中亞南路街道網(wǎng)格化管理相關舉措
中亞南路街道網(wǎng)格化管理相關舉措
一、要能夠準確理解網(wǎng)格化工作,隨時保證網(wǎng)格內(nèi)有人在巡查
為提升城市管理能力,中亞南路街道積極落實《烏魯木齊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))網(wǎng)格化管理工作實施方案》的要求,明確責任分工,確保每個網(wǎng)格每天巡查時間10小時以上。
一是廣泛動員,健全網(wǎng)格化管理的服務體系。積極吸納樓棟長、保潔員和各單位責任主體成為網(wǎng)格化管理工作主要成員。街道結合社區(qū)的實際情況,共劃分網(wǎng)格33個,配備網(wǎng)格巡查人員98人,構建出“街道社區(qū)網(wǎng)格”三級管理體系。
二是獎罰并重,嚴格網(wǎng)格化管理工作責任。街道嚴格按照《中亞南路街道網(wǎng)格化考核細則》對各社區(qū)巡查員及相關負責人進行嚴格考核,每月評出網(wǎng)格化先進社區(qū)三名,分別獎勵500元、400元、300元,其中,第一責任人獎勵20%。同時,街道不定期對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化工作開展情況進行督查,并對存在問題的社區(qū)第一責任人給予經(jīng)濟處罰,累計罰金近600元。二、如何協(xié)調好網(wǎng)格化工作中的方方面面
一是認真落實定人員、定職責、定獎懲、定制度的“四定”工作原則,建立起“層層落實、逐級負責”的責任機制。同時,制定了《中亞南路街道社會管理與公共服務網(wǎng)格化管理手冊》,指導具體工作。
二是結合實際提煉出“管理網(wǎng)格化,服務零距離”的理念。將解決環(huán)境衛(wèi)生、市政市容、計劃生育、社會治安綜合治理、勞動保障等問題均納入網(wǎng)格化管理工作考核內(nèi)容,轉變六站一室的條式管理結構,確保各項工作齊頭并進。
擴展閱讀:巴彥南路社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案
巴彥南路社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作實施方案
為進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進和加強社區(qū)管理,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府、辦事處關于加強和創(chuàng)新社會管理的決策部署和要求,結合社區(qū)實際,制定社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作方案如下:
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立以人為本、服務為先的理念,健全新型社區(qū)管理和服務體制,強化城市社區(qū)自治和服務功能,充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用,實現(xiàn)管理與服務的有機統(tǒng)一,不斷提升社區(qū)工作科學化水平和人民群眾幸福指數(shù),為建設和諧回民區(qū)奠定堅實基礎。
二、工作目標
201*年全區(qū)所有城市社區(qū)全面實行網(wǎng)格化管理,重點培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區(qū)。通過社區(qū)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,加強黨組織核心作用,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制、創(chuàng)新的培訓教育機制,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層,讓社區(qū)真正成為服務居民、凝聚居民、引導居民的和諧家園。
三、基本原則
以“管理權限下放、管理力量下沉”為方向,按照條塊結合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為
本,突出民生;一崗多責,一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明;統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調的原則,靈活機動,因地制宜。
四、工作方法
1、按照任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確的原則,設置網(wǎng)格管理小組,網(wǎng)格間有機銜接、不留空白。形成居民委員會網(wǎng)格管理小組樓棟長為線條,業(yè)主委員會、物業(yè)公司積極參與,以社區(qū)黨支部為核心的條塊結合的社區(qū)管理模式。
2、每個網(wǎng)格明確一名網(wǎng)格黨小組長、一名網(wǎng)格管理員、3名網(wǎng)格協(xié)管員,實行包保到位,承擔網(wǎng)格管理職責。網(wǎng)格管理人員進行公示,方便服務群眾,接受群眾監(jiān)督。將巡查作為網(wǎng)格管理員的日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。明確網(wǎng)格管理的職責內(nèi)容,不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生,還將民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。隨著社區(qū)條件的改善,逐步把醫(yī)療、法律、家政、心理咨詢等服務納入網(wǎng)格,進一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。
3、社區(qū)結合自身實際,以網(wǎng)格信息庫、基礎臺賬、民情日志等形式,建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”工作機制,實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,登記備案;對協(xié)調性工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)協(xié)商處理,處理結果報街道相關科室,反饋服
務管理對象;對突發(fā)性工作:網(wǎng)格責任人立即上報,網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤。
4、制定考核辦法,建立區(qū)對街道、街道對社區(qū)、社區(qū)對網(wǎng)格管理小組的三級考核機制,實行定期考核和通報、總評制度,實行責任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核。
四、實施步驟
(一)宣傳準備階段(201*年3月-4月)
1、在試點引路的基礎上,全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作,宣傳重點為實施社區(qū)網(wǎng)格化服務管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗等。社區(qū)通過層層動員,統(tǒng)一思想,堅定信心;通過不斷學習,反復磨合,明確思路。
2、社區(qū)開展網(wǎng)格化服務管理工作的準備工作,制定方案,細化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實化考核,為實行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項準備工作。
(二)深入推進階段(201*年5月9月)
社區(qū)在宣傳發(fā)動到位的基礎上,全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)結合轄區(qū)老舊小區(qū)、新建小區(qū)、安置房小區(qū)等不同情況,借鑒實施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進典型的經(jīng)驗,因地制宜,勇于創(chuàng)新,建立一套適合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理組織體系,并在實踐中不斷修改完善,做出特色,形成品牌。
(三)鞏固提高階段(201*年9月11月)
開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點評”活動,實行區(qū)相關部門對街道、街道對社區(qū)、社區(qū)對網(wǎng)格的向下點評,以及群眾對網(wǎng)格、網(wǎng)格對社區(qū)、社區(qū)對街道、街道對區(qū)相關部門的向上點評,分別從網(wǎng)格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據(jù)點評結果,查找實行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題,總結好的經(jīng)驗做法,制定修改完善措施,不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作成效。
五、工作要求
1、社區(qū)網(wǎng)格化服務管理是一項系統(tǒng)性強、創(chuàng)新性強的社會工作,也是一項民心工程、民生工程。社區(qū)制定具體的實施方案,明確工作職責和要求,創(chuàng)新措施、狠抓落實,堅定不移地向前推進。職能進社區(qū)的區(qū)相關部門要大力支持社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作,主動把自己的進社區(qū)的管理和服務職能與社區(qū)網(wǎng)格化管理相銜接,各確定一名聯(lián)絡員,做好聯(lián)絡服務工作。街道主要負責人是實施社區(qū)網(wǎng)格化管理的第一責任人,社區(qū)黨支部書記和居委會主任是具體責任人。各社區(qū)要建立例會制度,加強工作調度,協(xié)調解決社區(qū)網(wǎng)格化工作中遇到的問題。
2、網(wǎng)格責任人要盡快熟悉業(yè)務、獨當一面,要處理好承辦與協(xié)辦的關系,網(wǎng)格責任人重點承辦社會服務事務,同時協(xié)辦行政管理工作,在不具備執(zhí)法資格的情況下,做到簡易問題現(xiàn)場處置,解決不了的問題及時報告。處理好專職網(wǎng)格工作與社區(qū)服務
站工作的關系,網(wǎng)格責任人在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對各項中心工作等要服從調度、通力協(xié)作。
3、社區(qū)在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務職責等信息;向社區(qū)居民宣傳介紹推行網(wǎng)格化管理工作情況;采取社區(qū)文藝演出等多種形
式進行廣泛宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾的知曉率。
4、社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,社區(qū)結合自身實際,積極探索,大膽實踐,敢于創(chuàng)新,勇于突破。直接為居民做好服務。
巴彥南路社區(qū)201*.7.5
友情提示:本文中關于《中亞南路街道網(wǎng)格化管理相關舉措》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,中亞南路街道網(wǎng)格化管理相關舉措:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。