試用期工作總結(jié)和今后工作計(jì)劃

試用期工作總結(jié)

我在試用期內(nèi)的工作主要有以下幾部分構(gòu)成，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度和企業(yè)文化，產(chǎn)品，積極參加公司組織的新員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步了解了企業(yè)文化，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)安邦大學(xué)里的新員工培訓(xùn)課程，和向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教我們的共贏二號(hào)產(chǎn)品，我良好的掌握了我們的產(chǎn)品特色，投保規(guī)則和營(yíng)銷技巧，通過(guò)在銀行網(wǎng)點(diǎn)宣講我們的產(chǎn)品，初步鍛煉了我的授課和培訓(xùn)技能，以后還應(yīng)該加強(qiáng)鍛煉，更大的提高。第二，在銀行網(wǎng)點(diǎn)積極拓展我們的產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，我到分配的網(wǎng)點(diǎn)去與當(dāng)?shù)劂y行同事對(duì)接，耐心的向他們介紹我司產(chǎn)品，真誠(chéng)用心的做好服務(wù)，及時(shí)送達(dá)單證和相關(guān)資料，通過(guò)一段時(shí)間的磨練，我克服了種種困難，在銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)得到了大家的認(rèn)可，并超額完成了每月的任務(wù)目標(biāo)。在銀行有需要的時(shí)候，我總是第一時(shí)間趕到網(wǎng)點(diǎn)，把安邦真誠(chéng)的服務(wù)帶到網(wǎng)點(diǎn)去，在單證回銷，退保時(shí)效性方面，我做到了及時(shí)迅速，單證管理也做的有條不紊，我還積極的同各個(gè)支行聯(lián)系，舉辦各種各樣的營(yíng)銷活動(dòng)。在回公司后把單證歸類好，整理好，做到全面整齊可查。

今后工作計(jì)劃

1、深入挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，爭(zhēng)取更加簡(jiǎn)練更加清晰的講授產(chǎn)品，多加對(duì)比，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在

培訓(xùn)技能方面做出很大的提升，做到向不同對(duì)象講述產(chǎn)品能夠具有針對(duì)性。爭(zhēng)取產(chǎn)品培訓(xùn)，銀行網(wǎng)點(diǎn)宣導(dǎo)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的授課經(jīng)驗(yàn)。

2、依靠團(tuán)隊(duì)的力量進(jìn)行新渠道的開(kāi)拓和現(xiàn)有渠道的維護(hù)工作，只有不斷的打開(kāi)新的局面才

能不斷的創(chuàng)造無(wú)錫銀保的新成績(jī)，在開(kāi)拓新渠道方面做到勇往直前，在維護(hù)現(xiàn)有渠道方面做到依舊良好服務(wù)，用心溝通，為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供我們產(chǎn)品和服務(wù)的最好的支持。3、在公司內(nèi)部，認(rèn)真向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技能，團(tuán)結(jié)好自己的團(tuán)隊(duì)，

做好一個(gè)好的合作伙伴，迎難而上，團(tuán)隊(duì)合作才是業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最有效的方式。業(yè)績(jī)的提升還需要自己技能能力的努力，力所能及的幫助其他同事共同完成客戶拜訪和渠道拓展工作。

擴(kuò)展閱讀：試用期工作總結(jié)及今后工作計(jì)劃

目錄

一、市場(chǎng)調(diào)查.....................................................................................................................2

（一）、物業(yè)市場(chǎng)行情..............................................................................................2（二）、物業(yè)費(fèi)調(diào)查..................................................................................................4（三）、目標(biāo)客戶信息收集......................................................................................4（四）、開(kāi)發(fā)商信息..................................................................................................5

二、業(yè)務(wù)拓展.....................................................................................................................5

（一）、電話銷售......................................................................................................5（二）、業(yè)務(wù)跟蹤......................................................................................................5

三、招投標(biāo).........................................................................................................................6

（一）、招標(biāo)信息......................................................................................................6（二）、投標(biāo)標(biāo)書......................................................................................................6

四、檔案建立管理............................................................................................................6

（一）、市場(chǎng)調(diào)查信息..............................................................................................6（二）、工作報(bào)告......................................................................................................6

五、部門內(nèi)部事宜............................................................................................................7

六、企業(yè)宣傳（網(wǎng)絡(luò)）....................................................................................................7

（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：..................................................................................................7（二）、信息網(wǎng)站：..................................................................................................7（三）、商務(wù)資料......................................................................................................7

試用期工作報(bào)告

一、市場(chǎng)調(diào)查

（一）、物業(yè)市場(chǎng)行情

1、總體趨勢(shì)：蘇州市規(guī)劃概況

蘇州市是國(guó)家歷史文化名城和重要的風(fēng)景旅游城市，是長(zhǎng)江三角洲重要的中心城市之一。

城市規(guī)劃區(qū)范圍：面積201*.7平方公里（包括吳縣市的市區(qū)、太湖度假區(qū)、及東山、西山、鎮(zhèn)湖、太湖、渡村、望亭、通安、東渚、光福、胥口、浦莊、橫涇、東橋、黃埭、渭塘、湘城、木瀆、越溪、藏書、郭巷、車坊、直、黃橋、蠡口、陸慕、北橋、太平、陽(yáng)澄湖28個(gè)鎮(zhèn)；吳江市的同里、屯村2個(gè)鎮(zhèn)；昆山市的周莊、錦溪、巴城、正儀、南港5個(gè)鎮(zhèn)）。

規(guī)劃結(jié)構(gòu)：一個(gè)中心、五個(gè)副中心、十二個(gè)片區(qū)、四個(gè)發(fā)展軸。

1）一個(gè)中心：中心城市蘇州都市區(qū)：規(guī)劃以都市區(qū)的構(gòu)想培育蘇州中心城市蘇州市區(qū)的發(fā)展，突破行政區(qū)劃的界限，以日常往返通勤范圍為主體，主要包含蘇州外環(huán)高速公路以內(nèi)和沿太湖的地區(qū)，核心是蘇州市區(qū)的建設(shè)用地，核心外圍保留大片的綠色開(kāi)敞用地。

2）五個(gè)副中心：常熟市區(qū)是國(guó)家歷史文化名城，現(xiàn)代化的商貿(mào)城市和風(fēng)景旅

游城市，是全省新興的中心城市。它是蘇州的北部門戶、沿江地區(qū)的區(qū)域性中心，在蘇州市域的次中心城市中具有最強(qiáng)的綜合實(shí)力和最高等級(jí)、最完善的各類設(shè)施；吳江市區(qū)是蘇、滬、浙交界地區(qū)的絲綢之都，新興工貿(mào)城市；昆山市區(qū)是蘇滬接壤地帶以外向型經(jīng)濟(jì)為主的工貿(mào)城市；太倉(cāng)市區(qū)是港口、工業(yè)城市；張家港市區(qū)是港口、工業(yè)城市

3）市域發(fā)展軸：沿滬寧城鎮(zhèn)聚合軸沿軸的發(fā)展以IT等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶為龍頭，大力優(yōu)化城市空間，努力提高產(chǎn)業(yè)和空間集聚度，成為我國(guó)引進(jìn)、消化、吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的重要基地和高新技術(shù)開(kāi)發(fā)、傳播、擴(kuò)散的孵化基地沿太湖旅游休閑軸沿太湖地區(qū)是蘇州生態(tài)環(huán)境和景觀最重要、最具特色的地區(qū)，以生態(tài)旅游為主要功能。以蘇震桃高速公路、蘇州西南環(huán)高速公路等為紐帶，構(gòu)筑環(huán)湖旅游道

路，加強(qiáng)景點(diǎn)和景區(qū)與高速公路環(huán)路互通的聯(lián)系，根據(jù)景點(diǎn)和景區(qū)布局靈活組織旅游線路沿蘇嘉杭交通走廊發(fā)展軸該軸是蘇州南北向重要的城鎮(zhèn)軸線，以蘇嘉杭高速公路為軸線，是蘇州輻射蘇北、聯(lián)系浙北的重要通道地區(qū)，是市域重要的物流走廊。應(yīng)因地制宜，發(fā)揮各地優(yōu)勢(shì)，選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，努力形成特色沿滬青湖高速公路發(fā)展聯(lián)系軸規(guī)劃沿軸城鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)與上海的溝通與聯(lián)系，呼應(yīng)蘇州臨滬浙產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展，注重提高城鎮(zhèn)建設(shè)的層次和品位，優(yōu)化城鎮(zhèn)的人居環(huán)境和空間景觀，多方面增強(qiáng)城鎮(zhèn)對(duì)人流、物流、信息流的集聚和牽引功能。妥善處理城鎮(zhèn)發(fā)展與水網(wǎng)的關(guān)系，形成具有獨(dú)特水鄉(xiāng)風(fēng)貌的現(xiàn)代化城鎮(zhèn)。

4）蘇州生態(tài)功能分區(qū)：環(huán)太湖生態(tài)功能區(qū)、陽(yáng)澄淀泖水鄉(xiāng)與古鎮(zhèn)生態(tài)功能區(qū)、

沿長(zhǎng)江生態(tài)功能區(qū)、沿滬寧線城鎮(zhèn)發(fā)展軸生態(tài)功能區(qū)

2、目標(biāo)客戶：蘇州各類物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析8070建設(shè)項(xiàng)目數(shù)各區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目分布圖吳中區(qū)（47.10%）各類型項(xiàng)目分布圖807060504030201*0商業(yè)（19.4%）綜合（15.5%）住宅（44.5%）50項(xiàng)目信息數(shù)量604030平江區(qū)金閶區(qū)（6.50%）園區(qū)虎丘區(qū)（3.23%）10（3.87%）（2.60%）（0.65%）01234520相城區(qū)（36.10%）其他（20.6%）滄浪區(qū)6712341）以上圖表根據(jù)《201*年市場(chǎng)部項(xiàng)目信息匯總》報(bào)表制作，該表格內(nèi)容90%以上來(lái)自于蘇州市規(guī)劃網(wǎng)。

2）由圖表可知，住宅類項(xiàng)目最多，占所有物業(yè)類型項(xiàng)目的44.5%，其次為商業(yè)類項(xiàng)目占19.4%，綜合類項(xiàng)目15.5%，其余占20.6%；吳中區(qū)、相城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目占總數(shù)的80%以上。

3）以上信息不能完全反映蘇州市整體物業(yè)行情，信息未收集齊全，需要進(jìn)一步加以完善。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)公司分析

一、二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)物業(yè)公司分布圖201*1614園區(qū)昆山市一級(jí)資質(zhì)二級(jí)資質(zhì)公司數(shù)量1210864201*3456789101112張家港市滄浪區(qū)吳中區(qū)常熟市金閶區(qū)虎丘區(qū)太倉(cāng)市平江區(qū)吳江市

備注：該圖表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)至201*年8月

（二）、物業(yè)費(fèi)調(diào)查

目前，蘇州市商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展迅速，對(duì)于商業(yè)類物業(yè)服務(wù)費(fèi)用并無(wú)一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，故需要就現(xiàn)有的蘇州市各區(qū)域的商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。

已通過(guò)各大房產(chǎn)信息網(wǎng)對(duì)各區(qū)域商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，還需核實(shí)。詳見(jiàn)《201*年蘇州商業(yè)物業(yè)費(fèi)調(diào)查表》

（三）、目標(biāo)客戶信息收集

1、樓盤信息：通過(guò)各類定期查閱各大房產(chǎn)信息網(wǎng)，收集為確定物業(yè)公司的樓盤，摘錄統(tǒng)計(jì)并核實(shí)信息，詳見(jiàn)《201*年樓盤信息》報(bào)表。

2、項(xiàng)目信息：收集各類擬在建工程項(xiàng)目信息，通過(guò)規(guī)劃網(wǎng)、各類工程信息網(wǎng)站，記錄、核實(shí)、立項(xiàng)、入檔。

3、新聞雜志：由本人日常查閱報(bào)紙，看新聞等渠道獲取信息。

（四）、開(kāi)發(fā)商信息

目標(biāo)客戶信息收集過(guò)程中，對(duì)涉及到的開(kāi)發(fā)商信息進(jìn)行核實(shí)并整理入檔

二、業(yè)務(wù)拓展

（一）、電話銷售

1、初步篩選：通過(guò)電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息，并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（開(kāi)發(fā)商）的聯(lián)系方式。

2、明確需求：以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目，明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù)，若有意向物業(yè)公司則詢問(wèn)該物業(yè)公司情況，再做下一步計(jì)劃；若沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。3、銷售總結(jié)：

1）有聯(lián)系的潛在客戶：

共計(jì)12個(gè)項(xiàng)目，占項(xiàng)目7.7%，列為跟蹤業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)進(jìn)行中，包括漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng)科技園、蘇州中潤(rùn)廣場(chǎng)、萬(wàn)涇花園、蘇州金地商業(yè)廣場(chǎng)、蘇州市望亭中心商業(yè)街、智海商務(wù)廣場(chǎng)、泰翔御品、新百潤(rùn)商業(yè)廣場(chǎng)、學(xué)府生活廣場(chǎng)、蘇州觀音園。其中智海商業(yè)廣場(chǎng)和漕湖商業(yè)廣場(chǎng)已經(jīng)遞送方案，其余項(xiàng)目已遞公司資料。隨時(shí)關(guān)注以上項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。

2）未能聯(lián)系的潛在客戶

共計(jì)45個(gè)，占項(xiàng)目29.0%，此類項(xiàng)目信息為聯(lián)系方式不齊全，或項(xiàng)目信息不

完善，需隨時(shí)關(guān)注其動(dòng)態(tài)，以找到目標(biāo)客戶。信息祥見(jiàn)《201*年市場(chǎng)部項(xiàng)目信息跟蹤記錄》。

（二）、業(yè)務(wù)跟蹤

業(yè)務(wù)跟蹤情況詳見(jiàn)《201*年市場(chǎng)部項(xiàng)目信息跟蹤記錄》。

三、招投標(biāo)

（一）、招標(biāo)信息

收錄渠道，網(wǎng)絡(luò)搜集，信息記錄，記錄內(nèi)容包括各類物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)文中標(biāo)單中標(biāo)金額，整理成檔，供查閱，詳見(jiàn)《201*年度物業(yè)招標(biāo)信息匯總》。

（二）、投標(biāo)標(biāo)書

參加投標(biāo)各項(xiàng)流程，以及投標(biāo)標(biāo)書的制作。

四、檔案建立管理

（一）、市場(chǎng)調(diào)查信息報(bào)表：

a、《201*年市場(chǎng)部項(xiàng)目信息匯總》b、《蘇州市土地儲(chǔ)備中心土地成交記錄》c、《201*年蘇州市一、二級(jí)物業(yè)公司》d、《201*年蘇州市開(kāi)發(fā)商信息匯總》文件夾：a、《蘇州規(guī)劃》b、《樓盤信息》c、《物業(yè)政策法規(guī)》（二）、工作報(bào)告a、《項(xiàng)目立項(xiàng)記錄表》

b、《201*年市場(chǎng)部項(xiàng)目信息跟蹤記錄》

《201*年市場(chǎng)部項(xiàng)目信息跟蹤記錄分級(jí)顯示》

c、《方案書》文件夾d、《工作計(jì)劃總結(jié)》文件夾

五、部門內(nèi)部事宜六、企業(yè)宣傳（網(wǎng)絡(luò)）

（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：

物業(yè)行業(yè)網(wǎng)站收錄，中國(guó)物業(yè)管理網(wǎng)、中國(guó)物業(yè)管理信息網(wǎng)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、蘇州物業(yè)網(wǎng)、物業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)等

物業(yè)行業(yè)論壇收錄，中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng)、中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)論壇等（二）、信息網(wǎng)站：

千里馬商機(jī)網(wǎng)：招投標(biāo)信息、采購(gòu)信息、每日查閱

天工網(wǎng)：蘇州市各類工程項(xiàng)目信息搜集，已充值100元成為網(wǎng)站個(gè)人會(huì)員，可以查看200條蘇州市擬在建工程項(xiàng)目。（三）、商務(wù)資料

公司商務(wù)資料的印制，于業(yè)務(wù)需要。

市場(chǎng)部XXX201*年12月21日

友情提示：本文中關(guān)于《試用期工作總結(jié)和今后工作計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，試用期工作總結(jié)和今后工作計(jì)劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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