201*年居家養(yǎng)老工作小結(jié)

201*年工作小結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我在居家養(yǎng)老的服務(wù)崗位上走過第五個(gè)春秋�；仡櫺袑⑦^去的一年工作，反思工作中的不足，以便在今后的工作中加以改進(jìn)，從而更好地為老人服務(wù)。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作在平常人眼里看似平平淡淡、簡簡單單，但要做好它，也不是一件容易的事，需要我們用耐心、熱心和誠心的態(tài)度去積極面對(duì)，才能贏得老人及其家人的認(rèn)可，提高滿意度。

首先，要遵循居家養(yǎng)老服務(wù)工作的各項(xiàng)制度規(guī)定，以關(guān)愛、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合老人的實(shí)際需求，認(rèn)真仔細(xì)地為老人服務(wù)，讓老人滿意。其次，為了更好地為老人服務(wù)，必須不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和道德素養(yǎng)，盡心盡責(zé)為老人提供服務(wù)。

工作中，嚴(yán)守職業(yè)道德，面對(duì)不同性格的老人，我總是用換位思考的方法，急老人所急，想老人所想，把老人當(dāng)親人，和每位老人交朋友，盡量滿足老人的合理要求，做到不怕臟、不怕累、不怕委屈，盡心盡責(zé)做好自己的本職工作，積極主動(dòng)為老人服務(wù)，贏得了老人及家人的尊重和好評(píng)。

在新的一年里，我要倍加努力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)新的工作思路和方針，在居家養(yǎng)老服務(wù)工作崗位上繼續(xù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：201*年上半年老灣社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)

201*年上半年老灣社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作

總結(jié)

自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想，認(rèn)真地對(duì)社區(qū)老人提供上門服務(wù)，現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié)：

一、工作完成情況

上半年度我們完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺(tái)、開展慰問活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對(duì)老灣社區(qū)35名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案，在服務(wù)對(duì)象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對(duì)這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務(wù)。

5月12日啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來，我們定期上門為服務(wù)對(duì)象講解老年人保健知識(shí)、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對(duì)象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務(wù)對(duì)象住院時(shí)，我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動(dòng)，則豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。

二、工作中的困難及解決方法

1、在調(diào)查摸底的工作中，由于老灣社區(qū)距屬于典型的老企業(yè)型社區(qū)，人員流動(dòng)性較大，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們?cè)诩业臅r(shí)間上門服務(wù)，沒有因此漏掉一家。

2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的，認(rèn)為只是走“過場(chǎng)”。我們耐心地給服務(wù)對(duì)象講解，讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策。“路遙知馬力，日久見人心�！闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任。

3、在交流上也存在一些困難。癱瘓?jiān)诖驳睦先霜?dú)自在家時(shí)沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時(shí)才在家，又沒有通訊工具，很多時(shí)候都吃閉門羹。對(duì)不能給我們開門的老人，我們就在特定的時(shí)間去走訪。

從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，我們對(duì)遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服，讓這些獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對(duì)他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明，居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn)，讓越來越多的空巢老人真切地體會(huì)到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對(duì)我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，不斷完善工作機(jī)制，繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

梅田鎮(zhèn)老灣社區(qū)

二○一二年七月二十八日

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