)股份有限公司

謝謝評委、謝謝大家！

*****（公司名稱）是個大家庭。在這里百花齊放、百家爭鳴。

一年來，我感同身受，在這里工作、在這里學(xué)習(xí)。盡職盡責(zé)，精益求精。

盡管有付出，但我的收獲更多，提升更大。我的每一步前進，都飽含了上級領(lǐng)導(dǎo)的提攜、同事們的幫襯以及下屬、團隊新人的支持。

如果我站在這里說明曾經(jīng)取得了一些成績，那它也是我們團隊集體的光榮。上臺前，有位新人問我，如何才能得到“優(yōu)秀”。我想了很多，卻沒有貿(mào)然地答復(fù)�，F(xiàn)在的“優(yōu)秀”，可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯。距離成為一名企業(yè)的中流砥柱，我還差得很遠(yuǎn)。我的角色，是*****（公司名稱）“普通”員工，永遠(yuǎn)都是。在這里，我可以送給這位新人一句話，以共勉：“想到”和“得到”之間，還有兩個字“做到”。

走下臺去，一切將從頭開始。希望通過自己的接受，汲取到更多養(yǎng)分；通過自己的指導(dǎo)，培養(yǎng)出優(yōu)秀新人。希望我們的團隊更具進取心、發(fā)展?jié)摿�，更具凝聚力、�?zhàn)斗力。

真心地期望與在座的各位一道成功地跨越201*年；攜手同肩，只爭朝夕；一起成長、一起發(fā)展，一起走向更大的成功。

謝謝大家！

下屬們普遍提到的關(guān)于總經(jīng)理的另一特性就是他們個性的一致性、冷靜、控制以及情緒的穩(wěn)定性。員工們還提到了他們對下屬的關(guān)心和體貼。他們懂得尊重別人，身先士卒；公平正直，能成為員工的忠實朋友，同時也為企業(yè)做出正確決策。他們這些綜合特質(zhì)，使得員工愿意為企業(yè)效力。一個成熟老練、彬彬有禮、風(fēng)度翩翩的領(lǐng)導(dǎo)人才是下屬心目中最具魅力的權(quán)威偶像。

優(yōu)秀管理者的96條一、基本精神

1.凡事合理化為目標(biāo)2.敬業(yè)樂業(yè)的精神

3.有品質(zhì)觀念與數(shù)字觀念4.善于時間管理,有時間觀念

5.追根究底,卓越精神,好還要更好

6.整體規(guī)劃,成本效益,人性管理,ABC原則

7.認(rèn)同公司經(jīng)營理念,正確的抱負(fù)、理想和方向8.從基礎(chǔ)做起,不怕吃苦,不好高騖遠(yuǎn)9.為人所不能為、不愿為，而做得好

10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么

11.待遇是工作績效的副產(chǎn)品:一流人才創(chuàng)造一流利潤,一流利潤才有一流待遇12.積極主動的態(tài)度13.忠誠度與責(zé)任感

14.做人、做事有原則有重點

15.就業(yè)要有作為，職務(wù)不分貴賤16.永遠(yuǎn)懷著一顆感恩的心

二、關(guān)于工作方面

17.認(rèn)清目標(biāo)，實施目標(biāo)管理18.做好自主管理、檢查

19.工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化20.職務(wù)工時分析，人員合理化21.有創(chuàng)新與突破22.有主見與果斷力

23.盡量吸收工作新知識新方法24.盡量使用作業(yè)電腦化

25.全心投入，盡心盡力工作26.做好P-D-C-A管理循環(huán)工作

27.徹底執(zhí)行進度控制，保證在限期內(nèi)完成工作28.做好5S整理整頓管理29.工具齊備，保養(yǎng)妥善30.公正合理的工作分配31.隨時檢查工作績效

32.重視數(shù)據(jù)，善于統(tǒng)計分析33.注重安全與保密

34.盡可能尊重部下的建議35.研究如何改進工作

36.必須具備工作上所需的知識37.周密計劃

38.審慎檢討、采取改善行動

三、關(guān)于上司方面

39.盡力更正上司得當(dāng)誤解

40.上司所發(fā)命令或政策，如有不明了之處應(yīng)請示明白41.對公司及上司有信心42.貫徹上司的命令43.不煩擾上司

44.凡親身解決的問題，應(yīng)向上司報告45.有備無患，隨時掌握狀況46.不在背后批評公司與上司

47.對本單位工作負(fù)全責(zé)不作任何解釋48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討49.定期報告工作經(jīng)過及結(jié)果

四、關(guān)于同事方面50.互相合作協(xié)助

51.不侵犯他單位之職務(wù)

52.成功有效的會議主持53.良好的人際關(guān)系與溝通54.互相交換知識見解

55.與他單位取得密切聯(lián)系與協(xié)調(diào)56.均衡適當(dāng)?shù)慕M織能力57.對同事誠心與熱心58.了解同時的工作職務(wù)

59.必要時可以代理處理其職務(wù)60.接受同事的批評建議

五、關(guān)于部屬方面

61.激勵部屬工作的責(zé)任

62.培養(yǎng)團體協(xié)力精神與士氣

63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話64.維持紀(jì)律

65.接受部署個人問題的請教與商談，并協(xié)助解決66.公平對待部屬

67.獎勵部屬、培養(yǎng)正確嗜好與娛樂68.命令與指示應(yīng)懇切、明了69.讓部屬了解工作方針及目的70.獎勵并實施部屬之提案改善

71培養(yǎng)各人的長處，運用他的短處72.盡避免處罰、責(zé)罵73.教育訓(xùn)練部署74.培養(yǎng)職務(wù)代理人

75.有關(guān)部屬的事盡量告訴部屬76明確指示各人的職務(wù)

77.選才、育才、用才、留才78.關(guān)心部屬、了解部屬

79.人盡其才，適才適所，依個人能力分配工作

六、本身應(yīng)如何自處

80.摒棄優(yōu)越感與虛榮心81.建立并維護良好形象82.運用幽默感，能言善道83.不斷學(xué)習(xí)，充實自己84.成功而不自滿

85.監(jiān)督者須負(fù)全部責(zé)任86.不說下屬的壞話

87.不可陰謀行事，投機取巧88.經(jīng)常保持情感的平靜89.清楚自卑感

90.勿做輕諾與輕浮

91.自我健康管理，精力旺盛92.擇善固執(zhí)但不執(zhí)著，平常心93.處處做模范，以身作則

94.對于本身缺點與短處應(yīng)有所自覺并克服它95.保持部下的面子不與爭論96.冷靜而細(xì)心、從容不迫

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趙強著

教你最實用升職加薪大智慧，粉碎職場“潛規(guī)則”，彰顯陽光升遷之道務(wù)實的工作作風(fēng)

作為一名管理者，要堅持扎實工作的作風(fēng)，切忌浮躁。這一點我深有感觸，中國大部分企業(yè)，創(chuàng)業(yè)期短，管理不完善，問題一大堆。從混亂到規(guī)范，這是一個企業(yè)發(fā)展的必然歷程。作為員工，不要急于抱怨現(xiàn)狀，不要用書本上的理論來要求現(xiàn)實中的企業(yè)盡善盡美，也不要指責(zé)這個不好，那個不好。很多人的抱怨是站著說話不腰疼。同樣，企業(yè)的用人規(guī)則和制度，也存在這樣那樣的問題，最重要的是，我們要盡量去解決問題，提出切實可行的建設(shè)性意見。扎實工作，求真務(wù)實，不唯書、不唯上，只唯實。

不務(wù)實就會抱怨，抱怨就會浮躁，而浮躁就會超出自己的能力去想問題、辦事情。據(jù)調(diào)查顯示，43%的年輕人想成為大企業(yè)家；20%的內(nèi)地年輕人希望自己未來年薪可超千萬。如果一夜暴富、快速成功成為一個人的行為準(zhǔn)則的話，這樣的人怎么會安心工作，這樣的人，領(lǐng)導(dǎo)怎么敢放心提拔呢？很多人之所以失去被提拔的機會，就是因為老板覺得他不踏實。有句話說得好：響得最厲害的輪子，不一定最先被上油，更有可能最先被換掉。良好的情緒管理能力

在我看來，管理者的情商比智商更重要。一個人的情商取決于他的心態(tài)，不同的心態(tài)會產(chǎn)生不同的情緒，不同的情緒在處理問題的時候會產(chǎn)生不同的結(jié)果。

我們設(shè)身處地地想一想，如果早上上班，你的領(lǐng)導(dǎo)一臉怒氣，見誰都不打招呼，進了辦公室的門，砰的一聲將門關(guān)上，你心里會怎么想，你一定會想：“老大是不是被老板批評了，還是跟他老婆吵架了呢？”你有了這樣的心理暗示，有工作，還敢去請示領(lǐng)導(dǎo)嗎？

我認(rèn)為，很多不成功的人并不是他們沒有機遇，也不是他們資歷淺薄，更不是他們能力不行，而是他們沒有控制好自己的情緒。優(yōu)秀的管理者冷靜而且理智，喜怒不形于色，將工作和生活截然分開。連自己的情緒都管理不好，又怎么去管理別人呢？這正如歌德所說：“誰不能主宰自己，誰就永遠(yuǎn)是一個奴隸�！本C合素質(zhì)強，但專于一長

企業(yè)不需要完美的全能超人，但是需要綜合素質(zhì)強的人才。任何一個職位，都有與它聯(lián)

系密切的人和事，要按照業(yè)務(wù)的要求，熟悉與自己職位相近的工作，做業(yè)務(wù)的要懂點產(chǎn)品知識，做管理的要懂點財務(wù)知識，做研發(fā)的要懂點營銷知識。要通過企業(yè)內(nèi)部提供的各種培訓(xùn)機會，彌補職業(yè)短板。除此之外，還得掌握點人力資源技巧。彌補短板，是為了增強你的管理能力，而決定你價值的，是你的長處。

我二十多年的職業(yè)經(jīng)歷，一直奮戰(zhàn)在營銷一線，營銷是我的專長，但我盡自己所能，前后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理、財務(wù)、資本運作等領(lǐng)域的知識，這對提升我的操盤能力，起到了非常好的作用。

就我接觸的管理者來看，具備以上能力的人，并不少見。也許你是職場中的小蝦米，但你一樣可以找到一個榜樣。向那些你可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)，掌握你可以掌握的職業(yè)技能。(八)

、愉快而友好地對待每一個屬下。2、叫對每個人的名字（或職位）。

3、從不因自己“身份高貴”而蔑視屬下勞動或者幫助別人。4、把事情派給屬下做，卻從不把本職工作推給別人。

5、不管屬下犯的錯誤多么微小或者過分，都能在私底下有建設(shè)性地批評他（她）。6、在合適的場合適度地表現(xiàn)幽默。

7、有自我批評的意識，積極承擔(dān)責(zé)任，從不歸咎于別人。8、不以自我為中心，而是顧及別人的利益是一個好聽眾。9、從不讓屬下遵守連自己都不想遵守的規(guī)章制度。

10、把異性屬下當(dāng)作職業(yè)工作者，不要求女性屬下做老一套的“女人的工作”。

、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題，是態(tài)度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創(chuàng)造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務(wù)。

如何做好管理企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程。必須靠自己努力去適應(yīng)、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色職責(zé)任務(wù)是什么該干什么不該干什么。必須做到在其位、謀其職、擔(dān)其任、負(fù)其責(zé)、享其利。企業(yè)為每一個員工都提供了平等演出的舞臺但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境究竟你能不能表演得好還得靠個人的能力。作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。“領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”是對領(lǐng)導(dǎo)者最精干和生動的描述。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一

起工作以取得共同目標(biāo)而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在這種環(huán)境下每個人都想抓住機遇做出顯著業(yè)績。在了解的基礎(chǔ)上信任員工給她舞臺讓她充分發(fā)揮。當(dāng)然要讓下屬長期保持旺盛的士氣決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細(xì)的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案給每一位員工提供公平、適當(dāng)?shù)母偁幁h(huán)境還應(yīng)當(dāng)采取許多其它的激勵方法比如尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬物質(zhì)獎勵等。還有給下屬指出奮斗的目標(biāo)、幫助下屬規(guī)劃出其發(fā)展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力達到最佳狀態(tài)。作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個團隊的一部分每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題更能讓團隊成員知道團隊需要他們激發(fā)他們的工作熱情形成和諧的團隊。管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。作為一個管理者首先應(yīng)專注某些主要方面其中一項是處理信息使用信息及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項可使員工及時了解公司的情況尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創(chuàng)造目標(biāo)和價值的同時也擔(dān)負(fù)創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任務(wù)。通過聆聽員工意見響應(yīng)需求促進行為結(jié)果幫助完成目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作而是如何使別人有能力完成它。最后持續(xù)不斷地吸取此同時整個組織也將逐漸向開放的學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。有科學(xué)家預(yù)言未來的領(lǐng)導(dǎo)由于變化越來越快持續(xù)的學(xué)習(xí)和改革將是唯一不變的任務(wù)。一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見審時度勢從時間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題抓住時機確立目標(biāo)。同時力圖將目標(biāo)明確化、愿景化使下屬真正理解并建立信心持久投入成為組織的信仰和價值觀。成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不起那就陷入麻煩了。一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關(guān)鍵是要學(xué)會從容對待一切包括成功和失敗。兩者通常都是短暫的都會提供有價值的教訓(xùn)。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時趕緊停下來別再想那些你以做出的成就了相反多想想那些等待你去做的事情吧。

六、有良好的自身形象

以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。

1、對工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的工作責(zé)任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽感和責(zé)任感。

2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己的形象。

3、身先士卒，勇挑重?fù)?dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來”，“看我的”做出好樣子。

4、公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。

5、顧全大局，維護團結(jié)形象，建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，增強內(nèi)部大團結(jié)，是作為管理者的重要職能。

七、有勝任本職的管理能力

管理能力是最重要的管理素質(zhì)，其內(nèi)容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發(fā)展的

需要。管理者必須具備的四種能力：

1、運用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管，員工按制度去做。

2、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于分析問題，正確解決問題。首先，要善于通過與員工實行“五同”觀其變化，尋其征兆。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認(rèn)真的思考和分析，弄清問題出現(xiàn)的原因，及時拿出解決的措施和辦法，把可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。

3、嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，必須努力提高嚴(yán)格管理與說服教育相結(jié)合的能力，切實做到：既能堅持嚴(yán)格管理，從嚴(yán)帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，并善于把這兩個方面有機地結(jié)合起來。

4、做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力�！叭松弦幻�，形形色色�！�

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