洗浴領(lǐng)班工作流程

四、洗浴領(lǐng)班工作流程

程序班前例會交接班班組例會填寫單據(jù)出庫時間用餐時間清理衛(wèi)生檢查衛(wèi)生接待服務(wù)用餐時間接待服務(wù)用餐時間關(guān)燈倒班休息清理衛(wèi)生準(zhǔn)備交接交接班班后例會研討會時間8：458：508：509：009：009：109：1010：0010：00--11：0011：00--12：0012：0014：0014：0015：0015：0017：00工作標(biāo)準(zhǔn)整理好儀容儀表到指定地點簽到點名，參加由代班經(jīng)理主持召開的班前例會，布置當(dāng)天工作與對班領(lǐng)班一對一進行交接組織本部門員工開班組小例會，布置工作任務(wù)和注意事項。檢查各種備品及本區(qū)域的各類設(shè)備設(shè)施，填寫出庫單和維修單出庫時間，備齊各種客用物品及商品，保證正常營業(yè)。安排好員工用餐，確保正常的接待服務(wù)工作組織員工清理衛(wèi)生，規(guī)整各種物品，并檢查驗收接受由主管以上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，做好記錄并及時整改。督導(dǎo)員工的服務(wù)質(zhì)量，確保能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)17：0018：00安排好員工吃飯，確保正常的接待服務(wù)工作18：0023：0023：00|24：0024；001：001：006；006：008：008：008：508：509：009：009：109：201*：00做好高峰期的服務(wù)接待工作，督導(dǎo)到位，保證服務(wù)質(zhì)量安排好員工吃飯，確保正常的接待服務(wù)工作關(guān)閉主燈，檢查設(shè)備設(shè)施。輪班休息，確保各崗位服務(wù)接待工作安排員工清理衛(wèi)生，清倒垃圾，送洗布草清點物品，檢查衛(wèi)生，填寫交接班記錄，做好交接前的準(zhǔn)備工作。和對班領(lǐng)班交接參加由代班經(jīng)理主持的班后總結(jié)例會參加由經(jīng)理主持的問題研討會。

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五、洗浴主管工作流程

程序時間工作標(biāo)準(zhǔn)參加由代班經(jīng)理主持召開的班前例會與對班主管交接，并監(jiān)督兩班次的交接情況安排本班次各崗位的工作參加由經(jīng)理主持的問題研討會協(xié)助各部門出庫安排好員工用餐，確保正常的接待服務(wù)工作組織各區(qū)域員工清理衛(wèi)生，規(guī)整各種物品，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并整改和代班經(jīng)理檢查各部門衛(wèi)生，做好記錄督導(dǎo)員工的服務(wù)質(zhì)量，確保能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)安排好員工用餐，確保正常的接待服務(wù)工作做好高峰期的服務(wù)接待工作，督導(dǎo)到位，保證服務(wù)質(zhì)量安排好員工吃飯，確保正常的接待服務(wù)工作督導(dǎo)各區(qū)域關(guān)閉主燈，檢查各種設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況和代班經(jīng)理輪流值班，保證重要崗位的接待服務(wù)安排員工清理衛(wèi)生，清倒垃圾，送洗布草檢查衛(wèi)生填寫交接班記錄，做好交接前的準(zhǔn)備工作和對班主管交接參加由代班經(jīng)理主持的班后總結(jié)例會參加由經(jīng)理主持的問題研討會。班前例會8：458：50交接班8：509：00布置工作9：009：20研討會9：201*：00出庫時間10：00--11：00用餐時間11：00--12：00清理衛(wèi)生12:00--14：00檢查衛(wèi)生14：0015：00接待服務(wù)15：0017：00用餐時間17：0018：00接待服務(wù)18：0023：00用餐時間23：00|24：00關(guān)燈24；001：00倒班休息1：006；00清理衛(wèi)生6：008：00準(zhǔn)備交接8：008：50交接班研討會8：509：009：201*：00班后例會9：009：

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