老干工作總結(jié)

加強四項管理落實“三心”服務(wù)

推進老干工作新發(fā)展

江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于201*年12月由原江門市建設(shè)局和原江門市房產(chǎn)局整合為一，而這一合并組建，除了我局的在職人員隊伍龐大外，而另一人群的隊伍也隨之龐大起來，那就是我們局的離退休老干部、老工人之隊。歷年來，我局對離退休老干部工作十分重視，局黨委領(lǐng)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，扎實開展老干服務(wù)工作，較好地的完成市委老干局下達的各項工作任務(wù)，多次被評為先進單位。

一、加強四項管理，開創(chuàng)老干工作新局面。

我局離退休人員隊伍龐大，現(xiàn)有離退休人員234人（其中離休干部3人，退休干部124人，退休工人107人。處級離退休干部20人，科級離退休干部54人，離退休黨員90人）。近年來，隨著離退休人員不斷增加，我局積極探索，認真研究，加強四項管理措施，提高老干服務(wù)能力。

（一）高度重視抓好老干管理工作。局黨委把老干管理工作列入重要議事日程，把老干管理工作與維護社會和諧穩(wěn)定、推進住建工作發(fā)展的重要工作來抓。局領(lǐng)導(dǎo)不時研究老干工作，如每年開班子會研究年度老干工作計劃、老干活動專項經(jīng)費計劃等，落實專人抓這次工作，從機構(gòu)人員、資金、

活動等方面保證老干工作落到實處。

（二）加強信息管理，做好跟蹤服務(wù)。一是建立健全信息庫。掌握離退休人員的基本情況是做好管理和服務(wù)工作的前提，建立健全的離退休人員檔案庫，把每一位離退休人員的基本情況、身體狀況等信息編制造冊，建立電子檔案，為做好離退休人員工作提供快捷、準確、高質(zhì)量服務(wù)提供依據(jù)。二是做好家訪慰問。堅持逢年過節(jié)家訪；生活困難家訪；有病住院家訪；出現(xiàn)家庭糾紛家訪。尤其是對那些去世的離退休人員一定到其家中慰問，及時把殯葬費、撫恤金在出殯之前送到其家屬手中，并參加他們的告別會。三是落實體檢制度。建立離退休人員健康檔案，對離退休干部實行兩年一次健康檢查制度，對確有困難需要入院做手術(shù)的離退休人員給予適當?shù)睦щy補助。老干部住院，局領(lǐng)導(dǎo)多次到醫(yī)院探望并作適當補助。

（三）加強日常管理，促進隊伍和諧。我局明確人事科作為管理離退休人員的組織機構(gòu)，定期組織“離退休委員會”委員研究工作，了解他們的思想、生活情況及處理來信來訪。把離退休管理納入制度化、規(guī)范化軌道，做到年度有計劃，季有檢查、每月有例會，離退休人員反映的問題和困難能得到及時解決，確保離退休人員隊伍穩(wěn)定和諧。設(shè)立專線服務(wù)電話，人事科工作人員每月一次電話聯(lián)系，與老干部拉拉家常解解悶，隨時了解老干部的思想動態(tài)、身體狀況等，及時

向有關(guān)單位反映老干部的意見和要求。

（四）加強組織管理，健全自身發(fā)展。一是健全離退休干部黨組織生活制度。堅持每季度組織離退休黨員過組織生活一次以上，組織黨課學(xué)習(xí)，傳達有關(guān)文件精神。在“七一”前夕，組織離退休黨員參加座談會，緬懷中國共產(chǎn)黨走過的路程，紀念黨的生日，并組織了離退休干部黨員參觀江門綠道建設(shè)、慶祝黨的生日活動。支部黨員都能準時、足額、自覺地繳納黨費，并及時接轉(zhuǎn)組織關(guān)系。二是重視離退休支部自身的組織建設(shè)。結(jié)合自身實際，制定出切實可行的工作計劃，制定出月度工作計劃和實施步驟，使整個支部工作變得有序有律，忙而不亂。三是加強思想政治工作。黨支部堅持以全心全意為老同志服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。為體現(xiàn)黨組織對離退休黨員的關(guān)愛，支部堅持做好思想政治工作，經(jīng)常找黨員談心，了解黨員的思想狀況，聽取他們的意見，關(guān)心他們的疾苦，為他們排憂解難。

（五）加強服務(wù)管理，豐富老干退休生活。一是積極支持廣大老同志上老年大學(xué)，每年都有不少老同志在老年大學(xué)里學(xué)習(xí)深造，陶冶情操，不斷適應(yīng)新形勢。二是積極組織離退休人員參加市老干局、市退管會組織舉辦的各種文娛體育活動。組織參加市老干局舉辦的文藝表演、健步走等各項活動，極大地豐富了老同志的精神文化生活，使他們感到心情舒暢，身體健康，老有所樂。三是積極投入資金改善離退休

人員活動場所，增添健身器材，購置文娛設(shè)施，并由專人管理，定時開放，為他們營造優(yōu)美、舒適、和諧的活動環(huán)境。

二、落實“三心”服務(wù)，推進老干服務(wù)水平升級。（一）愛心服務(wù)，當好“三個員”。對老干部要有感恩之心，充分肯定他們所作的貢獻，要把他們當作自己的親人一般對待，“老吾老以及人之老”，要像愛自己的父母一樣愛護他們。在具體工作中要當好三個角色，一是觀察員，對老干部的日常生活要多關(guān)心，工作中細心觀察老干部的一言一行，想他們之所想，急他們之所急，發(fā)現(xiàn)問題要盡快處理，把問題解決在萌芽狀態(tài)。二是調(diào)解員，對老干部家庭糾紛要妥善處理，既要教育子女孝順父母，又要引導(dǎo)父母體諒子女。如我局一退休干部希望結(jié)婚遭子女的強烈反對，我局工作人員通過多次勸說，動之以情，曉之以理，終于促成兩老人合為連理。三是保姆員，老干工作千頭萬緒、細致凌亂，要把工作做好就得像保姆一樣照顧他們。如我局一老干，因身體不舒服，凌晨3點要求送他到醫(yī)院，5點要買早餐等等；還有一部分的老干，把生活上大小事情交由我們處理，如訂報紙、銀行入賬等等。

（二）貼心服務(wù)，做到“四到位”。一是領(lǐng)導(dǎo)到位，年度計劃中每項具體工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子都召開會議研究，落實人員和方案，確保工作順利開展。二是服務(wù)到位，認真落實服務(wù)老干的各項措施，如局召開座談會、市有關(guān)老干部的通

報會議，我局都派專車接送。三是人員到位。落實“四必到”，即住院探望必到，壽誕祝賀必到，遇難幫困必到，突發(fā)事件必到。四是政策到位。落實老干政策，在資金困難的情況下，寧愿讓在職人員拉緊褲頭，確保老干部政策不改變。

（三）耐心服務(wù)，堅持“三個不”。離退休老干部由于年齡大，跟不上新的形勢發(fā)展，對于一些新問題、新情況不熟悉，新政策不了解，部分老同志提出一些不合理的要求，對待這些老同志認真做到“三個不”，即受委屈不埋怨、遭責(zé)罵不還口、被誤解不申辯。如我局一離退休干部，因不了解工資政策，多次到上門到各部門反映問題意見，提出不合理的要求，我局工作人員，認真做好接待、聆聽和解說工作，做到不埋怨、不還口、不申辯，堅持耐心講解說服，最終贏得老同志及其家屬理解和有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可。

三、抓好組織引導(dǎo)，發(fā)揮老干余熱為社會服務(wù)一是抓好引導(dǎo)老干關(guān)心下一代成長工作。我局成立關(guān)心下一代教育青年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組建離退休干部自愿者服務(wù)隊，引導(dǎo)離退休干部參加義工自愿者服務(wù)，組織離退休干部到基層單位與青年進行溝通交流，關(guān)心青年的成長，他們以過來人的經(jīng)驗教育青年。如我局一老同志，每年都自費購買一部分理論學(xué)習(xí)書籍，免費送給青年同志，鼓勵青年同志加強理論學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀和價值觀。

二是抓好引導(dǎo)老干幫扶社會弱勢群體工作。充分發(fā)揮離退

休黨支部老同志優(yōu)勢，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、貧困家庭等參與各種幫扶活動，積極發(fā)動老干捐贈圖書，目前老干累計捐書籍700多本給我市各鄉(xiāng)村文化室，從物質(zhì)上和精神上鼓勵培養(yǎng)青少年積極上進。例如我局一老同志，經(jīng)常到市美景小學(xué)講授德育課程，并多次募集扶貧助學(xué)捐款，為多名貧困學(xué)生解決了學(xué)費的困擾。隨著時間的流逝，近些年來，原就任局里的局長、副局長（主任、副主任）陸續(xù)退休了，但他們還會在建設(shè)系統(tǒng)這條工作線上作貢獻，有點退休局長就選擇在市里的重點工程里擔任總管（顧問），有的退休局長擔任著機關(guān)與群眾的重要“橋梁”，就任社會組織團體機構(gòu)的管理負責(zé)人，給予在職的領(lǐng)導(dǎo)指引工作方向。

多年來，我局一直沿襲尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極探索與創(chuàng)新離退休老干部管理辦法，在隊伍建設(shè)、制度建設(shè)方面取得一定的成效，但離上級的要求和老干部的期盼還有不少的差距。在此，衷心希望老干局的各位領(lǐng)導(dǎo)對我局工作多提寶貴意見，我們將認真吸收，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)我局今后工作的寶貴財富。

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×××鄉(xiāng)/鎮(zhèn)201*年老干部工作總結(jié)

201*年老干部工作在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大老干部為我國革命、建設(shè)、改革、發(fā)展做出了重大貢獻，建立了卓越的功勛。我們×××鄉(xiāng)一直以來極為診視老干部為國家所做的貢獻，建立的功勛。一直把老干部工作放在重要的位，盡力關(guān)心老干部的生活問題及要求，在縣委、組織部的大力幫助支持下，在鄉(xiāng)黨委的具體指導(dǎo)下，×××鄉(xiāng)黨政黨建辦不斷創(chuàng)新思路，大力改善和提高老干部的生活待遇。今年的老干部工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下：

一、健全機構(gòu)，使離退休老干部的組織管理工作得到進一步加強。

鄉(xiāng)黨委成立了以黨委書記×××同志任組長，黨委副書記、紀檢書記×××同志任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。為進一步做好老干部工作，適應(yīng)新時期老干部工作的要求，切實加強老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，相繼制定了各種規(guī)章制度，把老干部工作列入議事日程，保證了老干部工作的正常開展，使老干部管理服務(wù)工作逐步進入制度化、規(guī)范化。此外，鄉(xiāng)上還定期召開老干部會議，保證每月一次，在鄉(xiāng)周圍比較近的村可以參加鄉(xiāng)政府工作會議，較遠的村直接參加村委會，共同商討老干部工作的開展；今年共召開老干部會議11次，老干部座談會8次，會上由鄉(xiāng)黨委書記×××親自和他們談心，了解他們的生活情況和思想動態(tài)，解決他們生活中存在的實際困難，并及時給他們傳播黨的新方針、政策、法律法規(guī)等相關(guān)文件精神。鄉(xiāng)上重大會議盡量邀請老干部參加。讓老干部參與鄉(xiāng)重大事件的決策，作經(jīng)驗之談。

二、強化措施，確保各項待遇落到實處。（一）政治待遇方面。堅持落實老干部政治待遇八項制度經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。多年來我鄉(xiāng)堅持每月15日定期組織老干部集體學(xué)習(xí)、閱讀文件，組織老干部學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，中央和自治區(qū)重要會議精神，通報我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展情況。我鄉(xiāng)在經(jīng)費非常緊張的情況下，用有限的資金，給全鄉(xiāng)29位老干部每人訂了一份《××日報》，還訂了10多份報刊雜志供老干部學(xué)習(xí)。堅持通報制度和節(jié)假日走訪慰問制度，每年不少于兩次。每逢春節(jié)和敬老節(jié)，鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長都要向老同志通報全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展情況和當前及今后一段時期的工作任務(wù)，到老干部家中進行走訪慰問，使老干部感到黨的溫暖。在學(xué)習(xí)上給予老干部關(guān)心，做到退休不退學(xué)，鄉(xiāng)上為老干部訂閱報刊雜志并按時送到老干部手里，各支部就近定期組織老干部進行學(xué)習(xí)，有計劃、有步驟、分層次對老干部進行理想信念、政策法規(guī)、科技文化、無神論等教育，以先進的文化和先進的思想豐富老同志的文化生活。堅持參加重要會議制度。歷年的鄉(xiāng)黨委擴大會、鄉(xiāng)人代會、鄉(xiāng)級各種大型會議都要邀請離退休老干部代表參加。充分發(fā)揮老同志的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、威望優(yōu)勢、時空優(yōu)勢，為漾濞的發(fā)展發(fā)揮余熱。堅持考察制度，每年至少組織老干部參觀考察農(nóng)業(yè)項目一次。目前，我們共組織老干部外出參觀考察及就近就地參觀考察8次，讓老同志們親眼目睹我鄉(xiāng)改革開放的巨大成就，進一步開闊視野，更新觀念。

（二）生活待遇方面。鄉(xiāng)黨委根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定優(yōu)先解決了12戶老干部抗震安居房問題，為離休干部解除了后顧之憂。我鄉(xiāng)根據(jù)和田縣委組織部的要求，每月15日按時給老干部發(fā)放生活補助，每月共發(fā)放29×110=3190元。認真落實老干部的待遇標準，使老干部的生活得到了有效的保障。建立健全離休干部“兩費”、“三個保障機制”。在抓“兩費”落實中，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府高度重視，保證了老干部各項生活待遇的落實。自去年以來，制定了我鄉(xiāng)《離休干部醫(yī)療保障辦法》、《離休干部離休費保障辦法》。認真做好老干部保健工作，開展好保健知識講座。每年都邀請有關(guān)醫(yī)學(xué)專家和有關(guān)學(xué)科醫(yī)生為離退休干部和老年人講授老年人疾病預(yù)防等保健知識專題講座。每2～3年為離休干部進行體檢一次。做好看望慰問易地安的老干部工作。三、鼓勵和引導(dǎo)老干部結(jié)合專長，發(fā)揮作用。

鼓勵和支持老干部在“三個文明”建設(shè)中發(fā)揮作用，在老干部中堅持開展“一學(xué)習(xí)、二支持、三自、四好”及“三個一”為主要內(nèi)容的“我為社會作貢獻”活動。離退休人員大多數(shù)能參加“老有所為”各項活動，成為我鄉(xiāng)“三個文明”建設(shè)中一支不可替代的重要力量。

四、存在的主要問題

通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)老干部管理服務(wù)工作中主要存在以下問題：

一是老干部管理服務(wù)工作的政策支持相對滯后。隨著經(jīng)濟形勢的發(fā)展，原有的老干部政策遠遠不能滿足老干部日益增長的管理服務(wù)需要，有許多具體情況找不到政策支持，致使操作起來難度較大。

二是原有老干部活動方式不適應(yīng)形勢的發(fā)展。一方面，離退休干部黨支部集體組織學(xué)習(xí)出勤率低，參與不積極。另一方面，從調(diào)查情況看，許多老干部抱怨單位對待他們大不如從前，組織生活少了，單位領(lǐng)導(dǎo)也不找自己座談了。分析原因，一方面離退休干部隨著年齡增大，身體狀況越來越差，活動能力減弱了，另一方面也說明老干部在生活上越來越需要別人照料的同時，精神上更加需要慰藉。

三是離退休干部黨支部組織結(jié)構(gòu)有待改進。一些企業(yè)退休干部黨員屬地化管理后，離退休干部黨支部人數(shù)減少，組織生活無法正常進行。四是老干部工作人員服務(wù)水平和服務(wù)熱情有待提高。一方面。從調(diào)查情況看，近年來，鄉(xiāng)老年工作人員更換比較頻繁，許多新進入老干部工作隊伍的工作人員對業(yè)務(wù)不了解、不熟悉，更缺乏為老干部服務(wù)熱心和耐心，與老干部不斷增長的服務(wù)要求不相適應(yīng)。五、幾點對策與措施

（一）加大政策支持力度，提高老干部管理服務(wù)水平。相關(guān)政策應(yīng)跟上經(jīng)濟形勢的發(fā)展，提出新規(guī)定，解決新問題。對不繳納企業(yè)離休干部醫(yī)療統(tǒng)籌費單位的處，對老干部強烈要求的用藥范圍擴大等等，從政策上的給予支持。（二）與時俱進，用心創(chuàng)新老干部活動方式。老干部“雙高期”的到來，足不出戶的情況會越來越多，組織老干部活動的方式就要從實際出發(fā)，因地制宜，因人而宜。對身患疾病不能出屋的老同志，即可通過采取送書和宣講上門的辦法開展學(xué)習(xí)，也可將性格相似的組合在一起，以電話交流的方式，定期互打電話，溝通思想，工作人員入戶談心。通過這種方式開展工作，不僅使每一位老干部都能得到照顧，更能及時掌握當前每位老干部身體狀況。

（三）加強組織建設(shè)，充分發(fā)揮離退休干部黨支部作用。要按照中組部制訂頒布的《關(guān)于進一步加強和改進離退休干部黨支部建設(shè)工作的意見》要求，及時調(diào)整支部結(jié)構(gòu)，進一步完善離退休干部黨支部建設(shè)。在離退休干部組織建設(shè)方面，采取離退休干部混編黨支部的形式，在加強黨的支部班子方面，選配責(zé)任心強、能擔當重任、熱心支部工作、熱心關(guān)心他人的老同志為支部書記、支部委員的崗位，充分發(fā)揮黨支部的服務(wù)保障作用，讓老干部在黨組織的懷抱里盡享黨組織的溫暖和從事黨的生活的快樂。通過黨支部的有效工作，激發(fā)老干部為黨的各項事業(yè)，為建設(shè)和諧社會發(fā)揮余熱的政治熱情和無限激情。（四）加強管理，全力提高服務(wù)水平和服務(wù)熱情。一是加強老干部工作人員培訓(xùn)。每年要定期對新進入老干部工作隊伍的老干部工作者進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使之盡快熟悉老干部工作政策、精通老干部工作業(yè)務(wù)。二是充分調(diào)動老干部工作人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性。要以事業(yè)留人，以感情留人，以適當?shù)拇�遇留人，要切實幫助老干工作者解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的實際困難，努力為老干部工作者的成長創(chuàng)造條件，造就一支優(yōu)秀的老干部工作隊伍。三是在老干部工作隊伍中廣泛開展表彰活動。每年要在老干部工作隊伍中開展一次尊老、敬老、愛老先進個人的評選表彰活動，對那些工作認真負責(zé)，作風(fēng)扎實、無私奉獻、成績突出、老干滿意的工作者，給予精神及物質(zhì)鼓勵以及提拔重用。

廣大老干部為我國革命、建設(shè)、改革、發(fā)展做出了重大貢獻，建立了卓越的功勛。盡管離開了工作崗位，仍繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅定政治立場，保持優(yōu)良的道德風(fēng)范，關(guān)心黨的各項事業(yè)的發(fā)展，為加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了貢獻。全鄉(xiāng)人民將永遠銘記老干部的歷史功勛和巨大貢獻，將更加珍視老干部在長期革命斗爭和社會主義建設(shè)中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，將更加注重發(fā)揮老干部在社會主義“三個文明”建設(shè)中的重要作用，全面貫徹落實胡錦濤總書記“政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部”的指示要求，開創(chuàng)全鄉(xiāng)老干部工作的新局面。

中共××縣××鄉(xiāng)委員會

201*年×月×日

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