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通訊總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 01:18:42 | 移動(dòng)端:通訊總結(jié)

通訊總結(jié)

201*年度通訊報(bào)道個(gè)人總結(jié)

201*

年,XX公司通訊報(bào)道工作取得了突出成績。全年,

大家共投稿XX篇,刊登XX篇,這是我們公司通訊報(bào)道小組共同努力成果,是我們通訊報(bào)道小組全體人員共同勤奮努力的結(jié)果,同時(shí),也是分公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)的結(jié)果。201*年,我在通訊報(bào)道工作上的主要體會(huì)是:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí),是我們通訊報(bào)道小組一年來工作的突出特點(diǎn),事實(shí)也證明是行之有效的。從年初一開始,分公司周書記直接抓報(bào)道小組工作。以后,分公司黨支部直接抓通訊報(bào)道工作成為我們的傳統(tǒng)。

我們在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方面,從以下幾個(gè)層面狠抓落實(shí)。一是黨支部書記直接抓報(bào)道骨干,并任報(bào)道組長。二是抓各廠隊(duì)負(fù)責(zé)人是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)責(zé)任人。三是分公司各廠隊(duì)長帶頭寫稿,這在一定程度上起到了示范作用。四是注意及時(shí)總結(jié)和講評(píng)。

二、認(rèn)真規(guī)劃、完善組織

我分公司的通訊報(bào)道工作還有一大特點(diǎn),就是組織計(jì)劃性強(qiáng),每有大的活動(dòng)或題材,集中、有計(jì)劃地組織稿件。今年,我們先后有XX次,組織了比較大批量的稿子,既保證了稿件的數(shù)量,又使各種稿件梯次搭配,題材不撞車,效果較好。在組織“慶祝建黨90周年征文”活動(dòng)中,公司就專門開會(huì)研究方案,確定重點(diǎn)題材,確保了稿件數(shù)量和質(zhì)量。如唐楊同志寫的征文,就專門對(duì)盛敏同志平時(shí)工作情況進(jìn)行了解和采訪。王茜同志的征文精雕細(xì)琢,采用了自己積累的大量素材。報(bào)道組還經(jīng)常組織大家圍繞一些分公司基層最新動(dòng)態(tài)的稿件,既提高了大家對(duì)這些問題的興趣,又使寫出的稿件有較強(qiáng)的針對(duì)性。三、經(jīng);顒(dòng)、提高水平

去年我們舉行了不少可供通訊報(bào)道工作的各種活動(dòng),其中有安全一號(hào)文測試活動(dòng)、技術(shù)比武活動(dòng)、安全月活動(dòng)、安康杯活動(dòng)、七一黨慶90周年活動(dòng)、百日安全無事故活動(dòng)等等。在圍繞一些活動(dòng)性的寫稿中,大家一邊討論一邊寫,互相啟發(fā)、互相促進(jìn)。報(bào)道組宋璐同志不僅認(rèn)真寫好自己的稿件,還不時(shí)經(jīng)常幫助新發(fā)展的新報(bào)道員,并對(duì)他們的稿件進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo),還提出修改計(jì)劃和意見,并邀請(qǐng)本人來一起討論修改,很受新同志歡迎。一年來,報(bào)道骨干的寫作水平普遍有所提高。

四、結(jié)合工作、爭創(chuàng)先進(jìn)

公司在總結(jié)上半年的不足,在下半年就制定了以爭創(chuàng)科泰公司下半年度先進(jìn)集體為目標(biāo)。在后來三期中,我們分公司通訊報(bào)道的質(zhì)量和數(shù)量也取得了很大進(jìn)步。同時(shí)新人也得到很好鍛煉。五、存在的主要問題

201*年我們分公司的成績雖然有了長足的進(jìn)步,但是我們存在的問題同樣也是非常明顯的,必須針對(duì)出現(xiàn)的問題認(rèn)真克服,才能使我們的通訊報(bào)道工作更進(jìn)一步。

首先是發(fā)動(dòng)工作還沒有做到位。新入職的職工,由于下半年的工作比較忙,所以發(fā)動(dòng)不是很到位。

其次是稿件質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。201*下半年我們在投稿的數(shù)量上有了很大的進(jìn)步但是在質(zhì)量出現(xiàn)問題,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是部分通訊員的寫作水平不是很高,需進(jìn)一步培訓(xùn);二是報(bào)道寫的比較空洞,半成品較多。

第三,中間層”的積極性沒有完全調(diào)動(dòng)起來。中間層”主要是各廠隊(duì)負(fù)責(zé)人,他們存有依賴思想,依賴分公司里,依賴通訊報(bào)道骨干,主動(dòng)性差,同時(shí)存在畏難情緒,不想做深入艱苦的發(fā)動(dòng)工作。

六、明年的工作打算

一、進(jìn)一步發(fā)掘新職工,投入到通訊報(bào)道這個(gè)隊(duì)伍來。二、進(jìn)一步提高報(bào)道質(zhì)量,多組織通訊員進(jìn)行培訓(xùn)。三、進(jìn)一步鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大職工,投入通訊報(bào)道。

XXXXX

二○一一年十二月三十日

擴(kuò)展閱讀:通信專業(yè)工作總結(jié)

201*年秦皇島設(shè)備監(jiān)理部年終工作總結(jié)

201*年全年以來,秦皇島設(shè)備監(jiān)理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下,在甲方的大力支持和扶持下,深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)公司201*年總監(jiān)會(huì)議精神,探索和開拓設(shè)備監(jiān)理部發(fā)展的新思路、擴(kuò)大監(jiān)理項(xiàng)目范圍。秦皇島設(shè)備監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師進(jìn)一步提高自己的監(jiān)理水平,以科學(xué)、公正、守法、誠信為準(zhǔn)則,以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證,以提高監(jiān)理部效益為目標(biāo),不斷加強(qiáng)和甲方的相處關(guān)系,不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式,秦皇島監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。在秦皇島設(shè)備監(jiān)理部全體人員的共同努力下,完成了201*年度的秦皇島網(wǎng)通公司的各項(xiàng)工程監(jiān)理工作,同時(shí)在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為全面提高秦皇島設(shè)備全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:在201*年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中:我們認(rèn)真的落實(shí)監(jiān)理公司總監(jiān)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,以及各期間所發(fā)的文件與通知,加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實(shí)總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報(bào)、周報(bào)(個(gè)別工程根據(jù)甲方要求施行日?qǐng)?bào)進(jìn)度)、監(jiān)理日志填寫,同時(shí)兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為秦皇島設(shè)備總監(jiān),經(jīng)常保持與計(jì)劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,在全體人員的勤奮努力工作下,完成了秦皇島網(wǎng)通公司08年全年26項(xiàng)工程監(jiān)理工作。其中:五項(xiàng)工程為07年轉(zhuǎn)資到08年工程項(xiàng)目中,完成08年全年21項(xiàng)工程,共完成工程總投資70588331.43元,工程監(jiān)理費(fèi)401664.88元。

一、08年全年度完成工程概況:

秦皇島設(shè)備監(jiān)理部共完成立項(xiàng)工程26項(xiàng)分別為:

201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退(第一期)新建工程、201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退(第一期)置換工程、201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退(第二期)新建工程、201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島光進(jìn)銅退(第二期)置換工程、201*年中國網(wǎng)通河北省內(nèi)傳輸網(wǎng)第二平面新建工程、201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建(第一期)工程、201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島本地網(wǎng)傳輸擴(kuò)建(第二期)工程、201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島大客戶接入段改造工程、201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)一期工程、201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島寬帶綜合接入網(wǎng)擴(kuò)建三期工程、201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)擴(kuò)容工程、201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)視頻項(xiàng)目工程、201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島奧運(yùn)VIP專網(wǎng)工程項(xiàng)目、201*年秦皇島考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島昌黎寬視界第一期工程、201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島IP城域網(wǎng)擴(kuò)建一期工程、201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島骨干網(wǎng)擴(kuò)建一期工程(秦皇島部分)、201*年秦皇島開發(fā)區(qū)城管監(jiān)控工程、201*年中國網(wǎng)通秦皇島市IT奧運(yùn)安全保障系統(tǒng)新建工程、201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市G網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備(第一期)工程、201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市本地網(wǎng)波分新建(第一期)工程以及07年轉(zhuǎn)資到08年的五項(xiàng)工程201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島XDSL擴(kuò)建五期工程;201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島“寬視界”(第一期)工程;201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換接入網(wǎng)項(xiàng)目;201*年中國網(wǎng)通河北秦皇島市分公司軟交換主設(shè)備工程;201*年中國網(wǎng)通河北省秦皇島農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)工程、等26項(xiàng)工程。同去年相比增加了8項(xiàng)工程項(xiàng)目,工程監(jiān)理費(fèi)同去年相比增加85%。在全體人員的共同努力下,進(jìn)一步嚴(yán)格各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,強(qiáng)化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā),提高工程質(zhì)量;二是為通信安全作保障,精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗(yàn)收合格工程,對(duì)甲方交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證,服務(wù)到位。圓滿完成了各項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作,受到了甲方主任、各位主管的一致好評(píng)。二、全年完成的具體幾項(xiàng)工作:1、監(jiān)理工作

按照監(jiān)理公司的總體安排意見和計(jì)劃建設(shè)部要求、工程建設(shè)項(xiàng)目、施工具體情況:在工程建設(shè)高峰期以及個(gè)別工程(如光進(jìn)銅退撤纜工程)采用和監(jiān)理部人員共享方式,合理對(duì)人員進(jìn)行安排,本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況、技術(shù)對(duì)口按照轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項(xiàng)、多點(diǎn)多面、同類似的工程進(jìn)行巡視或?qū)m?xiàng)重點(diǎn)工程巡視、旁站,人員適當(dāng)夠用、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排,根據(jù)工程情況及時(shí)增減和調(diào)整。如:秦皇島光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中,根據(jù)甲方要求,在撤纜中必須四方在場進(jìn)行施工,監(jiān)理必須在場方可進(jìn)行撤纜工作。同時(shí)根據(jù)工程進(jìn)度要求,在撤纜高峰期最多安排6個(gè)施工撤纜隊(duì)伍同時(shí)在全區(qū)進(jìn)行撤纜,為了不影響其他監(jiān)理工作的開展,通過和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負(fù)責(zé)本工程(工程由我進(jìn)行日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)和當(dāng)天工作安排以及每周向省公司進(jìn)行周報(bào)進(jìn)展上報(bào)工作),同時(shí)和甲方采用日?qǐng)?bào)方式進(jìn)行上報(bào)溝通,保證了工程順利開展。在08年寬視界項(xiàng)目監(jiān)理中,建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對(duì)此類工程施工監(jiān)理,熟悉各項(xiàng)工程工序。要求監(jiān)理起帶頭作用對(duì)此工程進(jìn)行施工監(jiān)理,同時(shí)負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作,經(jīng)過多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管、各縣區(qū)局主任的好評(píng),樹立了監(jiān)理的良好形象開拓了市場。做為總監(jiān)在多項(xiàng)工程同時(shí)開展時(shí),本人多次兼現(xiàn)場監(jiān)理,完成工程監(jiān)理工作。同時(shí)對(duì)人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確,時(shí)常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。一年來做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計(jì)劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時(shí)到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對(duì)監(jiān)理工作的意見同時(shí)協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作,加深工作印象融洽了工作關(guān)系。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報(bào)聯(lián)系工程進(jìn)展情況。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求:即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問題要及時(shí)的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報(bào),并向總監(jiān)匯報(bào)工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對(duì)工程在監(jiān)的重要性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系,再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心、工作態(tài)度,甲方對(duì)我們一年來所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定,和滿意的態(tài)度,希望和我們長期共同發(fā)展下去,互利共贏。2、與甲方聯(lián)系、溝通時(shí)的原則:

在工程開展期間保持經(jīng)常主動(dòng)、做到每周不少于2次的面談溝通,遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知。

在聯(lián)系溝通時(shí)要有充分準(zhǔn)備,主題清楚、效果顯著、閑話、廢話、影響關(guān)系的話堅(jiān)決不講。對(duì)交辦的事做到有關(guān)無關(guān)、大事小事、能辦盡量辦,不能辦的必須解釋清楚,防止產(chǎn)生不必要的一些誤會(huì),影響正常工作的開展。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹(jǐn)慎、不講外行話。經(jīng)過08全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽,為順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。3、落實(shí)監(jiān)理規(guī)范和職責(zé):

落實(shí)總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場檢驗(yàn)和對(duì)監(jiān)理工程師工作的檢查,每月對(duì)施工現(xiàn)場重點(diǎn)部位進(jìn)行定期不定期、通知不通知的檢查,對(duì)工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、施工安裝工藝、工程材料使用等進(jìn)行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗(yàn),引起施工單位的重視,對(duì)提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動(dòng)作用。在深入施工現(xiàn)場檢驗(yàn)的同時(shí),還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問題。如:在08年中國網(wǎng)通河北省秦皇島市G網(wǎng)二期配套傳輸設(shè)備(第一期)工程中,施工單位在北戴河局施工中,設(shè)計(jì)路由已和實(shí)際走線架上的線纜有交叉。為了讓布放的線纜不與原來走線架上的線纜交叉,了解此情況后,馬上協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理和北戴河工程主管經(jīng)過溝通、協(xié)商解決實(shí)際走線交叉問題、重新安排線纜布放路由,使工程順利進(jìn)行提供了保障,并贏得了北戴河局方的贊同。在本次工程中,10G環(huán)主設(shè)備電源線全部設(shè)計(jì)連接到干線電源列頭柜中,為了保證在網(wǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行,本次工程電源更換空開和甲方協(xié)商全部定在凌晨12點(diǎn)開始施工更換加電工作。在每次更換期間,現(xiàn)場監(jiān)理多次提醒施工人員進(jìn)行事前檢查工作,確保萬無一失、協(xié)助施工人員完成每個(gè)節(jié)點(diǎn)電源空開更換和設(shè)備加電工作。通過多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問題,使得施工人員在工程中遇到問題主動(dòng)向現(xiàn)場監(jiān)理請(qǐng)教的習(xí)慣。同時(shí)在問題解決中,現(xiàn)場監(jiān)理還學(xué)到了更多知識(shí)提高了自身監(jiān)理水平。

做為總監(jiān)對(duì)監(jiān)理工程師的工作紀(jì)律、工作出勤、工程巡視、重點(diǎn)部位旁站、工作責(zé)任心、問題解決和處理,本人以不定期和重點(diǎn)性進(jìn)行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位,能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計(jì)及甲方要求堅(jiān)持每天在施工現(xiàn)場對(duì)工程進(jìn)行巡視、旁站;咀龅介_工進(jìn)場不漏監(jiān)、重點(diǎn)部位要旁站、隱蔽工程是關(guān)鍵,對(duì)各項(xiàng)工程實(shí)施監(jiān)理。工程項(xiàng)目類型多涉及面積廣,部分工程涉及秦皇島三區(qū)四縣幾十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)且零散不集中,再加上交通、食宿不便,經(jīng)常起早貪晚(如08年光進(jìn)銅退工程撤纜階段,現(xiàn)場監(jiān)理每天在早晨7點(diǎn)出發(fā)到撤纜節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場,一般回來到晚上8點(diǎn)以后、最晚的甚至到晚上12點(diǎn),回來還要統(tǒng)計(jì)當(dāng)前的撤纜情況),局方同志了解后講:“你們監(jiān)理真辛苦,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)精通,較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有你們來負(fù)責(zé)監(jiān)理我們放心、滿意”。

總之,集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷加強(qiáng),大家能做到心往以一處想、勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失。每位同志都能按照責(zé)任區(qū)域自覺安排、做好各項(xiàng)工作,由于我們之間做到溝通及時(shí)、相互信任、相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能較愉快的完成每天的各項(xiàng)工作。三、做好市場開發(fā)具體工作及市場的占有率和市場影響力

秦皇島設(shè)備監(jiān)理部將市場工作當(dāng)成主要工作來抓,與市場有關(guān)的工作,我們就積極主動(dòng)想盡一切辦法及時(shí)完成。201*年我們在市場部的指導(dǎo)下多次簽寫監(jiān)理具體執(zhí)行文件26項(xiàng),通過甲方對(duì)我們工作的認(rèn)可,市場占有率不斷提高。在交換工程方面有明顯的項(xiàng)目增加趨勢,和去年相比由原來的2項(xiàng)增加到今年6項(xiàng);數(shù)據(jù)工程方面同樣有所增加,由去年的7項(xiàng)增加到今年9項(xiàng);同時(shí)今年還新增了網(wǎng)通ICT工程項(xiàng)目(如201*年秦皇島考試學(xué)院巡考系統(tǒng)新建工程、08年秦皇島城管監(jiān)控新建工程),這使得我們秦皇島設(shè)備監(jiān)理部市場在不斷擴(kuò)大。但仍然存在一些問題,如秦皇島市分公司本地管轄內(nèi)的一些應(yīng)急、改造工程。如:秦皇島應(yīng)急項(xiàng)目工程、電源改造工程等,通過省公司批準(zhǔn)后進(jìn)行投資建設(shè),但并沒有涉及到監(jiān)理費(fèi)用,這些工程在投資建設(shè)中工程主管多次詢問我這些工程有監(jiān)理嗎、有時(shí)還直接需要我們對(duì)一些重要工序做為幫忙來監(jiān)理進(jìn)行施工建設(shè),相對(duì)甲方而言也是希望讓我們進(jìn)行監(jiān)理工作,來減輕他們的工作負(fù)擔(dān),保證工程的順利進(jìn)行。通過了解此類工程設(shè)計(jì)的預(yù)算總投資,如果在每項(xiàng)工程中都加上監(jiān)理費(fèi)用,這也是一筆可觀的監(jiān)理效益。在此,希望我們平時(shí)的工作表現(xiàn)能夠協(xié)助公司市場部通過相關(guān)途徑在今后把這些本地工程爭取下來,為公司增加更多效益。市場的占有率及市場影響力

市場的占有率及市場影響力,首先擴(kuò)大承攬監(jiān)理工程任務(wù)的范圍,同時(shí)千方百計(jì)加強(qiáng)開拓市場的力度,同時(shí)要爭取提高監(jiān)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)(按照國家信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)規(guī)定),我們現(xiàn)在的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照信產(chǎn)部的標(biāo)準(zhǔn),相差太多,有些不合理,再加上目前中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通剛剛重組合并的機(jī)會(huì),協(xié)助公司市場部能爭取合理的監(jiān)理費(fèi)率。從而增加我們的監(jiān)理效益,在聯(lián)通、網(wǎng)通合并以后將會(huì)進(jìn)一步完善通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及通信服務(wù)質(zhì)量,因此爭取提高監(jiān)理取費(fèi)系數(shù)是目前監(jiān)理工作的當(dāng)務(wù)之急。在經(jīng)營管理方面采取更加靈活的經(jīng)營方式,針對(duì)目前監(jiān)理行業(yè)的特點(diǎn)及監(jiān)理水平制定開拓市場的激勵(lì)政策。注重企業(yè)宣傳工作,凡是具備條件的工地均要懸掛宣傳條幅及公司的管理方針、管理目標(biāo)等,利用一切可以利用的條件,以公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來擴(kuò)大企業(yè)的影響力和知名度。四、當(dāng)前面臨的大好前景及自身存在的問題

秦皇島設(shè)備監(jiān)理部在我們?nèi)w人員的共同努力下,使全年的監(jiān)理工作順利完成,并得到了甲方的認(rèn)可和表揚(yáng),同時(shí)甲方還表示要和我們長期監(jiān)理合作、默契、積極、輕松、愉快的完成各項(xiàng)工程建設(shè)工作。甲方對(duì)我們的信任使得我們在今后工作中更加主動(dòng)、全力以赴的進(jìn)行監(jiān)理任務(wù)。這些只是在今后的工作中需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的成績,但所有這些只能代表過去,決不是值得驕傲的資本,我們應(yīng)更加注意反省自身存在的不足,這樣才能不斷進(jìn)步。把握住當(dāng)前的大好機(jī)遇,為今后的發(fā)展開拓新的領(lǐng)域。當(dāng)前存在的不足及今后的主抓工作1、人員素質(zhì)需要加強(qiáng)

目前監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)仍然處在水平較低的現(xiàn)場質(zhì)量控制方面,沒有具備進(jìn)度控制、投資控制、組織能力,質(zhì)量控制工作也存在著不足,這方面要加強(qiáng)對(duì)人員培訓(xùn)的力度、多培訓(xùn)、多實(shí)踐。尤其是剛到工作崗位的應(yīng)屆大學(xué)生,要多到現(xiàn)場實(shí)踐各項(xiàng)工程的具體工作,掌握了解當(dāng)前通信的發(fā)展需求,在現(xiàn)場要多學(xué)多問,了解通信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、設(shè)備性能、硬件安裝基礎(chǔ)知識(shí)、做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通。把每天到現(xiàn)場的問題要記錄下來,不懂的要及時(shí)詢問并掌握,加強(qiáng)自身的組織和溝通能力。主要的還是要靠公司內(nèi)部組織培訓(xùn)和員工自學(xué)來改變目前的這種不利狀況。

2、現(xiàn)場管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)

全年中雖然我們受到了多次表揚(yáng),這只能說明我們在某個(gè)方面或局部的成績,不能代表我們?nèi)娴膶?shí)際水平,按相關(guān)法律法規(guī)對(duì)監(jiān)理工作的要求仍然存在著較大的差距,我們要全面檢查自身存在的不足,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、公司文件及甲方相關(guān)的一些建議,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,重在抓好落實(shí)工作,加強(qiáng)組織管理,全面完成各項(xiàng)工作,重點(diǎn)抓好安全工作,三標(biāo)一體管理體系工作,依據(jù)工程規(guī)模,安排好人員工作,落實(shí)監(jiān)理規(guī)范和職責(zé),使每個(gè)成員做到各盡其責(zé),各盡其職,團(tuán)結(jié)一致,共同克服困難,使監(jiān)理工作在新的一年當(dāng)中、不管是在業(yè)績上還是管理上達(dá)到一個(gè)新水平。3、行業(yè)的服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)

監(jiān)理的工作不同于設(shè)計(jì)和施工,其主要特點(diǎn)就是無形的服務(wù)工作,主要體現(xiàn)在工程建設(shè)過程的服務(wù)行為上。這方面存在的差距較大,由于監(jiān)理市場的不規(guī)范導(dǎo)致通信上對(duì)監(jiān)理工作的漠視,增加了開展監(jiān)理工作的難度。在客觀上也影響了我們企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,甚至有的項(xiàng)目已經(jīng)面臨丟失市場的危險(xiǎn)。當(dāng)然這方面有一定的客觀原因,但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這樣一條準(zhǔn)則:“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”。這條準(zhǔn)則我們有相當(dāng)一部分同志沒有引起重視,過多地強(qiáng)調(diào)了甲方的主觀原因。

4、溝通及時(shí)、匯報(bào)準(zhǔn)確

在今后的工作中我們要做到和甲方、乙方等工程的相關(guān)方做到溝通及時(shí),大事小事必須要和工程負(fù)責(zé)人做到溝通,及時(shí)匯報(bào)工程的進(jìn)展情況和工程變更情況,準(zhǔn)確無誤的向甲方做詳細(xì)匯報(bào),讓甲方工程主管做到心中有數(shù),能快捷、有效的解決工程中的相關(guān)問題。做為總監(jiān)同時(shí)和省監(jiān)理公司的工程主任、主管做到及時(shí)溝通,把各項(xiàng)工程進(jìn)展及人員安排等情況準(zhǔn)確的進(jìn)行匯報(bào)。

5、加強(qiáng)管理制度、調(diào)動(dòng)全體監(jiān)理人員的積極性完善各監(jiān)理部、項(xiàng)目部內(nèi)部管理制度、市場經(jīng)營方案制度,提高員工待遇、加強(qiáng)辦公用品的配備等更多問題,更好的適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要。去激勵(lì)全體監(jiān)理人員能夠更主動(dòng)的發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極主動(dòng)性。在自己的崗位上做出更多成績,為公司創(chuàng)更多效益。

總結(jié)過去、展望未來,我們要居安思危,堅(jiān)定信心,把今后工作要有計(jì)劃的抓緊實(shí)施,通過中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通合并重組進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)的大好機(jī)遇,全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力工作,才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地,在大家的共同努力下,我們相信公司在201*年一定會(huì)取得更大的業(yè)績,力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位!

秦皇島設(shè)備監(jiān)理部總監(jiān):李星照201*.12.

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