： 201*年護理工作計劃

婦產(chǎn)科201*年護理工作計劃

在201*年中，婦產(chǎn)科根據(jù)護理部和科室年度工作計劃，圍繞護理部和科室工作目標，在保障患者護理安全，加強中醫(yī)護理培訓(xùn)，提高護士綜合水平，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等方面開展工作，現(xiàn)將工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

婦產(chǎn)科護理工作實行護理部和科主任領(lǐng)導(dǎo)下的護士長負責(zé)制，遵循和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，力爭做到以醫(yī)療安全為主，預(yù)防為主，強調(diào)過程管理和質(zhì)量責(zé)任，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。

二、工作目標

1.開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動.

2.開展中醫(yī)護理工作，中醫(yī)特色護理質(zhì)量考核合格率100％（合格分90分）。3.提高�？谱o理質(zhì)量，考核合格率100％（合格分90分）。4.護理質(zhì)量各項指標達標。

5.保障護理安全，不發(fā)生護理安全事故。

6.加強護理管理工作，護理管理人員實施目標管理。7.規(guī)范護理行為，改善護理服務(wù)態(tài)度，病人滿意度≥95％。8.繼續(xù)開展護理品管圈工作。9.產(chǎn)房護理工作達標。三、工作措施

（一）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動

1.制訂201*年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動計劃并開展工作，每月總結(jié)并整改存在問題。2.拓展護理服務(wù)項目，更新婦產(chǎn)科健康手冊，婦產(chǎn)科開展有中醫(yī)特色的健康教育和指導(dǎo)。3.修改限時服務(wù)內(nèi)容，繼續(xù)開展限時服務(wù)活動，并每月檢查總結(jié)。4.每月開展服務(wù)之星評選工作，更好為患者和孕產(chǎn)婦服務(wù)。

5.實施護士崗位管理，制訂護士分層管理意見、分層次培訓(xùn)計劃并落實。6.修訂201*年護理人員績效考核方案，完善護理人員績效考評內(nèi)容。7.修改崗位職責(zé)，強化落實責(zé)任護士工作職責(zé)，由責(zé)任護士分管病人。（二）開展中醫(yī)護理工作

1.制訂中醫(yī)培訓(xùn)計劃并實施，分層級培訓(xùn)中醫(yī)藥內(nèi)容，提高護理人員中醫(yī)護理水平。3.每月進行中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價工作，有記錄。4.開展的中醫(yī)護理技術(shù)操作項目4項：水針法，艾灸法，中藥保留灌腸，貼藥法，定時檢查實施情況，每項每月不少于5個例次。

5.修訂婦產(chǎn)科專科專病護理常規(guī)3個：崩漏、慢性盆腔炎、胎動不安，每月對護理常規(guī)執(zhí)行情況進行評價。

6.修訂完善婦科中醫(yī)健康教育處方，修訂完善婦產(chǎn)科健康教育手冊。（三）提高專科護理質(zhì)量

1.制訂助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃并實施，1月-5月共派出5名助產(chǎn)士到市人民醫(yī)院進修產(chǎn)房護理，全面提高助產(chǎn)士產(chǎn)科危急重癥搶救水平。

2.制訂�？谱o士培訓(xùn)計劃并實施，6月派出1名護理骨干到廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院進修中醫(yī)婦科3個月。

3.每月開展中醫(yī)護理查房1次，開展中醫(yī)病例討論、護理會診工作。

4.根據(jù)201*年工作中主要存在問題，有針對性制訂201*年三基培訓(xùn)計劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次。

5.更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平，通過請醫(yī)生授課、外出學(xué)習(xí)、檢索文獻資料等方式更新知識面與技能。

6.制訂護理人員分層培訓(xùn)計劃，按層次有針對性進行培訓(xùn)。7.制定落實新上崗人員及實習(xí)護生帶教計劃。

8.護師及以上職稱人員每年完成論文1篇，全年發(fā)表論文1-2篇。（四）護理質(zhì)量各項指標達標。

1.調(diào)整婦產(chǎn)科護理管理控制小組成員及分工，落實護理人員社會分工，提高護理人員自我管理能力。

2.制訂201*年護理部護理質(zhì)控計劃，按計劃開展護理質(zhì)控工作，按PDCA循環(huán)完成護理質(zhì)控工作。

3.加強護理質(zhì)控持續(xù)改進工作，加強護士長日間監(jiān)控，落實護士長日間四查制度。4.設(shè)立護理工作記錄本，記錄日常護理工作存在問題及亮點，及時進行整改或推廣。5.每月召開質(zhì)控會議，反饋存在問題及亮點，討論落實整改措施。6.各項護理工作指標達標。（五）護理安全管理

1.每月召開護理安全會議，進行護理安全隱患、護理不良事件進行分析，提出整改措施并落實到位，督查整改效果。

2.每個季度開展應(yīng)急預(yù)案的演練1次，共4次，并及時總結(jié)。

3.制訂法律法規(guī)和職業(yè)道德培訓(xùn)和考核計劃，每個季度培訓(xùn)1次，全年考核1次，提高護理人員法律意識和水平。

5.制訂急救知識、技能培訓(xùn)計劃并實施，全體護理人員進行心肺復(fù)蘇術(shù)培訓(xùn)考核1次，合格率100％。

6.嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)核對工作要到位。工作中嚴格落實核心制度，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

7.制訂婦產(chǎn)科儀器操作流程和手冊，由專人進行儀器管理，強化對科室儀器的常規(guī)檢查意識，每月對儀器性能及安全性進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及隱患及時處理維修，保持儀器的完好。

8.鼓勵護理不良事件的上報。

9.規(guī)范護理文件書寫，進行新版護理文件書寫規(guī)范培訓(xùn)1-2次，加強護理文書質(zhì)控，及時進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進。

10.按要求做好院內(nèi)感染控制、監(jiān)測及醫(yī)療廢物管理工作。（六）加強護理管理，護理人員實施目標管理

1.護理人員實施目標管理，簽訂目標管理責(zé)任狀，并與年終考核掛鉤。2.每月對護理人員進行績效考核考評，檢查護理工作完成情況，有記錄。3.每月對護士進行崗位職責(zé)考核，及時反饋并整改存在問題。（七）規(guī)范護理行為，改善護理服務(wù)態(tài)度，病人滿意度≥95％。

1.規(guī)范護理操作用語、護患溝通技能，進行護患溝通培訓(xùn)1次，培養(yǎng)樹立護理人員良好的職業(yè)形象。

2.注重收集護理服務(wù)信息需求,通過工休會、出院留言、滿意度調(diào)查等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出整改措施并落實到位。

3.對病人表揚護理人員給予鼓勵，調(diào)動護士工作積極性，改善護理服務(wù)，提高病人滿意度。

（八）繼續(xù)開展品管圈活動

1.全年開展活動1-2期，改善護理工作中主要及迫切需要解決的問題，并不斷總結(jié)，及時匯報。

2.全年進行品管圈知識培訓(xùn)1-2次，提高護理人員對品管圈知識與手法的掌握。（九）產(chǎn)房護理工作達標

1.由產(chǎn)房組長對產(chǎn)房護理工作進行管理，提高產(chǎn)房護理業(yè)務(wù)水平。2.修訂產(chǎn)房崗位職責(zé)，由產(chǎn)長進行排班。

3.落實婦幼數(shù)據(jù)管理，按要求完成數(shù)據(jù)錄入上報工作。

4.嚴格按產(chǎn)科質(zhì)量管理要求做好產(chǎn)房護理工作，提高產(chǎn)科危急重癥搶救水平。婦產(chǎn)科

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201*年骨科護理工作計劃

在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作計劃：

1帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責(zé)任制管理，增強奉獻、主動服務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化排班，做到無縫交接，保障病人安全。

3嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集�？评碚撝�識，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

6強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

7對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑。

8堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

9進一步深入推進責(zé)任制整體護理，落實護理服務(wù)三級責(zé)任制，即“護士首接負責(zé)者”“責(zé)任護士全程負責(zé)制”“護士長首尾負責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。10護理各項指標完成。1、基礎(chǔ)護理合格率95％。2、特、一級護理合格率≥90％。3、專科護理合格率≥90％。4、技術(shù)水平合格率≥90％。5、護理文書書寫合格率≥90％。6、急救物品完好率100％

7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％8、病區(qū)管理合格率≥90％。9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％11、醫(yī)療安全管理合格率100％、。12、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

13、病人對護理服務(wù)的滿意率≥95％

14、科室護理人員參加培訓(xùn)率達100％，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。

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