外科總結(jié)及計劃

外科201*年總結(jié)（10個月）及201*年計劃

外科朱信強(qiáng)

201*年是我院不平庸的一年，三甲評審，新樓落成，全院職工團(tuán)結(jié)一致，努力打造全國一流的婦幼保健院奮斗著。在外科也有體現(xiàn)，尤其是小兒外科在院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注及支持下，取得了一些成績，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

一、加強(qiáng)科室人員的思想建設(shè)：

近幾年由于各種原因，外科發(fā)展比較滯后，病員較少，加上小兒外科的風(fēng)險又大，認(rèn)為發(fā)展難度很大，大家思想處于一個比較麻痹狀態(tài)，，工作主動性幾乎喪失，存在混日子的感覺，那么要調(diào)動大家的積極性，激發(fā)他們的斗志，重新樹立人生的目標(biāo)，除科主任帶頭，不怕累，不怕晚，積極工作外，充分調(diào)動老同志的積極性，解開他們的心結(jié)，科里明確規(guī)定，只要是為科里工作，出現(xiàn)一切技術(shù)事故由科里共同承擔(dān)，另外，對每一位醫(yī)師進(jìn)行績效考核，體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，進(jìn)一步調(diào)動大家的積極性。二、完善外科門診功能：

外科門診是一個科室的窗戶，在直接與患者及其家屬接觸中，怎么取得患者信任是關(guān)鍵，所以我們盡量安排高年資的醫(yī)師出門診，通過良好的溝通，才能把病人留住，在這方面我們還有提升的空間，另外為安全起見，我們門診手術(shù)病人都要詳細(xì)交代簽字，避免不必要的糾紛，積極開展新的技術(shù)，比如包皮環(huán)扎術(shù)等。三、業(yè)務(wù)量及收入

我們外科今年10個月的住院人數(shù)是406人，較去年同期129人，增長了3倍多，手術(shù)人數(shù)為246例，較去年同期86例也增長了近3倍。住院收入1604027元，較去年同期322508元增加了近5倍，門診收入334569元，較去年同期135002元增長了2.5倍。

四、新生兒手術(shù)：

我們今年在和新生兒科、麻醉科密切合作，共同努力下，共完成手術(shù)22例，較去年同期4例增長5倍多，其中急癥、重癥手術(shù)10例，年齡最小出生10小時，術(shù)后放棄2例，其余患兒均存活，成功率達(dá)到80%，擇期手術(shù)12例，術(shù)后恢復(fù)順利，統(tǒng)計今年新生兒手術(shù)病人收入達(dá)到了314324元。

五、新開展的手術(shù)項目及重癥病人：

外科今年新開展的手術(shù)共20項，包括小兒腹腔鏡下腸套疊復(fù)位術(shù)、腹腔鏡下小兒闌尾切除術(shù)、隱睪腹腔鏡探查及引降術(shù)，新生兒腹腔鏡下幽門環(huán)肌切開術(shù)，先天性膈疝、先天性腸旋轉(zhuǎn)不良，先天性小腸閉鎖，先天性巨結(jié)腸，先天性無肛會陰瘺，新生兒壞死性小腸結(jié)腸炎，胎糞性腹膜炎，先天性空腸瓣膜，新生兒直腸活檢術(shù)，腹橫紋小切口（1-1.5cm）腹股溝疝手術(shù)，隱匿性陰莖，蹼狀陰莖，陰莖下彎，尿道下裂，包皮環(huán)扎器治療，新生兒腹穿及胸腔置管引流術(shù)等。除新生兒重癥病人外，本科室重癥病人7例，包括妊娠合并急性化膿性腹膜炎，壞死性闌尾炎，感染性休克病人，小兒肺炎合并嵌頓疝手術(shù)，小兒肺炎合并急性化膿性腹膜炎，壞疽性闌尾炎，重癥急性化膿性腹膜炎，壞疽性闌尾炎3例，合并膿胸1例，均治愈出院。好多項目填補(bǔ)了我院乃至我市的技術(shù)空白。六、其他：

外請專家9次，參加產(chǎn)前診斷多科會診例，術(shù)中會診10余例，全院普通會診1500余例，夜間及加班急診手術(shù)49例，較去年同期增加了4倍多。在人員比較緊的情況下，參加支暑、義診、廟會等工作共23天。七、繼續(xù)教育：

本年度送出進(jìn)修醫(yī)師2名，進(jìn)一步提高科室的力量，在職研究生3人次畢業(yè)。1人在讀�？蒲辛㈨�1項。八、醫(yī)療事故及投訴：

在全科同志的努力下全年0投訴，0差錯事故發(fā)生，這是我科以及院里比較欣慰的一件事。201*年工作計劃：

一、繼續(xù)加大宣傳力度，包括加強(qiáng)和基層工作人員的聯(lián)系，以及在報紙，電視方面的宣傳，擴(kuò)大在秦皇地區(qū)乃至周邊的影響力。二、在進(jìn)修人員回院后，繼續(xù)加強(qiáng)門診的力量，科主任及責(zé)任主治要定時間出門診，更進(jìn)一步加強(qiáng)與患者的溝通，達(dá)到讓患者信任的目的。

三、引進(jìn)一名外科研究生，增加我們科室后備人才的儲備，為將來的發(fā)展壯大打下堅實的基礎(chǔ)。四、在房間等條件改善后，開展門診一些新的診療項目，增加門診的收入，包括腋臭、肛腸、包皮環(huán)扎術(shù)等。

五、由于病人的逐漸增多，要求床位增加，預(yù)計來年床位15張左右，逐年增加。

六、由于業(yè)務(wù)發(fā)展，護(hù)理人員要加強(qiáng)培訓(xùn)及增加小兒方面護(hù)理有較好經(jīng)驗的護(hù)理人員加入外科工作，以適應(yīng)工作的開展。

七、業(yè)務(wù)收入，在今年的工作基礎(chǔ)上，明年業(yè)務(wù)收入增加30%-50%。醫(yī)院要加大對臨床工作人員的投入，提高工作效率，那進(jìn)一步增加收入是可期的。

八、積極開展新的手術(shù)及項目，鞏固今年開展的新技術(shù)新項目，把這些技術(shù)逐漸成熟，規(guī)范。

九、心臟外科是否開展，需要進(jìn)一步論證，及人才的引進(jìn)情況。十、繼續(xù)加強(qiáng)本科室現(xiàn)有人員的思想教育，提高他們的積極性，樹立新的理想，新的目標(biāo)，增加工作的動力，以其發(fā)揮其最大的工作能量。

十一、在增加業(yè)務(wù)收入的同時，要降低各方面的開支，加強(qiáng)監(jiān)督力度，避免鋪張浪費(fèi)。

擴(kuò)展閱讀：外科工作總結(jié)與計劃

外科201*年終工作總結(jié)及下一年工作計劃

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

201*年來即將走過，在這一年里,我院外科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民“三個代表”精神，自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，外科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，開創(chuàng)新項目，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。取得了較好的成績，現(xiàn)將201*年外科工作總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用

“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“二級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種文件的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，安全核查制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放量化到人，充分調(diào)動了人員積極性！較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”�？剖覂�(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對腹腔鏡手術(shù)的推廣和運(yùn)用，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２�、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)�；仡櫦磳⑦^去的201*年，對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大，從弱到強(qiáng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關(guān)心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝！

一201*年工作計劃展望即將到來的201*年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：（一）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識

具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，外科明年能夠搬進(jìn)新樓，工作更上一層樓。（二）改進(jìn)存在的不足

⑴201*年我科發(fā)展較快，新手術(shù)的開展較多，手術(shù)例數(shù)增多，服務(wù)項目增加，費(fèi)用也明顯增長基本上翻了番；但橫向比較差距還很大，我們已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同級醫(yī)院，主要是我們?nèi)狈θ瞬藕驮O(shè)備。目前科室人才缺乏，工作超負(fù)荷，存在安全隱患，應(yīng)加大人才引進(jìn)，充實科室力量，緩解工作壓力，保證工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

（2）輔助科室沒有及時出結(jié)果，預(yù)警機(jī)制不到位，對于結(jié)果嚴(yán)重超標(biāo)未及時電話通知臨床醫(yī)生，手術(shù)科室配合缺乏默契，準(zhǔn)備時間太長，優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要科室之間的良好配合才能實現(xiàn)。（3）由于病人多工作繁忙而放松了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各種記錄資料不完善。應(yīng)加強(qiáng)三基訓(xùn)練，打好基本功，緊抓醫(yī)療安全制度的落實，資料歸檔完整。

（4）衛(wèi)生狀況仍然較差；科內(nèi)臟、亂、差仍較突出，需要對保潔人員提高工作質(zhì)量的具體要求，建議實行績效工資制度。要求保潔人員提高工作質(zhì)量，消除科內(nèi)臟、亂、差，創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境

（5）強(qiáng)化科室職工隊伍思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術(shù)的開展，才能把更多的病人留下來。

（6）實現(xiàn)電腦信息化管理，提高收費(fèi)透明度，提供快捷費(fèi)用結(jié)算服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

(7)在新的一年里，我們樹立信心，克服困難，勇于進(jìn)取，有疑難手術(shù)邀請院外專家來我科示范帶教手術(shù)以提高科室人員實際操作能力，有選擇性的參加省內(nèi)各種新技術(shù)短期培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動以提高全科技術(shù)水平。

（8）加大宣傳力度，我們準(zhǔn)備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費(fèi)用問題請院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

（9）加大完善病房基礎(chǔ)設(shè)施：增加更多溫馨病房，爭取將大部分病房建為溫馨病房，建議更多病房配置空調(diào)、電視等設(shè)備。

（10）盡快建立醫(yī)療電子文檔系統(tǒng)，減輕臨床醫(yī)生勞動強(qiáng)度，把有限的精力集中到技術(shù)的精勵中去。

高縣中醫(yī)院A

區(qū)外科楊波

201*年12月1日

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