大一生活個(gè)人總結(jié)

白駒過(guò)隙,一眨眼的工夫,我的大一生活便告一段落.夏季來(lái)臨,我也迎來(lái)了我大學(xué)時(shí)期第一個(gè)悠長(zhǎng)的暑假.在之前十幾年的學(xué)習(xí)生涯中,似乎每個(gè)暑假都由繁重的作業(yè),悠閑的旅游拼湊而成,而今年卻不同,學(xué)校要求我們大學(xué)生在暑假做積極參與一個(gè)適合自己的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng).這和以往中學(xué)生活的區(qū)別就在于它并不限于書(shū)本上的課業(yè)任務(wù),還有實(shí)踐上的勞動(dòng)任務(wù).可是,做什么社會(huì)實(shí)踐呢?怎樣找到一份實(shí)踐工作呢?于是,提著大包小包,伴著知了的叫聲,踏上回家的路的同時(shí),便思考起來(lái).

回到家中和家人一說(shuō),立刻得到父母的支持和鼓勵(lì).如今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈,一直在風(fēng)平浪靜的校園中學(xué)習(xí)的我,是時(shí)候出去感受一下外面的世界了.由于現(xiàn)階段,我還沒(méi)有經(jīng)過(guò)比較專(zhuān)業(yè)的知識(shí)的培訓(xùn),并且這又是我的第一份社會(huì)實(shí)踐,我聽(tīng)取父親的建議:既然是社會(huì)實(shí)踐,就要走出去,去一些公共場(chǎng)所,接觸各色各樣的人,加強(qiáng)與他人的溝通能力,并增長(zhǎng)一些基本的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).同時(shí)為他人做一些力所能及的小事.可是具體什么樣的工作才適合我呢?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考,我決定去一家超市試一試.第二天我來(lái)到超市找到了一位負(fù)責(zé)人,聽(tīng)完了我的來(lái)意和一些具體情況后,她很熱情的答應(yīng)了我在店里實(shí)習(xí)一個(gè)月的請(qǐng)求,并在當(dāng)時(shí)就給我安排了一份工作.這家超市是我們當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患页��?平時(shí)人流量很多,所以時(shí)常會(huì)出現(xiàn)人手不夠的情況.我的工作就是在一層大廳的柜臺(tái)前發(fā)放無(wú)紡布環(huán)保袋,并教一些顧客使用磁條儲(chǔ)物柜.同時(shí)還幫助顧客了解一些必要的信息等等.屬于服務(wù)行業(yè),即”窗口行業(yè)”.

我很開(kāi)心能這么順利地找到這樣一份工作,于是我迫不及待地來(lái)到柜臺(tái)前,先是向員工請(qǐng)教一些必要的工作程序,接著便興匆匆的投入到我的工作中去了.與其他的員工平靜的表情不同,我?guī)缀跻詽M臉的笑意面對(duì)前來(lái)尋求幫助的每一位客人.我想用我認(rèn)為的最好的方式來(lái)完成我的工作.對(duì)任何一位詢問(wèn)的顧客我都耐心的提供給他最詳細(xì)的解答.大部分顧客都對(duì)我很滿意,有的甚至當(dāng)面夸獎(jiǎng)我.這使我非常的開(kāi)心,畢竟這表明我的付出有了回報(bào).可是這僅僅是開(kāi)始幾天的情況,隨著時(shí)間的拉長(zhǎng),一些問(wèn)題浮出水面.比如說(shuō),由于很多顧客對(duì)超市一些涉及到利益的條款比較敏感,有的條款和規(guī)定任憑我口頭怎么解釋,他們都還會(huì)有質(zhì)疑.還有的時(shí)候顧客比較多,我本著自己熱情服務(wù)的原則想做到面面俱到,又會(huì)感到力所不能及.甚至有時(shí)顧客會(huì)因?yàn)槲疫^(guò)度的熱情會(huì)停下來(lái)和我多說(shuō)幾句,這些情況都會(huì)嚴(yán)重影響我的工作效率和質(zhì)量.可是該怎么解決呢?當(dāng)我看到柜臺(tái)下的廣告牌,我眼前一亮!對(duì)呀,利用廣告牌把條款仔細(xì)列出來(lái)讓顧客自己閱讀,不僅條理清晰,省時(shí)省事,又能提高信用度,是個(gè)一舉多得的好方法.于是我就拿出一個(gè)過(guò)期的廣告牌自己做起來(lái).列好清晰的條款,列舉了使用環(huán)保布帶的好處,我便把它掛了起來(lái).同時(shí),我吸取了一些經(jīng)驗(yàn),調(diào)整了自己的狀態(tài),這樣一來(lái),我的工作效率就提上去了,這也使我懂得,遇事要靈活解決,并要學(xué)會(huì)善假與物.

隨著工作的繼續(xù),我對(duì)基本的工作程序越來(lái)越熟悉,充滿著新鮮感的適應(yīng)期過(guò)去了,單調(diào)的工作使我感到一點(diǎn)點(diǎn)乏味.因?yàn)闀?huì)遇到各種各樣的客人,有的無(wú)論我怎樣耐心的服務(wù),都不能使他們滿意,還有的客人我用盡渾身解數(shù)都不能明白我的話.我對(duì)此很不理解,也使我產(chǎn)生了一些情緒.偶爾我的不耐煩會(huì)流露在臉上.有一次,我和一位一向很平和的同事聊天,說(shuō)到這樣的情況.她就對(duì)我說(shuō):試想一下如果那位迷迷糊糊的老大爺或者是老大媽是你的爺爺或是奶奶,你會(huì)怎樣給他們解釋?我豁然開(kāi)朗.這不就是我們平時(shí)所說(shuō)的角色互換,換位思考嘛!利用換位思考,去相互理解,相互寬容,更發(fā)自內(nèi)心的去為每一位客人提供幫助.我想,這也是做服務(wù)行業(yè)必不可少的一種品質(zhì)吧!

現(xiàn)在假期即將結(jié)束,開(kāi)學(xué)在即.回想我的整個(gè)的實(shí)踐過(guò)程,我不僅把平時(shí)課本上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中.更收獲了很多課本上沒(méi)有的寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我感到很充實(shí).現(xiàn)在我要做的,是把積累的社會(huì)知識(shí)運(yùn)用到學(xué)業(yè)中,要讓動(dòng)手能力和動(dòng)腦能力相互促進(jìn),從而把自己提升的更高.

作為當(dāng)代大學(xué)生,我們?cè)谕瓿烧n業(yè)的同時(shí),必須通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，讓自己具備適應(yīng)社會(huì)的能力.

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個(gè)人總結(jié)

大一是大學(xué)的開(kāi)端，這一年過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)是大二了。可以說(shuō)在這一年，自己嘗試了很多東西，在嘗試的同時(shí)也犯了不少的錯(cuò)誤，幸好大學(xué)是一個(gè)允許犯錯(cuò)誤的地方，這不得不說(shuō)是一個(gè)給我們的難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

進(jìn)校之初，我?guī)е鴮?duì)大學(xué)學(xué)生會(huì)的好奇心，榮幸的加入到了學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)術(shù)科技部，作為新生，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐在工作上給了我很多的幫助，也組織了一些講座、比賽，例如英語(yǔ)演講比賽、和單片機(jī)等其他一些學(xué)術(shù)方面的講座，配合其他部門(mén)完成工作，這些可能看起來(lái)不起眼，但是給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，增加了不少的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，也結(jié)識(shí)了不少的人。給我將來(lái)的發(fā)展帶來(lái)了不少的空間。大一的一些大小活動(dòng)，我更多的是作為一個(gè)組織者的身份參與的，這也給了我一個(gè)不一樣的視角去看待問(wèn)題。這些經(jīng)歷我想我會(huì)好好體會(huì)，以后也會(huì)抓住這種機(jī)會(huì)的…。

然后就是大一的學(xué)習(xí)方面了，成績(jī)?cè)诎嗌鲜侵械�，可能是因�(yàn)榇笠换�了太多時(shí)間去嘗試不同的事情，沒(méi)有太多的時(shí)間專(zhuān)心做學(xué)術(shù)，但是成績(jī)也還好，大一的學(xué)習(xí)讓我知道了在大學(xué)應(yīng)該用什么樣的方法去學(xué)習(xí)，大學(xué)的學(xué)習(xí)和以往的高中是不一樣的，在大學(xué)需要我們把“要我學(xué)”改成“我要學(xué)”，當(dāng)然最重要的也是這種學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，在大學(xué)期間也只有能保持這種學(xué)習(xí)熱情的人才能學(xué)到很多東西。

在這個(gè)期間，我也看到了很多學(xué)習(xí)的榜樣，許多學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐在大學(xué)期間都有很出色的表現(xiàn)，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上，還是在社會(huì)活動(dòng)上，他們都表現(xiàn)得很出色。我知道他們的優(yōu)秀不是偶然，而是他們一直堅(jiān)持不懈努力的結(jié)果，

在大一，我體會(huì)了大學(xué)生活應(yīng)該是什么樣子的，對(duì)自己的大學(xué)也有了個(gè)較為明確的規(guī)劃，大學(xué)的資源和機(jī)會(huì)是很多的，大學(xué)的生活也應(yīng)該是多姿多彩的，重要的是我們能不能抓住它，大學(xué)的生活應(yīng)該是多姿多彩的，我們應(yīng)該倍加珍惜著難得的大學(xué)生活，

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