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成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都有哪些日常工作

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 03:18:34 | 移動端:成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都有哪些日常工作

成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都有哪些日常工作

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成功經(jīng)紀(jì)人的日常工作

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻。

2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤(優(yōu)質(zhì)房源)。

3、查看SIS區(qū)域公告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。

4、了解同事們當(dāng)天的帶看情況,積極跟隨同事們一道看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。

5、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十個(gè)房源,清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況。6、回訪過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))

7、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)8、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。9、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。10、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶。

11、主動到公交站或房源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及房源。12、自行輯錄五個(gè)筍盤,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增。13、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作。

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個(gè)單位作投資(收租)15、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及房地產(chǎn)售樓部門口吸收客源。

16、自己回訪時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托)17、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

18、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解上海市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造“專家”形象。

19、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。20、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

21、心動不如行動,心勤不如手勤,嘴勤不如腿勤,主動出擊,才能爭取業(yè)績。

22、牢記經(jīng)紀(jì)人不是靠天吃飯,那是農(nóng)民的思想,也不要報(bào)有僥幸取巧的心理,天道酬勤才是硬道理。

各位同仁:請隨時(shí)隨地將自己的工作與以上“日常工作”進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上,時(shí)常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時(shí)指口可待!

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失敗業(yè)務(wù)員的日常工作

1、常遲到,開小差。2、望天打卦,無所事事。3、一周看房次數(shù)不過三次。4、回訪工作得過且過,毫無內(nèi)容。

5、主動性、積極性低,不會自發(fā)找尋業(yè)績不好的原因。6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應(yīng)行動。7、陽奉陰違、只做表面功夫。8、上班等下班,做業(yè)務(wù)的心態(tài)不夠強(qiáng)。

9、與分行同事談天說地,但內(nèi)容經(jīng)常不是圍繞業(yè)務(wù)的。10、貼客程度不夠,客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。11、經(jīng)常抱怨無客,無盤,所以自己業(yè)績差。12、工作態(tài)度散漫,更影響其他同事工作。

13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經(jīng)常與上級對抗。14、不會自我檢討做業(yè)務(wù)的能力。

15、從不提升自己的業(yè)務(wù)技巧,去適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)的競爭。16、對所屬片區(qū)樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善。17、對所屬片區(qū)樓盤的售價(jià)、租金價(jià)不清楚。18、在公司談私人電話比工作電話多。

19、利用公司電腦玩游戲,經(jīng)常用手機(jī)玩短信息(在上班時(shí)間內(nèi))20、對買賣交易的各項(xiàng)手續(xù)流程了解的不充分。

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成功經(jīng)紀(jì)人的日常工作:

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!)

2、打開電腦,查看前一天新增房源,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦房源和發(fā)現(xiàn)自己所需要之房源。

3、打開電腦,隨時(shí)查閱公司“部門信息”、“合作特區(qū)”等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己的客戶所需要的房源或了解其他房源。增加成交量時(shí)進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。

5、本公司或本區(qū)域若有新收鑰匙房源,堅(jiān)持拿鑰匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了如指掌。

6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)房源,清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況。

7、交流過程中,了解業(yè)主有換樓的需要,在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一次)。

8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)。

9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

10、每天必須保證帶兩個(gè)客戶看房。

11、每天必須及時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天溝通十個(gè)不貼客戶。

12、主動到公交站或房源不足的指定地點(diǎn)發(fā)宣傳單,爭取客源和房源。

13、自行輯錄五個(gè)房源,不停尋找客戶作配對機(jī)會自然會大增。

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租房或賣房(租客到期完約否?是否另找新居?是否會買房?)做好自己的“客戶回訪”工作。

15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的房屋業(yè)主,會否多買一個(gè)單位作投資。

16、有時(shí)間到附近交易活躍區(qū)查客查房。及地產(chǎn)公司門口查客。

17、自己聊房時(shí)認(rèn)為和自己溝通較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控房

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客觀存在戶與業(yè)主的最佳時(shí)間,堅(jiān)持在公司內(nèi)最后一個(gè)出門。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解北京市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加。從而在與業(yè)主及客戶交談時(shí)更有內(nèi)容。給人一種專家看市。

20、談判過程中,遇上挫折是平常不過之事,要記下問題所在,不要重犯。

21、工作總結(jié),準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃。

22、心動不如行動,心勤不如手勤。做好自我份內(nèi)工作。

各位同仁:請隨時(shí)隨地將自懷的工作與以上“日常工作”進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒有做到什么?建議將此“日常工作”摘錄自己工作薄上,時(shí)常溫新,指引自我,長此以往,成功之時(shí)指日可待!要學(xué)會堅(jiān)持!

銷售經(jīng)理如何利用“工作日志”管理業(yè)務(wù)員!

類別:我的文章評論(0)瀏覽(154)201*-01-1720:56

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許多公司經(jīng)理都經(jīng)常會碰到一群松散自由的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,看到一些光怪陸離的銷售現(xiàn)象,所謂不看則已,看后定會心驚肉跳。有十多年銷售工作經(jīng)驗(yàn)的我,在此奉上自己的一管之見,幫助銷售經(jīng)理裝上“千里眼”,利用工作日志制度跟蹤管理業(yè)務(wù)員,雖不是“寶典”,但也實(shí)用。

主勞臣逸,管理松懈

在許多駐外分公司經(jīng)理的生涯中,或多或少有這樣一些感悟,自己勞心勞力費(fèi)盡心機(jī),銷售工作依然是原地踏步毫無起色,銷售指標(biāo)常常完不成,費(fèi)用卻往往超標(biāo),其結(jié)果輕則挨公司總部的“板子”,重則下課被領(lǐng)導(dǎo)打入冷宮。還沒有等到自己醒悟過來施展鴻圖大業(yè),卻被迫背上行囊遠(yuǎn)走高飛身處異鄉(xiāng)了,真是滿腹怨言一臉困惑。困惑的是不是不努力,怨的是銷售指標(biāo)怎么總是完不成,總是哀嘆自己生不逢時(shí)壯志難酬。這樣的經(jīng)理真是窩囊冤枉,窩囊在于他沒有參透管理二字利用好業(yè)務(wù)員的力量,想僅憑一已之力打拼市場的努力付諸東流;冤枉在自己風(fēng)雨兼程一片衷心得到的是下課結(jié)局。

常言道:業(yè)務(wù)員有如平原放馬,易放難收。經(jīng)理不念“緊箍咒”,業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)會自由散漫優(yōu)哉游哉。網(wǎng)吧玩飆車游戲,與陌生網(wǎng)友QQ神聊一番;休閑按摩中心找小姐打得火熱溝通感情;賓館招待所睡到太陽都曬屁股,還賴在床上夢周公。歌廳舞廳是流連忘返之地,商家客戶卻成了陌路之人,那些開單回款之類的任務(wù)早已拋到九天云外。這樣的銷售團(tuán)隊(duì)會有銷售業(yè)績嗎?

這樣的業(yè)務(wù)員能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)嗎?其不僅不能完成各項(xiàng)工作任務(wù),還往往會造成市場惡果:背靠總代理,下面市場無人問津;市內(nèi)業(yè)務(wù)員漏訪漏單報(bào)假單,外埠業(yè)務(wù)員磨磨蹭蹭出假工;大量賒銷,濫用費(fèi)用;瘋狂斂財(cái),一身名牌;報(bào)假客戶,報(bào)假票;假促銷,假市態(tài);吃空晌,層層挪用;截流贈品;甚至還會發(fā)展到盜用公司的印簽、帳號自己做生意。健全制度,跟蹤目標(biāo)

有一位營銷咨詢界知名人士說得好“管理的前提是檢核,檢核的前提是知道”。面對如此懶惰而松懈的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,面臨一塌糊涂的市場狀況。銷售經(jīng)理如何管理如何應(yīng)付呢?

首先應(yīng)該召集所有業(yè)務(wù)員開會,集體學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,(也許業(yè)務(wù)員根本就清楚公司制度,所作所為是明知故犯),使業(yè)務(wù)員懂得銷售流程,那些必須去執(zhí)行,那些是銷售“雷區(qū)”。

業(yè)務(wù)員號稱“踩不死的螞蟻”。面對公司制度,那是上有政策下有對策,永遠(yuǎn)會鉆管理的“空子”。所以在業(yè)務(wù)人員下市場之前,銷售經(jīng)理一定要下達(dá)銷售目標(biāo),做好任務(wù)分解,那些工作在什么時(shí)段完成,拜訪那些經(jīng)銷商,拜訪路程如何安排,解決那些問題,需要什么資源支持。然后強(qiáng)迫業(yè)務(wù)員必須每天做好銷售工作日志,以便了解他們每天出差的行程和完成情況。

工作日志是業(yè)務(wù)員記錄工作任務(wù)來源及任務(wù)完成情況的記事本,對業(yè)務(wù)員來講,工作日志的提醒作用非常明顯。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員在外實(shí)際操作過程中,可能會同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作,往往會注意小的現(xiàn)象而忽略重要的事情,所以及時(shí)查看工作日記,會防止顧此失彼,因小失大,揀了芝麻丟了西瓜

工作日志除了提醒作用外,其他至少還有跟蹤作用及業(yè)績證明作用。

跟蹤作用。銷售經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)員工作日志所記錄內(nèi)容,要求業(yè)務(wù)員工作日志內(nèi)容必須明確:每天拜訪那些客戶、電話號碼多少、老板尊姓大名、談了些什么內(nèi)容、處理了什么問題、近段經(jīng)銷商進(jìn)銷存有何變化、主銷那些產(chǎn)品型號、經(jīng)銷商利潤空間如何、需要那些營銷費(fèi)用支持,等等。以便銷售經(jīng)理對業(yè)務(wù)員所從事的工作進(jìn)行跟蹤追查,把銷售風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度,消除在萌芽狀態(tài)。

銷售經(jīng)理不可能對每個(gè)經(jīng)銷商了解得一清二楚,何況市場情況還是瞬息萬變,這就必須借助業(yè)務(wù)員的工作日志來了解市場的動態(tài),了解業(yè)務(wù)員是否按計(jì)劃按目標(biāo)去完成銷售,了解經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品及政策的反映。

業(yè)務(wù)員從外地返回公司或分公司(辦事處),銷售經(jīng)理就要求業(yè)務(wù)人員上交工作日志,對照下市場之前交代的目標(biāo)任務(wù),找差距,查原因,問情況,當(dāng)面對其每天行程一一過問,背后根據(jù)工作日志的記載,電話抽查核實(shí),也許有經(jīng)銷商會幫業(yè)務(wù)員做假,但不是每個(gè)經(jīng)銷商都會與業(yè)務(wù)員“同流合污”。這樣就會讓業(yè)務(wù)員感到,銷售經(jīng)理盡管“身在千里之外”,但“法眼無處不在”。業(yè)績證明作用。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員之間的合作需要一個(gè)公正公平公開的平臺,在這個(gè)平臺上共事,業(yè)務(wù)員之間就不會有太多的猜疑。工作日志就是建立在這個(gè)平臺上最恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒,業(yè)務(wù)員的工作量、工作效果一目了然,不會因?yàn)槟悴恢v,你的業(yè)績得不到體現(xiàn),也不會因?yàn)槟隳苤v,你的業(yè)績就會擴(kuò)大。

在公司例會上,經(jīng)理還可以把所有業(yè)務(wù)員的工作日記統(tǒng)一擺在桌上,就象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“曬工資費(fèi)用”一樣,大家相互閱讀,對照別人的工作日記記載的工作業(yè)績,找出自己工作不足,不僅做到了互相學(xué)習(xí),還起到公平公正作用。工作業(yè)績通過工作日志這種方式進(jìn)行證明,業(yè)務(wù)員會心悅誠服。因材施教,獎罰分明

銷售經(jīng)理剛推行工作日志制度時(shí),會對業(yè)務(wù)員的行動產(chǎn)生一定約束,有些業(yè)務(wù)員對工作日志的執(zhí)行會產(chǎn)生一定的抵制情緒,覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對下屬業(yè)務(wù)員不信任。有些業(yè)務(wù)員甚至?xí)c銷售經(jīng)理對著干,不理睬領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,壓根不想去寫工作日志,從而試探領(lǐng)導(dǎo)的底細(xì);而其他一些業(yè)務(wù)員陽奉陰違,記錄的工作日志內(nèi)容,完全是捏造事實(shí),搬弄是非,假話空話連篇,與市場情況完全不符。

在此情況下,銷售經(jīng)理首先要讓每一位業(yè)務(wù)員明白,工作日志是對銷售工作的一種促進(jìn),是一種公平公正學(xué)習(xí)的平臺,對工作表現(xiàn)好的員工是一種激勵,對表現(xiàn)差的員工是一種鞭策。為此,銷售經(jīng)理還應(yīng)該建立獎罰制度,以督促業(yè)務(wù)員及時(shí)填寫工作日志,必要時(shí)將業(yè)務(wù)員的工作日志完成情況與工資掛鉤。

對于一些不遵守工作日志制度且業(yè)績多次不佳的業(yè)務(wù)員,無論他與自己私交如何親密,也不管他是來自何方“神圣”,銷售經(jīng)理這時(shí)候都必須“揮淚斬馬謖”,來個(gè)壯士斷臂,殺一儆百,樹立自己的威信。

對于工作日志馬馬虎虎的業(yè)務(wù)員,適度批評,督促其不斷改變工作態(tài)度。由于文化水平原因而導(dǎo)致日志內(nèi)容不太完備的業(yè)務(wù)員,進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。對于遵守工作日志制度業(yè)績優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,經(jīng)理要予以嘉獎,樹立榜樣,榜樣的作用是無窮的。常抓不斷,成功相伴

市場成功的關(guān)健在于管好業(yè)務(wù)員的行動。

成功,不是想出來的,成功一定是靠腳踏實(shí)地干出來的。

成功還要對業(yè)務(wù)員工作日志管理制度常抓不斷,只有管好業(yè)務(wù)員的行動,管理制度才不會形同虛設(shè)。經(jīng)常對業(yè)務(wù)員的工作日志來個(gè)突擊檢查,了解他們的行程,從而了解銷售的進(jìn)展變化,讓業(yè)務(wù)員時(shí)時(shí)感到背后有雙眼睛在瞪著自己,逼著自己不停前行。

長此下去,沒有做不好的市場,沒有完成不了的銷售任務(wù),沒有帶不好的銷售團(tuán)隊(duì)。所以有工作經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理都知道,工作日志,不僅是上級了解下面市場情況的一種快捷方式,更是管理約束業(yè)務(wù)人員工作的一種實(shí)用方法。

201*年的時(shí)候,廣東科龍集團(tuán)冰箱湖南分公司銷售業(yè)績一直不佳,在全國三十個(gè)分公司排名中,不是墊底就是最后幾名,分公司經(jīng)理象跑馬燈似的,換了一個(gè)又一個(gè),業(yè)務(wù)員收入低微,士氣不振,人心喚散,有時(shí)還自嘲成為“幾朝元老”了。

快到年底的時(shí)候,總部派了一個(gè)張經(jīng)理來到湖南分公司。上任伊始,張經(jīng)理就召開分公司全體業(yè)務(wù)員會議,問情況,查原因,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員把自己區(qū)域內(nèi)每個(gè)經(jīng)銷商的情況都反映一下,并且在白板上畫出經(jīng)銷商店面在當(dāng)?shù)鼐唧w位置地圖,說明該客戶經(jīng)商的“前世今生”。許多業(yè)務(wù)員由于平時(shí)跑市場不做工作日志,碰到這種情況都是“丈二尺和尚摸不著頭腦”,有些根本就答非所問,即使答出來也不全面。張經(jīng)理看到這種情況,知道這些業(yè)務(wù)員平常工作方式比較粗放,沒有仔細(xì)聽仔細(xì)看仔細(xì)記,這樣的工作方式是產(chǎn)生不了好的銷售業(yè)績。

新官上任三把火。張經(jīng)理第一把火就是要求所有業(yè)務(wù)員記工作日志,把月初的銷售指標(biāo)分解到各位經(jīng)銷商,采用什么方法完成,需要那些資源支持,下去拜訪客戶的行程安排等內(nèi)容都需要記在筆記上。然后下去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,每天再把銷售實(shí)際情況記錄下來,到了月底,業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售任務(wù)完成情況去對照月初的指標(biāo),找差距,問原因。

在最初的一、二個(gè)月,張經(jīng)理利用業(yè)務(wù)員回分公司開會報(bào)費(fèi)用的機(jī)會,復(fù)印業(yè)務(wù)員的工作日志內(nèi)容,在會上對所有業(yè)務(wù)員的工作日志進(jìn)行點(diǎn)評。并把一些業(yè)績不好的業(yè)務(wù)員作為重點(diǎn)跟蹤對象,使他們時(shí)時(shí)刻刻感覺到張經(jīng)理一直在背后用眼睛看著自己跑市場。

經(jīng)過幾個(gè)月工作日志制度的執(zhí)行,科龍冰箱湖南分公司業(yè)務(wù)員面貌煥然一新,而且銷售、回款等各項(xiàng)指標(biāo)都躍居全國各分公司前三名。工作日志制度啟迪:管理也是一種生產(chǎn)力

工作日志制度不僅能幫助駐外分公司(辦事處)銷售經(jīng)理管理好業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,而且還豐富了企業(yè)的管理制度。企業(yè)不斷發(fā)展,必將催動企業(yè)管理的同步發(fā)展。如果企業(yè)管理跟不上,那么企業(yè)發(fā)展就會出現(xiàn)嚴(yán)重的窒息,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部管理支撐力沒有辦法支撐企業(yè)發(fā)展時(shí),企業(yè)發(fā)展就會出現(xiàn)瓶頸。

一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品、資金等硬實(shí)力固然重要,但作為軟實(shí)力的管理制度也不可忽視。

所以說管理也是一種生產(chǎn)力。

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