面對面三公開工作總結(jié)0

“面對面三公開”活動工作總結(jié)

根據(jù)***縣糾風(fēng)辦關(guān)于對“面對面三公開”活動的統(tǒng)一部署，我局在開展面對面三公開活動工作中，緊密結(jié)合建設(shè)工作實際，以群眾滿意為根本任務(wù)，解決群眾通信需求為目標(biāo)，突出重點，嚴(yán)格要求，精心組織，全面開展了面對面三公開的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織安排到位

我局在面對面三公開工作中，積極開展民主評議活動、全面推進行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，廉政建設(shè)，改善和優(yōu)化通信發(fā)展環(huán)境，秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，認真對照行風(fēng)建設(shè)的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點和難點,堅持將客戶利益放在首位,認真進行自查自糾，將面對面三公開活動落實到實處，針對群眾反饋的寶貴意見，及***待業(yè)的實際情況，及時制定了《“面對面三公開”制度》，將活動進行統(tǒng)籌合理安排，落實到每一個階段、每一個環(huán)節(jié)，明確每項任務(wù)的要求、完成時間和實施步驟，并召開專門會議，對重點工作進行安排部署，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)到位、思想發(fā)動到位，確保“面對面三公開”各環(huán)節(jié)工作規(guī)范有序開展。

二、精心組織，開好向服務(wù)對象公開述職述廉工作會根據(jù)縣上學(xué)習(xí)實踐活動和我局學(xué)習(xí)實踐活動的安排，對照活動文件要求，全方位的查找存在的問題及存在問題的原因和根源。在8月25日，我局召開了向服務(wù)對象公開述職述廉工作會。會上基層單位代表向來自不同行業(yè)的50名服務(wù)對象代表，做了公開承諾，要緊密結(jié)合全局實際，著重從思想觀念、工作作風(fēng)、改革意識、政績能力、思路舉措等方面幫助局領(lǐng)導(dǎo)班子認真查找存在問題和差距，研究分析產(chǎn)生主要問題的原因和根源。會上同志們暢所欲言，深層次的剖析了目前***部門在投入地方經(jīng)濟建設(shè)為群眾辦實事等工作在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題和根源。大家一致認為產(chǎn)生問題的原因很多，既有受目前體制機制制約的客觀原因，更有廣大黨員干部們自身存在的主觀原因。例如整體工作中缺乏科學(xué)的長遠規(guī)劃，思想觀念上對為公共服務(wù)的重要性認識不足，實際工作中缺乏科學(xué)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有效制度不到位等等。通過述職述廉工作會專題會廣泛聽取了大家的意見和建議，為有效落實“面對面三公開”活動奠定基礎(chǔ)。三、為群眾解決實際問題，開展工作情況

201*年至201*年來為群眾解決實際問題，***部門把群眾提出的實際問題列入工作議程中，為確保將“面對面三公開”落到實處，讓人民群眾得實惠，公司制定出了詳細的工作任務(wù)表，向縣上承諾投資40萬元實施10個示范村農(nóng)村信息化工程。在全縣確立八個示范村已經(jīng)全部達成協(xié)議，投資40萬元建成信息化示范村八個，信息小區(qū)1個，解決周邊群眾上網(wǎng)通信需求，201*年一季度投資15萬元對七曲、史務(wù)、八一、鎮(zhèn)豐、小麥屯、沙河岸村節(jié)點下移一外，增加安裝AD交換機一套，并投資3萬元為以上六村每村贈送信息化站電腦一臺供群眾上網(wǎng)解決了區(qū)域群眾上網(wǎng)難問題，三月份以來建成在東寨村、新村兩個信息化村，投資5萬元為東寨村增加寬帶延伸器一個，投資10幾萬元為西關(guān)***局家屬院進行光纖改造，增加了該小區(qū)用戶的上網(wǎng)速率，現(xiàn)階段***工作人員正在緊張檢修全縣通信線路，保證通信暢通，為上網(wǎng)存在困難的村增加設(shè)備確保今年信息化村建設(shè)的超額完成，為***農(nóng)村信息化建設(shè)工作打好扎實的基礎(chǔ)。計劃投資近660萬對***轄區(qū)內(nèi)22個移動網(wǎng)絡(luò)基站進行優(yōu)化,提高******移動網(wǎng)絡(luò)用戶的通話質(zhì)量，改善群眾通信環(huán)境。投資1360萬對***轄區(qū)內(nèi)進行勘點,新建***移動基站17個,解決周邊群眾***移動通信盲點問題，解決群眾通信難問題。投資600萬對全縣通信電纜偷盜嚴(yán)重、用戶通信線路老化、電話障礙頻發(fā)、寬帶數(shù)據(jù)不到位等農(nóng)村區(qū)域30000多用戶進行光進銅退改造，解決該區(qū)域用戶通信質(zhì)量差、寬帶無法進村進戶、通信不暢等問題。目前已投資420萬對集賢、青化等14個基站進行優(yōu)化，提高周邊群眾移動語音質(zhì)量及容量，解決了山區(qū)群眾通信難、通信質(zhì)量差的問題。投資1040萬已完成全縣轄區(qū)內(nèi)17個的基站建設(shè)合同簽定，已完翠峰、竹裕、九峰、六曲、史務(wù)村等完成13個基站建設(shè)工作,***移動3G網(wǎng)在縣城內(nèi)及107、108國道基本覆蓋，解決群眾日益增張的網(wǎng)絡(luò)需求。

***縣***局

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面對面，三公開”制度

傾情關(guān)注民生，切實維護民利

群眾利益無小事，衣食住行牽民心。延安市紀(jì)委、監(jiān)察局著力解決群眾反映強烈的教育、醫(yī)療、住房、征地拆遷、涉法涉訴等方面的突出問題，以反腐倡廉實際成效取信于民。截至目前，已查處教育亂收費問題52起、醫(yī)療服務(wù)亂收費問題18起，查處侵占農(nóng)民土地權(quán)益問題58起，查處哄抬農(nóng)資價格、制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)問題14起。

針對基層群眾看病難、看病貴問題，該市紀(jì)委、監(jiān)察局積極創(chuàng)建“平價醫(yī)院”，實行基層醫(yī)療機構(gòu)藥品統(tǒng)一采購、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送，使藥品價格大幅下降。開展創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動，在全市17個部門行業(yè)、1800多個基層站所推行“面對面，三公開”制度，促進了政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變，群眾滿意度明顯提高。“面對面，三公開”制度還被陜西省糾風(fēng)辦在全省推廣。

在原有市、縣糾風(fēng)辦的基礎(chǔ)上，該市紀(jì)委、監(jiān)察局在全市166個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立糾風(fēng)辦，在3386個建制村設(shè)立糾風(fēng)監(jiān)督組，建立起市、縣、鄉(xiāng)、村四級糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)，對群眾投訴反映的問題快速反應(yīng)、高效處置；圍繞解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，嚴(yán)肅查處基層干部濫用職權(quán)、與民爭利以及侵吞國家和集體財產(chǎn)案件。

今年“七一”前夕，陜西省延安市紀(jì)委、監(jiān)察局被中央紀(jì)委、人力資源和社會保障部、監(jiān)察部授予“全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號。獲此喜訊后，陜西省委常委、延安市委書記姚引良當(dāng)即作出批示：“我市紀(jì)檢監(jiān)察工作取得的成績應(yīng)予充分肯定，這是全市紀(jì)檢監(jiān)察干部共同努力的結(jié)果。希望受到表彰的單位和個人保持榮譽，再接再厲，努力工作，為建設(shè)圣地延安、生態(tài)延安、幸福延安作出新的更大的貢獻�！�

延安市委常委、市紀(jì)委書記楊鑫告訴記者：“身處延安這片熱土，大力弘揚延安精神，深入推進反腐倡廉建設(shè)，既具有十分重要的現(xiàn)實意義，也是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)義不容辭的政治責(zé)任。”

正如他們所說，近年來，延安市紀(jì)委、監(jiān)察局緊緊圍繞“推動科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧延安”的目標(biāo)要求，堅持用延安精神指導(dǎo)和推進反腐倡廉建設(shè)，在參與中服務(wù)，在服務(wù)中監(jiān)督，實現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)察工作與經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展、良性互動。尤其是在推進制度建設(shè)和創(chuàng)新方面，他們探索并推行了一批符合實際、行之有效的制度創(chuàng)新成果，并在工作實踐中取得了明顯成效。

開展主題活動，弘揚延安精神

延安市紀(jì)委、監(jiān)察局堅持把弘揚延安精神作為開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育的有效載體，用充滿時代活力的延安精神把全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭推向深入。

從201*年起，延安市委在全市黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中連續(xù)五年開展了“筑防線、保廉潔、樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題教育活動，促使各級黨員干部保持清正廉潔。他們充分利用豐富的革命傳統(tǒng)教育資源，組織黨員干部學(xué)習(xí)光榮歷史、瞻仰革命舊址、重溫入黨誓詞，接受延安精神再洗禮、再教育，自覺做延安精神的傳承者和實踐者；在各級黨校建立“弘揚延安精神、構(gòu)筑拒腐防線”廉政教育基地，與中國延安干部學(xué)院、延安大學(xué)建立廉政教育互動機制，不斷增強教育的針對性和實效性；廣泛開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，評選反腐倡廉“十大衛(wèi)士”、勤政廉潔“十佳公仆”，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用。

如今，該市各級黨員干部“維護圣地形象、辦好延安事情”的政治意識和責(zé)任意識明顯增強，全市上下形成了“用延安精神筑牢拒腐防線、用延安精神建設(shè)延安”的共識。

圍繞重點工作，問責(zé)問廉問效

延安市紀(jì)委、監(jiān)察局把問責(zé)問廉問效作為圍繞中心、服務(wù)大局的有力抓手，通過發(fā)放問責(zé)問廉問效提示函、通知書等形式，對各單位承辦的工作進行督辦。該市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)圍繞黨委政府的重要決策、重點工作、重大項目落實以及事關(guān)群眾切身利益的問題，切實做到事前提前介入、事中重點防范、事后跟蹤監(jiān)督。

截至目前，該市紀(jì)委、監(jiān)察局先后向92個重點單位、207個重大項目、17個民生工程等派駐工作組，檢查涉及新增中央投資項目506個，查處違規(guī)違紀(jì)問題726起。同時，積極利用問責(zé)問廉問效手段發(fā)現(xiàn)案件線索，加大查處力度，現(xiàn)已立案查處相關(guān)問題2640件，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分2704人，移送司法機關(guān)33人，挽回經(jīng)濟損失651.6萬元。

加強源頭防腐，完善制度體系

延安市紀(jì)委、監(jiān)察局始終堅持在工作中創(chuàng)新，積極探索和推行適應(yīng)工作要求、有效管用的反腐倡廉制度，用制度制約權(quán)力，用制度規(guī)范行為，拓展源頭治腐領(lǐng)域。

實行責(zé)任制“一票否決”制度。在年度目標(biāo)責(zé)任考核中實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“一票否決”，并配套出臺了責(zé)任制報告、檢查、考核、責(zé)任追究等四項制度。

實行述責(zé)述廉述效制度。定期安排黨政領(lǐng)導(dǎo)干部向上級紀(jì)委全會報告履行職責(zé)、廉潔從政和工作績效等方面的情況，現(xiàn)場接受質(zhì)詢和民主測評，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。

實行信訪聽證終結(jié)制度。對于涉及群眾利益、久拖不決的信訪問題，由紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪部門牽頭，組織信訪當(dāng)事人、相關(guān)部門和公眾評判人員舉行聽證會，作出終結(jié)性處理。

實行信訪監(jiān)督制度。對于廉潔自律方面的苗頭性、傾向性問題，采取發(fā)信訪通知書、信訪談話等方式，對干部進行提醒和監(jiān)督；推行署實名舉報雙向承諾制度等，打造“陽光信訪”工程。

實行財務(wù)報賬“五筆會簽”制度。財務(wù)開支由經(jīng)辦人、報賬員、財務(wù)負責(zé)人、紀(jì)檢監(jiān)察負責(zé)人和單位主要領(lǐng)導(dǎo)依次審簽后予以報銷，嚴(yán)格糾正不規(guī)范、不合理報賬業(yè)務(wù)。

此外，該市紀(jì)委、監(jiān)察局還推行了公務(wù)用車標(biāo)識、財務(wù)支出預(yù)告、民情民意訪談、村級不良債務(wù)“零移交”等制度，著力完善反腐倡廉制度體系。

傾情關(guān)注民生，切實維護民利

群眾利益無小事，衣食住行牽民心。延安市紀(jì)委、監(jiān)察局著力解決群眾反映強烈的教育、醫(yī)療、住房、征地拆遷、涉法涉訴等方面的突出問題，以反腐倡廉實際成效取信于民。截至目前，已查處教育亂收費問題52起、醫(yī)療服務(wù)亂收費問題18起，查處侵占農(nóng)民土地權(quán)益問題58起，查處哄抬農(nóng)資價格、制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)問題14起。

針對基層群眾看病難、看病貴問題，該市紀(jì)委、監(jiān)察局積極創(chuàng)建“平價醫(yī)院”，實行基層醫(yī)療機構(gòu)藥品統(tǒng)一采購、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送，使藥品價格大幅下降。開展創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動，在全市17個部門行業(yè)、1800多個基層站所推行“面對面，三公開”制度，促進了政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變，群眾滿意度明顯提高。“面對面，三公開”制度還被陜西省糾風(fēng)辦在全省推廣。

在原有市、縣糾風(fēng)辦的基礎(chǔ)上，該市紀(jì)委、監(jiān)察局在全市166個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立糾風(fēng)辦，在3386個建制村設(shè)立糾風(fēng)監(jiān)督組，建立起市、縣、鄉(xiāng)、村四級糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)，對群眾投訴反映的

問題快速反應(yīng)、高效處置；圍繞解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，嚴(yán)肅查處基層干部濫用職權(quán)、與民爭利以及侵吞國家和集體財產(chǎn)案件。

鍛造鋼鐵隊伍，提高執(zhí)紀(jì)能力

13個區(qū)縣的78個派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)共查辦案件89件，給予96名有關(guān)當(dāng)事人黨紀(jì)政紀(jì)處分，對125人實施警示訓(xùn)誡。這是延安市紀(jì)委、監(jiān)察局對派駐（出）機構(gòu)實行統(tǒng)一管理以來交出的一份“成績單”。

為進一步增強監(jiān)督職能，延安市紀(jì)委、監(jiān)察局在全省率先對市直部門和區(qū)縣派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)實行統(tǒng)一管理。各區(qū)縣歸口設(shè)置的黨群、行政綜合、科教文衛(wèi)等6個正科級建制的派駐（出）紀(jì)工委、監(jiān)察室，由區(qū)縣紀(jì)委、監(jiān)察局統(tǒng)一管理和調(diào)配，全市紀(jì)檢監(jiān)察人員編制由統(tǒng)一管理前的353個增加到429個。區(qū)縣紀(jì)委常委被升格為正科級。辦公經(jīng)費、辦公條件得到增加和改善，充分調(diào)動了干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。201*年以來，全市共提拔交流紀(jì)檢監(jiān)察干部615人，其中，縣級干部86人。

延安市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)深入開展“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題實踐活動，健全內(nèi)部管理制度30多項，進一步完善工作程序、規(guī)范執(zhí)紀(jì)行為、提升工作水平，無一人出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題。同時，嚴(yán)把干部準(zhǔn)入關(guān)，堅持凡進必考，人員年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)明顯改善。在嚴(yán)格規(guī)范的制度約束之下，全市紀(jì)檢監(jiān)察干部百煉成鋼，成為反腐倡廉建設(shè)的精兵強將。(記者劉潔通訊員苗延宏)

為認真貫徹落實中省市紀(jì)委全會精神，探索新形勢下反腐倡廉建設(shè)的辦法和途徑，努力提升全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)的層次和水平，近日，黃陵縣下發(fā)《關(guān)于加強反腐倡廉工作創(chuàng)新和示范點建設(shè)的安排意見》，就進一步加強反腐倡廉工作創(chuàng)新和建立示范點建設(shè)提出了明確目標(biāo)和具體措施。

工作中指出，加強反腐倡廉工作創(chuàng)新和建立示范點建設(shè)要達到三個目標(biāo)。一是注重工作創(chuàng)新。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要緊緊圍繞“三公開”、農(nóng)村“三資”管理、農(nóng)村財務(wù)管理“五項制度”、村干部重大事項申報、村級不良債務(wù)“零移交”制度、村民監(jiān)督委員會制度等方面上求實效。各部門和紀(jì)工委要圍繞提高效能建設(shè)、崗位廉政承諾、電子化廉政檔案、重大事項網(wǎng)上報告、廉情直通車、廉政風(fēng)險防范、國有集體資產(chǎn)處置、學(xué)校規(guī)范化管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督、服務(wù)“三農(nóng)”工作方式方法上求創(chuàng)新。紀(jì)委科室要在制度落實、監(jiān)督檢查、廉潔自律、改進干部作風(fēng)、源頭與糾風(fēng)治理和查辦案件上出實招。二是加強示范點建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在鞏固已有示范點的基礎(chǔ)上，新建3-4個示范點，各紀(jì)工委要新建3個示范點。采取“縣紀(jì)委抓全局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓村組，紀(jì)工委抓部門，相關(guān)部門抓基層站所”的方法，以“一線兩翼”為布局，以黃延高速、210國道、縣鎮(zhèn)主干道沿線為重點區(qū)域，創(chuàng)建具有時代特色、效果明顯、示范帶動作用強的縣、市級黨風(fēng)廉政建設(shè)示范點，力爭年內(nèi)市級示范點達到36個，縣級示范點到78個。并按縣級和市級10：6的比例，逐年擴大創(chuàng)建范圍，不斷提升全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)水平。三是深化完善“雙查雙評雙報告”制度。以“反腐倡廉制度建設(shè)執(zhí)行落實年”為契機，全面推行“雙查雙評雙報告”制度，堅持創(chuàng)新和落實并重，不斷健全完善制度執(zhí)行的教育、責(zé)任、督查和考核機制，加強對制度執(zhí)行情況的督查，切實提高制度的執(zhí)行力，努力促使制度行得通、管得住、用得好。

工作中強調(diào)，要遵循規(guī)范、創(chuàng)新、實效、推進的原則，健全機構(gòu)、突出特色，選樹一批先進典型，解決一批損害群眾利益突出問題，達到樹立精品，整體推進反腐倡廉建設(shè)的目的。同時，工作中要求，要加強領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，深入調(diào)研，強化督查，注重實效，努力形成一批靠實管用的創(chuàng)新成果，建立一批能夠充分發(fā)揮示范帶動作用的示范點，為全縣反腐倡廉建設(shè)的深入開展注入新的活力，確保全縣反腐倡廉工作創(chuàng)新和示范點建設(shè)落到實處、收到實效。

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