影樓數(shù)碼主管工作說明書-范本

數(shù)碼主管工作說明書

姓名崗位名稱數(shù)碼部主管所屬部門技術(shù)部級別直接上級調(diào)度經(jīng)理考核周期每月有效日期工作概要：負(fù)責(zé)影像校色、修片工作。工作職責(zé)：

（一）事務(wù)性工作：

參加每天上班前的早訓(xùn)及每周每月例會。

每天提前十分鐘到崗，上班后須先做好個人清潔責(zé)任區(qū)和本部門清潔。了解數(shù)碼攝影最新知識，對攝影存在的品質(zhì)問題提出建議。積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。

（二）重點工作：

對上司尊敬并服從，并嚴(yán)格按讀卡人員工作流程及規(guī)范進行操作。將前日顧客的影像進行顏色校正。

將規(guī)定時間內(nèi)完成顧客影像的修片和數(shù)碼設(shè)計套版工作（小部分影像）。對數(shù)碼電子文件進行品管，發(fā)現(xiàn)攝影師存在的品質(zhì)問題，及時向主管提出或

與攝影師進行溝通，保證攝影品質(zhì)。做好校色、修片統(tǒng)計工作。

工作流程：

（一）每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服后打卡（二）參加早訓(xùn)，對前一天的工作進行總結(jié)和聽取主管當(dāng)日工作安排。（三）對未校色、修片的文件夾的影像進行校色、修片。（四）督導(dǎo)在校色、修片過程中進行品控檢查、記錄問題。

（五）校色、修片完畢，將其放入已校色、修片文件夾內(nèi)，并打亮第三個燈號。（六）在修片、校色登記本上做相應(yīng)的記錄。

（七）每日將校色、修片完畢的顧客影像進行電腦備份，并存入移動硬盤，交付看樣門市。

（八）日清日畢，當(dāng)天的工作完成后方能請示主管打卡下班。（九）準(zhǔn)確無誤的回件時間。操作規(guī)范：（一）在工作時間不能做與此無關(guān)的工作。

（二）愛護機器，不能隨意調(diào)整電腦顯示器的顏色設(shè)置。

（三）一人一機，不在工作用的電腦上隨意卸載或安裝電腦軟件，電腦登錄密碼一能隨

意修改。

（四）一人一機，不允許其他人操作任何電腦設(shè)備，如有他人操作機器造成資料丟失，

責(zé)任由該電腦的責(zé)任人承擔(dān)。

（五）對某些曝光過度、不足噪點過多、嚴(yán)重虛焦、不可修復(fù)的穿幫、眨眼等影像，轉(zhuǎn)

移到汰片相夾，并在修片結(jié)束后清空。（六）不允許讓顧客或無關(guān)人員到場人員參觀或停留。

（七）刻錄設(shè)備刻盤時（轉(zhuǎn)入移動硬盤時）必須有主管簽字在品控表或流程卡上簽字，

其他人員不能刻錄任何碟片。

（八）保存文件使用JPG格式，保存質(zhì)量設(shè)定為10。

（九）校色、修片完畢時要存入正確的路徑，以免弄亂顧客的照片。

（十）操作人員嚴(yán)禁將公司資料及顧客數(shù)碼底片拷貝帶出，違者將按公司規(guī)定進行嚴(yán)重

處罰，因為造成的經(jīng)濟損失或法律紀(jì)紛全部由操作人同承擔(dān)。

工作責(zé)任

（一）對自己工作粗心，造成顧客照片混亂負(fù)責(zé)。（二）對因保存不當(dāng)，造成客人照片丟失負(fù)責(zé)。（三）對未嚴(yán)格按公司操作規(guī)范而造成客人丟失負(fù)責(zé)。（四）對管轄范圍內(nèi)物品、設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維護負(fù)責(zé)。

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攝影主管工作說明書

姓名崗位名稱攝影主管所屬部門技術(shù)部級別直接上級調(diào)度經(jīng)理考核周期每月有效日期工作概要：負(fù)責(zé)攝影部員工的管理及領(lǐng)導(dǎo)，保證高質(zhì)量完成攝影部工作及業(yè)績。工作職責(zé)：

（一）事務(wù)性工作：

檢查下屬的儀容、儀表及出勤情況。管理下屬的服務(wù)態(tài)度和精神。

督導(dǎo)下屬的行為表現(xiàn)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，獎懲分明。

協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以及下屬之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括

物質(zhì)條件、制度條件、人際關(guān)系條件等，以增強團隊的凝聚力，提升團隊的戰(zhàn)斗力。

對下屬信任與尊重，并對其作出正確、公正的績效考評，實施人性化的管理，

善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù)，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。

安排下屬每周的工作和休息時間，填寫排班表交人事部及本部門公布。每天下班前必須檢查明天的工作量，適當(dāng)?shù)仡A(yù)先安排人手到位。監(jiān)督下屬加班時間，避免無謂的加班工作。

檢查當(dāng)天人員安排到位情況，督促完成每日膠卷和毛片消耗度統(tǒng)計表的填寫

工作。

督導(dǎo)下屬的行為操手，絕不可收受禮品、回扣，違者以革職論處并扣除當(dāng)月

薪資。

保證加班員工正常用餐，掌握每日客量、拍攝進度及上班人數(shù)，并依據(jù)情況

對加班、出外景等未用餐人員預(yù)留飯菜。

檢查部門消費的使用情況，不容帶公司的器材材料回家私用，違者以偷竊論

處。

部門員工不可在外私自做有關(guān)聯(lián)的工作，如私接拍照、培訓(xùn)等工作，無論有

無收受錢物，違者以革職論處。做好每月資產(chǎn)盤點記錄，呈報統(tǒng)計室。督導(dǎo)攝影部管轄內(nèi)的清潔、保安工作。督導(dǎo)下屬做好攝影設(shè)備器材的清潔及保養(yǎng)工作。

每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，并每周向上一級匯報。

（二）重點工作：

每天質(zhì)檢照片質(zhì)量，及時研究顧客拍攝意見，輔導(dǎo)下屬提高技術(shù)水平。開發(fā)新的拍攝地點，并及時調(diào)整拍攝規(guī)范，對下屬進行規(guī)范培訓(xùn)。負(fù)責(zé)樣相的拍攝工作，或督導(dǎo)下屬完成。負(fù)責(zé)重要客戶的拍攝工作。

實施品質(zhì)控制，每周召開質(zhì)檢會，并在周會上多分析質(zhì)量，根據(jù)顧客信息反

饋組織，研討工作中遇到的難題，督導(dǎo)員工加以改進。每月制定具體的部門業(yè)績目標(biāo)及個人業(yè)績目標(biāo)。檢查當(dāng)天下屬業(yè)績的完成率。

訂立完善、詳實的部門經(jīng)營計劃和可行性方案，以促進推銷。每周組織具針對性的培訓(xùn)及考核，且提前擬訂月培訓(xùn)計劃。

負(fù)責(zé)員工月度考核評定，以及定期舉行攝影比賽，提升員工的敬業(yè)精神，文

化思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)完成情況，每個新員工應(yīng)指定老師，指定學(xué)習(xí)時間，定期進

行針對性的考評。

協(xié)助門市處理顧客投訴的拍照要求。

協(xié)助門市處理重拍、退款等事宜，并追究責(zé)任，呈報上級。協(xié)助企劃部的秀場工作安排。與形設(shè)部協(xié)調(diào)調(diào)整攝影影棚效率。

負(fù)責(zé)攝影部物品采購，并嚴(yán)格控制部門費用。組織督導(dǎo)完成每月獎金的再分配工作。每月底交本月工作總結(jié)及下月工作部署。

工作流程：

（一）每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。

（二）早訓(xùn)：對前一天服務(wù)工作總結(jié)，檢查個人儀容儀表，并進行規(guī)范及說辭演練。（三）專業(yè)技術(shù)檢討：對每天出現(xiàn)的技術(shù)問題針對性的做現(xiàn)場講解或演示、培訓(xùn)。（四）安排整理攝影部物品。

（五）質(zhì)檢昨日小樣，并在小樣評估表中做質(zhì)量評估記錄。（六）對所轄部門及地方進行巡視：

巡視內(nèi)容：

１、巡視時要同每個碰面的員工打招呼，并對他們微笑、鼓勵或要求；

２、巡視重點：關(guān)心每對客人，與他們打招呼，征詢客人意見，并表明有任何困難

隨時與自己聯(lián)系；隨時調(diào)配員工，減少客人等候時間；

３、巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯者立馬要求改正，

要求每個員工均在行動中，無事者，要求他們?nèi)フ泻簟⒎��?wù)客人。

４、巡視時檢查店容、店貌、清潔、廁所、燈光、音樂、通風(fēng)、樣相、樣本，檢查

6S執(zhí)行情況（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。５、檢查小樣，著重攝影方面的問題，并記錄在案，于朝會上宣講。６、檢查各種表格的應(yīng)用，及各項規(guī)章制度的實施。

７、巡視時檢查每件設(shè)備的使用、保養(yǎng)，及是否需補充、更改等。（一）固定事務(wù)及突發(fā)事件進行處理。（二）下班前，對第二天的工作進行安排。工作規(guī)范：

（一）知識：管理知識、生產(chǎn)流程、攝影知識（二）能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力

（三）技能：專業(yè)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型知識、基礎(chǔ)后期制作、營銷（四）儀表：儀容端正，服裝整潔，要求合乎規(guī)范，體現(xiàn)藝術(shù)氣息。（五）精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、詼諧浪漫、禮貌耐心（六）行為準(zhǔn)則：

1、以服務(wù)者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發(fā)，隨時隨地為顧客著想。

3、微笑服務(wù)，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。

責(zé)任：

（一）對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負(fù)責(zé)。（二）對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負(fù)責(zé)。（三）對顧客的滿意度負(fù)責(zé)。職權(quán)：

（一）部門成員任用決策權(quán)。（二）部屬的升級、降級、辭退、開除有權(quán)向上司建議、申報。（三）有權(quán)直接向違反規(guī)章制度的員工罰款。

（四）有權(quán)申請購買各類專業(yè)資料、道具、布景和攝影設(shè)備。

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