綜合部經(jīng)理述職報(bào)告

綜合部經(jīng)理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們好！

我叫***、今年**歲，大學(xué)本科學(xué)歷、中共黨員、工程師專業(yè)技術(shù)職稱，現(xiàn)任分公司綜合部經(jīng)理，自分公司201*年成立以來，本人一直擔(dān)任分公司綜合部經(jīng)理一職，近四年來，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在部門全體同志的共同努力下，通過自已的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，較好地完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為加速德江廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的快速健康發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面，本人從幾個(gè)方面對近四年來在綜合部經(jīng)理崗位上工作進(jìn)行述職和競聘下步分公司綜合部經(jīng)理作聘競聘報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正：一、四年來的工作情況

（一）嚴(yán)格考勤制度，把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門，其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計(jì)劃財(cái)務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過對縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合，以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端

和一線服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展服務(wù)�；�于過去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室有線電視管理站，要想在很短的時(shí)間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè)，無論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴(yán)格考勤制度，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。

（二）立足本職，邊學(xué)邊干，逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前，本人一直從事技術(shù)工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué)、利用各種會議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項(xiàng)事務(wù)，對綜合部有了深層次的認(rèn)識，對自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應(yīng)手，綜合管理水平也有較大提高。

（三）建章立制，加強(qiáng)管理，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ)。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內(nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度，同時(shí)，還制定《德江縣分公司勞動紀(jì)律管理制度》、《德江縣分公司財(cái)務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)施細(xì)則，為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作，提供了良好的制度保證。

（四）廉潔自律，做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自已。綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經(jīng)理，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù)，同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅(jiān)持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時(shí)時(shí)處處帶頭，率先垂范，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部門內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求，不斷提高自已的人生觀、

價(jià)值、世界觀。

四年來，本人在干好本職工作的同時(shí)，還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己，努力用“三個(gè)代表與科學(xué)發(fā)展觀”重要思想指導(dǎo)自已的工作實(shí)際。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得良好效果，同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢、新動態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營銷知識，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。二、自我評價(jià)

總的來講，近四年來，本人能堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術(shù)水平，能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能較好地完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作思路清晰，重點(diǎn)把握得當(dāng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)以律已，心胸開闊，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，也有一定的文字及語言表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)操作能力。三、存在問題

四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部門全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。

（一）由于以前的工作性質(zhì)等多種原因，營銷工作做得較差，今后將首先抓好營銷工作。

（二）與下屬員工的思想溝通還不夠，平時(shí)過多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂解難。

四、連任后下一步工作打算

如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任，本人取得連任分公司綜合部經(jīng)理資格后，本人將從以下幾方面抓好工作：

（一）、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。綜合部工作承擔(dān)著后勤服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)、宣傳報(bào)道、檔案管理、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口和橋梁，是為公司各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)，我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保綜合部事務(wù)性工作井然有條。

（二）、搞好綜合協(xié)調(diào)，提高辦公效率。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作、默契配合、步調(diào)一致、共同推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展。

（三）、當(dāng)好參謀助手，服務(wù)企業(yè)。綜合管理部所處的地位和她的職能、作用決定了其工作是服從性的，但是綜合管理部工作的服從性不能與被動性劃上等號，很多工作可以

提前預(yù)測、主動開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并且要有創(chuàng)造性，在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí)，還需要根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)不斷探索綜合部工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)必須注意辦事到位而不越位，幫忙而不添亂，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

（四）、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。從事綜合部工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷地提高自身素質(zhì)，積服從組織安排，顧全大局，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，調(diào)動部門工作人員的積極性，團(tuán)結(jié)部門人員共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我想說：我有信心、有決心搞好公司綜合部工作，與大家攜手共創(chuàng)德江縣分公司輝煌燦爛的明天，為公司奉獻(xiàn)自已的微薄力量。謝謝。

謝謝大家！

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公司綜合管理部經(jīng)理年度述職述廉報(bào)告

201*年度個(gè)人述職述廉報(bào)告綜合管理部經(jīng)理201*年，本人根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，從公司工程項(xiàng)目建設(shè)、土地儲備出讓、城市資產(chǎn)經(jīng)營、融資平臺建設(shè)和管理制度創(chuàng)新等核心業(yè)務(wù)出發(fā)，立足綜合管理部“辦文、辦事、辦會、協(xié)調(diào)”的工作特點(diǎn)，以“建團(tuán)隊(duì)、重效率、出精品、強(qiáng)管理、講團(tuán)結(jié)、謀發(fā)展”為目標(biāo)，時(shí)刻牢記廉潔自律，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了綜合管理部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用。與此同時(shí)，自己負(fù)責(zé)的金城關(guān)公司經(jīng)營管理工作開始逐步走上正軌，較好地完成了年度責(zé)任目標(biāo)，取得了一定的成績。

現(xiàn)就自己一年來的思想、學(xué)習(xí)及工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)發(fā)展需要

本人始終認(rèn)為：“只有學(xué)得多，才能干得好；只有學(xué)得透，才能干得實(shí)”，因而一直以來自己堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，正確理解和把握新時(shí)期辦公室工作的形勢和任務(wù)，正確領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，積極參加公司黨委組織的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，注意把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，做到了理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)以致用。

隨著公司的發(fā)展壯大，我時(shí)刻告誡自己，作為一名黨員，作為一名公司中層管理干部，既要有全身心投入的熱情，也要有樂于奉獻(xiàn)的信念，更要有苦練“內(nèi)功”的態(tài)度。日常工作中，自己堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：一是對照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確看待和嚴(yán)格使用好手中的權(quán)利，切實(shí)處理好各方面的關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)好“參謀助手”；二是找準(zhǔn)位置，時(shí)刻牢記自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識到綜合管理部承上啟下、對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用，必須很好地組織開展秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、聯(lián)絡(luò)和宣傳等具體工作；三是強(qiáng)化服務(wù)意識，甘為“孺子�！�。在公共關(guān)系、來賓接待、組織會議、管人管事管物等方面，自己堅(jiān)持從公司大局出發(fā)，嚴(yán)格要求部門工作人員，時(shí)刻注意自己的一言一行，從一點(diǎn)一滴做起，真正做到全心全意投入工作，在工作中感受快樂，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值。

二、履行職責(zé)情況(一)強(qiáng)化服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力

綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項(xiàng)決策中的服務(wù)中樞地位。為此，本人從提高辦公室工作人員的思想認(rèn)識入手，不斷強(qiáng)化大家的服務(wù)意識，提高執(zhí)行能力。一是通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施，使綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺認(rèn)識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。同時(shí)，自己在日常工作中反復(fù)向大家提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無差錯(cuò)執(zhí)行的理念，要求綜合部工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，牢固樹立“質(zhì)量第一、效率第一、責(zé)任第一”的思想觀念，把服務(wù)作為每一個(gè)人的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，從提高執(zhí)行能力出發(fā)，樹立“嚴(yán)謹(jǐn)、再嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致、再細(xì)致”的工作作風(fēng)，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行公司各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精，確保公司的各項(xiàng)決策、部署的高效執(zhí)行；二是實(shí)現(xiàn)由日常事務(wù)服務(wù)向發(fā)展大局服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從繁忙的日常事務(wù)中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平；三是實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，及早謀劃，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，牢牢掌握工作的主動權(quán)，做到了人事變動及時(shí)請示，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序，接待工作認(rèn)真細(xì)致，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

(二)突出質(zhì)量和效率，做好公司事務(wù)管理工作

在綜合管理部經(jīng)理的崗位上，自己堅(jiān)持以身作則，耐心做好傳、幫、帶工作，認(rèn)真辦理每一件事，小到如何接聽電話、通知會議，大到重要文稿的擬定、突發(fā)事件的處理，都能夠堅(jiān)持做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，突出質(zhì)量和效率，從而保證了公司機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好各類文字材料的起草工作。201*年，公司會議材料及需要上報(bào)的材料比較多，而且時(shí)間緊、要求高，比如企業(yè)債券發(fā)行系列材料、中央擴(kuò)大內(nèi)需投資項(xiàng)目和全市重大項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)、突發(fā)事件應(yīng)急材料、調(diào)整公司管理體制與運(yùn)行機(jī)制的請示、省政府新聞辦關(guān)于路橋費(fèi)有關(guān)情況的發(fā)布會材料等等，盡管文字工作量特別大，標(biāo)準(zhǔn)要求非常高，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦，但是我們嚴(yán)格遵照市委、市政府部署和公司領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真擬制，一絲不茍，較好地完成了公司各類文書材料的起草工作；二是切實(shí)做好文書檔案工作，維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。201*年，綜合管理部收發(fā)的文稿達(dá)到了201*多份，平均每天就有5份文稿需要處理，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，在文件的“收、發(fā)、傳、管”各個(gè)環(huán)節(jié)做到了規(guī)范化、程序化。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。同時(shí)，加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助其它部室及時(shí)完成批辦任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，及時(shí)對形成的文書檔案進(jìn)行分類、歸檔；三是加強(qiáng)和規(guī)范了公司統(tǒng)計(jì)工作。建立了統(tǒng)計(jì)工作制度，配備了統(tǒng)計(jì)工作人員，進(jìn)一步加強(qiáng)了對統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理，及時(shí)完成了公司各類綜合報(bào)表的填制及報(bào)送工作；四是加強(qiáng)了公司保密工作，在七月份黨群工作部成立之前，公司保密工作一直由綜合管理部負(fù)責(zé)，我們嚴(yán)格遵照保密工作的有關(guān)規(guī)定，健全制度、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)教育、普及宣傳，獲得了市委授予的“保密工作先進(jìn)單位”稱號；五是較好地完成了公司信訪工作，按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示，先后辦理完成人大代表建議議案41件、政協(xié)委員提案18件、市長批示件120份、受理群眾來信21份、接待群眾來訪80多人次、參與妥善處理突發(fā)事件兩起，維護(hù)了工作團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的大局，樹立了良好的公司形象；六是做好公司人力資源管理工作，根據(jù)公司安排，組織完成了15名新員工的政審、筆試、面試、錄用等工作，并按照規(guī)定及時(shí)完成了公司員工工資發(fā)放、社會保險(xiǎn)辦理、人事檔案完善、勞動紀(jì)律檢查、月度及年度工作績效考核等專項(xiàng)工作。

（三）認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

一年來，自己把搞好后勤管理工作作為部門工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，保證了公司機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。針對后勤人員少、會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，針對每次會議的具體情況，我們從文字材料、會場安排、茶水供應(yīng)到車輛調(diào)度等方面都作了認(rèn)真準(zhǔn)備，特別是在南山路開工典禮、企業(yè)債券發(fā)行大會、省市領(lǐng)導(dǎo)視察、民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動等大型會議活動中，我們做到了精心籌備、準(zhǔn)備充分、服務(wù)到位，圓滿完成了公司一年來召開的30多次會務(wù)工作；二是加強(qiáng)物品管理，做好物業(yè)工作。我們從采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格了對辦公耗材的采購申報(bào)手續(xù)，對新添置的固定資產(chǎn)、低值易耗品，建立了實(shí)物保管賬冊，達(dá)到了物、表、帳、牌“四相符”。同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地做好辦公區(qū)域的物業(yè)管理與治安保衛(wèi)工作，堅(jiān)持定期不定期地維護(hù)和保養(yǎng)好各種設(shè)備，充實(shí)了保安人員，細(xì)化了保安值班制度，確保了公司日常工作的順利開展；三是加強(qiáng)車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實(shí)際情況，我們合理調(diào)度車輛，進(jìn)一步完善了汽車駕駛員崗位責(zé)任制，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。建立了出車記錄臺賬和維修申報(bào)制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。同時(shí)開展了“醉駕”專項(xiàng)治理活動，加強(qiáng)安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年行車安全。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，致力打造部門優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

綜合管理部是公司工作的重要部門，隊(duì)伍建設(shè)十分重要。為此，自己始終把“政治上堅(jiān)定、理論功底深；工作上敏行、辦事效率高；文字上善思、領(lǐng)悟能力強(qiáng)；才藝上多能、潛質(zhì)儲備強(qiáng)”作為加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)方針，多措并舉，狠抓了員工隊(duì)伍的思想、作風(fēng)建設(shè)，著力培育比忠誠、比敬業(yè)、比奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。同時(shí)，狠抓了辦公室人員文字表達(dá)能力的培養(yǎng)與提高，要求文稿質(zhì)量符合市情和公司實(shí)際，講求把握大局、突出重點(diǎn)，并在部門內(nèi)組織開展了公文處理專項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，普及了公文理論知識，提高了員工寫作水平。

（五）推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的公司形象

一是組織完成了公司管理制度的“廢改立”工作。經(jīng)過梳理匯總，廢除制度3項(xiàng)，保留制度122項(xiàng)，制定制度25項(xiàng)，新增制度46項(xiàng)，使公司管理制度由原來的147項(xiàng)增加到188項(xiàng)，總字?jǐn)?shù)由原來的20萬字增加到了40萬字以上，現(xiàn)已編輯完成了新的《公司管理制度匯編》；二是組織開展了紀(jì)念建國六十周年文藝匯演、“我與我的祖國”歌詠比賽，展示了城投員工“熱愛祖國、獻(xiàn)身企業(yè)、積極向上”的精神風(fēng)貌，獲得蘭州市市委宣傳部授予的“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號；三是加強(qiáng)了公司信息化建設(shè)，不斷加大對外宣傳力度。201*年，綜合管理部代表公司與新華社甘肅分社簽訂了新聞宣傳與輿情監(jiān)控協(xié)議，組織完成了城投網(wǎng)站與《城市年輪》期刊的更新、編輯與發(fā)行工作，與新聞媒體單位建立了良好的工作關(guān)系，開展了重點(diǎn)工程項(xiàng)目專題宣傳活動，積極與上級部門和全國城投聯(lián)絡(luò)會聯(lián)系，一年來在報(bào)紙、雜志、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表有關(guān)公司信息的新聞稿件120多篇，起到了積極的宣傳效果，營造了良好的輿論氛圍，樹立了公司的良好形象，獲得了全國城投聯(lián)絡(luò)會授予的“信息工作先進(jìn)單位”稱號，我本人也有幸當(dāng)選“全國城投聯(lián)絡(luò)會信息工作先進(jìn)個(gè)人”。

（六）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格廉潔自律

一是組織開展了公司學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在群眾測評中達(dá)到了滿意度100%的目標(biāo)�；顒又�，我積極組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)資料，起草活動實(shí)施方案，深入剖析存在的問題，提出解決的措施和建議，帶頭做到了工作有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有筆記、討論有記錄、活動有成效；二是廉潔自律，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)格按照《黨章》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)則》來規(guī)范和約束自己的行為，自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，正確對待名利、地位和權(quán)力，正確處理好工作圈、生活圈、社交圈的關(guān)系，自覺抵制一切腐朽思想的侵蝕和金錢、物欲的誘惑，堂堂正正做人，實(shí)實(shí)在在工作，以自身的言行舉止和實(shí)際行動，來影響、教育、帶動辦公室全體人員，樹立了個(gè)人、集體的良好形象；三是堅(jiān)持民主作風(fēng)，開展積極的批評和自批評。在部門工作中，自己十分注意充分發(fā)揮集體智慧，定期召開民主生活會，帶頭深入開展批評與自我批評，倡導(dǎo)“埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、不事張揚(yáng)”的作風(fēng)，營造出了風(fēng)清氣正的辦公室工作氛圍。三、金城關(guān)公司經(jīng)營管理工作情況

根據(jù)公司安排，自己在認(rèn)真做好綜合管理部工作的同時(shí)，認(rèn)真組織開展了金城關(guān)公司的經(jīng)營管理工作。通過整章建制、加強(qiáng)管理、擴(kuò)大宣傳、靈活經(jīng)營，截至12月份，已實(shí)現(xiàn)租賃或自用面積19897平方米，年底續(xù)租商戶約29戶，完成了公司下達(dá)的500萬元經(jīng)營收入目標(biāo)（含金城山莊營業(yè)收入），同時(shí)，還組織舉辦了愛國主義系列影片展、文化啤酒廣場自營、慶祝建國60周年文藝匯演等活動，擴(kuò)大了金城關(guān)項(xiàng)目的影響力和知名度。工程建設(shè)上，西區(qū)工程已進(jìn)入驗(yàn)收收尾階段；馬家石溝綜合治理工程山體支護(hù)已基本完成，洪道及環(huán)境治理工程預(yù)計(jì)明年4月份完工；東區(qū)配電室的增容改造工程和部分塌陷路面及地基下沉的修復(fù)治理工作也已完成；金城山莊1、2、3號樓裝修改造工程中，1號、3號樓已開始營業(yè)；葉家臺酒店裝修工程已于10月份進(jìn)場施工。在加強(qiáng)管理方面，組織規(guī)范了物業(yè)服務(wù)流程，細(xì)化了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)意識，逐步提高了物業(yè)服務(wù)水平，保證了園區(qū)商戶經(jīng)營的需要。在市委、市政府和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，自己利用半年多的時(shí)間，親自參與，全面完成了金城山莊開業(yè)運(yùn)營以前的方案策劃、人員招聘、培訓(xùn)教育、物品招標(biāo)采購、管理制度建立、試營業(yè)籌劃等全部準(zhǔn)備工作，截止目前，金城山莊運(yùn)營工作已經(jīng)基本走上正軌。

四、工作中存在的主要問題

回顧一年來的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，踏踏實(shí)實(shí)地干了一些事情，也取得了一些成績，但是還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會工作中有時(shí)還不夠十分細(xì)致，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位；第二，由于公司業(yè)務(wù)量大面廣、頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來越高，許多工作自己都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第三，政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺，特別是創(chuàng)新工作能力還需要進(jìn)一步提高。

五、今后工作的打算

（一）引領(lǐng)綜合管理部工作再上新臺階

一要抓好對公司各項(xiàng)決策的督查、督辦與落實(shí)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成情況；二要進(jìn)一步提升工作水平和能力，更好地發(fā)揮“參謀助手”作用，善于對關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題進(jìn)行積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策；三要更加關(guān)注社會各界對公司發(fā)展的反映，善于傾聽群眾的呼聲，及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決；四要加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對辦公費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格程序，完善監(jiān)督；五要做好后勤服務(wù)工作，努力當(dāng)好員工生活“貼心人”的角色，熱情接待信訪群眾、及時(shí)解決員工工作生活中的實(shí)際困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍，確保部門各項(xiàng)工作的高效有序開展，為公司又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（二）努力提高金城關(guān)公司的經(jīng)營管理水平

在金城關(guān)公司經(jīng)營管理中，要進(jìn)一步解放思想，加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加大招商力度，推進(jìn)經(jīng)營管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資源整合，逐步做大做強(qiáng)金城關(guān)公司的綜合實(shí)力，提高經(jīng)營收益。逐步改善園區(qū)周邊的硬件設(shè)施，與較高水平的商業(yè)策劃公司合作，積極開展各類招商活動及商家推介活動，大力宣傳園區(qū)項(xiàng)目，凝聚人氣，提升客流量，推動招商、經(jīng)營、物業(yè)、內(nèi)部管理各項(xiàng)工作有條不紊地開展，力爭在201*年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入1500萬元。同時(shí)，要對金城山莊加強(qiáng)運(yùn)營管理，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全和財(cái)務(wù)管理，在確保政府接待的情況下，吸引更多的消費(fèi)者，增加山莊經(jīng)營收益。

以上述職述廉匯報(bào)，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

二00九年十二月十五日

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