XX社區(qū)201*工作思路

XX社區(qū)201*年工作思路

XX社區(qū)201*年的工作，社區(qū)兩委班子針對流動人口數(shù)量較多且人員從業(yè)繁雜，個體工商戶與廉租住房多且管理主體較多，工作協(xié)調(diào)和各項責任制落實難到位、環(huán)境衛(wèi)生治理難的特點，將堅持“服務與管理并舉，服務先于管理”的方針，結(jié)合社區(qū)實際確定了以關(guān)注民生、服務居民為切入點，以為外來人口提供“親情式貼心”服務管理的特色為亮點、以提升社區(qū)干部素質(zhì)為重點，全面深化“四個一”工作規(guī)程，即建立一套行之有效的黨建工作機制、建立一套社區(qū)共駐共建工作機制、筑牢一支和群眾心貼心、手拉手的黨員志愿者隊伍、突出一個便民利民社區(qū)服務，嚴格落實流動人口與出租房屋“四級”管理措施，全力打造“連心、民心、愛心、暖心、怡心”五心社區(qū)。

一、強核心、建大黨建格局。

1、強素質(zhì)，抓學習；在抓實“三會一課”的基礎(chǔ)上，針對干部業(yè)務知識面單一而導致的錯時服務制和為民全程代辦制落實難到位的問題，支部將推行“一崗通、兩崗精、多崗懂”業(yè)務輪訓制，輪訓主要為計生、民政、社保、住房保障等業(yè)務知識及黨的惠民政策，利用每周三的政治學習日，采取由各業(yè)務主管人員主講、發(fā)放相應宣傳知識手冊自學的方式，并利用晨會抽查進行鞏固。

2、在抓實在職黨員回社區(qū)“認崗定責”活動的基礎(chǔ)上，推行在職黨員參與社區(qū)建設(shè)“一卡一單一簿”制度，支部將對在職黨員參與社區(qū)建設(shè)表現(xiàn)情況及時記載，并通過活動信息反饋表、電話等形式，定期向在職黨員所在單位進行反饋，將黨員承諾制、設(shè)崗定責、“黨員奉獻日”等活動制度化、常態(tài)化。支部將結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)在職黨員的職業(yè)特點和個人特長，采取一是每月組織安排一次黨員志愿者服務活動，通過支部聯(lián)系共建單位、黨員聯(lián)系特困居民戶的“雙聯(lián)”方式，集中開展助困、助老、助醫(yī)、助殘、糾紛調(diào)解、法律咨詢及講座、青少年教育、健康咨詢、科普知識講座、文化體育活動、家電維修等活動；二是擬開展“一個黨員一個標桿、一個支部一面旗幟、一項服務一片真情”的“三個一”主題實踐活動，在社區(qū)黨員中開展“送黨情、辦實事、解民憂”活動，從群眾急需辦、能夠辦的事情抓起，讓群眾看到實實在在的效果，使“小社區(qū)大黨建”的理念得以樹牢。

3、在抓實“四個”聯(lián)辦（黨建工作聯(lián)建、思想文化工作聯(lián)做、社區(qū)服務聯(lián)辦、社區(qū)治安聯(lián)防）的基礎(chǔ)上，搞活共駐共建，借力提升社區(qū)服務功能。社區(qū)將采取一是聘請各共建單位領(lǐng)導擔任社區(qū)黨建指導員，實行黨建聯(lián)席會議輪流承辦制，將社區(qū)黨建和社區(qū)管理相結(jié)合、服務轄區(qū)單位和管理轄區(qū)單位相結(jié)合，每季召開社區(qū)黨建工作聯(lián)系會議，聽取顧問團對社區(qū)黨建工作開展的建議，共商社區(qū)建設(shè)事宜，逐步引導單位樹立“駐于社區(qū)、關(guān)心社區(qū)、建設(shè)社區(qū)”的觀念，最大限度地實現(xiàn)人力、物力、財力和其他社會資源的優(yōu)化、整合和利用；二推行在“兩新”組織中廣泛開展建組織、建隊伍、建制度、促個私經(jīng)濟發(fā)展的“三建一促”活動，社區(qū)將主動協(xié)助轄區(qū)“兩新”組織黨組織及時健全組織網(wǎng)絡(luò)與各項工作制度，力所能及的為企業(yè)提供服務，促進非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展，逐步建立以社區(qū)黨支部為基礎(chǔ)、社區(qū)黨員為主體、單位黨組織參與的共駐、共建、共興社區(qū)黨建工作新格局。

二、抓重心，創(chuàng)品牌社區(qū)。

實施服務群眾的“一二三”承諾制。即做一名“服務員”（端正心態(tài)、放低姿態(tài)），遵守二個制度（全程代辦工作制、首問負責制），獻上“三個一”（一張笑臉、一聲問候、一份真情）的熱情服務，全力改善社區(qū)工作人員的工作作風。同時要求工作人員在對本職業(yè)務精益求精的基礎(chǔ)上，盡可能地熟悉其他條線的政策、措施、辦事制度和程序，以方便接待辦事群眾，全力打造“連心、民心、愛心、暖心、怡心”五心社區(qū)。一是帶著服務入戶，為居民群眾排憂解難。社區(qū)干部針對自己責任區(qū)內(nèi)所包聯(lián)居民的實際情況，按照不同的居民不同的服務需求，分門別類，建立服務臺帳，制定具體的服務項目及措施，入戶前帶上準備好的服務事項（如：為居民代辦好的《城鎮(zhèn)居民社會醫(yī)療保險證》、《獨生子女光榮證》等各類手續(xù)、證件、代送的信件及居民需求的各類用工信息、物業(yè)管理信息等），使社區(qū)干部入戶掌握居民動態(tài)信息過程變?yōu)闉榫用衽艖n解難的行動。

二是帶著政策入戶，送去黨的溫暖和關(guān)懷。加強與縣委、政府各相關(guān)職能部門的溝通，將黨的方針政策和各職能部門一些具體的富民政策印制成冊，利用入戶的機會，發(fā)到居民手中，并針對不同層次的居民進行講解宣傳。同時，各級黨組織在實施節(jié)日慰問、發(fā)放困難群眾救助款、救災物資，安排一幫一幫扶時，由社區(qū)干部去操辦、落實，搭建社區(qū)干部入戶平臺，既能很好地把黨的溫暖和關(guān)懷送入居民家中，又能使社區(qū)干部有效的掌握轄區(qū)及居民動態(tài)。

三是帶著問題入戶，及時排查安全隱患和苗頭。針對各街道、各社區(qū)、各階段易出現(xiàn)的傾向性問題或隱患，社區(qū)黨組織通過發(fā)放問卷、座談討論等方式，預測可能會出現(xiàn)的各類問題，由社區(qū)干部進行分類、梳理，對照家庭狀況不同的居民，帶著解決或預防各種矛盾、問題的方案、措施入戶，增強走訪針對性和有效性，減少盲目的就入戶而入戶的無效行為。

四是帶著微笑入戶，實現(xiàn)入戶走訪“零”距離。統(tǒng)一制定社區(qū)干部入戶走訪24句文明用語手冊，定期對社區(qū)干部進行文明服務培訓，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要求把微笑服務作為社區(qū)干部履行職責、愛崗敬業(yè)的基本條件，社區(qū)干部通過帶著微笑入戶，以此消除誤會，減少摩擦，增進友誼，使居民群眾有話想對社區(qū)講，有事愿找社區(qū)辦。

三、聚民心，提升社區(qū)服務能力。

一是推行“鄰里守望”互幫互助活動。結(jié)合轄區(qū)新天地小區(qū)廉租房住戶中孤寡老人及重點人員較多的實際，在原有的便民聯(lián)系卡的基礎(chǔ)上，印制“鄰里守望”愛心卡，將轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、重點人員家庭與本樓棟或巷道的愛心人士結(jié)成鄰里守望互幫互助的對子，要求持卡人每周三次與幫扶對象進行思想溝通，幫助幫扶對象解決生活中的困難和問題（定期打掃衛(wèi)生、拆洗被褥），并及時就幫扶對象的現(xiàn)狀向社區(qū)反映，以解決孤寡老人疾病突發(fā)無人管理、重點人員監(jiān)管不到位的問題。

二是推行“醫(yī)、訪、保、康、教”五位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務，扎實讓社區(qū)衛(wèi)生進入社區(qū)。結(jié)合我社區(qū)平房區(qū)與樓房區(qū)分別設(shè)有醫(yī)療衛(wèi)生服務站的便利條件，在進一步健全社區(qū)居民健康檔案的同時，與衛(wèi)生服務站醫(yī)生達成共識，將按季度對社區(qū)內(nèi)孤老病殘人員進行免費診療，對社區(qū)內(nèi)慢病患者免費測量血壓及血糖，對大病患者的后續(xù)治療實行平價服務。同時根據(jù)居民需求，舉辦中老年病預防等各類知識講座，借助各類健康教育知識講座，提高居民對環(huán)境衛(wèi)生工作重要性的認識。

三是擬于物業(yè)公司聯(lián)合成立“百幫家政服務中心”，搞好群眾性的便民利民服務。主要通過提供水電維修、電話求助熱線、房屋中介、鐘點工服務、計生服務等措施，為廣大居民提供便捷的生活服務。同時為方便小區(qū)內(nèi)居民辦事，我社區(qū)在物業(yè)公司三樓專門設(shè)立了一處社區(qū)服務分站，初期擬進入民政、計生、社保三項與居民生活息息相關(guān)的業(yè)務部門工作人員，實行全程代辦服務。

四、穩(wěn)民心、強化掌控能力。

嚴格落實流動人口“四級“管理模式，即實行社區(qū)與派出所聯(lián)管，落實“以責管人”；實行社區(qū)與單位服務聯(lián)做，落實“以業(yè)控人”；實行社區(qū)與房東共把入口關(guān)，落實“以房管人”；實行社區(qū)與十戶長信息互通，落實“以誠助人”；以提高社區(qū)流動人口居住證的辦證率，確保流動人口與出租房屋服務管理的正規(guī)化。

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XX社區(qū)201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年，XX社區(qū)黨總支和居委會一班人嚴格按照街道要求，咬定經(jīng)濟發(fā)展快跨越,服務民生上水平,建設(shè)構(gòu)建和諧社區(qū)的總體工作目標,卓有成效地開展工作，跳出原有思維，腳踏實地，攻堅克難，在大家的共同努力下，基本上完成了上級下達的各項任務和指標�，F(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報如下：

一、以黨建為中心,增強黨員凝聚力，發(fā)揮黨組織的核心作用。201*年以來，XX社區(qū)以深入開展“三爭一創(chuàng)”和“雙提升”活動為契機，全面加強黨的政治建設(shè)、組織建設(shè)、隊伍建設(shè)，抓好全體黨員的政治理論學習。目前納入管理的社區(qū)黨員總數(shù)已達238人，社區(qū)積極開展“黨員素養(yǎng)提升工程”，利用播放遠程教育平臺、“三爭一創(chuàng)”主題座談、組織生活會等多種形式，組織集中學習35次，共400人次的黨員參加。積極推進黨員志愿者工作，參與社區(qū)治安巡邏、糾紛調(diào)解、矛盾疏導、就業(yè)幫助、困難幫扶、愛綠護綠等各種服務活動，深受社區(qū)居民群眾的好評。6月份，組織社區(qū)155名黨員進行“親近自然，和諧共生”一日游活動，促進退休老黨員、年輕黨員深入交流，積極探索組織生活新模式。加強黨風廉政建設(shè)，切實改進作風建設(shè)，強化指導、

落實責任、提升服務，不折不扣完成街道黨工委、辦事處部署的各項工作任務。

二、以經(jīng)濟為抓手，明確爭創(chuàng)標桿，一著不讓謀發(fā)展。社區(qū)結(jié)合“三爭一創(chuàng)”活動，為了完成街道下達的各項經(jīng)濟指標，由社區(qū)書記親自掛帥任組長，努力確保社區(qū)經(jīng)濟又快又穩(wěn)發(fā)展。一是努力推動社區(qū)稅源經(jīng)濟的發(fā)展，依托社區(qū)交通便捷的優(yōu)勢因素，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等平臺加大對本社區(qū)宣傳力度，將招商引資工作作為社區(qū)工作的重中之重，常抓不懈，經(jīng)過社區(qū)全體工作人員的共同努力，已完成引進稅源的任務，完成可支配收入300萬元。二是創(chuàng)新工作思維，尋找新的增長點，促進社區(qū)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長；三是要謀求單位支持，通過定期與單位聯(lián)系，加強溝通，謀求“情面支持”；及時了解并積極幫助單位解決遇到的困難和問題，謀求“實事支持”；鼓勵社區(qū)各線工作人員與單位專干建立“工作支持”。

三、以關(guān)注民生為重點，優(yōu)化改革管理模式，做好各項服務工作。今年來通過不斷完善社區(qū)服務功能，依托現(xiàn)有的社區(qū)創(chuàng)新化管理體系和信息平臺建設(shè)，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象，努力實現(xiàn)聯(lián)系群眾零距離，為民服務全覆蓋的社區(qū)服務工作目標。1、扎實推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作效果顯著，今年我轄區(qū)內(nèi)居民參保人數(shù)達1900人，其中首次為700多名60周歲以上老人實行了免費參保；2、積極開展民政勞保工作為民解憂，1月為轄區(qū)內(nèi)9戶特困居民辦理了低保補助，4-5月辦理靈活就業(yè)人員補貼355

份；3、緊抓計劃生育工作，加大工作和宣傳力度，9月份社區(qū)獨生子女父母獎勵金發(fā)放工作，發(fā)放獨生子女父母獎勵金3萬余元，三月及九月社區(qū)積極開展月服務工作，共為201*余人進行了B超檢查等月服務工作；4、11月社區(qū)將積極配合高新園及街道聯(lián)合整治取締駱家渡10余家廢品收購站，盡可能改善駱家渡村民的居住和出行環(huán)境；5、努力促進基層民主政治建設(shè)、黨風廉政建設(shè)和經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，5月社區(qū)民主監(jiān)督委員會正式掛牌成立，監(jiān)督社區(qū)重大事項決策，督促黨務、村務、財務公開工作，加強基層社會管理創(chuàng)新和實踐，不斷完善民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督形式，切實保障廣大人民群眾的合法權(quán)益；6、積極提高為民服務標準，對困難戶、已故人員、大病戶救助的資金補助在201*年的基礎(chǔ)上上升50%左右。在百姓的精神文化生活方面，社區(qū)也加大了投入力度，進一步提高百姓的業(yè)余文化生活質(zhì)量；7、以維護穩(wěn)定為宗旨，認真開展矛盾糾紛調(diào)處、社會治安管理、社會矯正等方面工作，嚴格做好控違工作，使我社區(qū)違建控制在零起點，營造和諧社區(qū)氛圍，創(chuàng)建平安社區(qū)。

回顧前201*年以來的工作，我們XX社區(qū)取得了一些成績，同時也存在一定的問題，如駱家渡自然村環(huán)境較差，陰雨天氣道路積水等問題沒能得到解決，社區(qū)聘請了環(huán)衛(wèi)人員，設(shè)置多個垃圾桶，但由于目前該自然村目前尚未拆遷，環(huán)境問題無法得到根治。隨著城市化進程的加快，時代對我們社區(qū)的工作提出了更高的要求，在今后的工作中我們將結(jié)合社區(qū)的工作實際，以創(chuàng)一流

業(yè)績?yōu)橹髦�，以“三爭一�?chuàng)”活動的深入開展進一步加強基層組織建設(shè)，緊密圍繞上級領(lǐng)導，解放思想，拚博進取，更好的開展下一年的工作，現(xiàn)將201*年計劃匯報如下：

一、提升黨建，發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心作用，爭創(chuàng)先進。201*年，我們將在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“三爭一創(chuàng)”活動為契機，繼續(xù)抓好全體黨員的政治理論學習。組織社區(qū)黨員干部開展素質(zhì)、素

養(yǎng)提升工程，以集中學習和自學的方式深入學習活動精神，確�！叭隣幰粍�(chuàng)”精神深入人心，召開“三爭一創(chuàng)”主題座談會，組

織生活會、民主生活會，做好老黨員、老干部的重陽節(jié)及年底

的慰問工作。加強黨風廉政建設(shè)，切實改進作風建設(shè)，強化

指導、落實責任、提升服務，不折不扣完成街道黨工委、辦事處部署的各項工作任務。

二、重點發(fā)展經(jīng)濟，明確爭創(chuàng)標桿，探索利用社區(qū)的有利因素。經(jīng)濟工作是中心，是社區(qū)發(fā)展的硬件和保障。隨著社會的發(fā)展，社區(qū)服務項目越來越多，社區(qū)的經(jīng)濟壓力隨之增加，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟成為當前的重要工作。一是我們要充分發(fā)揮主觀能動性，努力推動社區(qū)稅源經(jīng)濟的發(fā)展，依托社區(qū)交通便捷的優(yōu)勢因素，加大對本社區(qū)宣傳力度，努力做好招商引資工作，增加稅源，增加稅收50萬；二是積極探索，努力挖掘，尋找新的經(jīng)濟增長點，力爭社區(qū)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長30%；三是要謀求單位支持，通過定期與單位聯(lián)系，加強

溝通，謀求“情面支持”；及時了解并積極幫助單位解決遇到的困難和問題，謀求“實事支持”。

三、抓好重點工作，完成各項任務，做好各項服務工作。201*年社區(qū)將繼續(xù)圍繞上級領(lǐng)導，以群眾為服務對象，緊抓各方面工作不松懈，努力完成全年的各項任務及指標。1、緊抓駱家渡自然村治亂整破，控違工作，建立巡查巡邏隊伍，嚴格控制違建，改善駱家渡村民的居住環(huán)境，并為駱家渡的拆遷工作提供良好的基礎(chǔ)；2、嚴格執(zhí)行計劃生育政策，廣泛宣傳，普及計劃生育相關(guān)法律法規(guī)；重點抓好育齡婦女的管理和跟蹤服務，每月更新育齡婦女信息，加強流動人口計生管理工作，做好每年兩次的“月服務”，確保不出現(xiàn)計劃外生育，加強對流動人口的管理與獨生子女費發(fā)放工作；3、做好201*年的合作醫(yī)療工作，加大宣傳，細致工作，做到不錯不漏；4、嚴格執(zhí)行低保審批制度，加大對低保政策的宣傳力度，加強對弱勢群體的困難照顧和幫扶；同時社區(qū)將不斷提升服務質(zhì)量，強化服務理念，加強黨務、村務、財務公開，陽光村居工作。同時依托社區(qū)公共服務大廳，開展好各項服務工作。不斷創(chuàng)新服務機制，拓寬服務領(lǐng)域，讓民居民的生活越來越便利。在做好服務的同時，社區(qū)將以維護穩(wěn)定為宗旨，處理好社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛，營造和諧社區(qū)氛圍。

以上是XX社區(qū)201*年工作思路，我們將根據(jù)上級布置

的各項工作任務和指示精神，結(jié)合社區(qū)的工作實際，以創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)橹髦�，以“三爭一�?chuàng)”活動的深入開展進一步加強基層組織建設(shè)。不斷推動社區(qū)黨建、經(jīng)濟，民政、綜治、創(chuàng)建和勞動保障等各項工作的開展，努力構(gòu)建社區(qū)管理體制和長效運行機制，全面提高社區(qū)服務水平，不斷豐富精神文明建設(shè)，為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務。

XX社區(qū)

201*年10月22日

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