不良貸款清收工作
不良貸款清收工作
一、統(tǒng)一思想,提高認識
信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理是農(nóng)村信用社的生存之本、發(fā)展之基、效益之源。因此,各級信管部門要充分認識到清收盤活工作的重要性,要把此項工作放在戰(zhàn)略的高度來認識,教育全體員工,克服畏難情緒,樹立必勝信心,吃大苦,耐大勞,千方百計保全信貸資產(chǎn),最大限度地減少信用社資金損失,降低風(fēng)險,確保信用社真正認識到,不良貸款和應(yīng)收未收利息,將嚴(yán)重制約信用社健康快速發(fā)展,清收盤活工作的好壞,直接關(guān)系到信用社自身的生存和發(fā)展。二、成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
要想實現(xiàn)不良資產(chǎn)的盤活清收,必須做到機構(gòu)、人員、措施三到位,組建專門的機構(gòu),落實專職人員,實行專業(yè)管理,實施專項考核,要明確清收計劃,考核任務(wù)完成情況,落實獎罰措施,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,積極協(xié)助依法清收不良貸款,專業(yè)處化解資產(chǎn)風(fēng)險。三、摸清底子,完善手續(xù)
資產(chǎn)部要對分賬資產(chǎn)拉網(wǎng)排查,逐戶見面,摸清底子,建立貸戶檔案。本著先易后難、先近后遠、先小后大的原則,能清收的清收,能保全的保全,下大力氣開展完善手續(xù)工作,采取適當(dāng)?shù)难a救措施,盡可能使每一筆每一戶貸款都具備完善的法定手續(xù),保障信貸資金安全。
四、依法起訴,強制收貸
要經(jīng)過排查摸底,對有錢或有物欠貸不還的“賴債戶”、“釘子戶”,通過簽發(fā)催收通知書等手段,先保全后起訴。在依法起訴收回不良貸款時,從農(nóng)村信用社整體效益出發(fā),應(yīng)切實注意三點:一是對起訴的每筆貸款要斟酌是否有價值,防止出現(xiàn)訴訟等費用高于收回貸款的現(xiàn)象。二是要對欠貸戶做深入細致的調(diào)查,防止打贏官司收不到錢或物。三是對依法收貸判決的抵貸物資要科學(xué)評估其真實價值,防止出一低值甚至不能變現(xiàn)的物資抵頂高額貸款現(xiàn)象,從而解決不良貸款表面降低無實際效益問題。五、政府支持,借力清收
農(nóng)村信用社特別是縣級聯(lián)社,要向地方政府多匯報、多請示,爭取理解和支持,憑借經(jīng)檢、監(jiān)察等行政執(zhí)法部門的力量,幫助農(nóng)村信用社打贏情收不良貸款攻堅戰(zhàn)。要通過不斷地向各級政府領(lǐng)導(dǎo)匯報清收農(nóng)村信用社不良貸款對化解金融風(fēng)險的重要性,以及對加大新的貸款投放促進地方經(jīng)濟發(fā)展的作用,爭取政府成立清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組,組織人行、信用社等有關(guān)部門參加,建立專門的班子專司清收之職,列出清收名單,制訂清收政策,層層部署清收任務(wù),定期考核與督促。在清收不良貸款活動中,采取行政、經(jīng)濟、法律相結(jié)合的手段,重點抓好有影響的貸款的清收,起到打擊一個、震動一片、教育一方的作用,既達到清不良貸款,又促進規(guī)范和整頓農(nóng)村信用秩序的目的。六、落實責(zé)任,連帶清收
對農(nóng)村信用社貸款發(fā)放中的審批、擔(dān)保、介紹等責(zé)任人,采取“解鈴還需系鈴人”的辦法,追究責(zé)任,負責(zé)清收已形成的不良貸款。對近幾年來形成的不良貸款,采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭、主管部室督促、落實獎罰措施等辦法,促使不良貸款發(fā)放責(zé)任人予發(fā)清收。對每個貸款責(zé)任夫制訂出按月清收的計劃、次月即進行考核的辦法,視其完成清收效果不佳者,要限期予以清收,對清收效果不佳者,要給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,軟硬措施結(jié)合,促進貸款責(zé)任人收回不良貸款。七、跟蹤改制,盤活貸款
對企業(yè)被租賃、出售、拍賣等改制過程中“懸空”的貸款,采取跟蹤做工作的措施,予以盤活,達到降低不良貸款的目的。采取這種措施的對象主要是原鄉(xiāng)鎮(zhèn)村辦企業(yè),通過縣、政府宣傳企業(yè)甩掉貸款包袱的害處,爭取政府部門的支持,使改制后的企業(yè)接收原企業(yè)簽訂協(xié)議,一方面農(nóng)村信用社在資產(chǎn)上給新企業(yè)大力支持;另一方面,改制后的企業(yè)承擔(dān)原企
業(yè)債務(wù),實現(xiàn)互惠互利、共同發(fā)展。這樣,農(nóng)村信用社通過艱苦細致的工作,跟蹤盤活不良貸款,按時收利息,既降低不良貸款,又增加利息收入。八、雪中送炭,激活貸款
有的貸戶或企業(yè)欠信用社逾期等不良貸款,企業(yè)處于停滯狀態(tài),但如果有了啟動資金,即可搞活生產(chǎn)經(jīng)營,否則,企業(yè)由于缺乏資金仍處癱瘓,甚至倒閉破產(chǎn)。農(nóng)村信用社根據(jù)這一實際,雪中送炭,再注入新貸款,拉企業(yè)一把,使企業(yè)再啟起來“爬上坡”,等銷售了產(chǎn)品,產(chǎn)生了效益,再歸還新舊貸款,達到促進搞活企業(yè)與降低不良貸款的“雙贏”目的。采取這種策略,農(nóng)村信用社要切實了解企業(yè)運行狀況,并且要具膽識。一是不能因企業(yè)欠貸款一時無能力歸還形成了不良,而“一朝被蛇咬,十年拍井繩”,不敢再入新貸款。二是要過對企業(yè)深入了解,增加新貸款確實能使企業(yè)必須用銷售回籠款先歸不陳舊貸款,或根據(jù)需要重新辦理借貸手續(xù)。四是要安排信貸員跟蹤貸款使用,隨時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題即采取措施,防止產(chǎn)生新的不良貸款。九、對外招標(biāo),社會清收
農(nóng)村信用社在清收不良貸款時,要引進社會經(jīng)濟活動中成功的招標(biāo)方法,解決早已形成的呆滯、呆賬貸款自身以收回的問題。特別是縣鄉(xiāng)、村因改制造成成名存實亡的貸款,澄清底子,制訂出科學(xué)招標(biāo)誰受益,利用利益機制刺激社會各界參與清收,發(fā)動社會力量清收不良貸款。
擴展閱讀:不良貸款清收處置工作先進材料
不良貸款清收處置工作典型經(jīng)驗材料
記某某信用社客戶經(jīng)理某某
也許,沒有人能成為一顆璀璨的明珠,但可以做一束陽光,發(fā)一份光熱;也許沒有人能成為明媚的春天,但可以做一滴春雨,滋潤廣袤的原野大地。而作為某某信用社一名普通的客戶經(jīng)理,某某同志就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨、默默為信用社的發(fā)展貢獻著自己的光和熱的人。
今年30歲的某某,現(xiàn)在某某信用社任客戶經(jīng)理一職,自從年參加信用社工作以來,先后從事過出納、儲蓄、信貸員直至今天的客戶經(jīng)理。他默默地一路走來,在農(nóng)村信用社的改革發(fā)展中不斷勵煉成長。10多年來,他以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感,配合本社領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)協(xié)作,在困難中前進,在壓力中奮起,任勞任怨、踏踏實實的工作,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,從而贏得了廣大干部職工的一致好評。
勤奮敬業(yè)愛崗位。在工作作風(fēng)上,某某同志一貫堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實地,盡心盡責(zé),主動、積極地做好每一項工作,認真履行好自己的崗位職責(zé)。一年四季,他走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村村戶戶,不厭其煩地仔細詢問記錄每一位客戶的經(jīng)營情況,了解他們的資金需求情況,凡是信貸檔案上要求錄入的內(nèi)容,他都是一項不漏地了解后記錄在筆記本
上。在七月的炎炎夏日里,連烈日當(dāng)頭的中午都舍不得停下來喘口氣、擦把汗,而是一個饅頭一瓶礦泉水便開始工作。憑著這種韌勁,他對自己所包村的客戶了如指掌,從而能更好地開展各項工作!彼褪沁@樣一個人,工作當(dāng)中遇到的大小事他都能一一認真對待,把“勤奮敬業(yè)”四個字貫穿于工作中的點點滴滴。
勤于學(xué)習(xí)強素質(zhì)。隨著我省農(nóng)村信用社近年來體制管理上的不斷變革,營銷模式的逐步轉(zhuǎn)變,某某深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需進一步增強,才能適應(yīng)新形勢新體制下的農(nóng)村信用社工作要求,才不會在競爭中落后。“問渠哪得清如許,唯
有源頭活水來”。他在工作實踐中深知:無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí)保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此,平時十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余,堅持學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策、科學(xué)發(fā)展觀、以及社會主義榮辱觀等理論,認真領(lǐng)會、清醒頭腦,保持與時俱進。同時,他意識到,政治理論的學(xué)習(xí),只能解決工作中方向和動力問題,而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問題。為此,一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物,博覽群書。在提高對政策、理論熟悉的同時,強化自己的業(yè)務(wù)操作和治理能力,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,為維護本行業(yè)的形象,保持本行業(yè)的正常運營,促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
服務(wù)三農(nóng)信第一。在工作中他始終堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”
的理念,堅定信念,樹立信心,工作既立足當(dāng)前,又著眼長遠,堅持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中,加強品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,果斷抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng)。他之所以獲得大家的一致好評和客戶的廣泛贊譽,與他平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象,以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。
某某剛當(dāng)上客戶經(jīng)理的時候,客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)和作用還未被客戶所認可,在那個時候,客戶的冷言冷語、坐冷板凳、有的甚至惡語相對的情況時有發(fā)生,做客戶經(jīng)理的他沒少受委屈。他硬是懷著“堅持親情化服務(wù)、用真情感動上帝”這種信念,解決了客戶經(jīng)理工作難于開展這個問題。為了使面朝黃土背朝天的農(nóng)戶能早日擺脫貧困,走向富裕,他遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想,為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),改進信貸治理而不懈努力。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù),全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度,發(fā)揚農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極上門服務(wù),把握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。由于某某對自己所包村的客戶經(jīng)常登門拜訪,深入了解,確實有這資金困難的農(nóng)戶,就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系,到時他們準(zhǔn)時將小額貸款歸還,為以后的貸款建立信譽基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴,201*年某某先后發(fā)放三個村190戶,累計近100萬的貸款,沒有“不良”現(xiàn)象。
很好地促進了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收,為農(nóng)村經(jīng)濟向多元化發(fā)展貢獻了力量。
“農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)民興奮,他內(nèi)心深感欣慰!”在沒有突破指令性指標(biāo)的前提下,他盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),從鼓勵開發(fā)本地資源入手,熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè),重點扶持農(nóng)戶養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。對于其他所包村屯的農(nóng)戶,始終堅持深入了解,體察民情,以達到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。201*年,他累計發(fā)放從事旱冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等用于開發(fā)本地資源的貸款90多萬,支持農(nóng)戶118戶。農(nóng)戶的這些實惠就是他立足本地、注重挖掘本地資源,深入調(diào)查,發(fā)放款項的結(jié)果。
制度先行謹(jǐn)記心。他認真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,他從實際出發(fā),深入調(diào)查,主要支持會經(jīng)營、善治理、經(jīng)濟效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主,貸款支持為補”的比例原則,合理發(fā)放,充分發(fā)揮貸款效益。和以往一樣,他以同樣的工作熱情和工作方法,積極支持運輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個資金困難農(nóng)戶的燃眉之急,投放該項貸款98.5萬元,同時加強對貸款戶的跟蹤調(diào)查,讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟效益。
強化治理收不良。201*年他所管轄的25個行政村共100個自然莊,由于欠款農(nóng)戶居住分散、點多線長、涉及面廣,工作難度極大,但他能克服畏難心理,走家串戶催還貸款,“早出晚歸
風(fēng)雨兼程”是他當(dāng)時催收貸款情景的真實寫照。由于他能不顧白天黑夜,不畏酷暑嚴(yán)寒深入村屯對各農(nóng)戶進行調(diào)查摸底、把握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策,按戶發(fā)出催款通知書,落實農(nóng)戶限期還款計劃。他的默默行動,打動了欠款農(nóng)戶,增強了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責(zé)任心,許多農(nóng)戶雖然一時手頭緊張,但也千方百計如期償還。到201*年末,累計收回各項到、逾期貸款129多萬元,其中收回不良貸款38萬元,利息收回36萬元,且沒有任何一戶埋怨;叵肽切┢D難的日子,雖然還有后怕,但家家戶戶喜貸樂還,本人汗水沒有白流,再苦也值得。
遵章守紀(jì)勤履職。作為客戶經(jīng)理,他能嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,堅持請、銷假制度;堅持每月參加社內(nèi)兩次集中開會學(xué)習(xí)制度,遵紀(jì)守法,積極進取;全面建立和完善貸款檔案及資料治理,保證貸款質(zhì)量;與本社同事團結(jié)協(xié)作,他是外勤人員,但內(nèi)勤因公離崗,他堅決服從安排,自己工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔!
現(xiàn)在的某某對他所管轄的客戶來說已經(jīng)是非常熟悉了,誰最愛吃什么,誰家有個冷暖病疼,誰家的孩子上幾年級,誰的生日是哪天,他都了如指掌,對于客戶提出的一些問題他也能夠及時處理并提供幫助。對于客戶提出的個性化服務(wù),他更是駕輕就熟,運用自如,他把自己的手機號給每個客戶都留了一份,誰有問題都可以隨時同他聯(lián)系,對于不符合貸款條件的困難家庭,他甚至自己掏腰包對客戶提供無私的幫助,客戶們已經(jīng)把他當(dāng)成了自家
人和知心人,有什么事全對他說,對于在拜訪過程中很多客戶、消費者問到的問題,他都會一一答復(fù),不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止。
對于這些,某某告訴我們:“這些看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于客戶來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對信用社的信任度。”聽到這質(zhì)樸的語言,我們不禁暗自為他喝彩,農(nóng)村信用社員工的卓越行為就是體現(xiàn)在這一點一滴的小事之中,事情雖小,但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝。
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