社區(qū)亮點(diǎn)工作
社區(qū)中心關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)面對(duì)面”活動(dòng)自查自糾
工作總結(jié)
社區(qū)中心201*年9月
社區(qū)中心關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)面對(duì)面”活動(dòng)自查自糾
工作總結(jié)
為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)中心作風(fēng)建設(shè),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,傾聽群眾呼聲,解答群眾難題,展示社區(qū)中心良好的服務(wù)形象,按照長(zhǎng)平公司紀(jì)委關(guān)于開展“作
風(fēng)建設(shè)面對(duì)面”活動(dòng)實(shí)施方案的要求,現(xiàn)將社區(qū)中心今年以來在作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的亮點(diǎn)工作和存在問題與不足做如下總結(jié)。一、完善制度抓執(zhí)行,著力實(shí)現(xiàn)有人管事。
完善工作責(zé)任制,培養(yǎng)扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。圍繞各部門的工作業(yè)務(wù)職
責(zé),從建立健全各種工作責(zé)任制入手,做到每一項(xiàng)工作都有人管、有人問、有人落實(shí),做到干與不干不一樣,干好與干不好不一樣?锤鞑块T在貫徹落實(shí)上級(jí)決策、部署情況如何;看各部門工作職責(zé)是否全面履行;看每一個(gè)同志是否優(yōu)質(zhì)高效地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
完善服務(wù)承諾制,培養(yǎng)為民、廉潔的工作作風(fēng)。從改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量著手,結(jié)合群眾工作、生活的需要,進(jìn)一步完善服務(wù)功能,落實(shí)政務(wù)公開制、民情走訪制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制等制度。
完善監(jiān)督機(jī)制,為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提供有力保障。建立健全了監(jiān)督渠道,發(fā)揮好多層面的監(jiān)督作用。一是強(qiáng)化上級(jí)的監(jiān)督責(zé)任。凡因領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督不力、下級(jí)出現(xiàn)問題的,要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,從而增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)伍的自覺性。二是增強(qiáng)班子內(nèi)部的監(jiān)督意識(shí)。班子成員通過召開專題民主生活會(huì)、開展談心活動(dòng)、個(gè)別交換意見等形式,把監(jiān)督工作落到實(shí)處。三是提升群眾監(jiān)督的地位。在小區(qū)廣辟渠道,廣開言路,完善信息“綠色通道”,了解和掌握更多、更真實(shí)的信息。同時(shí),廣泛征求居民意見,對(duì)干部作風(fēng)進(jìn)行評(píng)議、對(duì)如何搞好安全社區(qū)建設(shè)開展問卷調(diào)查,抓好對(duì)群眾反映的問題、所提意見和建議的處理和落實(shí),調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性。
完善法律機(jī)制,筑起加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的法律防線。把學(xué)法用法工作形成制度來抓,通過舉辦專題講座、培訓(xùn)和以會(huì)代訓(xùn)等多種形式,組織領(lǐng)導(dǎo)干部、一般從業(yè)人員學(xué)習(xí)政治理論、法律知識(shí),提高依法決策、依法行政和依法管理的水平,把依法行政作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。社區(qū)中心還將每月第三個(gè)星期五下午定為“黨員學(xué)習(xí)日”,對(duì)黨員進(jìn)行經(jīng)常性教育;堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,提高黨員干部的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;黨支部書記帶頭講“黨課”,黨員之間相互交流經(jīng)驗(yàn),暢所欲言。時(shí)刻牢記工作職責(zé),常思考,常研究,長(zhǎng)部署,常落實(shí)。
完善導(dǎo)引機(jī)制,營造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。大力發(fā)揮三個(gè)導(dǎo)引作用:一是領(lǐng)導(dǎo)干部的表率導(dǎo)引。要求領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)時(shí)、處處、事事率先垂范,以身作則,在作風(fēng)建設(shè)上發(fā)揮模范帶頭作用。二是先進(jìn)典型的示范導(dǎo)引。社區(qū)中心將201*年度榮獲集團(tuán)公司和長(zhǎng)平公司的各單位先進(jìn)個(gè)人的簡(jiǎn)歷和照片,張貼在社區(qū)崗位明星的公示欄內(nèi),選樹立標(biāo),使廣大干部員工學(xué)有榜樣,追有目標(biāo)。三是“爭(zhēng)先優(yōu)化”的激勵(lì)導(dǎo)引。要求領(lǐng)導(dǎo)干部要有創(chuàng)新觀念,在黨員中開展?fàn)幃?dāng)“五好”(即學(xué)習(xí)好、思想好、工作好、紀(jì)律好、作風(fēng)好)活動(dòng),逐步形成事爭(zhēng)先進(jìn)、業(yè)爭(zhēng)一流、相互激勵(lì)、相互促進(jìn)的良好風(fēng)氣。
二、推動(dòng)建立王臺(tái)礦菜市場(chǎng)。
晉煤大道改造東王臺(tái)市場(chǎng)拆除后,大力推進(jìn)“菜籃子”工程建設(shè)成為了公司的重點(diǎn)工作之一,充分運(yùn)用現(xiàn)有的資源,將王臺(tái)舊食堂搬遷改造為王臺(tái)礦菜市場(chǎng),徹底解決了職工家屬“買菜難”的問題。
三、真誠關(guān)心弱勢(shì)群體,為他們排憂解難。1、201*年,面向社區(qū)弱勢(shì)群體開展志愿服務(wù)活動(dòng),目前,已經(jīng)有志愿者54名,重點(diǎn)對(duì)孤寡老人、殘疾人、困難戶開展志愿服務(wù)活動(dòng),全年,慰問困難戶6戶,解決實(shí)際困難10起,對(duì)我公司220名“空巢”老人建立幫扶檔案,并運(yùn)用“兩卡兩人”制度開展志愿服務(wù)活動(dòng)。重陽節(jié)前后,我們?yōu)槿?0歲以上的老人發(fā)放慰問金10萬余元。針對(duì)殘疾人出門不便的實(shí)際情況,與21名殘疾人建立了“綠色通道”,定期開展“送服務(wù)上門、送慰問上門”活動(dòng),切實(shí)解決殘疾人的實(shí)際困難。
2、社區(qū)居委會(huì)每月為公司老家屬發(fā)放福利澡票130張,上半年共發(fā)放780張。
3、今年上半年為60歲以上的老年人辦理優(yōu)待證80余個(gè)。
4、201*年度為城鎮(zhèn)參保居民發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)卡1781個(gè);對(duì)201*年度參保的城鎮(zhèn)居民需申請(qǐng)“門診慢性病”的進(jìn)行了申報(bào);核對(duì)201*年度參保城鎮(zhèn)居民個(gè)人信息,為實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)“一卡通”做準(zhǔn)備工作。
5、熱情接待來申請(qǐng)辦低保的群眾,并給他們耐心講解政策要求及申報(bào)條件,充分運(yùn)用了政策,確實(shí)為一部分困難家庭解決了基本的生活保障問題,上半年審核并辦理低保戶16戶。
四、夯實(shí)安全協(xié)管工作,筑牢安全生產(chǎn)二道防線。
1、社區(qū)中心堅(jiān)持每月入戶走訪井下職工家庭,及時(shí)了解和掌握職工思想動(dòng)態(tài),入戶提醒礦嫂多吹安全枕邊風(fēng),做好生活安全監(jiān)督員。上半年,共走訪井下職工家庭200余戶次,參加協(xié)管培訓(xùn)200余人次,大大提高了協(xié)管人員的工作能力和服務(wù)水平。2、“釜山礦嫂愛心服務(wù)站”自201*年成立以來,為了讓礦工感受到企
業(yè)的溫暖和親人的關(guān)愛,礦嫂們冬送溫暖夏送秋涼,無論嚴(yán)寒酷暑,一年四季從未間斷過。800余天共服務(wù)60萬余人次,為企業(yè)安全生產(chǎn)筑牢了二道防線。
3、針對(duì)井下地質(zhì)惡劣情況,社區(qū)中心組織協(xié)管員深入到隊(duì)組開展送溫暖活
動(dòng),為礦工表演安全節(jié)目,送上生活用品,為礦工們能安全生產(chǎn)加油鼓勁。
五、拓展文化網(wǎng)絡(luò),豐富群眾文化生活
一是努力構(gòu)建家庭文化,廣泛開展五好文明家庭、十星級(jí)文明戶、好婆媳評(píng)選活動(dòng),用典型引導(dǎo)教育居民爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先,形成家庭團(tuán)結(jié)和睦、鄰里友好相處、社會(huì)尊老愛幼的良好風(fēng)氣。社區(qū)文體活動(dòng)異彩紛呈,秧歌表演賽、鍵排舞比賽、獨(dú)生子女才藝比賽、文藝演出、票友大賽、家庭趣味大賽等,寓教于樂、豐富了群眾的文化生活。
二是給群眾創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境,不斷加強(qiáng)社區(qū)的環(huán)境建設(shè)。六、存在的問題與不足及整改措施1、學(xué)習(xí)的深度不夠
在注重政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)上還存在很大不足,有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,致使對(duì)新知識(shí)、新思維掌握不夠,了解不透。這說明有些領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)上還缺乏“擠勁”“鉆勁”和“忍勁”,缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺性。
2、為群眾服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固對(duì)待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時(shí),性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問的問題時(shí)缺乏耐心,沒有合理調(diào)整自己的情緒。存有“事不關(guān)已、高高掛起”的思想。
3、工作中缺乏創(chuàng)新精神。
通過開展作風(fēng)建設(shè)自查自糾,對(duì)照增強(qiáng)“六種意識(shí)”當(dāng)好“六個(gè)表率”,按照“征求意見”階段的要求,認(rèn)真梳理,排查問題,及時(shí)整改。以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),提高工作效率。把熱情搞好服務(wù)視為自己的天職,大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、善于總結(jié)工作的得與失,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),不斷提高文化素養(yǎng)和管理水平,為企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越營造和諧發(fā)展的良好氛圍做出貢獻(xiàn)。
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社區(qū)201*年亮點(diǎn)工作匯報(bào)
結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況主要抓以下幾點(diǎn)工作:
1、將社區(qū)黨建“特色支部”工作,更加落到實(shí)處。為更好的為社區(qū)居民服務(wù),我們深挖黨員潛力,充分發(fā)揮他們的特點(diǎn)及特長(zhǎng),我們組建了兩支“特色”支部隊(duì)伍,分別是“夕陽紅”支部和“鄰里和諧”支部。
我社區(qū)退休及老齡黨員居多,他們退休在家后繼續(xù)發(fā)揮余熱,參與義務(wù)奉獻(xiàn),分別參加了環(huán)保、義工、巡邏等自愿者隊(duì)伍,為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻(xiàn)出自己一份綿薄的力量。通過他們自身模范作用,帶動(dòng)了周圍群眾主動(dòng)參與到社區(qū)建設(shè)中來,從而使我社區(qū)形成了大家共建共榮的和諧局面。
我社區(qū)一直活躍著這樣一支隊(duì)伍:誰家鬧矛盾了,他們準(zhǔn)會(huì)出現(xiàn)幫助解決;鄰里糾紛,他們也會(huì)來化解矛盾;誰家生活有困難他們也會(huì)主動(dòng)伸出援手,這就是我社區(qū)組建的“鄰里和諧”特色支部成員們的日常工作。通過這支隊(duì)伍,我們更能了解和掌握群眾的思想情況,傾聽群眾呼聲,從而更有針對(duì)性的開展我們的工作和服務(wù),切實(shí)解決群眾的焦點(diǎn)和突出問題。
2、將社區(qū)義務(wù)維修隊(duì)做強(qiáng)、做細(xì):擴(kuò)大義務(wù)維修隊(duì)的人員及服務(wù)范圍,在原有為低保及低保邊緣人員服務(wù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)將空巢老人、殘疾人及生活困難居民列為服務(wù)對(duì)象。誰家下水道堵了、自來水水龍頭壞了,電源開關(guān)、插座失靈及門窗破損等情況,義務(wù)維修隊(duì)員都會(huì)向社區(qū)及時(shí)反映并盡快維修。把義務(wù)維修隊(duì)員做為社區(qū)與居民溝通的“橋梁”和通達(dá)民意的“窗口”。
3、大力做好各項(xiàng)宣傳工作。以各種活動(dòng)日為宣傳契機(jī),采用多種形式開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),如知識(shí)講座、培訓(xùn)、各種競(jìng)賽、繪制板報(bào)、懸掛條幅、發(fā)放宣傳材料等,讓廣大居民真正參與進(jìn)來。在一系列宣傳活動(dòng)中,不但提高了廣大居民對(duì)社區(qū)工作的參與熱情,同時(shí)也提高了居民各方面的相關(guān)知識(shí)。通過工作使廣大社區(qū)居民群眾對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)知度、認(rèn)可度也進(jìn)一步得到提升。
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