企業(yè)內(nèi)部培訓計劃范文
企業(yè)內(nèi)部培訓計劃
XXXXXX投資開發(fā)有限公司
人力資源部201*年5月
XXXXXX投資開發(fā)有限公司企業(yè)內(nèi)部培訓計劃
目錄
一、前言二、培訓體系組成三、培訓實施四、附件XXXXXX投資開發(fā)有限公司企業(yè)內(nèi)部培訓計劃
一、前言
XXXXXX投資開發(fā)有限公司是XXXXXX開發(fā)有限公司的下屬子公司,負責運營的“XXXXXX再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”,基地現(xiàn)有員工800余人。
企業(yè)內(nèi)部培訓作為轉(zhuǎn)播企業(yè)文化、提升員工自身價值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度,旨在積極開發(fā)企業(yè)人力資源,充分發(fā)揮每個中再生人的潛能和價值,提高中再生人自我成長意識,促進中再生人的全面發(fā)展,為XXXXXX未來五年的建設提供強大的人力和智力支撐。
二、培訓體系組成
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)培訓體系按照“三級培訓體系”模式實施,即由企業(yè)高層培訓、中基層管理人員培訓、一線員工技能培訓三個體系組成,各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓計劃,力求達到崗培結(jié)合的目的。
除以上三個培訓體系外,人力資源部還應組織以“走進XXXXXX”為主題的新員工入職培訓,以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。
1、企業(yè)高層培訓
培訓對象:公司決策層為主,企業(yè)中層正職可根據(jù)課程內(nèi)容選擇性列
席參加。
培訓周期:三個月XXXXXX投資開發(fā)有限公司企業(yè)內(nèi)部培訓計劃
培訓次數(shù):一至三次
培訓講師:著名培訓機構(gòu)具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)培訓師
培訓內(nèi)容:對于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問題進行討論和疏導,并引入先
進企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長。
培訓地點:不限培訓制定:人力資源部
2、中級層管理人員培訓
培訓對象:企業(yè)中級層管理人員,即副股級以上級別管理人員培訓周期:三個月培訓次數(shù):三至六次
培訓講師:決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員
培訓內(nèi)容:灌輸決策層對企業(yè)未來發(fā)展的管理理念,疏導中層管理人
員在工作執(zhí)行中遇到的問題,倡導組建具有強有力執(zhí)行力的中層管理團隊。
培訓地點:企業(yè)內(nèi)部培訓制定:人力資源部
3、一線員工技能培訓
培訓對象:企業(yè)副股級以下人員培訓周期:三個月培訓次數(shù):六至十二次XXXXXX投資開發(fā)有限公司企業(yè)內(nèi)部培訓計劃
培訓講師:職業(yè)技能培訓機構(gòu)、優(yōu)秀中層管理人員、一線員工骨干、
優(yōu)秀一線員工
培訓內(nèi)容:灌輸企業(yè)管理理念,各個執(zhí)行團隊優(yōu)秀案例分享、優(yōu)秀個
人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授
培訓地點:企業(yè)內(nèi)部
培訓制定:各機關(guān)科室、各事業(yè)部
4、新員工入職培訓培訓對象:新入職員工培訓周期:一個月培訓次數(shù):一至二次培訓講師:人力資源部
培訓內(nèi)容:企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、規(guī)章制度培訓地點:企業(yè)內(nèi)部培訓制定:人力資源部
三、實施步驟1、計劃制定階段
培訓計劃按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各體系培訓相關(guān)部門提報相關(guān)計劃,填寫《季度培訓計劃》遞交至主管領(lǐng)導處,由主管領(lǐng)導簽批后執(zhí)行,并交付人力資源部備案,如產(chǎn)生培訓經(jīng)費則主管領(lǐng)導簽批后需經(jīng)行政副總審批,再交付人力資源部備XXXXXX投資開發(fā)有限公司企業(yè)內(nèi)部培訓計劃
案。
機關(guān)科室以各部門為單位提交《季度培訓計劃》,各下屬事業(yè)部以事業(yè)部為單位提交《季度培訓計劃》。
2、培訓實施階段
各培訓制定部門需提前15日向人力資源部提交《培訓實施方案》,人力資源部根據(jù)各事業(yè)部培訓計劃提前做好培訓所需必要設備的調(diào)配,協(xié)助整個培訓流程的有序進行。
各體系培訓原則上經(jīng)由人力資源部統(tǒng)一安排協(xié)調(diào),盡量避免各體系培訓之間因人員、時間、場地等沖突。機關(guān)辦公室需安排相關(guān)人員對培訓過程進行拍照,以便收取相關(guān)素材。
3、培訓考核階段
培訓結(jié)束環(huán)節(jié),作為培訓效果的反饋方式,根據(jù)實際工作崗位制定不同的考核方式,例如:技工類、普工類崗位,在現(xiàn)場實地進行培訓后,則進入實操演練階段,在實操演練階段結(jié)束后進行理論考試,最終給予評定得分。對于考核優(yōu)秀者應以資鼓勵。
培訓制定部門提交《培訓實施方案》的同時,需向人力資源部提交考核試卷題庫或樣板試卷,以便與人力資源部配合制作反饋考卷。
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培訓計劃
目錄
一.背景分析與關(guān)鍵問題分析二.培訓需求調(diào)查結(jié)果分析
1.基層員工培訓需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)2.中層管理者培訓需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)3.高層管理者培訓需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)三.培訓目標
四.培訓體系運作計劃1.課程體系2.培訓師培訓3.培訓設施4.培訓管理制度五.人才培訓開發(fā)計劃1.確定人才需求2.確定人才來源3.培養(yǎng)的方式六.培訓課程安排與預算七.培訓業(yè)績評價方法
1.培訓體系運行計劃評價指標
2.人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標3.培訓課程實施計劃的評價指標
一.背景分析與關(guān)鍵問題分析
凱聯(lián)化工是一個高速發(fā)展的化工企業(yè)。對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的觀念和方法有待于更新和改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數(shù)量急劇增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年,凱聯(lián)化工發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時間限制。在201*年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發(fā)中心制定201*年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。二.培訓需求調(diào)查結(jié)果分析
1.需要進行管理知識培訓的51%;2.愿意休息時間參加培訓的45.2%;
3.內(nèi)部培訓師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;
4.個人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%;5.認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%;
6.可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。分析以上數(shù)據(jù),說明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認為《化工崗位技能》、《化工業(yè)營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長以上員工認為:1.個人可以承擔部分培訓費用的占35.8%;
2.培訓能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%;3.可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;4.愿意利用休息時間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%;
5.認為內(nèi)部培訓師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導與激勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:
1.可以承擔部分培訓費用的占62.5%,2.培訓能夠提升工作績效的占100%,3.可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,
4.愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5%,
5.認為內(nèi)部培訓師對公司發(fā)展的作用很的占62.5%,較的占37.5%;
6.現(xiàn)場評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導風格》《如何授權(quán)》。在公司的調(diào)查中,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。三.培訓目標
凱聯(lián)化工迅速發(fā)展的201*年,人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達成以下培訓目標:1.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;5.進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。四.培訓體系運作計劃
201*年,在既有的《凱聯(lián)化工培訓課程目錄》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(技術(shù)員、銷售員、管理員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養(yǎng)是201*年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,201*年5月1日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動。公司需要培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師,需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓師。在本培
訓年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。
201*年,繼續(xù)完善培訓設施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,公司有自己的培訓場地。應添置光學投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。201*年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內(nèi)部建立培訓管理員體系,年底前達到有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。五.人才培訓開發(fā)計劃
近期人才培訓開發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務意識的中層管理者為主,包括總負責人總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、車間主任、采購經(jīng)理、、車間班長、化驗實班長、物管部主任、辦公室主任、財務主管等中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),提高其工作效率。通過培訓開發(fā),培養(yǎng)凱聯(lián)自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發(fā)展的需要。
較長遠的人才培訓開發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養(yǎng)完全融入凱聯(lián)化工企業(yè)文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開發(fā)計劃的采取以下步驟執(zhí)行:第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據(jù)兩個方面的情況來確定。一是公司的擴大計劃。根據(jù)擴大計劃,確定適合公司需求的人才;二是動態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計整個公司所需要的人才。
第二步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內(nèi)部竟聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。第三步:培養(yǎng)的方式
人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進行實習,通過此種方式,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進行培訓,提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。
六.培訓課程實施計劃與預算見附表一七.評價方法
培訓體系運行計劃評價指標有以下三項:1.培訓課程開發(fā)數(shù)量;2.內(nèi)部培訓師數(shù)量與技能;3.培訓制度及人員體系完善狀況。
人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。
培訓課程實施計劃執(zhí)行的評價指標有以下四項:1.培訓課程實施的數(shù)量;2.員工素質(zhì)及技能提高的程度;3.員工滿意度及士氣;
4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。通過以上指標的評測,來評估整個培訓工作的效果。
淄博凱聯(lián)化工有限公司
201*-10-5
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